Первого сентября 2026-го в российских магазинах начнут поэтапно вводить единый универсальный платёжный код (УПК). Вместо пяти разноцветных наклеек разных банков на кассе — один QR. Идею продвигает сам Центробанк, а комментировал её зампред ЦБ Олег Скиба ещё в конце августа.
Изображение: www.magnific.com С 1 сентября 2026 года в России вступают в силу обновлённые правила розничной торговли — они затронут практически каждого, кто хоть иногда что‑то покупает. Изменения не переворачивают систему с ног на голову,
Подготовка к новому учебному году в 2026-м стала ощутимо дороже. По данным Роскачества, минимальный «школьный набор» — от рюкзака до тетрадок — теперь обходится в 18 925 рублей. Это на 6,3% больше, чем год назад, что заметно обгоняет официальные показатели инфляции.
Соседи, была у меня история: купил наушники, через неделю один перестал работать. Пошёл в магазин — там глазами зыркнули и говорят «срок вышел, только на ремонт». Я тогда не знал своих прав и чуть не ушёл.
Заказали в Wildberries или Ozon — пришёл брак. Или вещь просто не подошла по размеру, а денег всё нет. А в обычном магазине говорят: «14 дней на возврат, и всё». Каждый день на 9111.ru десятки вопросов про возврат товаров и деньги, которые никак не возвращают.
Знакомая ситуация: купил вещь, принёс домой, а она либо не работает, либо выглядит совсем не так, как на сайте. Или через пару дней выясняется, что качество — полное разочарование. Многие в этот момент просто машут рукой: «Ну и ладно, выброшу».
Дорогие читатели! Онлайн курсы продают как «гарантированный старт в профессии», а потом отказывают в возврате денег, ссылаясь на «лицензионный договор». Разберёмся, когда такой отказ законен, а когда его можно оспорить.
Купили товар, а он сломался через день? Обещали доставку за 3 дня, а возят уже неделю? Знакомо? Не спешите расстраиваться: у вас есть права, и они защищены законом (ФЗ «О защите прав потребителей» № 2300‑1).
Купили телефон на маркетплейсе, а через несколько дней он перестал включаться? Многие покупатели думают: «Ну всё, теперь только ремонт за свой счёт». Но это не всегда так. Если товар оказался неисправным, у покупателя есть право требовать решение проблемы: возврат денег, замену товара или ремонт.
Купили шкаф, диван, кровать или кухню, а по факту получили совсем не то, на что рассчитывали? Претензия на мебель ненадлежащего качества обычно нужна не в теории, а в очень понятной бытовой ситуации: человек заказывает шкаф,
Интернет-магазины открыли перед россиянами широкий ассортимент товаров, доступных для покупки в разных регионах и странах. Но что делать, если покупка оказалась неудачной и необходимо вернуть товар? Рассмотрим правила и процедуры возвращения товаров,
Роскачество: перевод по номеру телефона в магазинах – сомнительная история Многие из нас привыкли к удобству оплаты по номеру телефона, но, как выясняется, в магазинах и кафе такой способ может таить немало подводных камней для покупателей.
Картинка создана нейросетью Готовьтесь, уважаемые читатели. Банки скоро завалят жалобами на недобросовестных продавцов. Такой прогноз делают экономисты. А все из-за чего? Потому что и мошенники не дремлют, да и мы все постепенно переходим на онлайн деньги.
В 2025 году онлайн-шопинг стал неотъемлемой частью жизни, но вместе с удобством растут и риски: от получения некачественного товара до столкновения с мошенничеством. Знание своих прав и правильный алгоритм действий по Закону РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
Тема актуальна для тех, кто заказывает товары в интернете и выбирает, где выгоднее и удобнее покупать подарки. Речь о том, как часто россияне используют маркетплейсы для покупки подарков и какие особенности такого выбора стоит учитывать.
Вступление В ходе предновогодних распродаж, хочу напомнить всем россиянам об их потребительских правах, опубликовав на своём канале эту памятку о безопасных покупках в интернете. В данном случае закон полностью защищает граждан,
Введение: Вы купили технику,которая сломалась через неделю, или одежду, не подошедшую по размеру? Не спешите расстраиваться! По закону «О защите прав потребителей» вы имеете полное право вернуть покупку и получить деньги обратно.
Что делать, если товар не подошел или сломался: права потребителей? Каждому покупателю важно знать свои права, особенно когда товар не соответствует ожиданиям или выходит из строя. Многие сталкиваются с ситуацией,
С 1 сентября 2025 года в России вступили в силу кардинальные изменения в Законе о защите прав потребителей, которые кардинально меняют правила игры между продавцами и покупателями. Теперь навязывание дополнительных товаров и услуг официально запрещено,
Гарантия на товар. * Часто мы покупаем товары, которые имеют гарантийный срок. Чаще не менее одного года, и в основном касается какого-либо крупногабаритного товара, и сложно-технического товара. * Гарантия на товар регулируется законодательно https://www.
Картинка создана нейросетью Помните, когда случились санкции, начала страдать наша логистика? И тогда появились проблемы с бумагой, в том числе, с кассовой лентой. Тогда наши власти приняли новые правила о том, что бумажный чек можно не выдавать.
Покупатель имеет право вернуть товар, если он не подходит по размеру, цвету, комплектации, форме или имеет недостатки. Порядок возврата регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей». Товар можно вернуть в том случае, если он надлежащего качества — и не подошёл (это касается одежды и техники).
Столкнулись с тем, что новый телефон глючит, чайник не греет, а на ботинке после первой носки отклеилась подошва? Это брак. И не надо мириться с некачественной вещью! Закон «О защите прав потребителей» (да, тот самый ЗоЗПП)
Извечный вопрос и у каждой стороны есть свое видение ответа на вопрос. Вчера остановилась на автостоянке и по пути в банк зашла в небольшой “Магазин одежды и текстиля” (Ленина, 43/1), чтобы подобрать себе шорты для работы на садовом участке.
Что делать, если вам продали некачественный товар? Советы юриста! Друзья, сегодня разберем важную тему: что делать, если в магазине вам продали некачественный товар, и как вернуть свои деньги. Каждый из нас сталкивался с подобной ситуацией, и важно знать свои права, чтобы защитить себя.
7.4М
