Две недели на возврат товара закон

52 ответa адвокатов и юристов

Demkin
Подписчиков 131
22.08.2026, 15:47
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 7.4М

Товар оказался браком. Как вернуть деньги и не поссориться с магазином

Соседи, была у меня история: купил наушники, через неделю один перестал работать. Пошёл в магазин — там глазами зыркнули и говорят «срок вышел, только на ремонт». Я тогда не знал своих прав и чуть не ушёл.
Подробнее
0 комментариев
Ляхович Александр Александрович
Подписчиков 273
29.07.2026, 15:09
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 6.5М

Возврат денег за онлайн курс: когда потребитель прав, а когда продавец вправе отказать

Дорогие читатели! Онлайн курсы продают как «гарантированный старт в профессии», а потом отказывают в возврате денег, ссылаясь на «лицензионный договор». Разберёмся, когда такой отказ законен, а когда его можно оспорить.
Подробнее
1 комментарий
Попов Павел Юрьевич
Подписчиков 242
28.06.2026, 10:42
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 836к

«Скидка» в 280 тысяч, которая обернулась капканом: советы адвоката тем, кто покупает машину в автосалоне

Вы приходите в автосалон за новой машиной. Менеджер встречает с улыбкой, заваривает кофе, везёт на тест-драйв. И между делом предлагает: «Давайте оформим вам скидку — двести восемьдесят тысяч рублей. Просто подпишите ещё один маленький договорчик с нашими партнёрами по техпомощи».
Подробнее
1 комментарий
Колотилин Алексей Валерьевич
Подписчиков 10270
26.01.2026, 22:42
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 22.1М

Новое в законодательстве России с 1 февраля 2026 года

Фотография с сайта: https://shedevrum.ai/post/aacea8edfae711f0bb0c76b1e36a26d5/ Меньше недели осталось до завершающего календарного зимнего месяца-февраля. Зима еще в самом разгаре, но в феврале начинает ощущаться дыхание весны.
Подробнее
-3
19 комментариев
Рыженков В. С.
Подписчиков 175
05.11.2025, 12:21
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 3047

Как я вернула деньги за бракованный товар спустя год после покупки: личный опыт и 3 статьи Закона о защите прав потребителей

Привет всем! Я хочу поделиться своей историей, которая, надеюсь, поможет кому-то не бояться отстаивать свои права, даже если кажется, что время упущено. Часто говорят: "Год прошел, что теперь сделаешь?
Подробнее
0
0 комментариев
Фурин Евгений Владимирович
Подписчиков 2192
13.09.2025, 07:48
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 6.9М

Как «Яндекс Маркет» оставил покупателя и без денег, и без телевизора — и теперь выплатит более 1 млн рублей

Давно не разбирали интересных потребительских историй. А тут дело оказалось показательным не только из-за известной компании-ответчика и крупной суммы, но и из-за самой ситуации. Еще больше публикаций теперь можно найти на моем телеграм-канале «Юрист объясняет».
Подробнее
0
3 комментария
Некрасов Роман Владимирович
Подписчиков 2598
16.08.2024, 14:41
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг

Товар выдали, да не тому

Бизнес – стихия вольная, своеобразная, очень интересная, но порой опасная. Прям поэзия. Опасности предпринимателя поджидают в разных местах: то государственные органы проявят повышенный интерес, то контрагенты окажутся не очень добросовестными, да и обычные мошенники не дремлют.
Подробнее
0
7 комментариев
Фурин Евгений Владимирович
Подписчиков 2192
08.08.2024, 08:36
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 6.9М

Как «Яндекс.Маркет» оставил покупателя без денег и без телевизора, за что выплатит ему более 1 млн рублей

Давненько у нас не было интересных потребительских споров. А это дело очень примечательно не только участием известной компании, которой был подан иск, и даже не суммой присужденных требований. А тем, то именно произошло.
Подробнее
0
12 комментариев
Колотилин Алексей Валерьевич
Подписчиков 10270
05.09.2023, 18:45
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 22.1М

Жизнь в долг: всё, что вы хотели знать о кредите с точки зрения права

Фотография с сайта: https://cbkg.ru/articles/vygodnyjj_kredit_v_sberbanke.html Значительная часть нашего населения уже давно и прочно "живет в долг", беря кредиты и займы. Долговая нагрузка российского населения увеличивается с каждым годом.
Подробнее
0
46 комментариев
Дереберг Фируза
Подписчиков 4474
20.06.2023, 17:35
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 3.5М

"Как доказать, что покупатель невиновен в недостатках товара: правила и рекомендации". Вы сталкивались с покупкой некачественного товара?

Если поставленный поставщиком товар оказался низкого качества, это может быть неприятно, но вдвойне неприятнее может быть ситуация, когда выясняется, что продукция уже была принята и отправлена на переработку, но оказалась непригодной для использования.
Подробнее
01:51
-1
14 комментариев
Кнутас Людмила Викторовна
Подписчиков 3385
27.04.2023, 13:05
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 7.6М

Когда можно сдать смартфон

Нередко у граждан возникает вопрос, а можно ли сдать смартфон, если передумал покупать именно такой, когда две недели еще не прошли. Коротко обозначу в настоящей статье. Если с телефоном все в порядке, то тогда сдать не получится, так как смартфон относится к технически сложным товарам.
Подробнее
0
2 комментария
Ольга
Подписчиков 32
03.01.2022, 16:03
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 951

Подводные камни беспроцентных кредитов. Как нас обманывают с рассрочкой

Рассрочка — это тот же кредит: покупатель получает товар сразу, а оплата растягивается на полгода, год или даже два. Еще и без процентов и переплат. Конечно, это привлекает потребителей, особенно если товар дорогой.
Подробнее
-2
0 комментариев
Степанов Альберт Евгеньевич
Подписчиков 120710
31.03.2021, 13:57
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 30.7М

Авто на гарантии: вернуть деньги или добиться ремонта

Если новая машина оказалась с дефектом, надо выбирать – ремонт, возврат денег или обмен. Потребовать замену или деньги в течение 15 дней можно из-за любой мелочи, например, неработающего стеклоподъемника.
Подробнее
0
1 комментарий
Плотников Андрей Геннадиевич
Подписчиков 6202
03.04.2020, 18:03
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 8423

Что впереди: крах или выживание вопреки?

Что впереди: крах или выживание вопреки? Наблюдаю, наблюдаю, наблюдаю. Переслушал Путина, прослушал многих комментирующих его слова, смотрю вокруг. Слушаю. Ситуация, конечно, не совсем приятная. С одной стороны, все эти самоизолирующие меры/полумеры, конечно, без них никак.
Подробнее
-1
4 комментария
Криухин Николай Валерьевич
Подписчиков 79782
02.04.2020, 16:56
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг

Как интернет-магазины обманывают своих покупателей в период коронавируса

В период самоизоляции на интернет-магазины пришелся пик спроса, поскольку именно им не запрещено осуществлять продажу почти любых товаров. Своя политика Каждый интернет-магазин подошел к возникшей ситуации по своему:
Подробнее
-6
97 комментариев
Мама школьницы
Подписчиков 11073
17.03.2020, 13:46
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 5.7М

Стратегия защиты. Как правильно потребовать деньги за некачественный товар?

Из серии «Личный опыт». Сегодня хочу поделиться своим положительным опытом выигрыша дела в суде о возврате денег за некачественный технически сложный товар по истечении 15 дней с момента покупки. Ах, лето!
Подробнее
0
8 комментариев
Лошкарева Ирина Владимировна
Подписчиков 5609
31.01.2020, 09:41
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 2405

Неочевидные вещи, за которые можно вернуть деньги, даже если продавцы говорят, что нельзя

Продавцы не всегда хотят возвращать деньги за товары и услуги, и многие из них уверяют покупателей, что не могут сделать это по закону. На самом деле часто это оказывается неправдой: по закону вернуть деньги можно практически за все, но надо знать тонкости.
Подробнее
0
1 комментарий
Хасанов Гумер
Подписчиков 15
07.08.2019, 11:04
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 7

Забытые знания или краткие тезисы из записной книжки

Гумер ХАСАНОВ ЗАБЫТЫЕ ЗНАНИЯ или краткие тезисы из записной книжки Набережные Челны 2019 Хасанов Г.И. Забытые знания или краткие тезисы из записной книжки. – Набережные Челны: Полиграфцентр «РАДУГА» (с доп.
Подробнее
-3
3 комментария
Абаева Марьяна Николаевна
Подписчиков 47836
02.08.2019, 19:51
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 26.5М

Правовой календарь на 2019 год

КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ ТЕХНИКА С 1 января 2019 года налогоплательщики обязаны использовать в ККТ только форматы фискальных документов версий 1.05 или 1.1. (Приказ ФНС России от 21.03.2017 N ММВ-7-20/229@; Письмо ФНС России от 12.
Подробнее
-3
20 комментариев
Светлана
Подписчиков 5030
21.07.2019, 13:09
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 2080

Какие льготы есть у пенсионеров по старости в РФ

Пенсионеры - самая незащищенная категория людей, и государство, понимая это, дает им социальные, налоговые и иные льготы. Однако, законодательство постоянно меняется, и многие пожилые люди не знают, какие же льготы положены пенсионерам по старости.
Подробнее
-1
15 комментариев
Алевтина Юрьевна Кючукова
Подписчиков 445
05.04.2019, 17:22

Ошибки банка в оформлении кредитных договоров

Ошибка банка в оформлении кредитного договора Здравствуйте. Два месяца назад я оформила кредит в Восточном Экспресс банке. Вот уж действительно не везло с самого начала. Опишу полную картину, так как по первым двум пунктам уже действия самостоятельно осуществляла,
Подробнее
0
0 комментариев
Боголюбов Александр Алексеевич
Подписчиков 21891
07.03.2019, 13:00
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 9.6М

Все о льготах в этом году

Льготы ветеранам труда в этом году В 2019 году для ветеранов труда будет много хороших изменений, в первую очередь это связано с вступлением в силу пенсионной реформы и связанных с этим повышенных доплат к пенсии.
Подробнее
0
4 комментария
Удалено
Подписчиков 6019
03.01.2019, 22:46
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 4145

Как поесть на 11 рублей и не умереть? Россияне раскрывают рецепты выживания

25 декабря 2018 «Зубов уже не осталось, да и зачем они нужны» Продуктовая корзина для празднования Нового года обойдется российской семье из четырех человек в 6253 рубля (это на 1,6 процента больше, чем годом ранее).
Подробнее
0
49 комментариев
Удалено
Подписчиков 235
26.12.2018, 22:38

Как поесть на 11 рублей и не умереть? Россияне раскрывают рецепты выживания

Как поесть на 11 рублей и не умереть? Россияне раскрывают рецепты выживания Стоимость продуктового набора для празднования Нового года в семье из четырех человек составит 6253 рубля, что на 1,6 процента больше, чем годом ранее.
Подробнее
-1
6 комментариев
Степанов Альберт Евгеньевич
Подписчиков 120710
04.11.2018, 19:36
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 30.7М

7 важных правовых событий недели

2 ноября 2018 Валерия Зеновина Опубликование ряда законов, в том числе документа, предоставляющего некоторым гражданам льготы в связи с проведением пенсионной реформы, позиция Конституционного Суда Российской Федерации о сроках получения компенсации за неиспользованный отпуск,
Подробнее
-2
2 комментария

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских