Там взяли подлинные паспорта, проверили с обоих сторон личности, оформили заявление о передаче номера.
Вопрос №9693052
из г. Москва
опубликован 10.02.2016, 11:45
опубликован 10.02.2016, 11:45
Здравствуйте, меня зовут Марина я проживаю в Москве со своим гражданским мужем который инвалид 1 группы (нет пальцев на обеих руках). 3 года назад мой гражданский муж, купил сим карту с красивым номер 8-910-000-2828 у Ибрагимова Самеда Оглы (который в то время был его напарником по работе.) в ноябре 2015 г. Мы вместе с мужем и с Иброгимовым обратились в компанию МТС для переоформления симкарты. Подготовившись, сделали копии паспортов с обоих сторон и пришли в отделении МТС. Там взяли подлинные паспорта, проверили с обоих сторон личности, оформили заявление о передаче номера. Через две недели пришел отказ причину назвали: Ошибка сотрудника МТС: не снял копии паспортов и не отправил в центральный офис. и не установили тарифный план. (хотя у нас спрашивали Вы будите менять тарифный план? Мы ответили нет. Тогда оставьте пустую графу- мы оставили. Теперь МТС извиняется перед нами и предлагает снова обратиться с собственником номера . Не хотят исправить ошибку, хотя мы предлагали донести копии паспортов и установить тарифный план. Отказ и все. Собственник номера теперь отказывается переводить симкарту. Нам помочь никто не может.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 976
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 637
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 445
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 811
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Отказ Мегафона в переоформлении сим-карты с красивым номером на мое имя - что делать?
Покупка номера телефона вызывает споры из-за изменения персональных данных
Год назад отказала от одного номера МТС, а сейчас мне пришло уведомление о задолженности на старой Симкарте
МТС переоформила мои номера на другое лицо после покупки - история мошенничества и отказа компании вернуть деньги
МТС переоформила мои номера на другое лицо - мой опыт борьбы за права и возможности защиты в судебном порядке
Проблемы с оформлением симкарты в салоне МТС - появление задолжности по неофициально оформленному номеру
МТС требует оплатить задолженность по несуществующему номеру телефона и просит отправить копию паспорта
МТС отказывается возместить потери после хищения денежных средств, несмотря на наличие подтверждения виновности своего сотрудника.
Проблема с переоформлением номеров в МТС - необходимость написания искового заявления и оценка стоимости
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут