Принтер на ремонте - Что делать и как договориться с мастерской?
опубликован 19.02.2016, 22:55
Пришел в мастерскую отдать принтер на ремонт не по гарантии. Сказали, что диагностика 500 руб., но если будет ремонт, то за ремонт надо будет заплатить, а диагностику нет. Отдал на ремонт принтер, но ни каких договоров, квитанций и пр. не дали, т.е. документов вообще никаких. Сказали, что позвонят как сделают, по времени сказали примерно неделя-две. Прошло три. Звоню им, спрашиваю как дела? Мне отвечают, что его и промывали и продували и с его и так и эдак пытались починить, но никак. Печатает с полосами, краска перемешивается, в общем положительного результата нету. Я спросил, что делать будем. Мне сказали, приходите через два дня, когда мастер из отпуска выйдет и порешаем. Соответственно вопрос, если в течении двух дней они так и не смогут сделать, то что с оплатой? Вдруг они выставят ценник и скажут, мол мы столько всего делали, что надо заплатить... Должен ли я платить, если в итоге принтер не работает? И если да, то за что - только за работы, или только за диагностику? В общем, как мне грамотно с ними поговорить? Заранее благодарю!
все договоренности были на словах (если такой информации нет на сайте) поэтому данный вопрос остается за сервисным центорм
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Проблемы с сервисом - обещанное время ремонта не соблюдается, как повлиять на ситуацию?
Задержка и неприятности - Как вернуть сданный в ремонт телефон?
Нарушение доверия - сдал планшет на ремонт, вернули с замененной памятью без предупреждения
Задержали ремонт бензопилы - возможно ли не оплачивать диагностику?
Проблемы со сотовым телефоном - отсутствие обратной связи и задержка в возврате денег
Проблемы с диагностикой телефона - отсутствие возврата и игнорирование звонков
Мастер коммерческого сервисного центра требует неправомерные платежи за диагностику и ремонт моего сломанного ноутбука
Задержка ремонта телефона - могу ли я отказаться от оплаты диагностики?
Проблемы с ремонтом ноутбука - отказ от согласованного ремонта и возможность возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут