Как вернуть деньги за неисправный товар, отправленный в ремонт?
Вопрос №9865044
из г. Новосибирск
опубликован 29.02.2016, 10:32
опубликован 29.02.2016, 10:32
Помогите пожалуйста разобраться. Обрисую ситуацию.
Купил в магазине электроплитку, спустя 1.5 месяца она вышла из строя. Принес по гарантии в тот же магазин, у меня забрали все документы на этот товар включая товарный чек. Мне дали экземпляр заявления (о том что я сдал в ремонт) с подписью продавца. Прошло 47 дней, менеджер говорит что сроки на устранения неисправности начинаются с того момента, когда неисправный товар попадет в сервисный центр. Правильно ли это? Сказал перезвонит как поставщик привезёт электроплитку. Дело в том, что за период ремонта надобность в данном товаре исчезла. Могу ли я потребовать с них вернуть мне деньги? Как это сделать? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, продавец не прав. 45 дней уже истекли и вы вправе потребовать деньги. Пишите претензию продавцу.
29.02.2016, 10:23
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 636
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 042
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
157
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 722
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 819
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с весами напольными - отказ в возврате денег после двух ремонтов. Что делать?
Гарантия и ремонт мультиварки - требование на замену игнорируется?
Проблемы с увлажнителем воздуха - отказ от ремонта и возврат денег после одного часа работы
Проблемы с гарантийным ремонтом - Как долго ждать ремонта телевизора?
Проблемы с гарантией - триммер сломался, но ремонт приходится оплатить самостоятельно. Что делать?
Проблемы с телефоном после ремонта - как вернуть деньги или обменять товар в магазине?
Проблема с поломкой планшета - необходима замена или возврат денег при покупке в рассрочку
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества - опыт с покупкой бракованной бензопилы
Проблемы с гарантией - Задержка в ремонте и отказ в замене на время ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут