Недоставка мебели - Как составить претензию и защитить свои права
опубликован 29.02.2016, 12:32
В декабре 2015 года мы купили мебель, внесли предоплату 50%. В магазине сказали, что мебель доставят в течении 30 рабочих дней и тогда нужно внести оставшуюся сумму. В начале февраля мебель так и не привезли, говорят с фабрики еще не привезли 2 позиции. И уже месяц по телефону мне отвечают то же самое. Как правильно поступить в этой ситуации. Магазин сделал смешную скидку 2500 руб (от 50 тыс) за причиненные неудобства. Но мебели до сих пор нет. Консультант в магазине говорит, что на неустойку мы не имеем права, т.к. внесли не полную оплату, а только 50 %. Правомерно ли это? Скажите, пожалуйста, как правильно составить претензию?
Для составления претензии нужно ознакомиться с документами на заказ. Срок поставки в письменном виде в документах указан?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 454 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Спорный вопрос - правомерны ли претензии мебельной компании из-за неполной предоплаты?
Проблемы с доставкой и качеством мебели в магазине Много мебели - Каким образом защитить свои права?
Проблемы с заказом мебели - где искать помощь и как решить вопросы неустойки и компенсации морального вреда?
Покупатели требуют возврата предоплаты за мебель после ожидания доставки в течение месяца
Из магазина позвонили сказали, что наша мебель пришла можем забирать.
Задержка доставки заказанной мебели - покупатель оставил предоплату, но мебель до сих пор не привезли
Процент неустойки при задержке изготовления мебели на заказ - расчет и условия
Что произойдет, если оставшаяся сумма заказа в магазине мебели не будет внесена при его забирании?
Что делать, если мебельный магазин закрылся после предоплаты - советы по действиям и составлению заявления в полицию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут