Неудачный интернет-заказ - как получить возврат денег и возможную компенсацию
Вопрос №9856246
из г. Находка
опубликован 28.02.2016, 03:32
опубликован 28.02.2016, 03:32
У меня такая ситуация. Оплатила через терминал интернет заказ, выдает мне чек (извините платеж не прошел обратитесь в Сбер. Банк за возвратом ден. средств.) Обратилась написала претензию приложила чек. Получила ответ, ожидайте в течении 30 дней. Жду. Но пока я ждала срок платежа подошел и естественно была масса неудобств т.е пришлось искать опять деньги. Как мне предъявить претензию и вообще хотелось бы получить компенсацию какую-то. Заранее благодарна за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!Пишите претензию в произвольной форме,указывайте на то,что это проблема банка(сбой терминала),а не клиента,требуйте выплаты компенсации,при отказе можете обратиться в суд.
28.02.2016, 06:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 866
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
543
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 337
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5
728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 445
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 839
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 171
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с оплатой штрафа через терминал в Сбербанке - отсутствие чека и возможные последствия для клиента
Проблемы с платежом через платежный терминал TelePay - Как вернуть собственные средства?
Хотя в моём банке сказали что счёт открывается максимум 2 дня а деньги идут минимум 5 дней!
Проблемы с оплатой кредитного платежа - банк не отвечает, лицензия отозвана. Что делать дальше?
Проблема с оплатой кредита в Жди мани банке - задержка платежа и несоответствие данных между КИВИ и банком.
Как вернуть деньги, если по ошибке оплатили через терминал в другой банк?
Пропал платеж за ЖКХ через Тинькофф - куда обратиться и как решить ситуацию?
Платеж не прошел через терминал в банке - как вернуть деньги и избежать двойной оплаты?
Позже пришел ответ что вы расписались в кассе и не праверили правильность, так что деньги уплыли?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут