Пермь, 19.11.2014, 15:46

Как поступить если мне названивает банк у которого кредит брал мой брат, я с братом не обьщаюсь, поручителем не был, он просто сказал им мой телефон и мне названивают, я прихожу после ночной смены, меня будят не высыпаюсь, нарушение эмоционального состояния, вред здоровью этим мне наносят, настойчиво предлагают оплатить, говарят что моя история кредитная испортиться (расцениваю как угрозу и шантаж) ,за брата с которым не обьщаюсь, я и телефон не знаю его, как мне поступить в такой ситуации.

Ответить
Это лучший ответ

Добрый день! Подготовьте заявление в полицию, и в прокуратуру на действия банковской организации. Так же, брат может подготовить заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных и подать в банк. Подобное заявление подается для того, чтобы ограничить круг лиц, которым банк имеет право совершать звонки с целью истребования долга или информации о должнике.

19.11.2014, 16:23
Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Биробиджан, 19.11.2014, 15:30

Очень нужна ваша помощь! Молодой человек брал кредит 1 млн, в месяц платили по 30 тыс, потерял работу, чрез неделю начали звонить с банка, причем он не скрывается, платит сколько может, платить можем только 10 тыс, имеется квартира (хотим ее продать и купить новую, но оформить на меня что бы не забрали). Так же хотим подать в суд, надеясь на то что банк уберет проценты и мы будем выплачивать только основной долг. Помогите пожалуйста, возможно ли что банк уберет проценты или хотя бы снизит их! Спасибо.

Ответить
Это лучший ответ

Добрый день!

В нынешней ситуации необходимо самостоятельно начинать готовиться к суду и к тому, что Вам придется в судебном порядке расторгать кредитный договор с банком и фиксировать задолженность по кредитному договору.

Для этого, Вам изначально надо поднять документы по кредиту, причем все, что были на момент получения кредита. (кредитный договор, график платежей, выписка по скс, справка о текущей задолженности)

Далее, подготовить заявления в банк о фиксации задолженности по договору. Подготовить досудебную претензию кредитору о расторжении договора, и затем подать в суд.

Если не хотите самостоятельно готовить документы - обращайтесь, подготовим все необходимые документы для вас и для суда.

19.11.2014, 16:29
Липецк, 13.11.2014, 13:36

Мне пришло письмо от Судебных приставов, то что у имеется задолжнасть и я должна погосить её, аж месяц назад, без меня уже прошёл суд и назначена сумма оплаты. Что мне делать, если месяц назад они должны были приехать как написано в письме, но не кого не было?

Ответить

Добрый день Кристина!

Прежде хотелось бы у вас уточнить, был ли судебный процесс по вам? Скорее всего не было, и письмо которое вам пришло является письмом банка или отдела взыскания банка. Подобные письма - способ психологического воздействия на заемщиков, для того, чтобы они как можно скорее вернули задолженность по кредитному договору.

В том случае, если бы Вам действительно пришло письмо от судебных приставов, то перед этим письмом на ваш домашний адрес, должен придти судебный приказ на ваше имя или решение суда о взыскании с вас суммы по договору.

Если такового не было, то не переживайте, с вероятностью в 99,9% банк старается выбить из вас деньги.

А то, что вам прислали - это обычный процесс запугивания клиента-должника.

13.11.2014, 13:47
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Белгород, 13.11.2014, 13:06

По глупости отправила деньги, на карточку сбербанк мошеннику (Можно ли вернуть их.?

Ответить

Добрый день!

Да, деньги вернуть возможно, для этого, вам необходимо узнать данные владельца банковской карты и составить в адрес держателя карты претензию о возврате суммы неосновательного обогащения за пользование чужими денежными средствами.

Далее отправить претензию лицу, которое получило денежные средства. Если ответа не последует в установленный претензией промежуток времени, то обращайтесь в суд для взыскания денежных средств.

13.11.2014, 13:11
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Владимир, 13.11.2014, 10:48

И.П в котором я работаю скрывает доходы и мало платят работникам, куда я могу написать о скрытых доходах?

Ответить

Добрый день!

Обратитесь в налоговую, которая обслуживает ИП, где вы работаете. В фойе каждой налоговой инспекции именно для этих целей есть почтовый ящик для приема писем и жалоб налогоплательщиков различной категории. В том числе без внимания не остаются и анонимные жалобы. Действует очень эффективно.

13.11.2014, 10:53
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Москва, 13.11.2014, 09:12

Есть ли у кого досудебая практика по возврату страховки по кредиту в АльфаБанке. Кредит выплачен дорочно.

Ответить

Добрый день!

Есть практика по взысканию комиссии за подключение к программе страхования заемщиков с ВТБ, Райффайзен Банк, Хоум Кредит, подтвержденная решениями судов Санкт-Петербурга.

Можем помочь взыскать комиссию с банка.

13.11.2014, 10:32
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Волгоград, 13.11.2014, 08:33

В каком порядке оплачивать кредит в банке Западный?

Ответить

Добрый день!

Порядок оплаты кредита предусмотрен кредитным договором и графиком платежей по кредиту.

13.11.2014, 10:33
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Хабаровск, 13.11.2014, 07:17

У меня просрочки в 3-х банках идут просрочки уже более 3-х месяцев. Хотел в банке взять один кредит, чтобы погасить другие кредиты, но пока оформлял, появились просрочки, я до сих пор не могу получить кредит, мне все банки отказали, искал объявления от частных кредиторов, но кругом одни мошенники, я нахожусь в чужом городе, денег уже нет, как мне выйти из этой не простой ситуации, просрочки каждый день, что делать - замкнутый круг.

Ответить

Для того, чтобы начать решать проблему с кредитом, которая у Вас образовалась, необходимо восстановить комплект документов, который был выдан Вам при получении кредита в банке. Это необходимо для того, чтобы в дальнейшем понять, как можно работать с Вашим проблемным кредитом.

Для того, чтобы оптимизировать свою задолженность по кредитному договору, Вам необходимо обратиться в банк с заявлением о невозможности своевременно оплачивать кредит, также, не лишним будет предоставить банку заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных, это поможет Вам в дальнейшем, когда банк продаст Ваш кредитный договор, или передаст агенту на взыскание.

Для того, чтобы максимально полно и точно разобраться с Вашей ситуацией, и подсказать пути решения проблемы - необходимо видеть Ваши документы на кредит.

13.11.2014, 09:57
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Волжский, 13.11.2014, 05:47

Не дают кредит в банке. Нет кредитной истории. Но,чтоб она была, нужно взять кредит. Замкнутый круг. Что делать?

Ответить

Для того, чтобы понять по какой причине Вам отказывают в получении кредита, для начала, возьмите выписку из НБКИ (Национальное Бюро Кредитных Историй) и посмотрите, все ли в порядке с Вашей кредитной историей. Для того, чтобы окончательно убедиться все ли в порядке, также стоит получить на руки кредитное досье, по которому Вы сможете понять отношение банков к Вам.

Если Вы хотите получить кредит в банке, то не забывайте примерно рассчитать сумму которую Вы хотите взять и сумму которую Вы получаете по 2-НДФЛ, либо указываете со слов в банке при оформлении кредита. В большинстве случаев, расчет производится скоринг программой, которая учитывает в основном цифры.

13.11.2014, 09:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Вологда, 12.11.2014, 23:54

10 11 2014 взяли в кредит 2 телефона в связном, нам девушка которая оформляла кредит сказала что банк не одобряет без страховки. Мы отказались так как она нам не к чему, потому что мы собираемся погасить кредит в течении недели, на что она сказала, что вы в банк пишете заявление и нам возвращают. Но когда мы пришли в банк нам нам сказали, что нет.

Ответить

Вы имеете полное право взыскать комиссию за подключение к программе страхования с банка.

Для того, что бы в полной мере рассказать Вам процесс взыскания комиссии с банка по кредиту, необходимо видеть Ваши кредитные документы.

В рамках данного ответа на Ваш вопрос, могу порекомендовать произвести следующую процедуру. Сначала подготовить и отправить претензию в банк о возврате комиссии за подключение к программе страхования, которая была Вам фактически навязана при получении потребительского кредита. После того, как Вы получите ответ, необходимо подготовить заявление в суд и в судебном порядке взыскать комиссию за подключение к программе страхования.

При удовлетворении Вашего требования судом, суд обяжет банк возвратить Вам комиссию. Далее, она может быть получена Вами как в натуральном виде, т.е. деньгами, либо перечислена на Ваш кредитный счет, в счет погашения долга по кредиту.

13.11.2014, 10:17
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Батайск, 13.11.2014, 01:31

У меня в банке Хоум Кредит 2 просроченных договора на 9 месяцев. По большому договору банк сделал реструктуризацию, по ней я каждый месяц выплачивают по 10 000. В прошлом месяце я заплатила 35 000 = 10 000 на большой и 25 000 на закрытие маленького договора. Выяснилось что банк мои договора соединил в один расчетный счёт. Значит по идее они соединили суммы и я должна платить на один счёт. А сегодня некий Восток финанс вместе с банком грозится подать на меня в суд за невыплату по малому договору, хотя я пол месяца назат связывалась с банком по горячей линии узнать как у меня обстоят дела, меня уверили что все в порядке так как я плачу.

Ответить

Изначально надо разобраться с тем, что в итоге произошло после реструктуризации. При условии того, что у Вас два кредитных договора, а банк провел реструктуризацию по одному кредитному договору, то необходимо разобраться, что произошло с Вашим вторым кредитом. Ожидать суда - дело хорошее, но по внутреннему регламенту банка, это произойдет примерно через год-полтора. Первые 180 дней с момента начала просрочки по кредиту, банк старается связаться с заемщиком, далее он передается в досудебный отдел банка, там его "мурыжат" от 3 до 6 месяцев. Далее, на усмотрение банка. Либо банк будет взыскивать в судебном порядке, что ведет к долгому и нудному процессу для банка, так как он не получает деньги сразу, а исключительно по решению суда, либо по судебному приказу, либо, банк передает задолженность агенту на взыскание, в данном случае взыскателем у Вас выступает "Восток финанс". Другой вариант - продажа долга. Как в первом, так и во втором случае, требовать уплаты долга по кредиту с Вас будут сторонние организации. Проще говоря коллекторы. Разница будет заключаться в длительности взыскания. В случае агентской схемы, есть большая вероятность, что Вас попросту будут передавать разным компания на взыскание. При цессии - Вас продадут новому кредитору, вместе с правами вытекающими из договора.

Если Вам требуется более детальная консультация по Вашей проблеме, то Вы можете связаться со мной.

13.11.2014, 10:06
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Ялта, 12.11.2014, 17:09

Я прописана в Донецкой области, как сейчас там платить кредит?

Ответить

Добрый день!

Для того, чтобы понять, каким образом Вам необходимо возвращать кредит, Вам необходимо связаться с банком-кредитором и уточнить условия по возврату Вашего кредита. Полную информацию о способах оплаты кредита предоставит Вам только банк.

13.11.2014, 10:36
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Туапсе, 12.11.2014, 15:52

Как выйти из положения с банком Лето. Был оформлен кредит 13.01.2014 г. в сумме 200 000 тыс. руб, на следущий день была внесена эта сумма на счет, так как не устроили % за весь период пользованием кредита, сотрудник Лето банк проинформировал, что дополнительно вносить денежных средств не надо, кредит автоматически закроется (денежные средства внесены 200000 руб., через банкомат Лето банк). По истечению двух месяцев стали поступать звонки о непогашенной задолженности, так как выдавались денежные средства в банкомате через штрих код, оказалось что надо платить за снятие денежных средств в их банкомате и застраховку, хотя сотрудник уверил, что это услуга бесплатная. Была написана претензия, почему в договоре не прописан % комиссии за снятие денежных средств и сотрудник не знал о комиссии, которую ввели, только с января 2014 г. Закрытие кредита не произошло, на претензию не ответили, только поступают звонки с угрозами и задолженностью которая растет. Поясните пожалуйста надо ли оплачивать им в неустойки и штрафы или обращаться в суд. За раннее спасибо!

Ответить

Добрый день!

В суд необходимо обращаться в любом случае, но, перед тем, как Вы обратитесь в суд, необходимо ознакомиться еще раз с условиями кредитного договора. А именно, посмотреть какие штрафы предусмотрены при неоплате кредита, действительно ли предусмотрены штрафы при досрочном погашении кредита.

Перед обращением в суд, так же необходимо подготовить документы для расторжения кредитного договора и фиксации задолженности по кредиту. Если в Ваш кредитный договор включена страховка, то Вы имеете право на взыскание страховой части по кредиту. Вполне вероятно, что за счет комиссии за подключение к программе страхования Вы перекроете задолженность по Вашему кредиту, которая образовалась с учетом начислений банка.

13.11.2014, 10:46
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Ставрополь, 12.11.2014, 13:44

11.10.2014 оформил кредит. В договоре написана дата первого платежа 11.11.2014. Первый платёж я внес как и положено (11.11.2014) у меня имеется чек об оплат е. 12.11.2014 мне звонят из банка и говорят что я вовремя не оплатил кредит. Я объяснил что оплату я произвел и у меня имеется чек. Мне сказали что деньги на сч т ещё не поступили и каждый день просрочки 700 рублей штрафа. Как мне быть? Кто прав банк или я?

Ответить

Добрый день!

Скорее всего, в соответствии с кредитным договором, дата 11.11.2014 - является дата списания денежных средств сумму платежа по кредиту с кредитного счета в банке. Соответственно, платеж Вам необходимо осуществлять до даты указанной в кредитном договоре.

По моему мнению, тут на лицо Ваша просрочка оплаты ежемесячного платежа по кредиту.

13.11.2014, 10:49
Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Нягань, 13.11.2014, 12:38

Что делать? У нас с мужем взяты кредиты и кредитные карты в течение трех с половиной лет выплачивали все по графикам, но сейчас очень трудное финансовое положение, пришлось продать дом и перекрывать кредиты, но этого хватило только на год, в данный момент нет ничего, пошли просрочки, платить нечем, переехали на крайней север, думали что быстрее заработаем и все закроем, но получилось все наоборот, сначала муж не мог в течении 8 месяцев найти работу, я сразу нашла но здесь такие зарплаты, плакать хочется, хватает только заплатить за жилье (мы его снимаем) и остается на то,чтобы покушать. (зарплата у меня 14800 а у мужа 15000 тыс. рублей) Помогите нам справиться с этой проблемой. Кредиты набрали для того, чтобы перекрывать другие кредиты, хотя в графе мы давали согласие на обработки наших данных, но нам все равно давали кредиты, и очень под большие проценты, я знаю что мы виноваты сами но и банки если бы смотрели что у нас уже есть кредиты и не выдавали у нас не было бы столько долгов. Я знаю в такой ситуации находятся очень много людей, порой даже жить не хочется.

Ответить

Добрый день Татьяна Тимофеевна!

Перво-наперво надо успокоиться и понять для себя, что кредит, это не приговор, а всего лишь договорные отношения с банком.

Для того, что бы решить образовавшуюся у вас проблему с кредитом, необходимо предпринять некоторые меры для уменьшения неустойки по кредитному договору в случае обращения банка в суд для взыскания задолженности по кредиту.

Первоначально, необходимо собрать все документы по кредитам, которые на данный момент у вас есть. Это необходимо для того, что бы в дальнейшем вы могли подготовить документы для банка. Кроме документов по кредиту, необходимо взять в банке выписку по кредиту (с момента получения кредита по день обращения), а так же справку о наличии задолженности перед банком.

После того, как вы соберете документы по кредиту, необходимо подготовить документы для обращения в банк. К таким документам относятся:

1. Уведомление о невозможности оплачивать кредит

2. Заявление на отзыв персональных данных

3. Заявление кредитору о расторжении кредитного договора

Далее вышеуказанные документы необходимо предоставить в банк, т.е. уведомить этими документами банк о том, что у вас образовалась проблема с выплатой кредита. После того, как вы предоставите в банк документы, реакция банка будет следующая:

1. Банк предложит реструктуризацию задолженности

2. Банк никак не отреагирует

3. Банк начнет передавать ваше дело агентам (коллекторам) на взыскание

4. Банк продаст вашу задолженность по договору цессии. (тут обязателен порядок уведомления должника о смене кредитора)

После получения решения банка, в случае если это реструктуризация, то вам необходимо детально и внимательно ознакомиться с условиями, которые предлагает Вам банк.

В случае, если банк никак не реагирует на ваши заявления, а продолжает слать вам письма с угрозами и терроризировать звонками, то вам необходимо перейти к следующему шагу - отправить в банк досудебное заявление о расторжении кредитного договора в рамках 401 ст. ГКРФ.

Далее, после получения ответа от банка, либо в случае его не получения, необходимо самостоятельно заняться процессом расторжения кредитного договора в судебном порядке.

Это, если вкратце о системе работы с проблемным кредитом.

Надеюсь, что помог вам ответом.

13.11.2014, 13:06