Наталья
14.08.2015, 12:00
Возвращение телевизора без упаковки - битые пиксели на экране, гарантия, чек на товар
Читать ответы (1)
Купили телевизор, через 8 месяцев на экране засветилось более 12 битых пикселей на белом фоне. Хочу вернуть товар, но чек утерял, есть документы.
Добрый день!
В случае, если гарантийный срок не истек, имеете право обратиться к продавцу с требованием обменять товар, произвести ремонт и иными, установленными ФЗ "О защите прав потребителей"
С уважением, Е. С.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
В паспорте д.б. гарантийный талон, заполняемый магазином, на основании него можете требовать произвести ремонт, только в случае невозможности отремонтировать, Вы вправе вернуть технически сложный товар.
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 453 Поиск Регистрация