Неотразимый беспокойство соседей - как справиться с буйными повадками и угрозами в многоквартирном доме?

Что делать с буйными соседями? Ситуация в многоквартирном доме: в ночь с 23 на 24 февраля пьяная соседка (пенсионерка!59 лет) мешала всем спать ругалась громко матом, пела, попала, колотила свою дверь,... т.к не смогла попасть в квартиру к себе в квартиру (пьяный муж закрылся из внутри и лег спать), в соседнем доме живет ее сын, но на наше предлож. Идти к нему она отказалась. Я и друг. Соседи вышли в 3 ч.ночи сделали ей замечание, бестолку, не сомкнули глаз.7 матра! Пришёл разбираться к нам ее пьяный сын с ножом и топором, за то самое замечание 23 (с криками и благим матом, что оказывается мы ещё и ударили ее тогда), дверь ему никто не открыл, полиция приехала только через 4 часа толку ноль, они просто не открыли двери, протоколы составили с трёх квартир пожелали Спок. ночи и уехали. Ущерба как такового нет, топором долбил стены рядом с дверями, пообещал вернуться и всех убить..., полиция это видела и зафикс. Хотим написать колл. Жалобу, свои голоса предложили не менее 7 семей (у 3 х из нас к тому же дети до 6 лет, в т.ч.и у меня, к кому лучше нам всем обратиться? (полицию ранее на них (только в этом году) вызывали 3 раза, участковый ни разу не пришёл).крики этого пяьяного разьяренного содеда записали на диктофон.