У меня такой вопрос. В декабре 25-го 2015 г. купила телефон в офисе Билайн. Он начал глючить. 5-го января этого года отдала в ремонт по гарантии, не прошло и 2-х недель. Мне сказали, что в течении 20 дней его должны вернуть или денежные средства. У меня вопрос, входят ли новогодние праздники в эти 20 дней, и сколько максимум должно пройти дней. Сегодня 10,02, а мне не ответа ничего.

Входят, сейчас необходима письменная претензия на основе ГК на возврат денег, что написано в приемной квитанции?

Да, входят и праздники, так как считаются календарные дни.

Как долго должен длиться процесс ремонта телефона по гарантии?

Заболел и пропустил гарантийный срок - Могу ли я все еще получить новый экран для телефона?

Отдал телефон в ремонт заменить экран телефона, старфй сломался, мне дали гарантию 2 недели, экран стал глючить через неделю, но я не смог подойти во время гарантии так как заболел и болел 2 недели, гарантия прошла, но у меня есть уважительная причина, должны ли мне сейчас поменять экран?

Подробнее

Интересно

7 ответов

Покупка телефона с дополнительной гарантией - могут ли отказать в возврате и выплатить только стоимость гарантии?

Здавствуйте, у меня такая ситуация. В декабре 2011 года купила в СВЯЗНОМ телефон за 16000, в марте этого года пришлось сдать телефон в ремонт по дополнительной гарантии, которую покупала доп. к телефону.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Вопросы о сроках и возможностях после гарантийного ремонта телефона

Купила телефон 13 ноября 2014 г. Прошло больше двух недель после покупки телефон начал показывать неправильный заряд батареи. 16 декабря 2014 отдала по гарантии в СЦ для выяснения неисправности. Сказали ждите 45 дней, пришлем смс.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Вопрос по гарантии - возможно ли отдать на ремонт замененный телефон, а не оригинальную покупку?

Купила телефон IPhone 4s 16 августа 2014 года пользовалась 5 месяцев стал глючить, отдала в ремонт вернули мне его 28 февраля 2015 уже замененный на новый телефон (по политике компании Apple). На сегодняшний день снова глючит.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Какого числа должны вернуть телефон после ремонта в рамках гарантии учитывая максимальный срок в 45 дней и новогодние праздники?

Отдал смартфон в ремонт по гарантии 24.11.2014 года, срок ремонта указан не более 45 дней. 1. какого числа должны вернуть телефон, учитывая максимальный срок 45 дней и новогодние праздники? 2. 45 календарных или рабочих дней?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблемы с мобильным телефоном после ремонта - есть ли возможность вернуть деньги?

Я купила мобильный телефон в салоне евросеть 15,12,2012 года. В октябре 2013 года я его отдала в ремонт он там пробыл 25 дней. После того как я его забрала мне сказали в салоне что гарантия продлевается, (но они не вернули мне чек.)

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблемы с телефоном после покупки - Рассмотрение возврата денег или обмена на новый

Купила телефон в конце августа, после пользования около месяца, тел начал глючить. По гарантии отдала на ремонт, который длится 45 дней. Забрала. Результата ремонт не дал. так 3 раза был на ремонте. После третьего раза написала письмо на возврат денежных средств или обмен телефона.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Проблемы с гарантированным возвратом двух телефонов после нескольких ремонтов

Хочу вернуть телефоны. В декабре 2014 г. купили телефон 10 месяцев все было нормально, в сентябре 2015 там же приобрели второй телефон который через три недели начал глючить, через пару дней начал глючить и первый телефон,

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблемы с новым телефоном - ремонт не принес результата, каким образом решить ситуацию?

Проблема такова в январе этого года я купил новый телефон через месяц он начал глючить я его как палагается сдал в ремонт по гарантии 27 дней он был на ремонте сказали что сделали но через пять дней после ремонта он опять заглючил.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблемы с телефоном - вторичная поломка после ремонта и отсутствие качественного исправления – какую поддержку

В августе прошлого года купила телефон, в октябре он стал неисправен, отдала в ремонт по гарантии, спустя неделю после ремонта он опять начал глючить 'разговорный динамик' я отдала его на проверку качества, но видимо его вновь отремонтировали.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как долго должен длиться процесс ремонта телефона по гарантии?

Бесплатный вопрос юристам онлайн