Проблемы с разработкой сайта - возможность отказа от услуги и возврат оплаченных денег

На сайте специализирующемся на интернет обучении была размещена публичная оферта: НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПО СОЗДАНИЮ САЙТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА. и в тексте прописано:

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Обязанности Исполнителя:

3.1.1. Исполнить Услуги в соответствие с условиями настоящего договора-оферты.

3.2. Права Исполнителя:

3.2.1. Получить оплату за выполнение Услуг

3.2.2.Выполнить создание сайта (в том числе и его дизайн) по своему усмотрению

3.2.3 Провести для созданного сайта рекламную кампанию по привлечению Клиентов

3.2.4 Вывести созданный сайт на чистую прибыль Заказчика не менее 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей в срок не более 3 месяцев с момента принятия Заказчиком настоящего договора-оферты.

5. СРОКИ И ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ УСЛУГ

5.1. Договор вступает в силу с момента внесения платы (поступления средств) за создание интернет-магазина в порядке, установленном настоящим договором-оферты.

5. СРОКИ И ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ УСЛУГ

5.5. Для вступления в отношения по оказанию Услуг, предусмотренных данным договором-оферты, Заказчик должен оформить заказ на оказание соответствующих Услуг. После ответа менеджера Исполнителя (в виде звонка или электронного письма) Заказчик обязуется осуществить полную оплату Услуг по созданию сайта. После оплаты Услуг и в срок, указанный в пункте 4.4. данного договора-оферты Исполнитель выполняет Услугу по созданию сайта и рекламной деятельности, направляет ссылку на данный сайт и все пароли доступа к нему на электронную почту Заказчика, адрес которой был указан в заявке при ее заполнении, если иные реквизиты не предоставил Заказчик в задании.

5.6. В случае, если Исполнителю не удалось вывести созданный сайт на прибыль в сроки, указанные в пункте 3.2.4, то при письменном заявлении Заказчика и предоставлении нотариально заверенной копии о передаче прав Заказчиком на созданный сайт Исполнителю, Исполнитель осуществляет возврат денег Заказчику на реквизиты, указанные в заявлении, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления Заказчика и нотариально заверенной копии о передаче прав Заказчиком на созданный сайт Исполнителю.

Сегодня 31.03.2014 оплату произвёл 11.01.2014 - сайт есть, звонков нет, прибыли тоже. Какова вероятность вернуть деньги?

Спасибо.

В нашей организации сложилась следующая ситуация! В 2007 году был заключен договор на оказание услуг по изготовлению сайта! Договор заключен на 1 год без пролонгации. По договору прописано, что сайт передается после подписания акта приема-передачи, но акта нет ни у нас ни у Исполнителя! Сумма по договору вся оплачена! Также в приложении к договору прописано, что Исполнитель обслуживает сайт, но договор заключен на год и обслуживание закончилось! Без договора наша организация платила за обслуживание сайта! Тоесть сайт он так нам и не передал! Сейчас наша организация хочет забрать свой сайт, но Исполнитель не отдает-требует оплатить его счет, но уже счет выставляет с другой организации-это маразм! У меня два вопроса:

1)можем ли мы забрать у него сайт без акта выполненных работ (мы полностью его оплатили и есть подтверждающие документы (счет на оплату)?

2)все таки можно вернуть деньги за то время, когда не было договора? Вопрос по договору оказания услуг.

Был заключен договор с компанией на создание сайта и произведена оплата 80% стоимости. По договору сайт должен быть готов через 30-40 дней, но прошло уже более 6 месяцев и конца не видно. Как правильно расторгнуть с ними договор и вернуть деньги. Спасибо.

Подала иск о признании сделки по созданию сайта, не соответствующей закону, недействительной и применении последствий ее недействительности. Отсутствует техническое задание. По Договору нельзя определить какие конкретные услуги, работу по Заданию заказчика (кот. входит в предмет договора) должен был выполнить Исполнитель. Пытались делать его через объяснения на пальцах. По договору выполнен ряд сырых страниц, сделали ошибку в программе - сайт не функционирует как нужно. Не стали переделывать. Я подала вышеуказанный иск. Ответчик принес скриншоты страниц сайта с его рабочего сервера с их пояснениями, доказывая этим, что сайт сделан. Должна ли я доказывать, что сайт не работает? Ответчик заявляет, что я должна заказать экспертизу (?). Мотивированные возражения от приемки работ Исполнителю я дала своевременно. Рассматривается в мировом суде. Иск до 50 тыс руб. Я физ лицо, но цель создания сайта - коммерческая. 2.На сайт возникают имущественные права после оплаты и получения Заказчиком... Является ли договор смешанным: подряда + возм. Оказ. услуг?

3.По-моему, в арбитражных судах: если есть мотивир. Возражения от приемки работ, то обязанность доказывать качество работ лежит на подрядчике. Кто должен это доказывать в моем случае? Какие факты должна доказывать я по моему иску, какие - ответчик?

Подали на наш сайт шалобу регистратору о нарушении авторского права. Жалоба поступила от лиц, у которых мы несколько лет назад заказывали услуги создания данного сайта и его наполнение контентом, услуги были оплачены в полном размере, претензий к нам исполнитель не имел. После создания ​сайта и наполнения, нам предложили эти же лица сео-продвижение по сайту, мы согласились и оплачивали услугу ежемесячно. Но потом нас перестали устраивать результаты продвижения и мы решили отказаться от их услуг, в ответ же мы получили угрозы о том, что будут написаны о нас плохие отзывы, что будут поданы жалобы на нарушение авторства (за ОПЛАЧЕННЫЙ КОНТЕНТ и сайт) и о том, что все наши тексты и дизайн будут проданы конкурентам.

Что нам делать? У нас есть переписка с этими угрозами, есть все бухгалтерские бумаги об оплате услуг, но как такового договора не было, по большей части были устные договоренности, так как исполнитель в другом городе.

Я индивидуальный предприниматель, мы занимаемся разработкой интернет сайтов, сделали сайт для заказчика, по договору (стоимость 35 тыс. руб.) мы берем предоплату 50%. (Заказчик нам оплатил 50%)

Работы разбиты на несколько частей: 1 создание макета сайта, 2 размещение сайта на хостинге и его настройка. Макет сделали (по договору стоимость создания макета 15 тыс. руб.) и заказчик его утвердил, мы разместили сайт в интернете, но теперь заказчик хочет чтобы мы вернули ему деньги, т.к. работы были выполнены с опозданием на 18 рабочих дней.

У нас в договоре есть пункт: "В случае расторжения настоящего Договора до его полного исполнения сторонами Заказчик обязуется оплатить Исполнителю реально выполненную работу на основании выставленного Исполнителем счета в размере не менее 50% от суммы договора с учетом производимых ранее платежей. Стоимость реально выполненных работ не может превышать стоимость услуг по настоящему Договору" на основании этого пункта мы отказали.

Правильно ли мы поступили? И какие могут быть нюансы?

Витйлий Олегович, г.Благовещенск.

В Марте 2012 года заключили договор на создание сайта (мы исполнители) и должны были сдать его в Апреле 2012 года.

Был зарегистрирован домен и оплачен хостинг, разработан дизайн.. осталось только наполнить сайт информацией.

Заказчик отослала по email несколько ссылок на аналогичные сайты и пропала. Соответственно никакие акты не подписаны.

В договоре не оговорено, кто должен предоставлять информацию для сайта, все страницы что были обозначены в Тех задании как обязательные - были сделаны.

С марта 2013 года сайт не доступен, из-за неоплаченного домена

Неделю назад позвонила заказчик, и требует вернуть предоплату.

В договоре есть строчка В случае не выполнения исполнителем своих обязательств, он выплачивает заказчику неустойку в размере 0,1% от стоимости работ, за каждый календарный день

Работа на этапы не разделена. В конце один акт сдачи приемки.

Вопросы:

1) Как доказать (суду) что работы были выполнены на оплаченную сумму

2) Как правильно зафиксировать факт возвращения аванса (или части аванса), если ИП закрыт, и расчетного счета уже нет

3) Возможно ли доказать что сайт существовал и был сделан. (остались исходники, полностью соответствующие тех заданию, домен свободен, возможно зарегистрировать)

Заранее спасибо за ответ.

Заказал разработку сайта и продвижение, оплатил сумму за сайт и продвижение 1 месяца, составили договор в двух экземплярах, прошло 5 месяцев сайт не готов, человек не берет телефон, избегает меня. Как вернуть деньги и наказать мошенника.

Здравствуйте! Я наняла SEO-специалиста для продвижения своего сайта.

Договора подписано не было.

Платила ему 2 раза, в общей сложности 60 000 руб. на основании счетов, выставленных мне.

Счет выставлялся на частное лицо (я) от ИП на "Продвижение сайта (июль)".

За эти два месяца он разместил ссылку на наш сайт на 24 сайтах, для понимания - это один рабочий день. Хочу вернуть обратно деньги. Могу ли я на него подать в суд, есть ли шанс вернуть деньги?