Химчистка испортила (дыра посередине) мне ковер, шерстяной, дорогой. Хочу написать претензию с требованием вернуть новый ковер. Помогите сделать это правильно и обоснованно, с указанием и ссылками на соответствующие статьи и законы.
Ответить
Руководителю
______________________________________
(наименование организации-исполнителя,
______________________________________
адрес, Ф.И.О.)
от____________________________________
(Ф.И.О., адрес потребителя)
Претензия
о некачественном ремонте бытовой техники
"____" ________________ 20 ___г. я представил в ____________________
(наименование организации-исполнителя, адрес)
для проведения ремонта _________________________________, __________ года
(указать наименование предмета бытовой техники)
выпуска, изготовитель ____________, модель _______________, серийный
номер _____________, тем самым заключил с вашей организацией договор
бытового подряда, что подтверждается квитанцией N ______ от "_____"
_________ 20____г.
В соответствии с условиями договора я оплатил стоимость ремонтных
работ в сумме _________ руб. и передал исполнителю
_______________________________________________по акту передачи от "____"
(наименование предмета бытовой техники)
__________ 20____г. N _____. Ваша организация провела ремонт
______________________________________________________, который включил в
(наименование предмета бытовой техники)
себя____________________________________________________________________.
(указать, какие ремонтные работы проводились, какие детали заменены)
и т.д.)
"_____" ______________ 20____г. на основании акта приемки N _____ мне был
передан отремонтированный ________________________, который находился в
(наименование предмета бытовой техники)
исправном техническом состоянии. Гарантийный срок на произведенный ремонт
_______________________________________________ установлен исполнителем в
(наименование предмета бытовой техники)
_________________________, исчисляемый с момента передачи бытовой техники
(указать срок)
потребителю.
В течение гарантийного срока мною были обнаружены следующие
недостатки по ремонту __________________________________________________:
(наименование предмета бытовой техники)
_________________________________________________________________________
(перечислить недостатки, свидетельствующие
________________________________________________________________________.
о некачественном ремонте бытовой техники)
Согласно ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" при
обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) в течение
гарантийного срока потребитель вправе по своему выбору потребовать от
исполнителя: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы
(оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы
(оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из
однородного материала такого же качества или повторного выполнения
работы; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков
выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
В соответствии со ст.ст 723, 737 Гражданского кодекса Российской
Федерации, ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", п. 25 Правил
бытового обслуживания населения в Российской Федерации прошу
безвозмездно устранить в _________ срок следующие недостатки ремонта
_________________________________________________:
(наименование предмета бытовой техники)
1. _________________________________________________________________
2. _________________________________________________________________
3. _________________________________________________________________
Ответ прошу мне дать в письменном виде в течение ______ дней с
момента получения данной претензии. В случае полного или частичного
отказа в удовлетворении претензии в указанный срок я буду вынужден
обратиться с иском в суд.
Приложения:
1. Копия квитанции от "_____" ___________ 20____г. N _______.
2. Копия акта передачи _________________________ от "____" ___________
(наименование предмета бытовой техники)
20____г. N _____.
3. Копия акта приемки _________________________ от "____" ___________
(наименование предмета бытовой техники)
20____г. N _____.
"___" ______________ 20 __г.
_______________________ ________________________________________
В данном образце надо заменить слова ремонт бытовой техники на химическую очистку ковра. И все будет в порядке.
Перевод печатей на документах с Украинского языка на Русский для нотариусов-это означает поставить АПОСТИЛЬ, я правильно понимаю?
Ответить
Апостиль
Специальный штамп, который в соответствии с Гаагской конвенцией 1961 г. ставится на официальных документах государств - участников Конвенции с целью освободить такие документы от необходимости дипломатической или консульской легализации. А. удостоверяет "подлинность подписи, качество, в котором выступало лицо, подписавшее документ, и, в надлежащем случае, подлинность печати или штампа, которыми скреплен этот документ" (ст. 5 Конвенции). РФ присоединилась к Гаагской конвенции 1961 г., которая отменяет для стран - участниц Конвенции требование дипломатической или консульской легализации официальных документов, направляемых в ту или иную из этих стран. По смыслу Конвенции под официальными документами понимаются, в частности, документы, исходящие от нотариуса, административных и судебных органов, свидетельства о регистрации актов гражданского состояния, документы, исходящие от органа или должностного лица, подчиняющихся юрисдикции государства. Подпись на них может быть удостоверена путем проставления А. без предварительного свидетельствования ее подлинности нотариусом. Конвенция не распространяется на документы, совершенные дипломатическими или консульскими учреждениями, а также на те административные документы, которые имеют прямое отношение к коммерческой или таможенной операции.