Первый вопрос: Оферта на сайте считается достаточной информацией для клиента или нет?

Добрый день! 03.02.2016 клиент приобрел смартфон стоимостью по кассовому чеку 50000 руб. 17.02.2016 клиент обратился в магазин по месту покупки с требованием возврата ДС за некачественный товар. Со слов клиента у аппарата имеются плавающие дефекты, а именно искажение цветов и разный уровень громкости 2х динамиков. Конечно же было предложено аппарат сдать на проверку качества 20 дней. Заключение АСЦ – аппарат исправен. Я являюсь продавцом интернет-магазина, т.е. действуют правила дистанционной торговли. При выдаче данного смартфона на самовывозе, клиенту выдали только кассовый чек, где указана информация о товаре, юридический/фактический адрес продавца, номер/код чека и ФИО кассира. Т.е при заключении договора купли-продажи клиенту в письменной форме не была предоставлена информация о способах и сроках его возврата (7 дней). Если этого не произошло, то срок возврата товара автоматически продлевается до трех месяцев. Но, клиент самостоятельно делал заказ на сайте. На сайте есть публичная оферта, в которой оговорены сроки возврата/обмена. Первый вопрос: Оферта на сайте считается достаточной информацией для клиента или нет? Второй вопрос: Может ли клиент требовать возврат уплаченной суммы в течении 30 дней за этот товар как за товар надлежащего качества, т.к. в АСЦ признали аппарат исправным (плавающие дефекты заявленные клиентом это особенности аппарата)? Ведь если клиент обнаружил какой либо дефект это означает что товар был в употреблении/использовании и не сохранены пломбы, мы можем отказать в удовлетворении требований?! Или в связи с нарушением статьи 26.1.(не предоставление информации о порядке и сроках возврата товара) мы обязаны вернуть клиенту ДС в течении 30 дней с момента покупки?