Проблемы с ремонтом по гарантии - телефон заменен, IMEI изменен, косметические повреждения
Вопрос №9707763
из г. Барнаул
опубликован 11.02.2016, 13:58
опубликован 11.02.2016, 13:58
Отдал телефон в ремонт по гарантии. Позвонили сказали, что отремонтировали по гарантии. Приезжаю забирать, а телефон не мой. сказали, что заменили плату и экран. Когда сдавал в сервис указали телефон б\у без следов эксплуатациии, мне же отдают с потертым корпусом и с облупившейся краской на углах аппарата.
Написал притензию, получил ответ телефон отремонтирован и в отличном техническом состоянии, а косметическое состояние при вашем использовании. При этом изменился IMEI. что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! В суд обращайтесь
11.02.2016, 14:00
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
3
2 520
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Барнаул
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Претензия по выполненному гарантийному ремонту - требую возврат денежных средств или обмен на новый телефон
Проблемы с ремонтом Samsung - как защитить свои права и не платить за неисправности, которые не являются вашей виной?
Как вернуть деньги за покупку телефона, если IMEI оказался разным, но поломку отремонтировали по гарантии?
Отказ в гарантийном ремонте - как решить проблему с разбитым дисплеем на новом сотовом телефоне?
Сдавала телефон в ремонт по гарантии, но получила неудовлетворительный результат - что делать, если гарантия закончилась?
Проблемы с новым смартфоном Sony XPERIA Z3 Compact - поврежденная заглушка и неисправность экрана
Претензия на неотремонтированный телефон - отсутствие ответа от сервисного центра. Что делать?
Проблемы с гарантией - как решить ситуацию с неисправным телефоном после ремонта
Как вернуть деньги за некачественный телефон после нескольких ремонтов по гарантии и замены множества компонентов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут