Как сказали в банке Хоум, это менеджер при оформлении ошиблась.
Здравствуйте! Оформила в магазине кредит на покупку телефона с банком Хоум, есть на руках письменный договор и в чеке указан этот договор, через несколько дней случайно выяснилось, что этот договор аннулирован, а действует другой с банком РусьФинанс. Как сказали в банке Хоум, это менеджер при оформлении ошиблась. От Русьфинанс пришла смс-напоминалка об оплате с указанием номера договора. Звонила в Русьфинанс, сотрудник сказала, что я их клиент, есть кредитный договор и страхования, по крайней мере, в программе компьютера. Об этом договоре ничего не знаю, не подписывала и условий тоже не знаю. Кредит в тот день одобрили 4 банка. От уплаты основного долга не отказываюсь. Платить все остальное не хочу, т.к. брать у этого банка не собиралась. Задним числом подписывать договор тоже не хочу. Имею ли на это право? и какие санкции ко мне могут применить (штрафы, пени и т.п.)? И как правильно поступить: ждать, когда кто-нибудь из 4 банков докажет, кому я должна, тому и заплатить, или идти в Русьфинанс разбираться сейчас?
Помогите с проблемой! Хотел купить телефон в магазине в кредит, кредитный менеджер взял мои паспортные данные отправил заявку на одобрение кредита, через несколько минут мне сказали что кредит одобрен, менеджер распечател договор. Я прочитал договор и меня не устроили условия данного договора, я сказал что товар брать не буду и от договора отказался. Договор порвал. В этот же день позвонил в банк узнать есть ли на мне договор по данному товару. В банке мне ответили что договор активирован и действует. Поехал в магазин и взал расписку у менеджера с печатью магазина о том что я товар не получал и договор не подписывал. С этой распиской приехал в банк и написал притензию чтобы аннулировали договор. Притензию приняли на рассмотрение. Прошло 25 дней а ответа из банка нет. Позвонил в банк узнать на какой стадии моя притензия, мне ответили что ещё рассматривается и ответ будет не раньше чем через 50 дней. С банка мне прислали СМС что мне нужно заплатить ежемесячную сумму по кредиту. Что мне делать? Как расторгнуть договор который я не подписывал? Какой может быть результат по моей притензии? А если договор банк не расторгнет по мой притензии, что мне тогда делать?
Был заключен кредитный договора в банке хоум кредит. Сотрудник банка сказал, что в обязательном порядке заключить я должна застраховать кредит. В самом договоре на предоставлени мне кредита я не подписывала пункт о согласии страховании, но в этом же договре ест пункт, что я ознаокмислась и согласно с условиями страхования. Сам договор ахования мной не подписывался. Да в этом договоре не предусмотренна моя подпись вообще.
23 марта 2016 г. был оформлен кредитный договор с банком Хоум кредит на покупку телефона в Евросети. Продавец навязал мне страховку в размере 7000 руб наличными (чек и бумаги имеются), говоря при этом, что это первый взнос. Страховка оформлена через другой банк-ВТБ, а это автоматически привело к повышенной %-ной ставке. Мне объяснили позже. Чтобы не платить бешенные проценты, а это 20 000 руб. я приехала расплатиться полностью. Мне сказали, что на мне кредита нет. Сотрудник Евросети сделал ошибку в номере паспорта, одна цифра. Позже сотрудник банка в смс оповестил, что договор был аннулирован. 6-го мая 2016 г. я получила справки с печатями на руки из банка об отсутствии задолженности и о том, что договор аннулирован. По каким-то неизвестным причинам 11 мая договор был вновь возобновлён и банк (наверное) перечислил деньги в Евросеть. Я ничего не переподписывала! Как мне вернуть мои 7 000 руб? Возместить моральный ущерб и после всего должна ли я выплачивать кредит банку?
Подавал заявку в магазине техники на рассрочку, договор подписали, технику и чек выдали, на чеке печать "оплачено" через пару дней позвонили сказали, что в договоре была допущена ошибка, просят подойти переподписать, но из за работы не было времени подойти, в итоге позвонили сказали, что должно было прийти смс от банка для подтверждения договора, но при оформлении сотрудник об этом не сказал, смс от банком тоже приходило. Как итог договор был анулирован, а у меня остался товар и чек, можно ли считать, что товар был приобретен мной?
В конце мая приобрела в магазине телефон в кредит. На руках есть чек на полную стоимость товара с указанием - банковский кредит. Спустя 2 недели позвонили из банка, сказали, что в кредитном договоре неправильно указаны серия и номер паспорта и нужно перезаключить договор. Могу ли я отказаться от подписания кредитного договора и вернуть товар в магазин? В магазине ответили, что решать вопрос с кредитным договором необходимо с банком, им денежные средства за телефон не поступали, просят меня переподписать кредитный договор, чтобы банк перечислил им деньги за телефон. Я же хочу вернуть в магазин телефон и отказаться от кредита, возможно ли это?
Как мне расторгнуть договор с банком Совкомбанк, по программе "кредитный доктор", оформил договор, по улучшению кредитной истории, с банком, по условию договора расторгнуть его можно в течение 14 дней с момента оформления, но прошло уже больше 14 дней, и мне звонят с банка, требуют оплаты по договору, я намерен расторгнуть договор, но с банка мне поступает информация, что я его могу только оплачивать, и если оплаты не поступит, то дело будет передано судебным приставам, как мне правильно поступить, какие документы нужны...?
15.04.2020 Банком ВТБ одобрен Кредит с рефинансированием и выслана в Личный кабинет оферта «ВТБ_ФИО_Распоряжение_и_полис-оферта» в виде PDF-файла с подписями стразовой группы СОГАЗ.
В оферте была полная информация о кредите, а также погашаемых кредитах в Почта-Банке и Райффазенбанке (с погашаемыми суммами, реквизитами банков и кредитных договоров), а также подписанный полис страхования.
При этом сообщалось, что деньги придут через 15 минут. Позже пришла СМС о необходимости посещения Банка.
В тот же день специалист Банка внес все данные и предложил принести справки о погашаемых кредитах.
16.04.2020 справки принял другой сотрудник. При оформлении Договора уведомил о снижении суммы кредита, исключении Почта-Банка из Кредитного Договора (типа сами погасите). При информировании, что Банком все одобрено на уровне оферты – сотрудник сообщил, что у них своя программа и изменить он ничего не может.
Заемщик вынужден был подписать Кредитный Договор и Договор страховки.
Позже сравнив условия Кредитного Договора и Договора страховки с условиями оферты – выявлено существенное ухудшение условий кредитования по сравнению с офертой.
Так, уменьшена общая сумма кредита, а доля страховки в общей сумме кредита возросла.
Вопрос: Могу ли я подать Заявление на восстановление условий оферты, одновременно указав, что при невыполнении данной просьбы – отказываюсь от страховки (понимаем, что 14 дней охлаждения уже прошли).
Какие могут быть основания для пропуска периода охлаждения на несколько дней.
Взял кредит в банке Хомкредит. Первый платеж сделан согласно кредитному договору. На телефон пришло смс подтверждение что оплата прошла. По истечению двух недель начинались звонки от службы взыскания банка, якобы у меня по этому договору имеется задолженность и банк настаивает на оплате долга. Чек оплаты по кредитному договору на руках. Как мне бороться с банком?
Был подписан кредитный договор в Евросети с банком Хоум кредит на покупку телефона. Сотрудник при подписании ошибся с номером паспорта, вернее в одной цифре. Я внесла первый взнос в размере семи тысяч руб В итоге оказалось, что это страховка и она оформлена через другой банк. На руках у меня имеются 2 справки от банка, что на данный момент договор аннулирован и вторая, что я банку ничего не должна. После чего банком снова был возобновлен кредит. Должна ли я оплачивать после всего данный кредит?
Должна ли оплачивать кредитный договор? Были заключены 2 договора купли-продажи в Евросети и банком Хоум кредит на покупку телефона. Банк возобновил кредитный договор после его аннулирования, из-за ошибки в номере паспорта, в одной цифре. Восстановили договор, сославшись нато, что я сама обратилась с этим в сотруднику. Банка и имею на руках товар.