Проблемы с заказом на сайте lootcase.ru - ошибка в коде отслеживания и возможность судебного разбирательства
Вопрос №9692956
из г. Архангельск
опубликован 10.02.2016, 11:09
опубликован 10.02.2016, 11:09
Я заказал на сайте lootcase.ru так называемый кейс сделав 100% предоплату, заказ должен был быть отправлен после 25 декабря 2015 и в личном кабинете выставлен код отслеживания, но посылку я все еще не получил а в личном кабинете выставлен чужой код отслеживания. После общения с техподдержкой меня заверили, что запрос на поиск посылки отправлен администрации сайта и осуществляется поиск посылки у курьера, почты РФ. Т.к. код на отслеживания посылки я не получал то не могу 100% верить что она вообще была передана на почту. Вопрос: какой срок стоит дать администрации на поиск, если прошел уже месяц со дня моего первого запроса, и каковы шансы на победу дела в суде, если до него дойдет?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ждать не нужно, сейчас необходимо предъявить им письменную претензию на возврат денег и неустойку согласно норм ГК.
10.02.2016, 11:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Волгоград
Бирюков И.С.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Почта ошиблась адресом - как мне получить свою посылку из Таиланда?
Как поступить, если посылка из Китая пропала после доставки на почту
Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Проблема с доставкой - Не дошла посылка, но данные на сайте говорят об обратном. Кто оплачивает повторную пересылку?
Посылка, отправленная из Норвегии, возвращена без извещения после месячного пребывания на почте
Посылка доставлена, но получатель не получил - что делать в такой ситуации?
Проблемы с доставкой посылки в Австрию - Как оформить претензию почте EMS и определить ответственность за доставку?
Задержка и возможная возврат посылки - Имеет ли покупатель право требовать деньги и отказаться от повторной отправки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут