Право потребителя на информацию об услуге

1551 ответ адвокатов и юристов

Кнутас Людмила Викторовна
Подписчиков 3387
01.09.2026, 13:03
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 8.4М

С 01 сентября автоштрафы начнут получать магазины за продажу просроченных товаров

Вступление Первое сентября теперь это не только начало учебного года, но дата вступления в силу некоторых изменений в законы и подзаконные акты. Даже не знаю ,что важнее относительно даты или события. Так как с защитой прав потребителей я работаю довольно часто ,
Подробнее
0
5 комментариев
Воронин Андрей Павлович
Подписчиков 7
24.08.2026, 18:17
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 52.6к

Юридическое сопровождение AI-стартапа: как вернуть деньги, если нейросеть тайно списала средства с вашей карты

Оформить копеечную пробную подписку за один рубль, чтобы сгенерировать пару картинок или обработать текст, а через неделю обнаружить скрытое списание на пять тысяч. С этим откровенным правовым произволом сегодня сталкиваются тысячи обычных граждан,
Подробнее
0
0 комментариев
Семён Дорош
Подписчиков 460
24.08.2026, 16:39
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 567.3к

Незаконная эвакуация и неправые суды

Здравствуйте, уважаемые пользователи и гости сайта "9111.ru"! Предлагаю вашему вниманию реальный случай из жизни автора: только факты. Вступление 4 ноября 2023 года в 11.40 с площадки между железнодорожным вокзалом и автовокзалом г.
Подробнее
0
2 комментария
Политическая газета
Подписчиков 3402
18.08.2026, 09:41
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 14.2М

С 1 сентября изменятся правила для туристов: за что теперь можно вернуть полную стоимость тура

С 1 сентября 2026 года туроператоры и турагенты переходят на новые правила работы с клиентами. Документ заменяет прежние нормы, действовавшие с 2020 года, и добавляет туристам несколько важных прав — в первую очередь связанных с возможностью расторгнуть договор и вернуть деньги.
Подробнее
-1
3 комментария
Про то и про...
Подписчиков 841
14.08.2026, 12:15
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 17.2М

Дворы тонут в мусоре: как законно наказать регоператора и вернуть деньги

В июле 2026 года Минприроды официально признало: часть регионов задыхается от невывезенных отходов. Пока дворы зарастают пакетами, а крысы празднуют новоселье, мы продолжаем исправно платить по квитанциям.
Подробнее
0
2 комментария
Про то и про...
Подписчиков 841
13.08.2026, 12:15
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 17.2М

Эвтаназия бродячих собак легализована: как новые законы отразятся на вашей безопасности.

Почти 30 регионов России официально узаконили эвтаназию бездомных животных. Федеральный центр передал самые непопулярные меры на откуп местным властям, что мгновенно раскололо общество на два непримиримых лагеря.
Подробнее
0
49 комментариев
Политическая газета
Подписчиков 3402
06.08.2026, 09:12
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 14.2М

С 1 сентября билеты на общественный транспорт изменятся: что теперь обязаны писать перевозчики

С 1 сентября 2026 года в России вступают в силу новые требования к оформлению билетов на автобусы, электрички и другой общественный транспорт. Речь не про смену дизайна — изменения призваны сделать документы юридически понятнее и защитить права пассажиров.
Подробнее
-1
16 комментариев
Ляхович Александр Александрович
Подписчиков 279
29.07.2026, 15:09
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 6.6М

Возврат денег за онлайн курс: когда потребитель прав, а когда продавец вправе отказать

Дорогие читатели! Онлайн курсы продают как «гарантированный старт в профессии», а потом отказывают в возврате денег, ссылаясь на «лицензионный договор». Разберёмся, когда такой отказ законен, а когда его можно оспорить.
Подробнее
1 комментарий
Ляхович Александр Александрович
Подписчиков 279
24.07.2026, 14:05
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 6.6М

Как вернуть деньги за тур, если поездку отменили: права туриста и пошаговый алгоритм в 2026 году

Лето — сезон отпусков, но далеко не все поездки проходят по плану. Тур могут отменить, рейс — задержать, отель — не подтвердить бронь. В таких случаях турист имеет право на возврат денег, но на практике компании нередко предлагают вместо этого ваучер или перенос поездки.
Подробнее
0 комментариев
Qfos
Подписчиков 430
13.07.2026, 11:24
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 224.8к

Фишки риелторов: как не попасться на уловки при поиске жилья

При покупке или аренде недвижимости многие обращаются к риелторам — и это логично: специалист экономит время, берёт на себя рутину, помогает разобраться в документах. Но не все агенты действуют исключительно в интересах клиента.
Подробнее
0
1 комментарий
Ильин Олег Валериевич
Подписчиков 161
10.07.2026, 21:11
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг

Скрытые условия и цифровые ловушки: как изменились проблемы защиты прав потребителей в России

Закон «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) долгое время считался одним из самых эффективных и «человечных» законодательных актов в России. Однако классические споры о некачественной обуви или просроченном кефире уходят в прошлое.
Подробнее
0
0 комментариев
Про то и про...
Подписчиков 841
10.07.2026, 13:09
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 17.2М

Туроператоры продают воздух: 5 опций в путёвке, на которых вы переплачиваете втридорога

Менеджер турагентства улыбается: “Возьмите расширенную страховку, VIP-трансфер и пакет экскурсий — так спокойнее”. Вы киваете. Доплачиваете 30–50 тысяч. Летите в отпуск. И только там понимаете: половина “опций” — маркетинговая обёртка.
Подробнее
0
1 комментарий
Людмила Владимировна
Подписчиков 1328
09.07.2026, 08:58
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 30.3М

Бизнес на маркетплейсах: почему начинающие продавцы уходят в минус и как вернуть деньги через суд

Вывески онлайн-школ обещают миллионные доходы на маркетплейсах практически без усилий, но суровая юридическая реальность загоняет тысячи новичков в огромные долги перед площадками — об этом мы поговорили с юристом, экспертом Ассоциации юристов России и автором правового блога Тимуром Фаизовым.
Подробнее
0
0 комментариев
Попов Павел Юрьевич
Подписчиков 242
30.06.2026, 08:58
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 819.3к

«Скрытые» 255 тысяч и платёж в 82% от зарплаты: советы адвоката тем, кто оформляет автокредит

Вы пришли в автосалон за новой машиной. Своих денег целиком не хватает — оформляете автокредит. Менеджер заполняет анкету, тычет пальцем в экран: «вот сумма, вот ставка, вот платёж». Стопка бумаг толщиной с книгу пролетает за пятнадцать минут.
Подробнее
-2
6 комментариев
Доброжелательная Наталья
Подписчиков 5320
25.06.2026, 18:04
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 23.9М

Планируете отпуск? Роспотребнадзор разъясняет, как закон защищает туриста

Фото: сгенерировано мной Лето представляет собой период, когда наблюдается пиковый спрос на туристические услуги. В контексте планирования путешествия, особое внимание следует уделить изучению нормативно-правовой базы,
Подробнее
0
1 комментарий
Владимир Викторович
Подписчиков 3901
04.06.2026, 21:38
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 2.6М

А у нас в квартире газ... БЫЛ

Эта "детективная" история началась 02.04.2026 г. когда в 23.00 неизвестные лица в количестве 3-х человек в форме сотрудников газовой службы попытались проникнуть в мое жилое помещение в многоквартирном доме под предлогом "исполнения заявки о наличии аварии по указанному адресу".
Подробнее
0
22 комментария
Семенова Ольга Юрьевна
Подписчиков 11497
15.05.2026, 13:02
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 58.2М

Новые правила для туристов с сентября 2026 года: мобилизация, безопасность и возврат путевок

Правительство Российской Федерации утвердило новый порядок реализации туристических продуктов. Постановление от 13 мая 2026 г. № 551 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта» вступает в силу 1 сентября 2026 года и будет действовать до 1 сентября 2032 года.
Подробнее
0
5 комментариев
Седова Татьяна Владимировна
Подписчиков 2568
13.05.2026, 10:46
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 25М

Новые правила в сфере ЖКХ с мая 2026 года: официальные чаты и чат-бот...

Здравствуйте, уважаемые друзья, коллеги, подписчики и гости сайта 9111! Вашему вниманию предлагаю мою новую статью на тему: Новые правила в сфере ЖКХ с мая 2026 года: официальные чаты и чат-бот... https://www.
Подробнее
-1
34 комментария
Войтович Станислав Николаевич
Подписчиков 9
09.04.2026, 18:31
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 4996

НДС в длящихся договорах: старые правила, новая реальность и Постановление КС РФ № 41-П от 25.11.2025

Изменения налогового законодательства нередко приводят к спорам между сторонами договора. Такие разногласия не всегда удается урегулировать мирно, и тогда спор переходит на рассмотрение в суд. Однако даже судебные решения не всегда могут считаться идеальными с точки зрения сторон.
Подробнее
0
0 комментариев
Семенова Ольга Юрьевна
Подписчиков 11497
08.04.2026, 15:26
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 58.2М

Обман потребителей станет в 10 раз дороже: в Госдуму внесен законопроект об увеличении штрафов

В Государственную Думу поступил законопроект, который меняет правила игры на потребительском рынке. Депутаты предложили увеличить штрафы за обмеривание, обвешивание, обсчет и введение в заблуждение о свойствах товара сразу в 10 раз для граждан и должностных лиц.
Подробнее
-2
18 комментариев
Агеев Вадим Николаевич
Подписчиков 512
05.04.2026, 21:47
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 2.3М

Поправки о способах возврата товаров надлежащего качества, приобретенных дистанционно

Роспотребнадзор разработал проект федерального закона, обязывающий хозяйствующих субъектов, осуществляющих торговую деятельность, включая партнеров-продавцов, осуществляющих такую деятельность на маркетплейсах,
Подробнее
-1
0 комментариев
Шайгарданов Элмир Филусович
Подписчиков 769
04.04.2026, 13:59
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 276.8к

Договорные споры ч.4 ; Споры по договорам оказания услуг.

Споры по договорам оказания услуг — это вопросы о качестве услуг, сроках выполнения, стоимости. Споры по договорам оказания услуг — распространённая категория гражданско-правовых конфликтов, которые возникают, когда одна из сторон нарушает условия договора.
Подробнее
0 комментариев
Владимир Викторович
Подписчиков 3901
03.04.2026, 00:15
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 2.6М

Организованная преступная "ГРУППА ФИНАНС"

ЗнакомьтесьООО «ГРУППА ФИНАНС», ИНН 9719078612, ОГРН 1257700166910, юридический адрес: г.Москва, вн.тер.г.Муниципальный, округ Соколиная Гора, ул.Бориса Жигулёнкова, д.27, пом.20Т, (по сведениям из ЕГРЮЛ ФНС РФ сведения об адресе недостоверны).
Подробнее
0
6 комментариев
Слипченко Антон Владимирович
Подписчиков 1368
26.03.2026, 09:43
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 15.3М

Какая опасность кроется в системе быстрых платежей?

У меня есть знакомая Татьяна. Она перестала спать по ночам. Знаете, как я ее напугал? Я задал ей вопрос и поправил ее ответ с точки зрения юридического языка. И объяснил, что негативные последствия тех же действий, которые она совершает сейчас, наступят только через полтора года.
Подробнее
0
2 комментария
Ваво
Подписчиков 44
24.03.2026, 04:18
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 138.3к

Карантин убой скота законность?

Скот Законность ли уничтожения? Чтобы не допустить незаконного уничтожения домашнего скота: коров, верблюдов, овец, свиней, кур и так далее - нужно прежде всего свои действия аргументировать существующими законами .
Подробнее
0
1 комментарий

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских