Проблемы с купленным телефоном на авито - поврежденная батарея и отказ продавца вернуть деньги

• г. Ростов-на-Дону

Купил телефон на авито и сразу отнес к мастеру на прроверку. Он сказал что аппарат разбирался и даже побывал в воде. Еще сказал что из-за того что его роняли в воду, повреждена батарея, поэтому телефон долго не проживет. Продавец об этом ничего не сказал, сказал что состояние на 5. Я хочу вернуть деньги, а он отказывается. Что делать?

Читать ответы (4)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте, если проживаете в одном регионе можете обратиться в суд

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте!

Писать претензию и направлять продавцу. Если положительной динамики не последует, то решать вопрос в судебном порядке.

С уважением, Анна.

Спросить
Пожаловаться

Если продавец откажется вернуть деньги и забрать назад телефон, а скорей всего так и будет, обращайтесь в суд.

Спросить
Пожаловаться

только в судебном порядке

Спросить
Пожаловаться
Наталья
25.05.2021, 16:28
Купили телефон через месяц телефон сломался вернули его продавцу. Продавец отправил в сервисный центр, после проверки сказали что внутри телефона вода. Но мы телефон в воду не роняли и на него воду не проливали. Как быть?
Подробнее
5 ответов
Маргарита Игоревна
13.03.2017, 19:31
Купила телефон, через два месяца перестал работать экран, отнесла в ремонт где покупала, так как телефон на гарантии, через месяц звонок сказали, что телефон побывал в воде и чинить не будут, но телефон в воду я не роняла. Как быть? Как доказать свою правоту?
Подробнее
3 ответa
Анна
19.03.2021, 00:34
Купила телефон б/у с рук на площадке Авито. На третий день телефон перестал работать. Продавец дал ложную информацию, скрыл о состоянии телефона. При вопросе был ли в ремонте ответил, что только менял батарею в переписке.
Подробнее
1 ответ
Елена
01.09.2015, 00:20
Покупали телефон он еще на горантие сдали его по горантие на ремонт его вернули сказали что не ремонтируют поврежден USB кабель. Что нам нужно сделать? Куда можно обратиться? Телефон не роняли, в воду не поподал.
Подробнее
3 ответa
Алексей
19.01.2020, 18:49
Я купил слуховой аппарат. Я когда покупал в магазине где аппараты продают. И мне подобрали. Мощные. Но когда я купил и показал врачу, они мне сказали что не те аппараты я купил. А нужно с выносным ресивером, а они обычные с ушными вкладышами.
Подробнее
1 ответ
Иван Анатольевич
19.09.2014, 11:19
Купил телефон в Связном. В инструкции написано, что он водонепроницаемый и что можно аппарат опускать под воду на глубину до 1 метра и на 30 мин... Вот решил сделать фот под водой и опустил его под воду.
Подробнее
1 ответ
Иван
10.08.2016, 13:23
Купил телефон два месяца назад со степенью защиты IP67 нарекание не было не давно телефон упал в воду (ведро с водой) через дня три он мне написал на дисплеи что "батарея перегрелась" и предложил выключить телефон или продолжить!
Подробнее
1 ответ
Евгений
02.12.2018, 10:00
Скажите! Отключают воду потом происходят вещи странные, баттареи перестают греть, а с крана горячей воды идет ржавая вода помоему из батареи, это получается тсж отмывает деньги за кубы горячей воды переключая краники гдето идущей воды из баттарееи.
Подробнее
1 ответ
Ольга Алексеевна
31.01.2015, 13:08
Купили 25 января 2015 г. фильтр Bluefilters за 59940 руб. в рассрочку (29940 заплатила сразу, по 10 тысяч на 3 месяца). С 26 января начали пить воду, за 3 дня употребления воды состояние здоровья резко ухудшилось, заболело горло, тошнота, кашель у всех 3 членов семьи..
Подробнее
2 ответa
Татьяна
09.03.2017, 07:35
Этот вопрос я уже задавала, но меня не устроил ответ юриста. Возможно я сформулировала непонятно. Моя дочь отнесла в ремонт телефон. После падения в воду. Там сделали диагностику-огласили сумму 7900 и время работы 2 дня.
Подробнее
5 ответов
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение