Предоставление личной информации родственникам без согласия - права и обжалование действий банка

Вопрос №9984469 из г. Москва
опубликован 15.03.2016, 00:38

Имею задолженность в банке, от уплаты не отказываюсь, писала заявление на реструктуризацию, разрешили, начала выплачивать. Кредит был взят несколько лет назад и как контактное лицо был указан двоюродный брат. Потом у нас с ним произошел конфликт и мы не общаемся. Просила банк удалить его телефон и не рассылать информацию обо мне. Удалили с 4 просьбы. Но он успел дать телефон моей мамы, ей 70 лет, онкологическая больная. Звонили ей и рассказали всю ситуацию. Я как клиент банка ее телефон не давала. После она поехала в банк и ей обрисовали всю мою ситуацию. Хотя я взрослая самостоятельная женщина и буду платить и платила сама. Имеет ли право банк предоставлять такую информацию родственникам без моего ведома? Хотя при любом звонке в банк всегда спрашивают номер договора или паспорта. Если банк не прав, то куда обращаться и писать претензию?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Добрый день. Ваши персональные данные в данном случае (Вашим родственникам) банк разглашать не вправе. Можете в полицию жалобу написать.

15.03.2016, 00:40

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Александрова Алиса Иосифовна

Юрист из города Красногорск, стаж 7 лет

5.0 43 отзывa

Здравствуйте!

Посмотрите Ваш договор. Скорее всего где-то в конце будет условие о конфиденциальности. Что-то на подобии "условия настоящего договора конфиденциальны и не подлежат разглашению третьим лицам..." Направьте в банк претензию и потребуйте соблюдать условия договора.

15.03.2016, 00:51

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Добрый вечер, Юлия!

Банк не вправе разглашать информацию третьим лицам, даже если это Ваши родственники!

Для того, что бы разрешить ситуацию, необходимо с помощью юриста подготовить жалобы в правоохранительные органы, Нацбанк, прокуратуру и др.гос органы!

При грамотном подходе вопрос решиться!

И помните ВСЕГДА желательно проконсультироваться у юриста со всеми документами на руках, это может своевременно помочь Вам в решении проблем!

Всегда рады помочь!

С уважением к Вам и Вашим правам

ЮК «Юрвита»

15.03.2016, 01:15

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста