С момента покупки пальто прошло пять дней, дома, померяв, убедилась. Что оно мне не подходит, хочу вернуть. Но продавец при продаже сказала, что с примеркой не продаем... якобы товар сезонный. Обратно мол. не возьму. Что делать? От города где покупала 150 км., если ехать и будет бесполезно. Еще стоимость дороги...?
Уважаемая Ирина,
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Спросить
