У меня вопрос по онлайн игре. Играя в данной игре мой аккаунт был заблокирован как ответил служба ТП за использования сторонних программ (Читов). Хотя я знаю что их не использовал. В данную игру мною было вложено более 100 тыс. рублей, я им пишу придоставте даказательство на что получаю ответ Все материалы хранятся в компании, являются внутренней документацией и потому не подлежат разглашению. Подскажите что мне делать?

Можете жалобы написать в Роспотребнадзор, прокуратуру.

Мой аккаунт в онлайн игре был заблокирован по ошибке - Как восстановить доступ и вернуть вложенные деньги?

Почему игра Кодекс пирата была забанена, и что делать, если вложены средства в игру?

В браузерной игре кодекс пирата забаннена игра. И процессе в игру вложенны определенные денежные средства и немалые. Прм вопросе к администрации на каком основании игра забаннена, администрация ссылается на правила игры. Перед этим правда было несколько акуантов, но все кроме одного были забаннены. Потом и этот акуант был забанен. Как быть? Если не были вложены деньги-то бог с ним. Что мне дальше предпринять?

Читать ответы (1)

Заблокированный аккаунт в игре Варфейс из-за обвинений в использовании сторонних программ

У меня был заблокирован аккаунт в игру варфейс по нарушению пункта 20, писал в тех поддержку. Мне ответили что я использую сторонние программы. Но у меня нет ничего ни каких программ, у меня был вирус в компьютере, видимо он и повлиял на это, было вложено много денег в игру, можете как то помочь по данному вопросу? Что можно сделать как мне вернуть аккаунт?

Читать ответы (1)

Блокировка аккаунта в игре Варфейс - невиновность в использовании сторонних программ и потенциальное влияние вируса Троян.

У меня заблокировали аккаунт в игре Варфейс по пункту 20, использование сторонних программ, но дело в том что у меня нет ни каких программ по нарушению правил игры, я знаю что у меня был вирус Троян может он и повлиял на блокировку. Пишу в тех поддержку, но в ответ не слышу ничего положительного, в этот аккаунт было вложено 45 тысяч рублей. Сайт Майл Ру постапвили меня в черный список чтоб я им не надоедал с вопросами, подсажите что можно сделать как мне вернуть то что у меня забрали?

Читать ответы (1)

Меня викинуло с аккаунта в игре а в игру я потратила около 18 тыс ПУСТЬ ЭТА ИГРА ВЕРНЕТ МНЕ ДЕНЬГИ!

Читать ответы (1)

Как вернуть вложенные средства в онлайн игру Runes of Magic без продолжения игры и удаления аккаунта?

Хотелось бы вернуть средства, вложенные в онлайн игру Runes of Magic. Такая ситуация возникла: больше не играю, но жалко все заработанное и накопленное в игре, потраченное время и деньги. Если бы была возможность продать аккаунт... Все же, меня интересует, можно ли вернуть затраченные средства из игры, без дальнейшего продолжения игры, т.е. с полным удалением аккаунта.

Читать ответы (1)

Мой аккаунт в игре Танки Онлайн заблокирован без объяснения причин - нужна помощь

У меня была учётная запись (аккаунт) в игре Танки Онлайн. Я играл всегда честно и никогда не нарушал правил игры, касающихся передачи аккаунта. Но мой аккаунт заблокировали за попытку передачи аккаунта сторонним лицам. По почте поддержка пользователей сообщила мне, что IP-адрес моего аккаунта сменился и кто-то активировал его в другой стране. Я попросил объяснить в каком месте был замечен мой аккаунт, но мне отметили отказом, поясни, что это техническая информация и огласке не подлежит. Я точно знаю что никому не передавал данные от учётной записи и поэтому для меня это тупик. Я не знаю что делать. Помогите пожалуйста.

Читать ответы (1)

Блокировка аккаунта в ArcheAge без доказательств - как защитить свои права и избежать убытков в игре?

Есть такая игра ArcheAge, а у этой игры есть издатель Mail.ru... Почти 3 недели назад мой аккаунт заблокировали. Блокировка аккаунта была произведена по п.6 правил игры, то есть использование багов (ошибок) игры. Но я багами не пользовался, так как играл в одном из сильнейших кланов в игре. Разговор с техподдержкой игры длится уже 4-ю неделю, причем 2 недели я ждал первого ответа, сейчас жду еще неделю, пока мне ответят на следующее мое сообщение. При блокировке мне не предоставили никаких доказательств нарушения мной правил игры. В общем нужна консультация по этому вопросу, так как тема довольно сложная и если дело дойдет до суда, мне нужны советы и хотя бы какая нибудь стратегия, чтобы решить данный вопрос, иначе в игре будут серьезные убытки...

Читать ответы (3)

Аккаунт в игре Warface заблокирован по ошибке - жалоба на взлом и ошибка поддержки

У меня заблакировали аккаунт в онлайн игре warface по нарушению п,20 использование сторонних программ, но дело в том что аккаунт был взломан, обращался в службу поддержки сказали ни чего не знаем, заблокировали на 10 лет, обидно пол года потратил на игру да финансов в нее вложил не мало,

Читать ответы (1)

Взлом моей почты и игры - крупный убыток и потеря данных. Как восстановить утерянное и возместить ущерб?

У меня была взломана почта гмайл и привязанная к нему игра. В игру мной были потрачены денежные средства в размере 100 тыс рублей. После взлома через аккаунт были удаленным способом стерты несколько моих устройств (все фотографии, контакты, видео и личная информация) которые не подлежат восстановлению. Так же игра была унечтожена злоумышлиников. Что мне делать? Могу ли я возместить материальныц и маральный ущерб. Как наказать злоумышленника?

Читать ответы (1)

Заблокировали аккаунт в игре Варфейс - нужен совет и помощь

Прошу меня извинить. Я понимаю что тут люди пишут для консультации по более сложных вопросов. Но я хотел бы узнать ваше мнения по поводу сложившей ситуации. Есть одна онлайн игра варфейс. В которой администраторы перестали работать а еще и блокировать аккаунты. Мне было бы ни так жалко его ну заблокировали и заблокировали. Но я потратил на эту игру большие деньги. А меня просто заблокировали отправив сообщения, что я якобы использовал программы не предусмотренные игрой варфей. И я не первый который встречается с этой проблемой. Уже пять дней специалисты игры мне ни дают точных ответов по поводу того за что мой аккаунт был заблокирован. Могли бы вы мне помочь со сложившейся ситуацией?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59