Неудачный интернет-заказ - как получить возврат денег и возможную компенсацию
Вопрос №9856246
из г. Находка
опубликован 28.02.2016, 03:32
опубликован 28.02.2016, 03:32
У меня такая ситуация. Оплатила через терминал интернет заказ, выдает мне чек (извините платеж не прошел обратитесь в Сбер. Банк за возвратом ден. средств.) Обратилась написала претензию приложила чек. Получила ответ, ожидайте в течении 30 дней. Жду. Но пока я ждала срок платежа подошел и естественно была масса неудобств т.е пришлось искать опять деньги. Как мне предъявить претензию и вообще хотелось бы получить компенсацию какую-то. Заранее благодарна за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!Пишите претензию в произвольной форме,указывайте на то,что это проблема банка(сбой терминала),а не клиента,требуйте выплаты компенсации,при отказе можете обратиться в суд.
28.02.2016, 06:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
315
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
3.7
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с оплатой штрафа через терминал в Сбербанке - отсутствие чека и возможные последствия для клиента
Проблемы с платежом через платежный терминал TelePay - Как вернуть собственные средства?
Хотя в моём банке сказали что счёт открывается максимум 2 дня а деньги идут минимум 5 дней!
Проблемы с оплатой кредитного платежа - банк не отвечает, лицензия отозвана. Что делать дальше?
Проблема с оплатой кредита в Жди мани банке - задержка платежа и несоответствие данных между КИВИ и банком.
Как вернуть деньги, если по ошибке оплатили через терминал в другой банк?
Пропал платеж за ЖКХ через Тинькофф - куда обратиться и как решить ситуацию?
Платеж не прошел через терминал в банке - как вернуть деньги и избежать двойной оплаты?
Позже пришел ответ что вы расписались в кассе и не праверили правильность, так что деньги уплыли?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут