Защита продавца от недобросовестного покупателя

295 ответов адвокатов и юристов

Зайцев Олег Валерьевич
Подписчиков 191
позавчера, 17:51
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1.3М

Что делать, если продавец на Авито прислал пустую коробку или брак: фиксация вскрытия посылки в пункте выдачи и чарджбэк через банк.

Покупки через сервисы объявлений с доставкой несут в себе риски: вместо ожидаемого дорогостоящего смартфона или брендовой вещи в посылке может оказаться кусок картона, кирпич или сломанный неликвид. Покупатели нередко теряются в пунктах выдачи,
Подробнее
0 комментариев
Некрасов Роман Владимирович
Подписчиков 2598
22.08.2026, 02:08
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг

Огненный вариант «эффекта Долиной»

«Эффект Долиной» породил столько проблем и недоразумений, что создал у продавцов ложное чувство безнаказанности и привил устойчивый «комплекс жертвы». Чувствую, что многие мои сограждане возненавидят меня за мой цинизм,
Подробнее
-1
17 комментариев
Юркин Вячеслав Иванович
Подписчиков 3777
17.08.2026, 14:13
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 66.2М

Обязан ли покупатель хранить коробки от лампочек в течение гарантийного срока? Мифы против закона

В сознании многих потребителей прочно укоренился страх: выбросил коробку от купленной лампочки — лишился гарантии. Продавцы охотно поддерживают этот миф, требуя при возврате бракованного товара «полную комплектацию», включая картонную упаковку.
Подробнее
0
0 комментариев
Ляхович Александр Александрович
Подписчиков 279
14.07.2026, 21:58
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 6.6М

Как продать квартиру без рисков: частые ошибки продавцов и как их избежать

Умный учится на своих ошибках, мудрый — на чужих, а глупец вообще никогда ничему не учится» встречается в работах Олдоса Хаксли. Продажа недвижимости — процесс волнительный, и многие фокусируются на рисках покупателя.
Подробнее
0 комментариев
Кнутас Людмила Викторовна
Подписчиков 3388
26.06.2026, 13:02
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 8.4М

Купила выпрямитель для волос, но не устраивает мощность нагрева: как быть?

Вступление и рассматриваемый вопрос Дела о защите прав потребителей очень интересны для практики юриста ,часть из них решается уже на стадии написания претензии. Причем мне удавалось по претензии возвращать и технически сложный товар, когда имелся существенный недостаток.
Подробнее
0
5 комментариев
Юркин Вячеслав Иванович
Подписчиков 3777
08.06.2026, 19:59
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 66.2М

"Схема Долиной", или Тревожный рост мошенничества с недвижимостью и поиск решений

За последний год мошеннические схемы, связанные с приобретением жилья у пенсионеров, нанесли колоссальный ущерб, исчисляемый миллиардами рублей. По предварительным данным, сумма ущерба от так называемой "схемы Долиной" уже превысила два миллиарда рублей,
Подробнее
0
22 комментария
Раевская Горбачева Ольга Васильевна
Подписчиков 252
01.06.2026, 20:41
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 11.7М

Wildberries и Ozon больше не смогут молча блокировать продавцов: что изменится для селлеров с октября 2026 года

Магазин работал несколько лет. Продажи шли стабильно. Утром продавец зашёл в личный кабинет Wildberries — и увидел ограничение доступа. Карточки товаров исчезли из выдачи, деньги зависли, а поддержка отвечала шаблонными сообщениями.
Подробнее
0
3 комментария
Атом
Подписчиков 2755
28.05.2026, 19:45
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 12М

Сделки под дамокловым мечом: почему Госдума оставила россиян в трехлетнем «банкротном плену»

Любая крупная покупка у частного лица — будь то автомобиль или квартира — превратилась в России в игру в русскую рулетку с отсрочкой на три года. Причина — суровая норма о банкротстве, которая позволяет пересмотреть практически любую сделку,
Подробнее
0
24 комментария
Ольга Собеседница
Подписчиков 79
28.04.2026, 21:11
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 290.2к

Новые правила маркетплейсов: что изменится для продавцов и покупателей с 1 октября 2026 года

Он коснется всех, кто продает и покупает на маркетплейсах, а сами площадки попадают под регулирование со стороны государственных органов. Простыми словами: государство вводит единые правила работы для Wildberries, Ozon, Яндекс Маркета, Авито и аналогичных площадок.
Подробнее
0
0 комментариев
Семенова Ольга Юрьевна
Подписчиков 11496
08.04.2026, 15:26
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 58.2М

Обман потребителей станет в 10 раз дороже: в Госдуму внесен законопроект об увеличении штрафов

В Государственную Думу поступил законопроект, который меняет правила игры на потребительском рынке. Депутаты предложили увеличить штрафы за обмеривание, обвешивание, обсчет и введение в заблуждение о свойствах товара сразу в 10 раз для граждан и должностных лиц.
Подробнее
-2
18 комментариев
Людмила Владимировна
Подписчиков 1327
05.04.2026, 16:09
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 30.3М

Важная информация для россиян: как обезопасить себя от мошенников при покупке жилья.

Покупатель квартиры может столкнуться из-за действий мошенников с риском потери как самой недвижимости, так и уплаченных за нее денег. Каким образом можно застраховаться от этих рисков, разбирались Финансы Mail.
Подробнее
0
0 комментариев
Злотникова Любовь Геннадьевна
Подписчиков 54938
05.02.2026, 14:07
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 101.3М

Хитрые уловки в магазинах: как не стать жертвой обмана

Картинка создана нейросетью Закон о защите прав потребителей в феврале этого года резко отвернулся от потребителей, а между тем, недобросовестные продавцы не устают придумывать что-нибудь новенькое, чтобы обмануть покупателей.
Подробнее
0
7 комментариев
Раевская Горбачева Ольга Васильевна
Подписчиков 252
03.02.2026, 13:42
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 11.7М

Штраф 50 % и неустойка по Закону о защите прав потребителей: что изменилось с 1 февраля 2026 года

Многие покупатели знают: если продавец не исполняет требования добровольно, суд может взыскать с него неустойку и дополнительный штраф 50 % от присуждённой суммы. Долгое время эти санкции считались почти автоматическими — особенно в спорах о технике и дорогих товарах.
Подробнее
-2
8 комментариев
Удалено
Подписчиков 7017
02.02.2026, 13:00
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 54.7М

Новый законопроект о презумпции добросовестности покупателя при оспаривании сделок с недвижимостью. "Схема Долиной" пополнение словаря русского языка.

Здравствуйте, уважаемые читатели! Уточнение статьи 179 ГК РФ В январе 2026 года
Подробнее
0
9 комментариев
Жданов Александр Андреевич
Подписчиков 12089
23.01.2026, 23:31
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 82.1М

Законодательное решение для «эффекта Долиной»: новая редакция статьи 179 Гражданского кодекса РФ о сделках под влиянием обмана

(Рисунок сгенерирован ГигаЧат) 19 января 2026 года в Госдуму внесен законопроект, призванный закрыть опасный правовой пробел на рынке недвижимости, который позволяет недобросовестным продавцам и мошенникам лишать покупателей жилья уже после состоявшейся сделки.
Подробнее
0
3 комментария
Жданов Александр Андреевич
Подписчиков 12089
20.12.2025, 12:22
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 82.1М

Постановление Конституционного Суда защитило права собственника груза

(картинка сгенерирована giga.chat) 16 декабря 2025 года Конституционный Суд РФ принял Постановление № 45-П, устранившее пробел в защите прав собственника груза, не являющегося непосредственной стороной договора перевозки.
Подробнее
0
0 комментариев
Жданов Александр Андреевич
Подписчиков 12089
18.12.2025, 19:45
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 82.1М

За 603 рубля — не Rolex: почему суд отказал покупателю, потребовавшему оригинал вместо купленной подделки

(картинка сгенерирована giga.chat) Потребители часто уверены, что, купив даже откровенную подделку под известный бренд, они смогут через суд заставить продавца заменить её на оригинальный товар. Однако свежее решение суда развеивает этот миф и даёт чёткий сигнал:
Подробнее
0
0 комментариев
Шарипов Зиннур Рамильевич
Подписчиков 91
08.12.2025, 15:35
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 2041

Сделка «ДО-ДОлиной»

Уже не новость, что Долина продала квартиру, а затем заявила, что отдала деньги мошенникам, и отсудила квартиру обратно. Почитал я судебное решение по этому делу № 02-387/2025 и сразу возник ряд вопросов.
Подробнее
-1
0 комментариев
Кантор Павел Юрьевич
Подписчиков 2342
05.12.2025, 13:01
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 400.2к

Некоторые соображения по «делу Долиной»

Уже столько много сказано про "Дело Долиной", что обычный пользователь может и потеряться. Причём многие журналисты и "хайпующие" блогеры пишут откровенную ерунду, сами путаются и путают читателей, а настоящие юристы (которые тоже есть)
Подробнее
-14
170 комментариев
Удалено
Подписчиков 7017
31.10.2025, 17:12
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 54.7М

Мужчина вскрыл коробку до оплаты товара в пункте выдачи, но ему заявили, что вскрывать упаковку при получении товара на Ozon запрещено. Кто прав?

Мужчина на Ozon решил купить робота-мойщика окон. Товар при получении был упакован в плёнку без слюды, пломбы или лески. Мужчина знал, что такой товар не входит в список запрещённых к вскрытию. Говорит, что продавцы с Ozonа сами наклеивают на коробку наклейку "Не вскрывать".
Подробнее
0
51 комментарий
Елена Викторовна
Подписчиков 4364
25.10.2025, 14:32
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 5.4М

Мошенники на marketplace! О чём необходимо знать входя на виртуальную площадку, чтобы не остаться в долгах

С самого раннего детства я любила правду, расстраивалась после столкновения с ложью и несправедливостью. Но, к сожалению, наша жизнь устроена так, что человек сталкивается, именно с тем, что волнуют его.
Подробнее
-1
7 комментариев
Шедевры кулинарии
Подписчиков 371
24.10.2025, 17:37
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 379.6к

«Покупатели остались без квартир и денег: как избежать уловок мошенников?»

Недвижимость является одним из наиболее дорогих приобретений в жизни человека, однако покупка квартиры может обернуться серьёзными рисками. К сожалению, случаи мошенничества на рынке недвижимости становятся всё более распространёнными.
Подробнее
0
2 комментария
Виталий
Подписчиков 67
30.09.2025, 13:10
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1374

«Потребительские права в 2025 году: Новые запреты и усиленная защита от недобросовестных продавцов»

С 1 сентября 2025 года в России вступили в силу кардинальные изменения в Законе о защите прав потребителей, которые кардинально меняют правила игры между продавцами и покупателями. Теперь навязывание дополнительных товаров и услуг официально запрещено,
Подробнее
0
3 комментария

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских