Проблемы с заказанной сейф-дверью - отсутствие доставки и установки, несоответствие правилам пожарной безопасности. Можно ли вернуть предоплату?
Вопрос №9742654
из г. Екатеринбург
опубликован 15.02.2016, 08:21
опубликован 15.02.2016, 08:21
Заказал сейф-дверь приехал замерщик замерил убедил что в заказ входит доставка и установка по факту ни того не другого в цену не входит. Основное недовольство вызвало то, что дверь не соответствует правилам пожарной безопасности - её способ открывания перегораживает лестничную площадку. За дверь уплачена предоплата в размере 6 тысяч рублей. В товарном чеке указано: предоплата по заказу #16, сейф-дверь индивидуального размера открывание левое (в реальности у продавца это заказ #18). Никаких документов и договоров нам не предоставляли и мы ничего не подписывали. На руках только эта квитанция. Хотели бы отказаться от товара (товар нам не доставлен и мы его не видели) и вернуть деньги. Какие действия стоит предпринять и возможен ли возврат денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Претензия продавцу - возврат денег. НЕ возвращают - иск в суд
УДАЧИ ВАМ
15.02.2016, 08:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
81
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 615
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 138
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 030
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отменяет заказ из-за неоплаты доставки - правомерные действия или нет?
Задержка доставки и отказ от заказа - имею ли я право на возврат предоплаты в интернет-магазине?
Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?
Возможно ли получить часть товара и вернуть остаток при заказе в интернете?
Покупатели требуют компенсацию за несоблюдение сроков и ошибку в изготовлении двери
Как вернуть расходы продавцу при возврате товара?
«Возврат предоплаты при отказе от заказа на сайте Коасотка-Маркет - правомерно ли отказ магазина?»
Как отказаться от заказа в интернет-магазине, если цена стала слишком высокой
Отмена заказа нового ноутбука из Озон - кто прав и что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут