Штраф за нарушение прав потребителя закон

1468 ответов адвокатов и юристов

Воронин Андрей Павлович
Подписчиков 7
01.09.2026, 22:25
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 52.6к

Комплаенс EU AI Act: почему за ошибки и галлюцинации коммерческих роботов должны платить владельцы бизнеса, а не простые люди

Хватит молча терпеть цифровой произвол банков, торговых сетей и страховых компаний. Каждый день ко мне на консультацию приходят обычные граждане, пострадавшие от бездумного внедрения искусственного интеллекта в кадровые и операционные процессы компаний.
Подробнее
0 комментариев
Зайцев Олег Валерьевич
Подписчиков 186
01.09.2026, 20:37
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1.2М

Как отказаться от навязанных платных медицинских анализов в частной клинике: возврат средств по Закону об основах охраны здоровья граждан

Пациенты коммерческих клиник часто сталкиваются с ситуацией, когда при базовом приеме врач назначает внушительный список дорогостоящих лабораторных исследований и дополнительных процедур, без которых якобы «невозможно поставить диагноз».
Подробнее
0 комментариев
Раевская Горбачева Ольга Васильевна
Подписчиков 252
01.09.2026, 19:31
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 11.7М

Купили просрочку? С 1 сентября магазин может получить штраф автоматически

Наверное, почти каждому хотя бы раз попадался в магазине товар с истёкшим сроком годности. Иногда просрочку замечаешь ещё у полки, а иногда — только дома, когда покупка уже оплачена. С 1 сентября 2026 года у магазинов появился ещё один серьёзный повод следить за сроками внимательнее.
Подробнее
0
2 комментария
Аникеева Кристина Юрьевна
Подписчиков 7151
01.09.2026, 02:55
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 15.4М

Как отказаться от платных образовательных услуг и получить возврат средств?

Изображение сгенерировано ИИ. Курсы повышения квалификации, онлайн-школы и программы дополнительного образования остаются очень востребованными среди населения. Роспотребнадзор разъясняет права потребителей при расторжении договора об оказании платных образовательных услуг.
Подробнее
0
1 комментарий
Кнутас Людмила Викторовна
Подписчиков 3387
01.09.2026, 13:03
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 7.6М

С 01 сентября автоштрафы начнут получать магазины за продажу просроченных товаров

Вступление Первое сентября теперь это не только начало учебного года, но дата вступления в силу некоторых изменений в законы и подзаконные акты. Даже не знаю ,что важнее относительно даты или события. Так как с защитой прав потребителей я работаю довольно часто ,
Подробнее
0
5 комментариев
Зайцев Олег Валерьевич
Подписчиков 186
29.08.2026, 13:40
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1.2М

Как вернуть бракованный смартфон или сложную бытовую технику после 15 дней: подтверждение существенного недостатка

По истечении первых 15 дней с момента покупки вернуть бракованный смартфон или технически сложный товар можно только при подтверждении одного из трех законных оснований, предусмотренных ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»: 1.
Подробнее
0 комментариев
Зайцев Олег Валерьевич
Подписчиков 186
26.08.2026, 16:01
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1.2М

Как заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде: акты фиксации дефектов и обращение в ГЖИ

Облупившаяся краска на стенах, осыпающаяся штукатурка, разбитая плитка, трещины на ступеньках и выбитые окна в подъезде — частая реальность многих многоквартирных домов. Управляющие компании годами игнорируют заявки жильцов,
Подробнее
0 комментариев
Хромых Лариса Георгиевна
Подписчиков 5266
25.08.2026, 11:47
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 10.5М

Должна ли клиника вернуть деньги за лечение при отсутствии лицензии? Или не всё так просто в «Датском королевстве»?

Фото автора Итак, вышла очередная нашумевшая программа Елены Летучей о стоматологических услугах без лицензии, и пошла волна тех, кто решил, что теперь есть возможность сделать себе своеобразный подарок в виде возврата денег за лечение.
Подробнее
0
22 комментария
Зайцев Олег Валерьевич
Подписчиков 186
23.08.2026, 22:15
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1.2М

Уборка подъезда: как снизить плату за содержание жилья, если подъезд не моют годами.

Уборка подъезда: как снизить плату за содержание жилья, если подъезд не моют годами Грязь на лестничных площадках, мусор, немытые окна и паутина на стенах — частая реальность многих многоквартирных домов.
Подробнее
0 комментариев
Demkin
Подписчиков 132
23.08.2026, 14:29
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 7.4М

Волгоград оштрафовал за крик о бензине. Куда жаловаться на самом деле

Мне на днях приятель из Волгограда прислал голосовое: сорок минут в очереди на заправке, 95-го нет. А самое дикое пришло не с колонки, а из суда. В Волгограде людей начали наказывать за то, что они просто пожаловались на пустые АЗС.
Подробнее
0
2 комментария
Demkin
Подписчиков 132
22.08.2026, 15:47
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 7.4М

Товар оказался браком. Как вернуть деньги и не поссориться с магазином

Соседи, была у меня история: купил наушники, через неделю один перестал работать. Пошёл в магазин — там глазами зыркнули и говорят «срок вышел, только на ремонт». Я тогда не знал своих прав и чуть не ушёл.
Подробнее
0 комментариев
Зайцев Олег Валерьевич
Подписчиков 186
22.08.2026, 15:46
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1.2М

Плесень в квартире из-за промерзания стены: заставляем УК сделать утепление за их счет.

Плесень в квартире из-за промерзания стены: заставляем УК сделать утепление за их счет Появление сырости, черной плесени и грибка на стенах жилых комнат — распространенное бедствие для жильцов панельных, блочных и кирпичных многоквартирных домов, особенно в угловых квартирах.
Подробнее
0 комментариев
Онянов Никита Олегович
Подписчиков 1
20.08.2026, 23:26
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 50.6к

Неустойка и штраф с продавца: как заставить компанию заплатить

Если продавец или исполнитель нарушил права потребителя и не устранил нарушение добровольно, закон предусматривает не только возврат денег, но и дополнительные санкции — неустойку и штраф. Их размер и порядок расчета закреплены в Законе РФ «О защите прав потребителей».
Подробнее
0 комментариев
Юркин Вячеслав Иванович
Подписчиков 3772
17.08.2026, 14:13
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 65.1М

Обязан ли покупатель хранить коробки от лампочек в течение гарантийного срока? Мифы против закона

В сознании многих потребителей прочно укоренился страх: выбросил коробку от купленной лампочки — лишился гарантии. Продавцы охотно поддерживают этот миф, требуя при возврате бракованного товара «полную комплектацию», включая картонную упаковку.
Подробнее
0
0 комментариев
Яна
Подписчиков 155
14.08.2026, 16:50
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 402.2к

Квитанция за ЖКХ стала вдвое больше, а управляющая компания грозит отключить свет: что законно, а что нет

Открываете квитанцию за ЖКХ, а там сумма в полтора-два раза выше обычного. Или в почтовом ящике записка от управляющей компании: «Погасите задолженность, иначе отключим свет и воду». Знакомая история? Такие вопросы на 9111.
Подробнее
0
3 комментария
Про то и про...
Подписчиков 841
14.08.2026, 12:15
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 17.7М

Дворы тонут в мусоре: как законно наказать регоператора и вернуть деньги

В июле 2026 года Минприроды официально признало: часть регионов задыхается от невывезенных отходов. Пока дворы зарастают пакетами, а крысы празднуют новоселье, мы продолжаем исправно платить по квитанциям.
Подробнее
0
2 комментария
Яна
Подписчиков 155
13.08.2026, 14:57
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 402.2к

30 миллионов поездок и +32% аварий: юрист — кому платить, если самокат сбил вас, и как вернуть штраф кикшеринга

Лето в разгаре, и города снова накрыло волной электросамокатов. Цифры говорят сами за себя: только в Москве с 1 апреля пользователи кикшеринга совершили 30 миллионов поездок — на 8 миллионов больше, чем год назад.
Подробнее
0 комментариев
Лавренов Константин Викторович
Подписчиков 6
13.08.2026, 14:15
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 29.2к

Тарифы ЖКХ в 2026: почему выросли платежи и что с этим делать

Введение В 2026 году тарифная политика в сфере ЖКХ заметно усложнилась: впервые за последние годы повышение коммунальных платежей провели в два этапа. Первый — в январе (технический, связанный с НДС), второй — в октябре (основной, с разной динамикой по регионам).
Подробнее
0 комментариев
Про то и про...
Подписчиков 841
13.08.2026, 13:38
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 17.7М

Конец беспределу: как простым гражданам осадить лихачей на самокатах за счет статьи 1064 ГК РФ

Только за последние месяцы электросамокаты отправили в больницы десятки людей, а терпение властей окончательно лопнуло. Города массово закрывают исторические центры, искусственно замедляют кикшеринг до скорости пешехода и вешают запрещающие знаки.
Подробнее
-2
16 комментариев
Шилкунене Юлия Викторовна
Подписчиков 278
13.08.2026, 11:50
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1.5М

С 4 сентября 2026 года разъяснения Пленума ВС становятся обязательными для всех судов: что это значит для истца и ответчика

Одно слово. Всего одно слово добавили в статью 19 закона о судебной системе. И этого хватило, чтобы юристы полтора месяца спорили, случилась ли в России тихая правовая революция. Разбираю, что реально меняется с 4 сентября 2026 года и как это отразится на ваших делах.
Подробнее
-1
17 комментариев
Про то и про...
Подписчиков 841
12.08.2026, 12:16
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 17.7М

Тюрьма за мешок картошки, милость за миллиарды: как на самом деле работает наше правосудие.

Новости пестрят заголовками: чиновник взял миллиард и сидит дома, а простой мужик сел за кражу дров. Кажется, что правосудие давно ослепло и смотрит только в кошелек. Однако статистика приговоров ломает этот удобный стереотип.
Подробнее
-15
73 комментария
Юлия
Подписчиков 4069
12.08.2026, 10:28
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 42.7М

Новый закон о ЖКХ с 1 сентября: УК загоняют в мессенджер «Макс» под угрозой огромных штрафов. Обязаны ли собственники там регистрироваться?

С 1 сентября 2026 года сфера жилищно-коммунального хозяйства России начинает работать по новым цифровым правилам. Теперь все управляющие компании, ТСЖ, жилищные кооперативы и даже ресурсоснабжающие организации обязаны запустить официальные каналы связи с населением в национальном мессенджере «Макс».
Подробнее
-7
54 комментария
Demkin
Подписчиков 132
11.08.2026, 17:27
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 7.4М

Платное лечение вместо бесплатного. Что меняется с 1 сентября

Вспомните последний поход в поликлинику. Вам когда-нибудь говорили: «По ОМС записи нет, а платно — завтра в десять утра»? Мне говорили, и не раз. Я тогда молча заплатил за УЗИ 2 073 рубля, хотя по полису оно положено бесплатно.
Подробнее
0
2 комментария
Бахтин Сергей Владимирович
Подписчиков 47938
11.08.2026, 11:25
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 31.8М

Можно ли вернуть свадебное платье, если отменилось торжество?

Суть спора: Ксения купила в салоне свадебное платье и фату за 60000 рублей. Платье осталось на хранение у продавца для подгонки по размеру. Через несколько дней Ксения отменила свадьбу, пришла в салон и потребовала вернуть все деньги обратно.
Подробнее
0
6 комментариев

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских