Проблема с шуруповертом из Окее - возможность возврата денег и временная отсрочка ответа
Вопрос №9660352
из г. Уфа
опубликован 07.02.2016, 15:52
опубликован 07.02.2016, 15:52
1 января купила шуруповерт в Окее (без мужа ( ( ( (). Захотели им воспользоваться, а он не заряжается... 7 января понесла его обратно... мне говорят, несите в сервисный центр, я отказалась и написала заявление на возврат денег, в письме ответили что мне надо описать что именно там неисправно, их не устроило то что я написала что товар не пригоден и неисправен, попросили уточнить.. вот жду теперь очередное письмо... Подскажите пожалуйста насколько реально вернуть свои деньги? И может ли мне помочь как то что в письме стоит дата 17.01.16, а штамп почты уже 19.01.16... я так понимаю они должны были ответить в течение 10 дней?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В отношении товара проведать экспертиза, если установят что имеет место быть заводской брак, вы сможете вернуть деньги
07.02.2016, 15:55
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Шансы на возврат 100%
07.02.2016, 15:55
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 886
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 875
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 953
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
578
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 853
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 811
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
10 034
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - возврат денег задерживается и проблема с зарядкой не решена
Проблемы с гарантией - почему неисправная батарея в шуроповерте не подлежит замене
Проблемы с зарядкой планшета - борьба за возврат денег и сроки решения
Обращение на возврат денег за обучение в частном вузе - как правильно составить и отправить письмо по почте
Отказ в возврате денежных средств за материнскую плату, хотя возврат произведен в установленные сроки
Проблемы с качеством фото - Возможность расторжения договора и возврат денег при покупке объектива Nikon в розничном магазине
Как вернуть деньги за сломанный шуруповёрт, после отказа магазина?
И как должна выглядить отметка продавца на заявлении о возврате товара надлежащего качества?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут