Проблема с кофемашиной - продукт не попадает в контейнер, а разбрасывается по машине. Несмотря на гарантию, сервисный центр не находит причину поломки. Магазин отказывается вернуть деньги или заменить
опубликован 13.02.2016, 10:43
Купили кофемашину в медиамаркете 6 месяцев назад. И все это время использованный кофе не попадает в контейнер, а разбрасывается по всей машине. Кофемашина на гарантии. Неоднократно обращались в сервисный центр который направили из магазина. Но в этом сервисе один раз поменяли кофемолку - результата это не принесло. В оставшиеся обращения сервис причин поломки не находит. Пытались вернуть обратно в магазин, писали заявление, чтобы вернули деньги. Магазин принял заявление и отправил кофемашину в тотже сервис, где не находят причин поломки. Деньги не вернули, товар не заменили ссылаясь на то, что возврат или замена возможны только после двух ремонтов. Подскажите что можно еще предпринять и как вернуть деньги за неисправный товар. Спасибо.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 453 Поиск Регистрация
Проблемы с ремонтом и обменом кофемашины Филипс - где обратиться и что делать?
Кофемашина, купленная в подарок на Новый Год, оказалась бывшей в употреблении - как вернуть деньги?
15,07,2010 машина сломалась, отнес в сервис, сервис выдал справку Ремонту не подлежит в связи с тем, что нет запчастей.
Отказываются делать возврат за неисправную кофемашину, требуют 10 дней на какую-то информацию
Проблемы с кофемашиной - возможность возврата денежных средств после длительного ремонта
Проблемы с кофемашиной - отказ сервисного центра от ремонта без объяснения причин и отсутствие документов от магазина
Как требовать замену товара или возврат денег после ремонта кофемашины?
Отказываются возвращать кофемашину - какие права у потребителя в такой ситуации?