Банк отказался выплатить денежную компенсацию по полису страхования за рубеж - что делать?

• г. Москва

В 2012 году банк выдал кредитную карту вместе с бесплатным полисом страхования выезжающих за рубеж, который полагался мне в соответствии с договором/условиями обслуживания карты. На полисе стоит печать страховщика, дата действия до 29.09.2015. В полисе указано мое право на денежную компенсацию в фиксированном размере по страховому случаю перелом/ожог.

В феврале 2015 заграницей ломаю позвоночник. В процессе оказания мед. помощи выясняется, что банк (т.е.страхователь) в период с 2012 по 2015 год менял страховщиков и условия страхования два раза без моего уведомления. Согласно действовавшему в феврале 2015 полису, о существовании которого в момент травмы я не догадывалась, денежные компенсации полагаются только в случае травмы, приведшей к инвалидности 1,2,3 групп. Инвалидность мне не присваивалась. Недавно банк подтвердил отсутствие уведомлений в мой адрес о смене страховщика и условий в письменном ответе на мой запрос, но отказался выплатить компенсацию, на которую я имела право по первому полису.

Вопросы: Правомерен ли отказ банка?

Нужно ли подать заявление первому страховщику, чей полис я получила в банке в 2012 году, или здесь может быть доказана вина только банка?

Каковы дальнейшие действия, если есть шансы на получение этой компенсации?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

выплачивает не банк, а страховщик. обращайтесь в суд

Спросить
Пожаловаться

Брал кредит в тинькоф банке карта, была страховка по задолженности карты, весь 2014 год банк отказывался выплачивать денежные средства и только в 2015 году когда я подтвердил второй раз свою группу инвалидности банк решил выплатить страховку по задолженности карты на момент когда я первый раз получил инвалидность она составила 40 000 тысяч, на тот момент когда банк погасил эту сумму в 2015 году долг по карте составлял 100 000 тысяч рублей, и вторая страховка по потере работы и от несчастного случая инвалидности 1 и 2 группы. В мае 2014 года застраховался по инициативе банка во втором случае от потери работы и инвалидности, в июне 2014 года стал инвалидом 2 группы, банк отказывается выплачивать страховку так как говорит что травма случилась 18.10.2013 не в момент когда я был застрахован. Но инвалидом официально я стал когда я был застрахованным. Законно ли это?

24 июня 2008 г. между моим супругом (далее - Страхователь) и Страховой компанией ООО «СК «РГС-Жизнь» (далее - Страховщик) был заключен договор страхования жизни, здоровью и трудоспособности от 10.06.2008 г. (далее - Договор). В соответствии с условиями настоящего договора, Страховщик взял на себя обязательства по выплате страховой суммы выгодоприобретателю (мне) в случае смерти Страхователя. Указанный договор заключен на срок с 10 июня 2008 г. по 09 июня 2023 г.

В соответствии с данным договором общая страховая сумма по договору составляет 254 250 (Двести пятьдесят четыре тысячи двести пятьдесят) рублей.

01 октября 2014 г. произошел страховой случай – смерть Страхователя.

Данное обстоятельство подтверждается:

- Медицинское свидетельство о смерти;

- Свидетельство о смерти.

В соответствии с договором сумма страхового возмещения в случае смерти Страхователя составляет 254 250 рублей.21 октября 2014 г. я обратилась к Страховщику с заявлением о выплате страхового возмещения в связи с наступлением страхового случая, предусмотренного пунктом договора страхования. К заявлению был приложен пакет документов, предусмотренный договором:-договор страхования или полис;-заявление на получение страховой выплаты;-свидетельство Загса о смерти Застрахованного лица;-документ, удостоверяющий личность Выгодоприобретателя;

- медицинское свидетельство о смерти с указанием причины смерти;-банковские реквизиты Выгодоприобретателя.

На основании моего заявления, Страховщиком было заведено дело №… от 21.10.2014 г.

Не дождавшись ответа, 1 апреля 2015 года я написала претензию Страховщику.

10 июня 2015 года получила письмо от Страховщика, в котором отказано в выплате в связи с тем, что договор расторгнут 10.04.2011 году. Расторжение договора Страховщик объясняет с неуплатой очередного взноса. В январе 2011 года моему супругу была установлена 2-ая группа инвалидности и по условиям договора он освобождается от уплаты взносов и производится страховая выплата (60% от страховой суммы). В ноябре 2011 года Страховщик выплатил страховую сумму в 100 000 рублей.

Каждый год мой супруг ездил в соседний город Стерлитамак Республики Башкортостан, где находится один из филиалов ООО «Росгосстрах» для отправки справки об инвалидности в Москву, звонил на горячую линию, отправлял письмом «Почты России». В 2013-ом год ему установили бессрочную 2-ую группу инвалидности.

Как доказать, что мой супруг все условия договора выполнял? Как обязать Страховщика выплатить страховую сумму по смерти Страхователя? Как быть?

Я оформляла полис КАСКО на год до 21.09.2014. Обратилась по страховому случаю в страховую, но мне сказали, что полис истек 09.07.2014. В полисе действительно допущена ошибка и дата окончания стоит 09.07, но в карте клиента, которую выдали вместе с полисом указана дата окончания верная 21.09. Что мне делать в этом случае?

Возможно ли вернуть часть страховой премии.

Брал потребительский кредит и был заключен договор на страхование от несчастных случаев и болезней.

В правилах страхования в пункте 9.1.6 прописано: Если возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. В этом случае Страхователю возвращается часть уплаченной страховой премии пропорциональная не истекшему оплаченному периоду договора страхования.

Но в страховом полисе в пункте особые отметки прописано следующее: В случае расхождения между условиями настоящего договора страхования (настоящего полиса) и Правилами страхования., преимущество имеет настоящий договор страхования. Договор страхования скрепляется собственноручной подписью Страхователя на заявлении на страхование и аналогом собственноручной подпись уполномоченного лица Страховщика и аналогом печати Страховщика на страховом полисе. В случае досрочного расторжения настоящего Полиса по инициативе Страхователя страховая премия возврату не подлежит.

Если есть такая запись в полисе возможно ли вернуть страховую премию?

Мой вопрос: папа взял ипотеку в сбербанке (страховщик-сбербанк страхование) в 2015 году, в 2016 г. получил 2 группу инвалидности (ранее с 2010 по 2013 была инвалидность) правомерен ли отказ страховой, мотивируя тем, что заболевание было в прошлом? Спасибо.

Продал автомобиль. Полисом каско пользовался пол года. Могу ли я вернуть часть денежных средств. Компания макс ссылается на 958 статью. В правилах страхования компании написано:7.11. Договор (полис) страхования прекращает свое действие в случаях:

7.11.1. Истечения срока его действия.

7.11.2. Исполнения Страховщиком обязательств по договору (полису) в полном объеме.

7.11.3. В связи с неуплатой очередного взноса.

7.11.3. Принятия судом решения о признании договора (полиса) недействительным.

7.11.4. Ликвидации Страхователя, являющегося юридическим лицом, или смерти Страхователя, являющегося физическим лицом.

7.11.5. В иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и Договор (полис) страхования считается прекращенным с даты поступления заявления Страхователя об отказе от договора (досрочном прекращении договора) Страховщику, если иное не предусмотрено соглашением Сторон или действующим законодательством РФ.

7.13. При досрочном прекращении договора (полиса) страхования, заключенного на срок не менее одного года, при условии, что страховая премия по договору к моменту досрочного прекращения уплачена полностью, Страховщик возвращает Страхователю часть уплаченной им страховой премии пропорционально не истекшим полным месяцам действия договора (полиса) за вычетом расходов Страховщика, а также выплаченных и (или) подлежащих выплате страховых возмещений, если иное не предусмотрено договором (полисом) или соглашением о досрочном прекращении договора.

В иных случаях, в том числе и при досрочном прекращении договора (полиса) страхования заключенного на срок менее одного года, возврат страховой премии не производится.

7.14. Возврат страховой премии производится без учета инфляции. При страховании в эквиваленте возврат части страховой премии производится в валюте ее оплаты, а расчет возвращаемой части страховой премии осуществляется исходя из уплаченной по договору (полису) страхования премии в российских рублях.

7.15. Договор (полис) страхования, по которому были произведены страховые выплаты, сохраняет свою силу до конца срока действия в размере разницы между указанной в договоре (полисе) страховой суммы и суммой выплаченного страхового возмещения.

Настоящими Правилами страхования.

7.12. Страхователь вправе отказаться от договора (полиса) страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, иным, чем страховой случай.

Досрочное расторжение договора (полиса) в указанном случае производится на основании письменного заявления Страхователя, к которому должен быть приложен имеющийся у него экземпляр договора (полиса).

В ноябре 2013 года взяли кредит (на 5 лет) в банку Хоум Кредит (г. Саратов) в размере 232 000 руб, + еще прибавили страховку в размере 33686 руб. В декабре 2014 погасили досрочно. Страховая компания Ренесанс, мы ее не выбирали, а она наверное просто работает с этим банком. Недавно узнала, что страховку можно возвратить, поехали в офис страховой для оформления док-тов. Сказали через месяц перезвонить. Вчера позвонила в главный офис (в Москве), сказали что в выплате отказано, т.к. в страховом полисе указанно, что никаких выплат нет и вначале ноября отправят официальное письмо об отказе. Вот что написано в договоре: п. 11. В случае отказа Страхователя от настоящего Договора страховая премия не возвращается Страхователю. В случае расхождений между условиями настоящего Договора и полисными условиями, преимущество имеет настоящий договор. Договор страхования скрепляется собственоручной подписью Страхователя на заявлении на страхование и аналогом собственоручной подписи уполномоченного лица Страховщика и аналогом печати Страховщика на страховом полисе. Под аналогом подписи печати здесь понимается их графическое воспроизведение при оформлении полиса с помощью компьютерной программы. Номер настоящего договора является уникальным номером и может быть использован только в одном полисе и должен совпадать с номером заявления на страхование. Все дополнения и изменения к настоящему договору будут действительны только в случае, если они сделаны в письменной форме и подписаны собственоручной подписью Страхователя и собственоручной подписью уполномоченного лица Страховщика, заверенной оригинальной печатью Страховщика. Условия настоящего полиса изложены только на одной стороне настоящего бланка, никакие пометки и условия изложенные на обратной стороне настоящего полиса, не имеют силы.

Так вот, еще, никакой оригинальной печати на всем кредитном договоре и страховом полисе нет.

Как то обидно дарить им порядка 30000 руб.

Подскажите пожалуйста что можно сделать в моем случае и возможел ли положительный для меня результат.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Договор с банком по кредитной карте состоит из подписанного сторонами заявления на получение карты (экземпляр выдают вместе с картой), тарифов банка, руководства пользователя Мобильного банка, Памятке держателя, Условий выпуска и обслуживания карты. Банк согласно Условий оставляет за собой право изменять Тарифы и Условия, размещая новую редакцию на своем сайте в интернете (для ознакомления). По заключенному в августе 2012 года договору между банком и клиентом (физлицом) возник спор. Представитель банка представил в суд текст Условий 2010 года, однако на сайте банка были ранее размещены Условия от июля 2012 года, а в настоящее время размещены Условия от июля 2014 года по старым и новым кредитным картам (представлено подложное, недостоверное доказательство - документ утратил силу до вступление клиента и банка в правоотношения по договору). Каким образом можно доказать недостоверность (опровергнуть достоверность, допустимость, относимость) Условий-2010? (Условия-2012 и Условия-2014 содержат навязанную услугу основная карта выдается при подключении услуги Мобильный банк)

В 2010 году оформила карту Связной банк. Карта без обслуживания. Последний раз пользовалась 2013. Карту вытащили, о чем есть заявление в МИЛИЦИИ. Сегодня позвонили из агенства по вышибанию долгов и требую деньги за обслуживание 2014 и 2015 год. Карта была без суммы обслуживания. Как быть?

Имел кредитную карту в банке, у которого в настоящий момент отозвана лицензия. Долг передан в другой банк, на мои обращения о предоставление доказательств передачи долга, банк, которому передана задолженность отправляет только уведомление о том что мой долг передан по договору цессии. Также я не имею кредитной карты банка являющегося в настоящий момент держателем долга но мне регулярно переходят уведомления что я должен оплатить задолженность по кредитной карте. Также в БКИ содержаться сведения что у меня имеется карта этого банка. Насколько всё это законно?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение