Как вернуть куртку, если она не подошла по цвету - чек или сертификат – какие факты помогут?
Вопрос №9958015
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 11.03.2016, 21:04
опубликован 11.03.2016, 21:04
Скажите, как я могу вернуть куртку, которая не подошла мне по цвету. Я купила ее на рынке неделю назад, что они должны были мне дать, чек или показать сертификат, какими фактами я могу аргументировать, чтобы ее вернуть. Спасибо.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам нужно написать претензию в письменной форме и потребовать вернуть деньги, так как куртка не подошла по размеру. Чек они сейчас не дадут, так как его нужно было требовать при покупки. Поэтому факт покупки вы можете доказывать только свидетельскими показаниями. В течение 3-х дней должны вернуть деньги. Прочитайте ст. 25 Закона "О защите прав потребителей", там все понятно по вашей ситуации
11.03.2016, 21:08
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
да для начала претензию в двух экземплярах на другом пусть распишется что принял
11.03.2016, 22:20
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
на имя продавца пишите претензию ст. 25 Закона "О защите прав потребителей"
11.03.2016, 22:07
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
414
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.6
2 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
94
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказался принять обратно неношеную куртку - что делать?
Как вернуть или поменять куртку без чека, если швы расходятся?
Возможно ли вернуть куртку с оторванной этикеткой из-за несовпадения цвета?
Хочу вернуть куртку в магазин
Неделю назад купил на рынке куртку без чека. Вчера полез синтепон, вся одежда в белых Катюшках. Должны ли мне вернуть деньги?
Кожаная куртка с невыносимым запахом - как вернуть товар без бирки?
Возврат денег за куртку без бирок - что нужно знать в данной ситуации?
Здравствуйте) три назад мы купили куртку дочке на рынке. Но хотим вернуть. Чек нам не выдавали! Они вернут мне деньги?
Могу ли я сейчас подать заявление в полицию о пропаже куртки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут