Вопрос о замене нового телефона по гарантии из-за проблем с клавишами экрана
Вопрос №9679764
из г. Краснодар
опубликован 09.02.2016, 10:55
опубликован 09.02.2016, 10:55
Могу ли я обменять телефон на такой же по гарантии? Клавиши на изгибе экрана сенсора не нажимаются, обнаружили это, когда дома зашли в телефоне в сообщения! Телефону пару дней, обсалютно новый!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для обмена необходима письменная претензия на основе норм ГК.
09.02.2016, 11:10
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Здравствуйте! Да, можете. Ст. 18 - 19 Закона "О защите прав потребителей"
09.02.2016, 11:11
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Архангельск
ООО "Юридическое агентство Карельского"
5
22
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Замена телефона по гарантии - сохраняется ли действие гарантии?
Проблема с страховкой ВТБ страхование - Как поступить
Как заменить телефон по гарантии из-за трещины на экране при отсутствии видимых повреждений
Обнаружил царапины на экране нового телефона - можно ли обменять его по гарантии?
Как потребовать замену телефона или полную стоимость из-за поломки камеры на гарантийном смартфоне?
Неосторожность на работе - сотрудница требует новый телефон после случайного повреждения
Могу ли я потребовать обменять сломанный сенсор на новый телефон после 11 дней с момента покупки?
Недобросовестный ремонт телефона - как вернуть полную сумму за ремонт и компенсацию за задержку
Проблемы с ремонтом телефона - сервис поломал мой дисплей и не отдаёт телефон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут