Конфликт в частной клинике - Мама оставляет отзыв, а клиника раскрывает ее персональные данные

• г. Санкт-Петербург

Моя мама посетила частную клинику, где у нее произошел конфликт с администратором. В ходе ссоры администратор заявила, что такие клиенты этой клинике не нужны. В ответ мама написала отзыв о работе этой клиники в интернете (точнее о работе администратора). На следующий день на сайте появился ответ следующего содержания:

Уважаемая Тихонова Татьяна Евгеньевна!

Я приношу Вам слова благодарности за активную позицию, но и усматриваю некоторую несправедливость в Ваших выражениях, тем более мне известна истинная причина Вашего негодования.

Хочу заверить Вас, что любое нестандартное движение в клинике обсуждается с коллективом немедленно! Принимаются решения и виновные наказываются.

Очень жаль, что мы не сумели сохранить Ваше доверие. Жаль, что теперь Вы не советуете нашу клинику, и напоминаем Вам, что Ваш сын записан на прием 24 марта 2016 года.

Вопрос к юристу: нарушены ли права моей мамы по распространению персональных данных в сети интернет на основании Закона 152-ФЗ (нам не нравится, что указаны ее персональные данные - а именно Фамилия, Имя, Отчество, а также сведения о записи сына на прием)?

Каким образом заставить фирму удалить личные данные из сети интернет?

Читать ответы (1)
Рекламируй свои любые услуги бесплатно
на nem.com
Ответы на вопрос (1):

Да,права нарушены. Ваша мама имеете право отозвать согласие об обработке персональных данных ,если она его давала клинике,ст.6-9 Закона О персональных данных. Необходимо потребовать удаления данных из сети Интернет. Если бы клиника не указала полностью Ф.И.О. мамы и сведения о записи сына на прием на конкретную дату, то она бы ничего не нарушила

Спросить
Пожаловаться
Ирина
09.10.2015, 08:47

Может ли частная клиника использовать базу данных больных людей, которая принадлежит городской клинике?

Скажите, а имеет ли право частная клиника пользоваться базой данных больных людей, если эта база данных людей только в городской клинике. В эту частную клинику люди не обращались никогда. На учете они состоят или состояли только в городской больнице. Как эти данные попали в частную клинику. Частная клиника проводит мед осмотры (вод. комиссии и др.)
Читать ответы (1)
Екатерина
13.01.2017, 19:39

Проблемы с продолжением лечения - почему я должна ехать на осмотр к главному врачу-ортодонту на другой конец города?

1,5 года назад установила брекет-систему в клинике недалеко от дома. Территориальная близость была одной из причин выбора именно этой клиники. Месяц назад мой врач-ортодонт перешел в другую клинику. Эта клиника находится далеко, поэтому я решила остаться в нынешней клинике и продолжить лечение у нового врача. Новый врач заявил, что у него есть сомнения о моем лечении и он не хочет брать на себя ответственность за работу старого врача и будет лечить меня только если получит одобрение от главного врача-ортодонта клиники. Теперь меня вынуждают ехать на осмотр (бесплатный) к главному врачу-ортодонту. Я не против самого осмотра. Но для этого нужно ехать в другой филиал этой клиники на другом конце города. Одна дорога туда-обратно займет часа 3 и вот это меня не устраивает. На мое предложение провести осмотр в клинике поближе (пусть даже не самой ближайшей ко мне) я получила отказ. Подскажите, пожалуйста: 1. Предположим, что врач действительно в чем-то сомневается, а не просто хочет от меня избавиться. Является ли правомерным требование клиники о том, что нужно обязательно пройти осмотр у главного врача-ортодонта для продолжения моего лечения? Если нет, то что мне делать, если клиника будет отказываться продолжать мое лечение? 2. Есть ли какие-то законы, на которые я могу опереться, чтобы заставить провести осмотр в клинике, которая ближе ко мне, а не на другом конце города? Мне говорят, что главный врач-ортодонт имеет право принимать только в этой одной клинике. Но я думаю, что это не так - ведь это просто один из филиалов сети клиник, там одно юр. лицо и многие врачи по разным дням работают в разных филиалах. 3. Если мне все-таки придется ехать в клинику на другом конце города, то, может быть, мне положена какая-то компенсация за потраченное время? Ведь осмотр хотят они, а расходы понесу только я. Спасибо!
Читать ответы (10)
Юлия Сергеевна
13.08.2014, 12:30

Отказ в физиолечении и нарушение моих прав в клинике - ситуация и возможности

Что руководство одной из клиник и непосредственно администраторы клиники отказывают мне в физиолечении, которое у них присутствует. Договор не составляют и не записывают. Имеют ли она на это право? Ранее работала в этой клинике год и знаю, что данная услуга точно есть. Не нарушаются ли мои права?
Читать ответы (5)
Александр
01.08.2015, 13:35

Прошу удалить мой письменный вопрос и ответ из свободного доступа

Год назад я задал письменный вопрос на Вашем сайте и получил ответ. Недавно я по совершенно другой причине набрал в интернете в поисковике Гугл свою фамилию, имя, отчество и получил ссылку на мой вопрос и Ваш ответ. Я очень не хотел бы, чтобы мой вопрос был открыт для любого пользователя интернета и считал, что наше общение строго конфиденциально. Прошу Вас, как можно удалить мой вопрос из свободного доступа? Я получил ответ от Ваших юристов, что мне надо обратиться к администратору сайта. Подскажите, пожалуйста, как это сделать. С уважением, Александр.
Читать ответы (1)
Ирина
20.03.2015, 21:00

Можно ли взыскать деньги с клиники за неправильную диагностику и лечение у кошки?

Заболела кошка, отвезла в клинику поставили диагноз начали лечение! Клиника не предоставила мне ни каких документов! Я засомневалась в этой клинике и обратилась в другую клинику для уточнения диагноза! И выяснилось, что диагноз был поставлен не правильно и лечение естественно проводилось тоже не правильное! Могу ли я взыскать с клиники денежные средства за неправильную диагностику и лечение? Спасибо!
Читать ответы (1)
Наталья
24.02.2016, 08:49

Права врача и клиники в контексте оказания услуг - отказ и выбор пациента

Я врач, работаю в платной клинике. Исполнитель услуг - сама клиника. Следовательно, я работаю на клинику и в интересах клиники. У меня два вопроса, имеет ли Исполнитель (то есть клиника) отказать потребителю в оказании услуг без указания причины (я имею ввиду, еще не оказанной услуги, т.е. проще говоря, отказать в лечении платном). И второй вопрос, могу ли я работая в платной клинике отказаться принимать пациента? Мне говорят, что это незаконно. Правомерно ли это? Разве врач не имеет право выбора принимать конкретного пациента или нет? Повторюсь, это касается платных услуг. Спасибо!
Читать ответы (1)
Александра
28.11.2020, 15:09

Спорный диагноз - что делать, если результаты УЗИ в частной клинике не совпадают с областным кардиоцентром?

В мае месяце дочери делали УЗИ в одной из частных клиник, был поставлен диагноз (правосторонее сердце). Через месяц областной кардио центр поставил на учёт,опять же на основании сделанного узи в частной клинике. Спустя полгода, мы идем в эту же частную клинику к другому специалисту, и он опровергает этот диагноз. Далее хозяйка частной клиники приглашает пройти узи у якобы независимого специалиста в кардио центре, и там также опровергают диагноз. Подскажите пожалуйста, если шансы на выигрыш в суде? И стоит ли доходить до суда, если частная клиника предлагает возместить моральный ущерб, но нас он не устраивает. Так же уточню, что данный диагноз не повлек вреда здоровью. Какие должны быть наши действия, в отношении частной клиники и кардио центра?
Читать ответы (3)
Ольга
22.05.2020, 12:51

Просьба об удалении персональных данных с сайта 9111.ru

В 2014 г. я обращалась на ваш сайт за консультацией и мой вопрос, включая мои персональные данные, опубликован у вас на сайте - https://www.9111.ru/questions/4631981/. Прошу вас удалить мои персональные данные с вашего сайта.
Читать ответы (1)
Сергей.
14.09.2016, 09:39

Операция в стоматологической клинике - фальсификация квалификации врача или небрежное назначение?

Обратился в стоматологическую частную клинику для лечения и протезирования зубов. Был составлен договор. На момент моего обращения в клинику учредитель с главным врачом (муж с женой) отсутствовали, были в отпуске. Мною занималась молоденькая стоматолог - ортопед. Через полтора месяца лечения у меня появились претензии по качеству лечения. В этот момент выходят на работу после отпуска руководители клиники (муж с женой). И мною начинает заниматься, исправлять ошибки молоденького ортопеда, главный врач клиники. На мой вопрос, где та врач которая меня лечила, мне отвечают что она уволилась и больше не работает. Претензии по качеству лечения у меня остались. Я по интернету стал искать эту молоденькую врача - ортопеда. Нашел работающей врачом в другой стоматологической клинике, да еще и в другом городе. Не поленился, списался с главным врачом этой клиники. И ответ главного врача клиники, в которой теперь работала эта молоденькая врач-ортопед, меня поразил - в марте, апреле и мае 20... года эта врач вас лечить не могла, так как она до июля 20.. года проходила обучение в ординатуре Медицинской академии и не имела лицензии. Я был ошарашен. Мною было написано заявление в Росздравнадзор, с просьбой проверить законность трудоустройства этой молоденькой врача-ортопеда в клинику в которой она лечила меня. Буквально на днях я получил ответ из Росздравнадзора, который меня тоже шокировал-" со слов руководителя клиники Сма... на, врач П... ва у них в клинике ни когда не работала. Нарушений нет" Извините, а кто меня лечил, какой врач? У меня на руках сохранились только талончики которые выписывают на прием с указанием клиники, фамилии врача, числа и времени приема. По слухам дошедшим до меня, ее взяли в эту клинику по знакомству, подработать, пока доучивается в ординатуре. И что мне сейчас делать я не знаю, куда жаловаться? Кто должен установить истину и выявить ложь руководства клиники, прокуратура, Минздрав региона или кто-то другой?
Читать ответы (1)
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение