На мой вопрос почему отключения были раньше если у меня кредитная система, мне сказали что это на усмотрения программы.
Вопрос №9861596
из г. Москва
опубликован 28.02.2016, 21:06
опубликован 28.02.2016, 21:06
Здравствуйте меня зовут Дмитрий. Примерно 2года пользовался интернет провайдером Ростелеком в конце декабря 2015 года срочно пришлось переехать в другой город. Написать заявления на расторжения договора не было времени. Перед отъездом позвонил по телефону чтобы расторгли договор. В Январе пришло смс что у меня задолжность 1220 рублей. В феврале пришло смс задолжность 1830 рублей. После моего обращения к провайдеру по телефону мне сказали что у меня кредитная система оплаты и поэтому мне будут начисляться денежные средства 6 месяцев или дольше на усмотрения какой то программы, но при этом были отключения интернета за задолжность в несколько дней.У меня платёж был 25 числа каждого месяца были случаи когда уже 26 числа интернета не было. На мой вопрос почему отключения были раньше если у меня кредитная система, мне сказали что это на усмотрения программы. Получается когда я пользуюсь интернетом меня отключают на следующий день, а когда не пользуюсь интернетом вообще меня начинают вгонять в долги.
Есть ли у вас образец претензии Ростелекому и образец жалобы в Роспотребнадзор. Спасибо.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 305
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 353
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
605
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с оплатой интернета - Ростелеком не признает оплату и коллекторы вступают в действие
Проблемы с интернетом и задолженность перед Ростелекомом - какие последствия?
Проблемы с оплатой интернета Ростелеком - мне выставили счет за неиспользованные услуги, что делать?
Проблемы с оплатой домашнего интернета Ростелеком - задолженность за неиспользованные услуги и авансовая система оплаты
Как решить проблему задолженности перед Ростелеком и ЦЗ Инвест?
Проблема задолженности за услуги Ростелекома после расторжения договора - Как ее избежать?
Ростелеком подал иск на удержание долга за аренду трафика, несмотря на отсутствие доступа к их оборудованию - правомерно ли это?
Нужно ли оплачивать счета за декабрь и январь, если договор с Ростелекомом не заключался и услуги не использовались?
Несанкционированные платежи Ростелекома и необоснованный долг перед провайдером - что делать и это развод?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут