Каким образом предпринимателям можно отказывать в возврате денег - анализ ситуации и возможности замены товара
Вопрос №9994511
из г. Москва
опубликован 15.03.2016, 21:37
опубликован 15.03.2016, 21:37
Скажите пожалуйста, я предприниматель. Торгую хозяйственными товароми. У меня такая проблема, сейчас часто стало, что покупатели покупают товар и возвращают аргументируют тем что он им не нужен. Могу ли я отказать в возврате денег, предложив замену товара на эту сумму или не принимать товар. Заранее спасибо. Наталья.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Изучите ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ утвержден Постановлением Правительства
Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55.
15.03.2016, 21:40
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Возврат качественного товара договором купли-продажи не предусмотрен. Можете обменять на товар такой же стоимости.
15.03.2016, 21:45
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за не дошедший товар при 100% предоплате и как правильно оформить такую ситуацию в договоре?
Необходимость доказательств возврата товара в судебном процессе против крупной торговой сети.
Шаблон письма-отказа покупателю о возврате товара
Права клиента при обнаружении брака в товаре - возможность отказа в возврате денежных средств и подтверждение законами
Как обеспечить законность возвращения денег поставщику, если покупатель просит вернуть товар в качестве аванса?
Возврат или отказ от продажи - юридические последствия для продавца и покупателя.
Правила возврата товаров для индивидуальных предпринимателей - что делать
Возможность возврата денег за некачественный товар - анализ ситуации через призму законодательства
Возможен ли возврат денег за некачественный товар от салона Евросеть, признанного заводским браком
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут