Как вернуть куртку, если она не подошла по цвету - чек или сертификат – какие факты помогут?
Вопрос №9958015
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 11.03.2016, 21:04
опубликован 11.03.2016, 21:04
Скажите, как я могу вернуть куртку, которая не подошла мне по цвету. Я купила ее на рынке неделю назад, что они должны были мне дать, чек или показать сертификат, какими фактами я могу аргументировать, чтобы ее вернуть. Спасибо.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам нужно написать претензию в письменной форме и потребовать вернуть деньги, так как куртка не подошла по размеру. Чек они сейчас не дадут, так как его нужно было требовать при покупки. Поэтому факт покупки вы можете доказывать только свидетельскими показаниями. В течение 3-х дней должны вернуть деньги. Прочитайте ст. 25 Закона "О защите прав потребителей", там все понятно по вашей ситуации
11.03.2016, 21:08
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
да для начала претензию в двух экземплярах на другом пусть распишется что принял
11.03.2016, 22:20
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
на имя продавца пишите претензию ст. 25 Закона "О защите прав потребителей"
11.03.2016, 22:07
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 861
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 593
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8
39 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 329
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказался принять обратно неношеную куртку - что делать?
Как вернуть или поменять куртку без чека, если швы расходятся?
Возможно ли вернуть куртку с оторванной этикеткой из-за несовпадения цвета?
Хочу вернуть куртку в магазин
Неделю назад купил на рынке куртку без чека. Вчера полез синтепон, вся одежда в белых Катюшках. Должны ли мне вернуть деньги?
Кожаная куртка с невыносимым запахом - как вернуть товар без бирки?
Возврат денег за куртку без бирок - что нужно знать в данной ситуации?
Здравствуйте) три назад мы купили куртку дочке на рынке. Но хотим вернуть. Чек нам не выдавали! Они вернут мне деньги?
Могу ли я сейчас подать заявление в полицию о пропаже куртки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут