Проблемы с заказом на сайте lootcase.ru - ошибка в коде отслеживания и возможность судебного разбирательства
Вопрос №9692956
из г. Архангельск
опубликован 10.02.2016, 11:09
опубликован 10.02.2016, 11:09
Я заказал на сайте lootcase.ru так называемый кейс сделав 100% предоплату, заказ должен был быть отправлен после 25 декабря 2015 и в личном кабинете выставлен код отслеживания, но посылку я все еще не получил а в личном кабинете выставлен чужой код отслеживания. После общения с техподдержкой меня заверили, что запрос на поиск посылки отправлен администрации сайта и осуществляется поиск посылки у курьера, почты РФ. Т.к. код на отслеживания посылки я не получал то не могу 100% верить что она вообще была передана на почту. Вопрос: какой срок стоит дать администрации на поиск, если прошел уже месяц со дня моего первого запроса, и каковы шансы на победу дела в суде, если до него дойдет?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ждать не нужно, сейчас необходимо предъявить им письменную претензию на возврат денег и неустойку согласно норм ГК.
10.02.2016, 11:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.1
68 210
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Почта ошиблась адресом - как мне получить свою посылку из Таиланда?
Как поступить, если посылка из Китая пропала после доставки на почту
Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Проблема с доставкой - Не дошла посылка, но данные на сайте говорят об обратном. Кто оплачивает повторную пересылку?
Посылка, отправленная из Норвегии, возвращена без извещения после месячного пребывания на почте
Посылка доставлена, но получатель не получил - что делать в такой ситуации?
Проблемы с доставкой посылки в Австрию - Как оформить претензию почте EMS и определить ответственность за доставку?
Задержка и возможная возврат посылки - Имеет ли покупатель право требовать деньги и отказаться от повторной отправки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут