Вопрс: помагите разобраться в этой ситуации, что делать.

В 2008 году, взял в магазине товар в кредит через "банк русский стандарт" на сумму 13360 руб, Платил 10 месяцев и полностью его оплатил. 24 мара получаю письмо от агенства по возрату долгов. Уведомление о начале процедуры восстановления документов. Из письма: В соответствии с условиями Агентского договора от 25.10.2010 г. дальнейшая работа по востановлению документов, подтверждающих факт заключения вами кредитных договоров "банк русский стандарт"с целью последующего приобретения вами товара "магазина", будет осуществляться ооо "АВД - Енисей" Так, согласно данных, предоставленных "магазином" и расходными накладными, вами на кредитные средства "банк русский стандарт" была приобретена техника торговой сети на сумму 13 360 рублей. Врезультате инвентаризации документации установлено, что экземпляр "магазина" вашего кредитного договора сформирован не в полном объеме или недоформлен надлежащим образом. Отсутствие в "магазине" полного и надлежащим образом оформленного пакета документов, подверждающих факт заключения вами кредитных договоров с "банком русский стандарт"с целью последующего приобретения вами товара у "магазина" влечет следущие негативные последствия: Оплата вами любых денежных средств в погашение указанных кредитов осуществляется вами в нерегламентированном порядке, а именно, Вы вносите деньги в "банк русский стандарт" "просто так", а не в оплату купленного товара. Поскольку вы не можете подтвердить источник оплаты полученного вами в "магазине" товара, то с точки зрения ст. 218 ГК РФ вы владеете им незаконно, и он может быть у вас истребован. Кроме того не прояснив обстоятельства покупки (получения) вами техники в "магазине", вы могли стать объектом каких-либо мошеннических дествий со стороны третьих лиц, использовавших ваши персонольные данные или для оформления товарных кредитов в "банке русский стандарт" или для получения техники в "магазине". Вопрс: помагите разобраться в этой ситуации, что делать.