Как вернуть куртку, если она не подошла по цвету - чек или сертификат – какие факты помогут?

Вам нужно написать претензию в письменной форме и потребовать вернуть деньги, так как куртка не подошла по размеру. Чек они сейчас не дадут, так как его нужно было требовать при покупки. Поэтому факт покупки вы можете доказывать только свидетельскими показаниями. В течение 3-х дней должны вернуть деньги. Прочитайте ст. 25 Закона "О защите прав потребителей", там все понятно по вашей ситуации