Отпуск превратился в кошмар - автобусная поездка из Москвы в Волгоград привела к простуде из-за холода в салоне, а компания отказывается вернуть деньги

Вопрос №970005 из г. Волгоград
опубликован 05.03.2010, 17:42

После поездки автобусом из москвы в волгоград заболели простудой из-за минусовой температуры в салоне. Все 17 часов, при температуре снаружи-17. подъезжая к городу попросил приехать авто перевозчика зафиксировать это недоразумение. Получив отказ и пролежав два дня с температурой, написали заявление на возврат денег за проезд получили очередной отказ, со слов руководителя "нужно разобраться почему такое случилось". выяснили, подтвердили, прошел месяц нет ни денег, ни извинений. В процессе этих переговоров написали письмо в местный Роспотребнадзор, ответ тоже пока не пришел. Что делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Скрыпник Дмитрий Юрьевич

Юрист Волжский

5.0 508 отзывов

Андрей, если нет справки от врача, что вы болели, то это большой минус и доказать факт причинения вам морального вреда будет сложно. Про звонок с сотового-это будет косвенное доказательство и суд будет оценивать доказательства наряду с другими предоставленными вами доказательствами. Также один из главных доказательств это билет, если его нет то в иске может быть отказано.

06.03.2010, 20:02

Билеты 2 шт. есть, есть письма-обращения и теперь ответ Роспотребнадзора : обратиться к Государственной инспекции безопасности дорожного движения МВД РФ т.к. они наблюдают за исправностью транспортных средств.Если вы готовы с выигрыша взять свой гонорар (назовите только сколько) давайте попробуем начать этот процесс. в любом случае благодарен за содействие.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 2 часа

Скрыпник Дмитрий Юрьевич

Юрист из города Волжский

5.0 508 отзывов

Здравствуйте Андрей! если вы в суде сможете доказать что заболели по вине водителя (свидетели, справки с болльницы и т.п.) то есть шанс взыскать с работодателя этого водителя материальный и моральный вред.

С уважением Скрыпник Д.Ю.

05.03.2010, 20:14

спасибо. про свидетеля - я был со своей девушкой в автобусе и письмо и заявление было от нас двоих. справку - да было ошибкой что не взяли, но тот факт есть, что я звонил и просил кого-то от перевозчика приехать к прибытию автобуса чтобы замерить температуру ,это думаю зафиксировано сотовым оператором. пусть не запись разговора но факт звонка.будет ли это хоть каким то дополнительным аргументом? помимо этого можно ли заставить их дать фамилии кто еще ехал (к их счастью было немного человек) можно говорить со 100% уверенность что они заболели, т.к. у нас хотя бы были очень теплые вещи, а у них нет.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 98 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отпуск превратился в кошмар - автобусная поездка из Москвы в Волгоград привела к простуде из-за холода в салоне, а компания отказывается вернуть деньги

Похожие вопросы