Вопрос о замене нового телефона по гарантии из-за проблем с клавишами экрана
Вопрос №9679764
из г. Краснодар
опубликован 09.02.2016, 10:55
опубликован 09.02.2016, 10:55
Могу ли я обменять телефон на такой же по гарантии? Клавиши на изгибе экрана сенсора не нажимаются, обнаружили это, когда дома зашли в телефоне в сообщения! Телефону пару дней, обсалютно новый!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для обмена необходима письменная претензия на основе норм ГК.
09.02.2016, 11:10
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Здравствуйте! Да, можете. Ст. 18 - 19 Закона "О защите прав потребителей"
09.02.2016, 11:11
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Замена телефона по гарантии - сохраняется ли действие гарантии?
Проблема с страховкой ВТБ страхование - Как поступить
Как заменить телефон по гарантии из-за трещины на экране при отсутствии видимых повреждений
Обнаружил царапины на экране нового телефона - можно ли обменять его по гарантии?
Как потребовать замену телефона или полную стоимость из-за поломки камеры на гарантийном смартфоне?
Неосторожность на работе - сотрудница требует новый телефон после случайного повреждения
Могу ли я потребовать обменять сломанный сенсор на новый телефон после 11 дней с момента покупки?
Недобросовестный ремонт телефона - как вернуть полную сумму за ремонт и компенсацию за задержку
Проблемы с ремонтом телефона - сервис поломал мой дисплей и не отдаёт телефон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут