Проблема с шуруповертом из Окее - возможность возврата денег и временная отсрочка ответа
Вопрос №9660352
из г. Уфа
опубликован 07.02.2016, 15:52
опубликован 07.02.2016, 15:52
1 января купила шуруповерт в Окее (без мужа ( ( ( (). Захотели им воспользоваться, а он не заряжается... 7 января понесла его обратно... мне говорят, несите в сервисный центр, я отказалась и написала заявление на возврат денег, в письме ответили что мне надо описать что именно там неисправно, их не устроило то что я написала что товар не пригоден и неисправен, попросили уточнить.. вот жду теперь очередное письмо... Подскажите пожалуйста насколько реально вернуть свои деньги? И может ли мне помочь как то что в письме стоит дата 17.01.16, а штамп почты уже 19.01.16... я так понимаю они должны были ответить в течение 10 дней?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В отношении товара проведать экспертиза, если установят что имеет место быть заводской брак, вы сможете вернуть деньги
07.02.2016, 15:55
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Шансы на возврат 100%
07.02.2016, 15:55
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.6
10 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 200
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 078
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - возврат денег задерживается и проблема с зарядкой не решена
Проблемы с гарантией - почему неисправная батарея в шуроповерте не подлежит замене
Проблемы с зарядкой планшета - борьба за возврат денег и сроки решения
Обращение на возврат денег за обучение в частном вузе - как правильно составить и отправить письмо по почте
Отказ в возврате денежных средств за материнскую плату, хотя возврат произведен в установленные сроки
Проблемы с качеством фото - Возможность расторжения договора и возврат денег при покупке объектива Nikon в розничном магазине
Как вернуть деньги за сломанный шуруповёрт, после отказа магазина?
И как должна выглядить отметка продавца на заявлении о возврате товара надлежащего качества?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут