Как вернуть куртку, если она не подошла по цвету - чек или сертификат – какие факты помогут?
Вопрос №9958015
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 11.03.2016, 21:04
опубликован 11.03.2016, 21:04
Скажите, как я могу вернуть куртку, которая не подошла мне по цвету. Я купила ее на рынке неделю назад, что они должны были мне дать, чек или показать сертификат, какими фактами я могу аргументировать, чтобы ее вернуть. Спасибо.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам нужно написать претензию в письменной форме и потребовать вернуть деньги, так как куртка не подошла по размеру. Чек они сейчас не дадут, так как его нужно было требовать при покупки. Поэтому факт покупки вы можете доказывать только свидетельскими показаниями. В течение 3-х дней должны вернуть деньги. Прочитайте ст. 25 Закона "О защите прав потребителей", там все понятно по вашей ситуации
11.03.2016, 21:08
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
да для начала претензию в двух экземплярах на другом пусть распишется что принял
11.03.2016, 22:20
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
на имя продавца пишите претензию ст. 25 Закона "О защите прав потребителей"
11.03.2016, 22:07
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 750
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 600
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 699
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 994
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 536
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 689
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказался принять обратно неношеную куртку - что делать?
Как вернуть или поменять куртку без чека, если швы расходятся?
Возможно ли вернуть куртку с оторванной этикеткой из-за несовпадения цвета?
Хочу вернуть куртку в магазин
Неделю назад купил на рынке куртку без чека. Вчера полез синтепон, вся одежда в белых Катюшках. Должны ли мне вернуть деньги?
Кожаная куртка с невыносимым запахом - как вернуть товар без бирки?
Возврат денег за куртку без бирок - что нужно знать в данной ситуации?
Здравствуйте) три назад мы купили куртку дочке на рынке. Но хотим вернуть. Чек нам не выдавали! Они вернут мне деньги?
Могу ли я сейчас подать заявление в полицию о пропаже куртки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут