Как вернуть деньги за неисправный товар, отправленный в ремонт?
Вопрос №9865044
из г. Новосибирск
опубликован 29.02.2016, 10:32
опубликован 29.02.2016, 10:32
Помогите пожалуйста разобраться. Обрисую ситуацию.
Купил в магазине электроплитку, спустя 1.5 месяца она вышла из строя. Принес по гарантии в тот же магазин, у меня забрали все документы на этот товар включая товарный чек. Мне дали экземпляр заявления (о том что я сдал в ремонт) с подписью продавца. Прошло 47 дней, менеджер говорит что сроки на устранения неисправности начинаются с того момента, когда неисправный товар попадет в сервисный центр. Правильно ли это? Сказал перезвонит как поставщик привезёт электроплитку. Дело в том, что за период ремонта надобность в данном товаре исчезла. Могу ли я потребовать с них вернуть мне деньги? Как это сделать? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, продавец не прав. 45 дней уже истекли и вы вправе потребовать деньги. Пишите претензию продавцу.
29.02.2016, 10:23
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 252
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 412
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
659
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 906
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 961
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 294
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
363
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 094
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с весами напольными - отказ в возврате денег после двух ремонтов. Что делать?
Гарантия и ремонт мультиварки - требование на замену игнорируется?
Проблемы с увлажнителем воздуха - отказ от ремонта и возврат денег после одного часа работы
Проблемы с гарантийным ремонтом - Как долго ждать ремонта телевизора?
Проблемы с гарантией - триммер сломался, но ремонт приходится оплатить самостоятельно. Что делать?
Проблемы с телефоном после ремонта - как вернуть деньги или обменять товар в магазине?
Проблема с поломкой планшета - необходима замена или возврат денег при покупке в рассрочку
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества - опыт с покупкой бракованной бензопилы
Проблемы с гарантией - Задержка в ремонте и отказ в замене на время ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут