Здравствуйте, подскажите пожалуйста, написала притензию на юридический отдел магазина, о том, что в товаре существенный недостаток, его ремонтировали 2 раза, оба раза одна и та же проблема, ремонт подтверждён актами, сейчас я написала претензию и мне ответили, но ответ такой, кратко объясню: Не нашли заявленного дефекта. Про существенный недостаток не слова не сказали. Просят обратится в авторизованный сервисный центр и продемонстрировать дефект. Насколько их ответ правильный?
Ответить
Здравствуйте! Такой ответ неполный. Повторное проявление того же дефекта после ремонтов может признаваться существенным недостатком. По ст. 18 Закона о ЗПП продавец обязан принять товар и сам провести проверку качества, а при споре — экспертизу; просто направить вас в сервис и не рассмотреть требование нельзя. Что за товар и какое требование вы заявили: возврат денег или замену? Это поможет дать точный совет
Здравствуйте. Я арендую квартиру. Оплата каждый месяц 10 го числа. При заключении договора, был оплачен последний месяц проживания. Когда я должна отдать ключи от квартиры? В августе,10 го или в сентябре? Спасибо.
Ответить
Здравствуйте! Ключи передаются в день прекращения договора и окончания оплаченного периода, а не автоматически 10 августа или 10 сентября. Оплата «последнего месяца» засчитывается за финальный месяц проживания. Точная дата зависит от договора и уведомления о выезде (ст. 687 ГК РФ). Когда заканчивается договор и когда вы сообщили собственнику? Ответы помогут уточнить дату
Здравствуйте, на счет в сбербанке пришел арест по судебному приказу, спишут ли всю зарплату или удержат только половину с нее?
Ответить
Здравствуйте! По обычному долгу из зарплаты удерживают не более 50% (ст. 99 Закона №229-ФЗ), но деньги, которые уже лежали на счёте до последнего зачисления зарплаты, банк может списать полностью. По алиментам и отдельным возмещениям — до 70%. Указано ли в назначении платежа, что это зарплата, и кто наложил арест — пристав или взыскатель напрямую? Это поможет точнее оценить удержание
Каким законодательством регулируются отношения между физ. лицом и ИП по договору изготовления мебели (индивид. Заказ), подписано два акта по сборке мебели с недоделками, окончательный акт приемки не подписан, т.к. ИП уже ликвидировано.
Ответить
Здравствуйте! Отношения регулируются Законом о защите прав потребителей и нормами ГК РФ о бытовом подряде (ст. 730–739, 737 ГК РФ). Прекращение статуса ИП не прекращает обязательства: требования можно предъявить к этому гражданину по ст. 29 Закона. Недоделки указаны в актах и есть фото? Претензию уже направляли? Ответы помогут дать точный совет
Здравствуйте! Как объяснить сотруднику ссылаясь на законодательство что после получения отпускных заработная плата не дается? Объясняю ситуацию: Сотрудник просит отпускные на 28 дней и на следующий месяц говорит что получит и заработную плату, хотя заработная плата оплачивается только за отработанные дни. Как ему грамотно и законно все это объяснить? Помогите пожалуйста
Ответить
Здравствуйте! Объясните так: отпускные — это средний заработок за дни отпуска (ст. 114, 139 ТК РФ), а зарплата начисляется за отработанное время (ст. 129 ТК РФ). Если весь месяц сотрудник в отпуске, зарплаты за него не будет. Но в установленную дату нужно выплатить зарплату за дни, отработанные до или после отпуска. Когда начинается отпуск и были ли рабочие дни в этом месяце? Ответ поможет уточнить расчёт
Мать троих детей, замужем. Имеет ли руководитель уволить сотрудника многодетную мать без причины?
Ответить
Здравствуйте! Без законного основания уволить нельзя. Сам статус многодетной матери не даёт полного запрета. По ст. 261 ТК РФ увольнение по инициативе работодателя ограничено, например, если младшему ребёнку нет 3 лет; однако возможны ликвидация и отдельные виновные основания. Какую причину назвал работодатель? Ответ поможет дать точный совет
Был пожар в СНТ, мой дом сгорел, у соседа оплавился сайдинг на площади 40 квадратных метров. МЧС в постановлении написала, что моей вины нет. Дом соседа не стоит на балансе в Росреестре и построен на расстоянии 2 метра 15 см. Об этом тоже есть в постановлении МЧС. Сосед подал в суд на сумму 150 т.р., плюс моральный ущерб на 150 т.р, плюс независимая экспертиза 50 т.р., плюс адвокат 60 т.р. Судья хочет вынести решение о полной выплате 410 т.р. Законно ли это?
Ответить
Здравствуйте! 410 тыс. руб. взыскивать спорно. По ст. 1064 ГК РФ нужны причинная связь и доказанный размер ущерба. Постановление МЧС об отсутствии вашей вины и отступе 2,15 м — сильный довод. Незарегистрированный дом не исключает иск, но права надо доказать. Моральный вред за порчу имущества обычно не взыскивается, расходы могут снизить. Есть пожарная экспертиза и смета? Ответы помогут точнее оценить дело
Муж начал у него работать с 12 мая, дтп было 15 мая. Последняя накладная была 12 июня с учетом того что муж сорвал спину 2 июня и был дома с 3 по 8 число. То есть в общей сложности с натягом он работал у хозяина «тонара» месяц. Фотографии накладных есть, на имя владельца. И переводы на карту от него же на топливо.
Ответить
Здравствуйте! Эти документы подтверждают, что муж фактически работал у владельца и управлял «тонаром» с его ведома, даже без договора (ст. 16 ТК РФ). Ущерб нельзя автоматически взыскивать полностью: хозяин должен доказать вину и прямой ущерб, а обычно ответственность ограничена средним заработком (ст. 238, 241 ТК РФ). Есть постановление по ДТП и приложения к претензии? Это поможет точнее оценить требования
Здравствуйте, бывший муж уволился с официальной работы в августе 2025 года, алименты перестали приходить, официально не трудоустроен до сих пор. На данный момент насчитали долг по алиментам от средней зп по региону, это примерно 280000, из них он частично погасил переводами на карту в марте и в феврале 2026 года 80000. Потом перевел 10000 31 июня 2026 года. Долг не погашен, официально не работает. Можно ли его привлечь к административной ответственности? Пристав отказывает, так как частчно были выплаты
Ответить
Здравствуйте! Да. Частичная оплата не исключает ответственность: по ч. 1 ст. 5.35.1 КоАП РФ достаточно неуплаты алиментов в полном размере более двух месяцев без уважительных причин. Потребуйте письменный отказ пристава и обжалуйте его старшему приставу или в суд. Отказ уже выдан письменно? Когда возбуждено производство? Ответы помогут точнее оценить ситуацию
Залив 2023 год август. Вынесено решение, экспертиза половину работ не считала, полно ошибок и тд. Апелляция оставила без изменений. Получил ИЛ. Далее подам кассацию. Параллельно по тому же заливу пишу досудебную претензию, потом в суд. Вопрос: есть ли перспектива, из списка хотя бы еще получить за уборку и продукты? Файл прилагается
Ответить
Здравствуйте! Перспектива есть, если уборка и продукты не заявлялись и не оценивались в первом деле: это отдельные убытки по ст. 15, 1064 ГК РФ, но нужны чеки, фото, акт и связь с заливом. В приложенном файле доказательств нет. Запрос приложений к претензии Эти расходы были в первом иске? Какие чеки и фото сохранились? Ответы помогут дать точный совет
Здравствуйте! Мне необходима правовая помощь в оценке действий Отделения СФР по Орловской области и составлении жалобы в надзорные органы. Я подала заявление на Единое пособие на ребенка (4 года). 31.07.2026 года получила официальный отказ по жалобе, в котором СФР письменно утверждает следующее (дословная цитата): «согласно положениям подпункта „л“ пункта 31 Правил №2330 наличие социального контракта на поиск работы не является уважительной причиной отсутствия дохода».Считаю данный отказ и позицию СФР абсолютно незаконными по следующим основаниям: Прямое нарушение Постановления Правительства РФ № 2330: В актуальной редакции подпункта «л» пункта 31 Правил четко указано, что заключение социального контракта на поиск работы является официальной уважительной причиной отсутствия дохода на весь период его действия. СФР на местах открыто искажает федеральное законодательство. Неверный расчет правила 8 МРОТ: Мой расчетный период: с 01.06.2025 по 31.05.2026. Мои уважительные причины: отпуск по уходу за ребенком до 3 лет (июнь-июль 2025), статус безработной в ЦЗН (с 06.08.2025 по 23.03.2026 — СФР обязан учесть лимит в 6 месяцев) и действующий Социальный контракт на поиск работы (с 27.02.2026 по настоящее время). Итого уважительными причинами и трудовой деятельностью у меня полностью закрыто 10 месяцев из 12.Месяцы без уважительных причин — всего 2 (апрель, май 2026). Пропорциональный лимит дохода за 2 месяца составляет: (216 744 руб. / 12) * 2 = 36 124 руб. Мой реальный трудовой доход (официальные отпускные в июле 2025 года) составил 49 494,51 руб., что полностью перекрывает требуемый норматив (49 494,51 > 36 124). СФР отказывается засчитывать социальный контракт, из-за чего искусственно завышает требуемый порог дохода до 4 месяцев (72 248 руб.) и выносит незаконный отказ. Вопросы к юристу: Подтверждаете ли вы, что СФР Орловской области грубо нарушил подпункт «л» пункта 31 Постановления № 2330 в отношении социального контракта? Поможет ли в данной ситуации обращение в Прокуратуру Орловской области или целесообразнее сразу подавать иск в суд? Обязаны ли мне будут выплатить пособие задним числом с момента первоначальной подачи, если Прокуратура признает отказ незаконным? Документы (официальный отказ СФР, копия соцконтракта и справка ЦЗН) готовы к предоставлению. Заранее спасибо за ответ!
Ответить
Здравствуйте! СФР, вероятно, прав: пп. «л» п. 31 Правил № 2330 не относит соцконтракт к уважительным причинам. Учитываются уход до 3 лет и безработица максимум 6 месяцев — всего 8; порог за остальные 4 — 72 248 ₽, а 49 494,51 ₽ недостаточно. Жалоба и иск слабы; выплата с первого заявления возможна только при отмене отказа. Пришлите отказ и дату заявления — это поможет точнее оценить дело
Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Суд взыскивает сумму ущерба от повреждения товара в пожаре. Товар остаточной цены не имеет и подлежит утилизации (экспертиза). Суд отказывает в передаче этого товара по требованию истца ответчику, ссылаясь на "такие последствия, как производные от требования о возмещении имущественного вреда, гражданским законодательством не предусмотрены". Является ли требование о передаче товара подлежащего утилизации "производным требованием" в иске и на основании каких статей? Спасибо.
Ответить
Здравствуйте! Это не производное, а самостоятельное требование о передаче имущества. Ст. 15 и 1064 ГК РФ предусматривают возмещение вреда, но не переход права собственности и не обязанность ответчика принять товар. Остаточная стоимость учитывается при расчёте ущерба; при нулевой стоимости оснований для передачи обычно нет. Как требование указано в иске? Кто собственник товара? Ответы помогут дать точный совет
Работодатель обязывает подписывать договор материальной ответственности, законно ли это и как понять не останусь ли я в долгу?!?
Ответить
Здравствуйте! Законно не всегда. Договор о полной матответственности можно заключить лишь с совершеннолетним работником, чья должность или работа входит в перечень Минтруда № 251н, и только за вверенные ценности (ст. 244 ТК РФ). Сам договор не означает автоматический долг: работодатель обязан доказать ущерб, его размер и вашу вину. Какая у вас должность и что именно вам передают? Ответы помогут дать совет
Добрый день. Маме требуется посторонний уход перед операцией 4 месяца до нее и после потребуется длительное . В пенсионном сказали, что баллы к пенсии мне по уходу за ней будут начисляться только в том случае, если у мамы будет первая группа инвалидности или ей будет 80 лет.
Ответить
Здравствуйте! СФР ответил верно: по п. 6 ч. 1 ст. 12 Закона № 400-ФЗ стаж и пенсионные баллы за уход начисляют только при уходе за инвалидом I группы, ребёнком-инвалидом или человеком старше 80 лет. Сама необходимость ухода до и после операции права на баллы не даёт. Есть ли у мамы инвалидность или направление на МСЭ? Ответ поможет дать точный совет
Здравствуйте, уважаемые юристы. Подскажите, пожалуйста, как быть и куда обращаться в возникшей ситуации.5 лет не жили в квартире и не платили за газ, т.к.стоит счетчик. Стали жить, сделали поверку счетчика, счетчик исправен. Показания на счетчике на уровне 5 летней давности. Газпром за 5 лет насчитал долг в сумме 48 т.р. На заявление о перерасчете отвечают отказом. Что делать, чтобы не платить за "воздух"
Ответить
Здравствуйте! Если показания 5 лет не передавались и об отсутствии заранее не уведомляли, Газпром вправе начислять: до 3 месяцев — по среднему, далее — по нормативу (п. 31 Правил № 549). Но требуйте помесячный расчёт и оспаривайте сумму; в суде заявляйте давность по платежам старше 3 лет. Срок поверки истекал? Об отсутствии сообщали? Ответы помогут дать точный совет
Здравствуйте! Помогите вернуть мне вещи, отправленные якобы 12.07.2026 из пункта валдберис в г Уфа, ул. Менделеева, 225. Вещи не отправили и мне не пришли и не хотят возвращать! Что делать?
Ответить
Здравствуйте! Направьте претензию Wildberries и владельцу ПВЗ: потребуйте вернуть вещи либо возместить стоимость и убытки по ст. 28, 29 Закона о защите прав потребителей. При отказе — жалоба в Роспотребнадзор и иск; если вещи приняли и удерживают, можно обратиться в полицию. Есть номер отправления и подтверждение приёма? Кто отказал в возврате? Ответы помогут дать точный совет
Здравствуйте, хотела узнать, насколько правомерны действия нашего директора школы. Законно ли он поступает. Я устроена на работу в филиал школы. Главная школа, находится от нас 15 километров. По документам наш филиал работает. Но деток возят на школьном автобусе в главную школу. Меня как повара директор забрала вместе с детьми в главную школу. Хотя по санпину второй повар от 100 детей. А там вместе с нашими 50. Приказа о переводе нет, записи в трудовой книжке нет. Когда нет подвоза, меня директор школы заставляет ездить за свой счёт на рейсовом автобусе на работу в главную школу. Хотя я числюсь в филиале. Хотела узнать, могу ли я отказаться от таких поездок, за свой счет.
Ответить
Здравствуйте! Если в трудовом договоре указан филиал или его адрес, директор не вправе постоянно направлять вас в главную школу без письменного согласия: это перевод по ст. 72.1 ТК РФ. Вы можете отказаться и потребовать оформить перевод и возмещать проезд. Что указано в договоре как место работы? Главная школа в другом населённом пункте? Ответы помогут дать точный совет
Работодатель требует подписать соглашение на обработку персональных данных. После перечня персональных данных присутствует абзац "Настоящим также выражаю свое согласие на принятие работодателем решений, порождающих юридические последствия в отношении меня или иным образом затрагивающих мои права и законные интересы, в том числе на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных". Какие последствия может иметь подписание данного документа? Разъяснения от юридической службы по поводу данного пункта не получены.
Ответить
Здравствуйте! Подписание позволит работодателю принимать значимые для вас решения только алгоритмом — например, при оценке, премировании или допуске к работе. Ст. 16 Закона № 152-ФЗ допускает это лишь с письменного согласия, но работодатель обязан объяснить порядок, последствия и способ возражения. Просили исключить пункт или уточнить перечень решений? Ответ поможет дать точнее совет
Здравствуйте.
Купил машину застроховол оказалось что была в такси я не знал страховку аннулировали деньги говорят не возвращают что можно сделать Спасибо.
Ответить
Здравствуйте! Если машина раньше работала в такси, но сейчас используется лично и вы не сообщали ложных сведений, аннулирование полиса можно оспаривать. Запросите у страховщика письменное решение и основание, затем подайте претензию; при отказе — финансовому уполномоченному. Это ОСАГО или каско? Машина сейчас числится в реестре такси? Ответы помогут дать точный совет
Я являюсь ИП, сдаю помещение Сбербанка в долгосрочную аренду. Сегодня получила уведомление о расторжении договора по инициативе банка. Возникают следующие вопросы: 1. В договоре сказано, что все неотделимые улучшения арендатор должен передать арендодателю. Банк установил сплит-системы-уличные и внутренние блоки соединённые трассой. Является ли данное оборудование неотделимыми улучшениями, или арендатор имеет право их демонтировать и вывести. Если оборудование будет демонтироваться обязан ли арендатор восстановить стены с наружи и внутри помещения? 2. Помещение арендатору передавалось с формулировкой находится в удовлетворительном состоянии. По договору арендатор обязан ремонтировать помещение. При возврате помещения в каком состоянии оно должно мне возвращаться. К примеру, разбитая напольная плитка, разрушенные поверхности стен и нерабочее инженерное оборудование является удовлетворительным состоянием возвращаемого помещения или нет?
Ответить
Здравствуйте! Сплит-системы — неотделимые улучшения, если их нельзя снять без вреда помещению. Если снять можно, банк вправе их забрать, но обязан устранить следы снятия (ст. 622, 623 ГК РФ). Помещение возвращается в прежнем состоянии с учётом нормального износа. Разбитая плитка, повреждённые стены и неисправные сети обычно не считаются износом. Есть акт и фото? Ответ поможет точнее оценить требования
Как вернуть деньги за некачественный товар, если продавец отказывается принимать претензию? Здравствуйте! Купила бытовую технику, через неделю она перестала работать. Принесла в магазин, но продавец отказывается возвращать деньги, настаивая только на гарантийном ремонте (который длится до 45 дней). Я хочу именно вернуть деньги или обменять на аналогичный товар. Прав ли продавец и как мне правильно составить и вручить претензию, если они отказываются ее подписывать на моем экземпляре?
Ответить
Здравствуйте! Продавец не прав: при недостатке, выявленном через неделю, вы вправе выбрать возврат денег или замену, а не обязательный ремонт (ст. 18 Закона о ЗПП). Продавец может провести проверку качества, но не навязать ремонт. Претензию направьте заказным письмом с описью и уведомлением; срок возврата — 10 дней. Что за техника и дата покупки? Ответы помогут дать точный совет
Может кто сталкивался. Для получения пособия на ребенка до 17 лет нужно подтвердить доход не менее 8 мрот. Если Индивидуальный предприниматель на АУСН (доход-расхо), то доход это весь приход денег на р/с или доход-расход. Девочки впо телефону четко ответить не могут. Называют закон, но в нем конкретно сказать пункт где написано доход-расход указать не могут. И второй вопрос, как подтвердить доход-расход на АУСН, что бы подтвердить нуждаемость в пособии? Заранее спасибо.
Ответить
Здравствуйте! При АУСН «доходы минус расходы» учитывается не весь оборот по счёту, а доход от бизнеса за вычетом подтверждённых расходов. СФР запрашивает сведения у ФНС; при необходимости подайте справку КНД 1120504 из ЛК АУСН и документы по расходам. Уже было заявление или отказ? Ответ поможет дать точный совет
Вот именно не понятно, какие документы по расходам. В КНД 1120504 есть только Доходы. Расходы в виде справки скачать нельзя. Условно можно запросить в банке или вроде что то скачать в виде экселя в налоговом кабинете.
В интернете пишут, что для прохождения порога 8 мрот берут Доходы. А для нуждаемости - доход-расход
Находясь в рабочей командировке на режимном объкте, работодатель не начисляет суточные объесняя это тем, что оплачивает пропитание. Законно ли это?
Ответить
Здравствуйте! Нет, если это командировка более суток. По ст. 168 ТК РФ суточные — отдельная обязательная выплата; бесплатное питание их не заменяет. Исключение: однодневная командировка по России, когда суточные не положены. На сколько дней оформлена командировка и что указано в положении работодателя? Ответы помогут дать более точный совет
Здравствуйте, мы в разводе по суду дети определены с отцом, мать продолжает получать пособие на детей, как прикрутить выплаты и назначить отцу?
Ответить
Здравствуйте! Отцу нужно подать заявление на единое пособие через Госуслуги, МФЦ или СФР, приложив решение суда об определении места жительства детей. Одновременно направьте в СФР заявление о том, что дети с матерью не проживают, с просьбой проверить законность её выплат. Какое пособие она получает и вступило ли решение в силу? Ответы помогут дать точный совет
Тема: Трудовые споры. Моя ситуация: Доброго времени суток, меня зовут Николай, на протяжении 4-х месяцев я подрабатывал неофициально у одного индивидуального предпринимателя, три с половиной месяца всё было стабильно, получал серую зарплату на карту и наличными, в конце четвертого месяца, отработав его полностью я был вынужден резко «уволиться» в связи со срочной службой в армии, узнав об этом день в день, естественно в ту же минуту работодателя и коллегу предупредил о внезапном уходе, теперь, именно по этой причиненные, работодатель отказывается выплачивать заработную плату за две недели работы, смогу ли я как-то взыскать этот долг?
Ответить
Здравствуйте! Да, долг можно взыскать. Фактический допуск к работе подтверждает трудовые отношения и без договора (ст. 16, 67 ТК РФ), а уход из-за призыва не лишает оплаты отработанного времени. Сохраняйте переводы, переписку, графики и свидетелей; при отказе подавайте иск об установлении трудовых отношений и взыскании зарплаты. Есть переписка о работе и размере оплаты? Ответ поможет точнее оценить шансы
Здравствуйте! Пришла досудебная претензия от Дудченко за батарейки GP 29.07.2026г дата закупки 22.07.2025 просит 50000руб что делать?
Ответить
Здравствуйте! Сразу 50 000р не платите. Письменно запросите батарейки, чек, доказательства недостатка и расчёт суммы; при споре проведите проверку качества или экспертизу по п. 5 ст. 18 ЗоЗПП. Если гарантия истекла, покупатель должен доказать, что дефект возник до продажи. К претензии приложены чек, заключение и расчёт? Ответ поможет дать точный совет
Добрый день меня зовут Елена. Беспокою Вас из Саратовской области. Мама пенсионер получала надбавку 200₽ (считая что надбавка как ветерану труда) 2 месяца назад перестали платить. После выяснения ситуации в пенсионном фонде сказали, что надбавка составляла 240₽ и это была компенсация услугой городским телефоном. Телефона у них нет уже 11 лет. Теперь в фонде ей посчитали за 11 лет с момента её отказа от городского телефона выплату. Типа теперь мама должна вернуть государству за 11 лет получения средств с начала компенсация составляла 155₽ и до последнего времени достигла 240₽ ежемесячно. Итого ей насчитали вернуть около 30 000₽. Вопрос 1)На сколько законны действия пенсионного фонда? 2)Есть ли срок актуальности вопроса ведь речь идёт о 30 000 и аж 11 лет. 3)В фонде её принуждали написать заявление по собственному желанию для взыскания с неё этих средств ежемесячно в пределах 50 либо 100% на сколько это законно? Спасибо.
Ответить
Здравствуйте! Взыскание за 11 лет спорно: соцвыплата возвращается лишь при доказанной недобросовестности вашей мамы либо счётной ошибке (ст. 1109 ГК РФ). Без её добровольного согласия удерживать деньги фонд не вправе — вопрос решается через суд. Исковая давность обычно 3 года и применяется только по заявлению. Мама сообщала об отключении телефона? Заявление уже подписала? Ответы помогут точнее оценить ситуацию
Она ничего не сообщила об отключении телефона, потому как считала , что надбавка идёт как ветерану труда. 11 лет прошло она и не помнит когда все было о телефоне и средствах с ними связанными. Заявление не подписала хотя начала писать , потом порвала вместе с сотрудником ПФР. Какими должны быть её дальнейшие действия. Как мама говорит её ждут в фонде с выписками из банка за последние 11 лет за с разъяснениями. Как поступить ?
Спасибо большое.
Здравствуйте, у меня сегодня пришёл работадатель и сказал магазин закрывает. Работаете 31 и 1. Платить за 3 месяца как по сокращению отказывается. Но документы сует. Я отказываюсь. Что мне делать.
Ответить
Здравствуйте! Не отказывайтесь получать документы: возьмите копии, на уведомлении поставьте дату и напишите «копию получила, не согласна». Не подписывайте увольнение «по собственному» или соглашение сторон. При сокращении предупреждают за 2 месяца, выплаты — по ст. 178, 180 ТК РФ. Что именно дают подписать? Закрывается организация или только магазин? Ответы помогут точнее подсказать
Здравствуйте. Есть вопрос по отказу от интернет-заказа. 24.07 (пт) оформил и оплатил компьютер в магазине va-pc. В ту же пятницу в 21:01 написал в чат об отмене. Магазин не работал, поэтому я продублировал отказ в субботу (25.07) и переспросил ещё раз. Менеджер ответил, что передаст заявку, и со мной свяжутся в понедельник. В понедельник (27.07) мне сказали: «комплектующие уже получены и вскрыты, возврат невозможен». В переписке они сами написали, что поставка приходит в понедельник к открытию, и вскрытие делается утром в понедельник. То есть вскрыли они уже после того, как я дважды попросил возврат. Настаивают, что это «индивидуальный заказ», понесены расходы, и предлагают продать ПК самому. Вся переписка сохранена в скриншотах.
Ответить
Здравствуйте! Вы вправе отказаться от интернет-заказа до его передачи (п. 4 ст. 26.1 Закона о ЗПП). Вскрытие деталей после вашего отказа это право не отменяет. Исключение — товар с индивидуальными свойствами, пригодный только вам; обычная сборка ПК обычно сюда не относится. Претензию о возврате денег за 10 дней уже направляли? Были гравировка или иные уникальные параметры? Ответы помогут дать точный совет
Работаю на заводе. Сотрудник охраны решил что я не трезвый и направил меня на медосвидетельствование. В наркологии выдали справку что я трезвый! Должен ли работодатель компенсировать мне расходы на процедуру освидетельствования и как должен оплачивать этот день?
Ответить
Здравствуйте! Да. Если вас направил работодатель, подтверждённые расходы должен возместить он. Поскольку опьянение не установлено, смену нельзя считать прогулом: время освидетельствования и незаконного недопуска оплачивается по среднему заработку (ст. 234 ТК РФ). Есть направление и чек? Был приказ об отстранении? Ответы помогут точнее оценить выплату
Компания ОООКонсалт выставила мне судебную Здравствуйте я такую компанию первый раз вижу и слышу мне пришла от них задолженность якобы на 102 тыс руб я вообще таких денег не видел и не держал информацию нет про эту компанию не телефона не почты как отменить грамотно приказ выше много жалоб на эту компанию
Ответить
Здравствуйте! Судебный приказ можно отменить: подайте вынесшему его мировому судье возражения, указав, что с долгом не согласны. Срок — 10 дней со дня получения копии; при пропуске просите восстановить срок и подтвердите причины (ст. 112, 128–129 ГПК РФ). Когда и как вы получили приказ? Какой суд и дата приказа? Ответы помогут дать точный совет
Здравствуйте! Помогите решить вопрос с удостоверением. Учился от компании на слесаря ДСТ 5-го разряда. Обещали, если отработаю год, то выдадут удостоверение слесаря ДСТ. В итоге выдали удостоверение на другие профессии. На который я не учился Писал заявление в трудовую инспекцию, дали ответ, приложу ниже. Просто без удостоверения не устроиться никуда. Помогите как составить иск в суд образец нужен
Ответить
Здравствуйте! Если по договору, приказу и программе вы обучались на слесаря ДСТ 5-го разряда и сдали итоговый экзамен, можно требовать выдачи надлежащего документа о квалификации по ст. 60 Закона № 273-ФЗ. Ответчиком может быть учебная организация и/или работодатель. Есть приказ и программа обучения? Что указала ГИТ? Ответы помогут определить требования и ответчика
Добрый день! Скажите пожалуйста, законны действия работодателя если у меня в трудовом договоре прописан гибкий график,, руководитель ежемесячно составляет графики 2:2, сегодня объявили что с 03.08 у нас другой гибкий график, но я не согласна с этим, законно ли это?
Ответить
Здравствуйте! Если график 2/2 является сменным, новый график должны довести минимум за месяц (ст. 103 ТК РФ), поэтому вводить его с 03.08 после объявления сейчас нельзя. Если дни и время закреплены в договоре, изменить их можно с вашего согласия либо по ст. 74 ТК РФ с уведомлением за 2 месяца. Что именно сказано о графике? Приказ дали под подпись? Ответы помогут точнее оценить ситуацию
Встала на учет по беременности до 12 недель Где то в феврале. Подала на госуслуги заявление где то в мае на единое пособие на детей и беременных женщин. Ко мне вопросов нет я работаю официально. А муж работает неофициально, но открыли ему самозанятость в марте и выбили чек на 18500. Самозанятость открыта по сей день но чеки больше не выбивали. Попробовала опять подать заявление на днях мне опять отказали. Ссылаясь на наличие в размере менее 8 мрот за расчетный период. Хотя слышала где то что это правило распространяется на тех у кого 12 месяцев открыта самозанятость, а у него по факту всего 5 месяцев. Рожать мне примерно 23 сентября. Хотелось бы как то сделать так чтоб пройти на эту выплату. Возможно ли это? И что можно сделать. Чтоб в дальнейшем после сентября еще и пройти по пособию на детей до 17 лет.
Ответить
Здравствуйте! Регистрация мужа самозанятым с марта не уменьшает порог: в 2026 году ему нужен подтверждённый доход не менее 216 744 ₽ за расчётные 12 месяцев либо уважительная причина его отсутствия. Чеки допустимы только за реальные услуги. Отказ обжалуют, если СФР неверно учёл доходы или причины. Какой расчётный период указан в отказе? Есть ли у мужа уважительные причины? Ответы помогут дать точный совет
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, обязан ли работодатель выплатить квартальную премию? Премия рассчитывалась и начислялась за квартал, апрель, май и июнь. Последний рабочий день - 14 июля. Работодатель сказал, что не успел посчитать премию и выплатит ее позже. Однако теперь он отказывается ее выплачивать, мотивируя тем, что сотрудник больше там не работает. Квартал полностью отработан и все kpi выполнены. Положение о премировании работодатель не предоставлял и сотрудники с ним даже не ознакомлены.
Ответить
Здравствуйте! Если квартальная премия входит в систему оплаты труда и KPI за апрель–июнь выполнены, увольнение 14 июля само по себе не лишает вас выплаты: премию должны начислить в установленный срок (ст. 129, 135 ТК РФ). Работодатель обязан был ознакомить вас с положением. Премия указана в трудовом договоре или расчётных листках? Отказ дан письменно? Ответы помогут дать точный совет
По гражданскому делу было вынесено решение,о частичном удовлетворении исковых требований,ответчик направил апелляцию.Я не согласно с решением первой инстанции,но так как хотя бы одно требование удовлетворено(ключевое) ,а это так сложно давалось суду,что не стала писать апелляцию.Вопрос в следующем:могу ли я в рамках рассмотрения апелляции от ответчика написать возражения не только на с чем не согласен ответчик,но и на другие требования неудовлетворённый или нет смысла.Решение уже вступило в силу,а ответчиком направлена апелляция на не вступившее в силу.Что можно сделать?
Ответить
Здравствуйте! Возражения могут опровергать доводы ответчика, но заменить вашу апелляцию и добиться удовлетворения отклонённых требований не могут. Для пересмотра этой части нужна своя жалоба; при пропуске срока — с ходатайством о восстановлении по ст. 112, 321 ГПК РФ. Если жалоба ответчика принята, решение ещё не вступило в силу. Когда вы получили его копию? Это поможет дать точный совет
Здравствуйте, у нас похожая ситуация.. Мы сдали квартиру девушкам из другого города! Мы написали расписку о получении средств 8 числа, которые они перевели на карту! В расписке написано: предоплата за аренду! Сумма за весь месяц, но без залога! Залог они должны были внести 26 когда приедут заселяться! Ключи им не передавали, т.к они уехали в этот день домой. Договорились, что в течении 3 х дней мы можем им вернуть деньги, если они передумают! Договор отправили им на электронную почту, они его прочитали, но он не был подписан сторонами. ! 27 они сообщили что заселяться не будут и просят вернуть деньги! В договоре было указано, что они должны предупредить за месяц! Как мы должны поступить? Должны ли возвращать им деньги?
Ответить
Здравствуйте! Без подписанного договора и передачи ключей удерживать всю сумму оснований мало. Условие о предупреждении за месяц действует лишь если доказано, что вы его согласовали. Обычно предоплату нужно вернуть, допустимо удержать только подтверждённые убытки (ст. 15, 1102 ГК РФ). Есть переписка о невозврате после 3 дней? Квартиру из-за них не сдавали другим? Ответы помогут дать точный совет
Суд обязал оплачивать жку за недвижимость отца которая не была включена в наследственную массу(свидетельство было выдано в 2012 году на денежные средства), а квартире я не знала, суд применил срок исковой давности 3 года Квартира находится в посёлке где я не проживаю, никогда там прописана не была, ни жила там, она в "убитом состоянии", ценности никакой нет, там обрезан трубы, отсутствует свет, окна выбиты.(в квартире с 2006 года никто не проживал и не платил за неё) Администрация отказала мне в заявлении о признании квартиры безхозной, т. К Я НЕ ИМЕЮ ПРАВА ПОДАВАТЬ ТАКИЕ ЗАЯВЛЕНИЯ. Я не хочу оформлять её в собственность и тем более платить жку, что делать?
Ответить
Здравствуйте! Приняв наследство в 2012 году, вы приняли и неизвестную квартиру (п. 2 ст. 1152 ГК РФ); непроживание от платежей не освобождает. Отказ от права сейчас долг не прекратит (ст. 236 ГК РФ). Обжалование возможно, если квартира не принадлежала отцу или наследство вы не принимали. Когда вынесено решение? Кто указан в ЕГРН? Ответы помогут дать точный совет
Доброго дня! Как бороться с работодателем, который под видом вакансии собирает персональные данные? Куда писать? Кроме прокуратуры тупо пришла отписка от них.
Ответить
Здравствуйте! Жалуйтесь в территориальное управление Роскомнадзора: приложите объявление, переписку, анкету и ответ прокуратуры. У «работодателя» потребуйте сообщить цель и основание обработки и удалить данные — ст. 14, 21 Закона №152-ФЗ. Если вакансия фиктивная или данные используют для мошенничества — обращайтесь в полицию. Какие данные вы передали и сохранились ли скрины? Это поможет дать точный совет
Судебная приставка сняла с банковского счёта региональную доплату к пенсии. Это законно?
Ответить
Здравствуйте! Это зависит от получателя. Если доплата назначена ребёнку-инвалиду или недееспособному инвалиду, списание незаконно: п. 22 ч. 1 ст. 101 Закона № 229-ФЗ. В остальных случаях взыскание возможно, но после заявления должен сохраняться прожиточный минимум. Кому назначена доплата и подавали ли вы такое заявление? Ответы помогут дать точный совет
Здравствуйте! Подскажите какие статьи можно указать по алиментам для кассационного суда. В суть в том что мне сделали так что алименты будут пересчет с этого года, а не с момента когда подали исковое заявление
Ответить
Здравствуйте! В кассационной жалобе ссылайтесь на п. 2 ст. 107 СК РФ: алименты присуждаются с даты обращения в суд, а не с начала текущего года. Основание отмены — неправильное применение закона по ст. 379.7 ГПК РФ. Когда подан иск и что указано в решении и апелляции? Был ли ранее судебный приказ? Ответы помогут дать точный совет
С 9 июня 2026г в областной больнице мне открыли больничный 10 июня поставили два стента и вот 31 августа хотят закрыть лист не трудаспасобности, хотя кардиолог области при выписке дал рекомендации и говрил на словах что минимум 2 месяца
Ответить
Здравствуйте! Фиксированного срока больничного после стентирования нет: его закрывают по состоянию здоровья. После 15 дней продление решает врачебная комиссия (ст. 59 Закона № 323-ФЗ, приказ № 1089н). Если вы ещё нетрудоспособны, письменно просите направить вас на комиссию. В выписке указан срок? Комиссия вас осматривала? Ответы помогут дать точный совет
Закрывается АЗС. Работадатель ИП (физическое лицо). Отказывают в выплатах положенных при сокращении штата. Объясняя это пробелом законодательства. Как поступить в этом случае. Какие выплаты положены по закону в этом случае?
Ответить
Здравствуйте! Работникам ИП выходное пособие и средний заработок на период трудоустройства платят только если это предусмотрено трудовым договором (ст. 307 ТК РФ). Обязательно должны выплатить зарплату и компенсацию за неиспользованный отпуск в день увольнения. При отказе можно обратиться в ГИТ или суд. Что указано о выплатах в договоре? Приказ уже выдали? Ответы помогут дать точный совет
Добрый день. Прошу помочь составить уведомление собственнику о проведении ремонтных работ в коммунальной квартире в местах общего пользования (ванная и кухня?
Ответить
Здравствуйте! В уведомлении нужно указать адрес, перечень и сроки работ, исполнителя, порядок доступа и уборки. Ванная и кухня — общее имущество собственников комнат, поэтому значимые изменения лучше согласовать со всеми (ст. 41 ЖК РФ, ст. 247 ГК РФ). Что именно планируете ремонтировать и есть ли согласие соседей? Ответы помогут дать точный совет
Получила заочное решение из суда. Написала заявление на отмену судебного приказа. Заплатила госпошлину. Как я могу вернуть её? Нужно ли писать отдельное заявление по этому поводу?
Ответить
Здравствуйте! За заявление об отмене заочного решения и возражения на судебный приказ госпошлина в июле 2026 года не нужна. Подайте в суд отдельное заявление о возврате; получив определение или справку, обратитесь в ФНС с квитанцией (ст. 333.40 НК РФ). Что именно вы отменяли — решение или приказ? Это поможет дать точный совет
День добрый. Компания закрывается, будут предлагать либо по соглашению сторон 2 с/зп (по 78к) либо по сокращению 2 мсц за оклад (35к). Я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 1.5лет (6мсц на данный момент) вышел досрочно, продолжаю работать и получать выплаты. Мать моего ребенка так же трудоустроена в этой компании и находится на ДО (без оплаты). Что в праве требовать Я и моя гражданская супруга от компании?
Ответить
Здравствуйте! При ликвидации юрлица обоих могут уволить по п. 1 ч. 1 ст. 81 ТК РФ: уведомление за 2 месяца, выходное пособие в размере среднего заработка и выплата за 2-й месяц при нетрудоустройстве (ст. 178). При обычном сокращении мать ребенка до 3 лет увольнять нельзя (ст. 261). Это ликвидация юрлица или закрытие офиса? Предложения уже дали письменно? Ответы помогут точнее оценить
Центр занятости направляет меня на неполную ставку. Вакансия по которой неполный рабочий день. Соответственно только половина зарплаты. Контора с дурной репутацией, да еще и полставки. Как я могу легально отказаться от этой вакансии? Есть предыстория, я, там однажды уже была от центра занятости, и мне работодатель устроил скандал, со словами, чтобы "центр занятости никого к нему не отправлял". Такие же ситуации были и у моих знакомых, с этим же работодателем. Ему никто не нужен. Но вакансии он продолжает размещать. Никого не берет с 2021 года на работу. Оформляет внутреннее совмещение. В прошлый раз был целый скандал. Какие могу привести аргументы больше не ходить туда, но, чтобы меня не отчислили с биржи труда? Могу я как-то прописать, что у них вакансия на неполный день. А у меня в, резюме на сайте биржи, только полный день указан. Я ищу полную ставку.
Ответить
Здравствуйте! Письменно заявите ЦЗН: вакансия не подходит, поскольку в анкете указана полная занятость, а здесь неполный день. Форма занятости учитывается по ст. 27 Закона № 565-ФЗ и п. 3 Правил № 1379. Просите не считать это отказом и проверить реальность вакансии. В анкете точно стоит полный день? Направление уже выдали? Ответы помогут точнее подсказать
Здравствуйте! Состою на учете в ЦЗН. Меня направили на одну вакансию к работодателю, где работодатель мне отказал в устной форме. Но документы не заполнил. Я заполнила его отказ сама, при свидетелях. Но впоследствии выяснилось, что организация и ее директор искусственно создают вакансии под запрос центра занятости. Удалось выяснить это не сразу. То есть, например, хотят исключить с учета работника с мед. образованием, то несколько раз отправляют на его вакансию медсеста. Если хотят исключить повара на вакансию повар. Если хотят исключить человека с экономическим образованием, то у него целых две вакансий: главный бухгалтер и просто бухгалтер. Также у него есть другие вакансии: дворник, сторож, соц.работник, методист, психолог и т.д.,их очень много. Центр занятости хочет выдать мне повторно к нему же направление. Несмотря на мое объяснение ситуации. Но вакансия на которую они хотят меня отправить на неполный рабочий день. А у меня в анкерте безработной стоит пункт, что рассмотрю только полный рабочий день. Могу ли я отказаться опять идти в эту шарашкину контору, основываясь на том, что там работник нужен только на неполный рабочий день? Можно так? От предыдущего нахождения там осталось отвратительное ощущение. Директор мне нахамил, сказал, что ему никто не нужен и ушел. Орал еще. Сейчас опять дают туда направление, но вакансия по-другому уже называется. Но она на неполный день: 0,5 ставки. Я могу написать отказ прямо сразу в цзн от этой вакансии? Честно говоря я даже уже остерегаюсь к нему идти, он в прошлый раз так неистово кричпл, и потом психанул, оделся и ушел. Я подождала его, нотон не вернулся. Отказ принять меня на работу не заполнил. Я сама заполнила при свидетелях этот акт. В этот раз чувствую будет даже хуже. Но центру занятости все равно.
Ответить
Здравствуйте! Да, но оформляйте это не как отказ от подходящей работы, а как письменное заявление, что вакансия на 0,5 ставки не соответствует указанной вами полной занятости. ЦЗН обязан учитывать форму занятости по ст. 27 Закона № 565-ФЗ и п. 3 Правил № 1379. В анкете прямо указана полная занятость? Направление уже выдали? Ответы помогут точнее оценить ситуацию
На госуслуги вчера 29.07 поступил штраф за платную парковку. Дата фото 19.06,8.07 и 22.07. постановление и фото отправили они заказным письмом. Те я посмотреть ничего не могу. Обжаловать кнопки на госуслугах нет. А ведь должна быть так? Обжалование должно быть с момента получения данной информации? Можно ли предъявить что штраф выставили спустя полтора месяца? Далее я в Ростове на момент этих штрафов была в центральной городской больнице, я беременная. Первый раз по боли примчалась, второй по записи третий УЗИ. Эти наркоматы не работают, интернет не работает, банки приложения не работает. Оплатить даже при желании нет возможности. Будет ли это весомым для отмены штрафов?
Ответить
Здравствуйте! Кнопка обжалования на Госуслугах может отсутствовать — жалобу подают напрямую. Срок 10 дней по ст. 30.3 КоАП РФ идёт с получения копии постановления; уведомление без документа его не запускает. Полтора месяца само по себе штраф не отменяет. Больница, беременность и отсутствие связи могут быть учтены, но не гарантируют отмену. Кто вынес штрафы? Есть справки? Ответы помогут точнее оценить шансы
Подскажите. Я ставлю памятник родне. Нашел одного человека, который установит. Мы все проговорили и сошлись по цене. Мне должны были сделать макет памятника, но я нашел цену ниже, чем предлагал этот человек. Когда я отказался, он сказал что пойдет в суд,для компенсации вреда морального. Типо он потерял время. Договоров никаких нет, оплат не было. Есть только переписка в Максе. Вопрос, эта переписка будет иметь законную силу? И может ли он с ней пойти в суд?
Ответить
Здравствуйте! Переписка в MAX может быть доказательством и подтверждать договорённость, если из неё ясно, кто стороны и что согласовано (ст. 434 ГК РФ). Подать иск он вправе, но «потерянное время» и моральный вред обычно не взыскиваются. Возможны лишь подтверждённые расходы по вашему заказу (ст. 32 ЗоЗПП). Он уже сделал макет или что-то оплатил? Ответ поможет точнее оценить ситуацию