Проблема с телевизором - битые пиксели на экране и утерянный чек. Как вернуть товар?
Вопрос №9784554
из г. Архангельск
опубликован 19.02.2016, 01:38
опубликован 19.02.2016, 01:38
Купили телевизор, через 8 месяцев на экране засветилось более 12 битых пикселей на белом фоне. Хочу вернуть товар, но чек утерял, есть документы.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
В случае, если гарантийный срок не истек, имеете право обратиться к продавцу с требованием обменять товар, произвести ремонт и иными, установленными ФЗ "О защите прав потребителей"
С уважением, Е. С.
19.02.2016, 10:35
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 8 часов
В паспорте д.б. гарантийный талон, заполняемый магазином, на основании него можете требовать произвести ремонт, только в случае невозможности отремонтировать, Вы вправе вернуть технически сложный товар.
19.02.2016, 21:57
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 435
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 927
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
44
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 019
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 155
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
32
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Услуга проверки на битые пиксели при покупке телевизора в Эльдорадо - как обменять товар, если обнаружен один битый пиксель?
Можно ли требовать ремонт телевизора по гарантии из-за битого пикселя на экране
Приобрел телевизор OLED и обнаружил выгорание пикселей на экране, на 6 день гарантии хочу вернуть товар обратно, как это сделать?
Можно ли вернуть деньги за телефон с множеством битых (мертвых) пикселей после 5 месяцев использования?
«Опыт покупки товара ненадлежащего качества - как правильно решить проблему с битыми пикселями на экране телефона?»
Магазин отказывается принять монитор с битым пикселем - есть ли правомерность в таких действиях?
Проблемы с интернет-заказом - треснувший телевизор и ошибка с серийным номером
Возврат денег за ноутбук Lenovo - Оценка дефектов экрана и клея
Одна битая пиксель - повод для обмена ноутбука? Что говорит закон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут