Возможность заменить или вернуть деньги за неисправную хлебопечь

Вопрос №9750436 из г. Ковров
опубликован 15.02.2016, 21:14

Я купила хлебопечь, но она оказалась в нерабочем состоянии (хлеб не получался таким каким должен быть) мы ее сдали обратно в магазин, где нам предложили ремонт (прошло 20 дней со дня покупки) скажите пожалуйста, могу ли я потребовать замены хлебопечи на новую или возврат денег? Заранее большое спасибо)

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "РеЛиКом"

Юридическая фирма Нижний Новгород, стаж 4 годa

4.0 2493 отзывa

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

15.02.2016, 21:16

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Ольга

Автор вопроса

0 отзывов

Как можно существенный этот недостаток или нет?

(сотрудники магазина настаивают на ремонте)

15.02.2016, 21:19

Спросить юриста

Лысенко Вадим Викторович

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 6 лет

4.8 166 отзывов

Под существенным недостатком товара понимается - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

15.02.2016, 22:08

Спросить юриста