Добрый день! Я учредитель и ген директор организации. Но Гл. Бух захотела захватить власть и все переписать на себя но ее фамилии в Уч документах нигде нет. У предприя имя Здание (этаж 100. Тыс долларов). Но бухгалтер говорит что я имею право только на 50 пороцентов Уставного фонда. А он состоит по документов из 10 тыс. Руб. Имею ли я право на все имущество предприятия. ? С уважением, Игорь Зеленков.
Ответить1. Вам необходимо зайти на сайт налоговой службы по ссылке https://egrul.nalog.ru/ и, введя ИНН Вашей организации, получить выписку на Вашу организацию. По выписке Вы можете определить, кто является участниками Вашей организации. Если Вы единственный участник - то Вы единовластный участник Вашей организации и бухгалтер не имеет никаких прав по принятию решений по распоряжению имуществом организации.
2. Вам не стоит путать Уставной фонд и имущество организации. Если здание, о котором Вы пишете, стоит на балансе организации - оно является собственностью организации, и не может быть ни Вашей собственностью, ни Вашего бухгалтера.
Если здание находится в Вашей собственности, то опять же бухгалтер не имеет никаких прав на него. Единственное, что может быть неприятного, это ситуация, когда здание находилось в собственности организации, а бухгалтер по заключенному без Вашего ведома договору, передала его себе. В этом случае, Вам лучше всего уточнить по Росреестру, кому принадлежит в настоящий момент здание.
В нашем доме было отключение горячей воды с 13/06 до 22/06, 23/06 было повешено объявление, что в одной из квартир авария, в диспетчерской отвечают, что не могут найти хозяина квартиры, вернее вроде как нашли, но она видимо не собирается приезжать, во всем доме из-за нее нет горячей воды, по стояку где она живет нет еще и холодной воды, это 9 квартир, квартиру с их слов они могут вскрыть только на третьи сутки. Подскажите что можно предпринять что бы как то ускорить процесс, люди вообще без воды живут.
ОтветитьДобрый день.
Допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды при аварии единовременно 4 часа, та же самая продолжительность и для горячей воды согласно приложению к
(Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.02.2017) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")
Если это продолжительность превышена, то вы имеете право требовать перерасчета стоимости коммунальных услуг, вплоть до полного освобождения (п. 98 этого же Постановления).
Поэтому в Вашем случае, чтобы побудить управляющую компанию ускориться, Вам нужно:
1) Обратиться в диспетчерскую службу управляющей компании и зафиксировать факт оказания услуг ненадлежащего качества (глава Х того же постановления).
2) Написать претензию в свободной форме, указав, что услуги оказываются ненадлежащим образом, и вы намеренны в связи с этим просить перерасчета. Кроме того, сошлитесь в претензии на КоАП статья 7.23. КоАП РФ
"Нарушение нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей", казав, что обратитесь на этом основании в Жилинспекцию.
Претензию передать в управляющую компанию под роспись.
3) Если это не поможет, действительно, обратитесь в Жилинспекцию с жалобой, последнее время Жилинспекция охотно штрафует УК по подобным основаниям.
Если аналогично поступят остальные жильцы Вашего дома, то УК скорее всего достаточно быстро устранит аварию. Подать заявление на перерасчет коммунальных услуг однако не помешает в любом случае.
Удачи.
Заказали кухню в разобранном виде в организации, занимающейся распилом ДСП на заказ. Оплатили счёт на оплату. Кухня готова. Но (!). Они отказываются отдавать нам заказ уже 2 недели по причине того, что меняют свои банковские реквизиты. По идее, деньги переведены до смены реквизитов. Как убедить отдать нам оплаченный заказ? Составить претензию? Мы не можем больше ждать, скоро (через неделю) родится ребёнок, ремонт срочный и не можем переехать в квартиру только из-за этой кухни. Повторюсь, заказ готов.
ОтветитьСогласно п. 5 ст. 28 ЗоЗПП вы можете взыскать неустойку за нарушение сроков окончания выполнения работы за каждый день просрочки вплоть до окончания выполнения работы в размере трех процентов цены выполнения работы. Посчитайте ее и обратитесь с претензией, указав эту сумму в претензии. Обычно это очень дисциплинирует продавца (исполнителя).
Причем вы вправе взыскать эту неустойку, несмотря на то, что кухня все-таки будет вам передана.
Банк прислал письмо. Вообще первый раз с таким сталкиваюсь.
А если я не приду в отделение банка для подтверждение данных т.к они не менялись, тогда что?
Акционерное общество «ОТП Банк» напоминает вам о необходимости обновления идентификационных сведений.
В соответствии с требованиями пп. 3 п. 1 ст. 7 Федерального закона от 07.08.2001 г. № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», Банк обязан обновлять информацию о клиентах не реже 1 (одного) раза в год.
ОтветитьВам надо почитать договор банковского расчетного счета, который у вас заключен с этим банком. Там скорее всего будет прописана ваша обязанность предоставлять такие документы по запросу банка. И ответственность тоже прописана. Как правило, в договоре прописано, что в случае отказа от предоставления документов клиентом банк вправе не исполнять его распоряжения. То есть, в этом случае ваши платежные поручения не будут исполняться.
21/05/17 купила новый телефон в магазине. 07.06.17 находясь в роддоме телефон отказался работать (не включался и не заряжался) с момента покупки прошло 17 дней. Придя 07.06.17 в магазин я написала притензия, где указала в требовании обмен телефона на такойже или другой с доплатой. Спустя 10 дней, не дождавшись ответа, я снова пришла в магазин, где мне выдали копию ответа на мою притензию. В ней говорилось что по моим требования отказ, т.к. прошло более 15 дней. В магазине предложили сдать телефон в сервисный центр на ремонт. Зачем мне теперь телефон, если он и месяца не прослужил?!. как мне вернуть деньги или обменять на новый телефон?
ОтветитьДействительно, технически сложный товар можно обменять на новый или вернуть деньги в течение 15 дней (абз. 3 п. 1 ст. 18 ЗоЗПП).
Однако и по истечении этого срока есть возможность его заменить или вернуть деньги:
1) если недостаток существенный (который появляется после устранения, либо его невозможно устранить и т.п.)
2) если ремонт превысил 45 дней;
3) если в течение гарантийного срока выявились другие недостатки, в связи с которыми вы не могли пользоваться телефоном более 30 дней в совокупности.
Купила в ситилинке компьютерный блок питания 2 штуки 4 дня назад, один блок не вскрытый, другой при установке завонял и не запускает компьютер, могу ли я вернуть эти блоки в магазин?
ОтветитьВы сможете попробовать вернуть только тот компьютерный блок, который неисправен, на основании того, что он с недостатком. Но вам надо поторопиться, поскольку технически сложный товар (3 абз. п. 1 ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей") можно вернуть в течение пятнадцати дней. После истечения этого срока возврат неисправного товара требует дополнительных условий.
Чтобы не пропустить сроки, обращайтесь либо в тот офис, где приобретали товар с двумя экземплярами претензии. Одну передайте сотруднику Ситилинка, на другой пусть он поставит свою подпись и печать организации, поставит дату приема. Либо есть нет такой возможности, или в Ситилинке вам откажут в принятии жалобы - посылайте по почте заказным письмом. Желаю удачи.
В ноябре 2016 г. купила в магазине зимние замшевые сапоги. Всю зиму носила и вчера, когда чистила их, обнаружила, что с одной стороны сапога отошла подошва, в длину см на 2. Могу ли я вернуть в магазин ношеную обувь и что для этого нужно иметь с собой? Какие мои действия в данной ситуации?
ОтветитьВсе зависит от гарантийного срока. В пределах гарантийного срока продавец при обнаружении недостатка обязан по вашему выбору: отремонтировать, обменять на новые такие же или другой модели, вернуть денежные средства. Если гарантийный срок еще не истек, вам нужно написать претензию, и направить продавцу заказным письмом.
У общества арестован расчетный счет судебным приставом по исполнительному листу. На днях предстоит проверка Трудовой инспекции. Заработная плата сотрудникам начисляется, но не выплачивается, в связи с тем, что все деньги пойдут на списание по исп. листу. Задолженность по з/п 6 месяцев. Могут ли учредители погасить задолженность по з/п. Подскажите какие есть варианты для решения этой проблемы.
ОтветитьБанк действительно может поступившие на расчетный счет деньги списать по исполнительному листу.
В вашем случае, вы можете воспользоваться двумя вариантами:
1) Договориться с банком (с вашим операционистом) о том, что в определенный день на расчетный счет поступят деньги, и их не надо списывать в счет погашения исполнительного листа, а направить на зарплату. Они это смогут сделать, поскольку очередность погашения задолженности по выплате зарплаты, скорее всего предшествует погашению задолженности по исполнительному листу.
2) Оформить с учредителем договор займа, в соответствии с которым он вносит денежные средства в кассу, и уже из кассы выдать заработную плату.
ИП ведет деятельность, внезапно заболевает и, чтобы не прекращать деятельность, на время лечения, выписывает доверенность на право ведения всех хозяйственных операций второму лицу, не являющемуся работником ИП. Доверенное лицо, пользуясь этой доверенностью, заключает от имени ИП договора, закупает расходные материалы, совершает банковские операции по переводу денег-т.е. некоторое время полностью ведет деятельность за ИП, включая перевод налоговых платежей, обязательных взносов ИП. В какой то момент ИП умирает. У ИП остались недоплаченными налоги и обязательные взносы. Может ли доверенное лицо быть привлечено к какой либо ответственности, в связи с неуплатой ИП налогов и взносов?
ОтветитьДобрый день, Владимир!
Как уже указали мои коллеги в общем случае действие доверенности прекращается со смертью гражданина (пп.5 п.1 ст 188 ГК РФ), таким образом ваши права и обязанности по ИП заканчиваются смертью ИП.
Однако возможно возникновение субсидиарной ответственности, если налоговый орган посчитает нужным возбудить дело о банкротстве. Он вправе это сделать, если задолженность по уплате взносов составляет не менее чем пятьсот тысяч рублей и указанные требования не исполнены в течение трех месяцев с даты, когда они должны быть исполнены (ч. 2 ст. 213.3 ФЗ от 26.10.2002 N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)".
В этом случае вы можете нести субсидиарную ответственность по долгам ИП как "контролирующее лицо" :
контролирующее должника лицо - лицо, имеющее либо имевшее в течение менее чем три года до принятия арбитражным судом заявления о признании должника банкротом право давать обязательные для исполнения должником указания или возможность в силу нахождения с должником в отношениях родства или свойства, должностного положения либо иным образом определять действия должника, в том числе путем принуждения руководителя или членов органов управления должника либо оказания определяющего влияния на руководителя или членов органов управления должника иным образом (в частности, контролирующим должника лицом могут быть признаны члены ликвидационной комиссии, лицо, которое в силу полномочия, основанного на доверенности, нормативном правовом акте, специального полномочия могло совершать сделки от имени должника, лицо, которое имело право распоряжаться пятьюдесятью и более процентами голосующих акций акционерного общества или более чем половиной долей уставного капитала общества с ограниченной (дополнительной) ответственностью, руководитель должника);
Я Индивидуальный предприниматель, закрыла счет в Сбербанке в феврале 2017 года, сейчас возник вопрос о выписки перечисленных денежных средств за 2016 год. Может ли Банк предоставить мне эту выписку.
ОтветитьБанк обязан выдать выписку.
Вы можете ссылаться на ч.1 ст. 8 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" от 27.07.2006 N 149-ФЗ
Граждане (физические лица) и организации (юридические лица) (далее - организации) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.
А также ст. 307 ГК РФ:
При установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.
Аналогичной позиции придерживаются суды в аналогичной ситуации. А именно, Президиум ВАС указал, что несмотря на то, что договор расчетного счета расторгнут, клиент вправе требовать исполнения обязательств (предоставление выписки) за тот период, когда договор действовал (Постановление Президиума ВАС РФ от 15.12.2009 N 13611/09 по делу N А 40-81615/08-31-795)
Я через интернет магазин заказал стенку и угловой диван. Привезли 2 февраля. Когда начал собирать диван, то обнаружил, что там не хватает одного колеса, а одно колесо висело на саморезка. Вопрос:"могу ли я отказаться от этого дивана, т чтоб мне вернули деньги.
ОтветитьДа, можете.
Согласно ст. 18 ЗоЗПП
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Это требование вы можете предъявить в течение всего гарантийного срока.
Если интернет магазин работает по дропшипингу, система налогообложения УСН 6%,необходимо ли иметь кассовый аппарат? Если да,то как это происходит, если товар отправляется поставщиком посредством почты или транспортной компании непосредственно покупателю?
ОтветитьКакие документы при вывозе покойника из Казахстана в Россию.
ОтветитьК сожалению, Вам в любом случае скорее всего придется перевозить в гробу, поскольку при перевозке железнодорожным транспортом перевозка тела умершего должна производиться в тщательно запаянном металлическом гробу, помещаемом в деревянный ящик, свободное пространство которого должно быть засыпано опилками, углем, торфом, известью и т.д. (п. 182 Приказа Министерства транспорта РФ от 19 декабря 2013 г. N 473 "Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом" (с изменениями и дополнениями)
А к перевозке воздушным транспортом принимаются гробы с человеческими останками, урны с прахом, обеспечивающих требования безопасности и санитарных норм (ст. 197 Приказа Минтранса РФ от 28 июня 2007 г. N 82 "Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей").
Прямого указания на транспортировку умершего автотранспортом в гробу в законодательстве РФ нет, но из анализа ст. 355 ТК РФ (а также Соглашения между Правительством РФ, Правительством Республики Беларусь и Правительством Республики Казахстан от 18.06.2010, пункт 5 ст. 8) "О порядке перемещения физическими лицами товаров для личного пользования через таможенную границу таможенного союза и совершения таможенных операций, связанных с их выпуском" (вместе с "Порядком определения момента выпуска и объема двигателя авто-, мототранспортного средства")следует, что тело через границу также должно перемещаться в запаянном гробу. Кроме того, расстояние в более чем 2000 км вряд ли подходит для перемещения умершего автотранспортом.
Помимо уже перечисленных другими юристами документов и их переводов (свидетельства о смерти, полученного в ЗАГСе, справки о невложении выданной ритуальной службой после опайки цинкового контейнера, справки СЭС, выданную санитарно-эпидемиологической службой) вам надо будет получить справку о бальзамировании, так как она требуется для получения справки СЭС, а также для транспортировки авиа и железнодорожным транспортом.
Кроме того, при транспортировке авиа и железнодорожным транспортом необходим сопровождающий, то есть надо приобрести билет на этот транспорт.
Можно ли устно согласовать дату увольнения по собственному желанию за две недели, а письменное заявление написать за два дня до этой даты. Удовлетворят ли это заявление?
ОтветитьПо программе ветхое жильё (приватизированной), получила квартиру приватизированную. При продаже должна ли я платить налог государству? И сколько?
ОтветитьЕсли вы получили квартиру до 01.01.2016 года, то для того, чтобы не платить налог должно пройти более 3 лет с момента получения. Если после, то стоит подождать 5 лет с момента получения, прежде чем продавать, чтобы получить освобождение от налога.
В остальных случаях, налог платить придется, но чтобы определить размер налога, надо смотреть документ, на основании которого, была предоставлена квартира. Например, часто обмен "ветхого" жилья производится по договору мены, где указана стоимость квартиры. Тогда вы сможете уменьшить налоговую базу на эту сумму.
Наша квартира поделена на трех собственников. Каждый получает квитанцию на оплату за капремонт. По общему решению платит один из нас свою долю. Т.е. мы считаем, что делаем предоплату в размере 1/3 части. Могут ли оставшуюся сумму ФКР взыскать с нас через суд?
ОтветитьДа, может, поскольку как установлено п. 1 ст. 169 ЖК РФ, собственники помещений в многоквартирном доме обязаны уплачивать ежемесячные взносы на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, размеры которого устанавливаются, исходя из занимаемой общей площади помещения в многоквартирном доме. То есть, каждый из вас должен оплачивать ежемесячно то, что указано в квитанции.
Т За некачественные ботинки продавец готов без спора вернуть мне деньги, даже не смотря на то, что гарантийный срок заканчивается завтра. Но деньги возвращают не все, мотивируя это тем, что я уже длительное время пользовался товаром. Прав ли продавец?
ОтветитьНет, продавец не прав. Он отвечает за недостатки товара в полном объеме во время всего гарантийного срока. Вам надо как можно быстрее обратиться к нему с письменной претензией в течение гарантийного срока (т.е. сегодня-завтра), чтобы зафиксировать своевременный факт обращения.
Правомерно ли начисление начисление новых услуг которые раньше не когда не начислялись без согласования с жильцами? Таких как на содержания общего имущества (холодная вода и горячая вода) Или эл.нергия на содержания общего имущества. Раньше этих видов услуг не было. Не известный долг по эл.энергии хотя все платёжки оплачены и подшиты в папку.
ОтветитьЛюбые дополнительные услуги и их стоимость должны быть закреплены в решении общего собрания собственников жилого дома.
Однако с 1 января 2017 г. в оплату коммунальных услуг также включаются расходы на оплату холодной воды, горячей воды, отведения сточных вод, электрической энергии, потребляемых при выполнении минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг
(абзац введен Постановлением Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498).
То есть такие услуги включаются автоматически, на основании закона, а следовательно, без решения общего собрания.
Как снизить плату за ремонт и обслуживание помещения. В жилом доме вывели квартиры в нежилое помещение, сделали свой вход, около помещения все обустраиваем сами, когда сверху топили, ремонтировали им унитазы, так как сколько куда не ходи правды нет, даже через суд. Три стоянка, общежитие, общие туалеты кухни, все "дерьмо" извините к нам, говорили, когда отделимся будем платить копейки, но увы, осталось все по-пренему. К ремонту лестничных площадок, отопления кухонь, туалетов мы не имеем никакого отношения, крышу ремонтируют, за отдельно собранные деньги, а берут ещё за свет в местах общего пользования, я напоминают, у нас отдельный вход, отдельные счётчики на все и весь ремонт мы делаем сами.
ОтветитьК сожалению, никак, поскольку собственники нежилых помещений несут то же бремя содержания общего имущества жилого дома, как и собственники жилых помещений, не зависимо от наличия отдельного входа. Эта позиция подтверждена имеющейся судебной практикой.
Девятнадцатый арбитражный апелляционный суд в Постановлении от 16.07.2013 по делу N А 48-4560/2012 указал, что собственник нежилого помещения независимо от наличия у него отдельного входа, а также независимо от того, пользуется ли он подъездом, крышей, лифтом или иным общим имуществом многоквартирного жилого дома, обязан оплачивать коммунальные услуги, приобретенные на общедомовые нужды многоквартирного дома.
С аналогичной позиции рассудил Шестой арбитражный апелляционный суд в Постановлении от 01.06.2012 N 06 АП-2128/2012 по делу N А 37-1985/2011, а так же ФАС СЗО в Постановлении от 14.05.2010 по делу N А 56-56016/2009
У нас такая ситуация-отдали телефон в ремонт (слетело программное обеспечение) он на гарантии, год+2 года дополнительно. Нам его вернули, выдав ответ, что гарантия закончена. Что нам делать?
ОтветитьУК отказывает в предоставлении копии договора с клининговой компанией и актами выполненных работ за предыдущие 6 мес. На основании каких нормативных документов я могу потребовать это сделать и должна ли это информация быть на сайте УК? Максимум, что мне предложили, это просто показать без предоставления заверенных копий.
ОтветитьВы можете ссылаться на Постановление Правительства РФ от 23.09.2010 N 731 (ред. от 27.09.2014) "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами"
Согласно пп г) п. 3 УК обязана раскрывать информацию о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и иных услугах, связанных с достижением целей управления многоквартирным домом, в том числе сведения о стоимости указанных работ (услуг) и иных услуг.
Согласно пп а) п. 5 управляющими организациями информация раскрывается путем:
а) обязательного опубликования на официальном сайте в сети Интернет, определяемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти,
а также на одном из следующих сайтов в сети Интернет, определяемых по выбору управляющей организации:
сайт управляющей организации;
сайт органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, определяемого высшим исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации;
сайт органа местного самоуправления муниципального образования, на территории которого управляющая организация осуществляет свою деятельность.
Согласно Приказу Министерства регионального развития РФ от 2 апреля 2013 г. N 124
"Об утверждении Регламента раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, путем ее опубликования в сети Интернет и об определении официального сайта в сети Интернет, предназначенного для раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами" официальным сайтом в сети Интернет, определяемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти,
является сайт www.reformagkh.ru
То есть, по крайней мере на сайте www.reformagkh.ru эта информация должна быть размещена в обязательном порядке.
Покупка телефона 06.02.2016. На ремонт сдан 12.01.2017. Срок гарантии год. Позвонили с магазина 08.02.2017 и сказали что он давно сделан, забирайте.. (заменили дисплей и кнопку)
16.02.2017 я забрал. Но в акте выполненных работ написана дата 22.01.2017. Оборудование выдано: 22.01.2017 (первая дата печатным текстом), затем от руки 16.02.2017 фамилия, подпись выдавшего. И ниже оборудование получено: моя фамилия, подпись 16.02.2017.
Я покупал телефон в другом городе.250 км от меня. То есть лишний раз ездить –НАКЛАДНО.
Спустя пару дней, после ремонта, кнопка перестала работать. У меня несколько вопросов:
1) На сколько дней продлилась гарантия телефона?
2) Могу ли я написать заявление о возврате денег?
3) Если я напишу заявление. И например: продавец организует экспертизу. Собственную. И ВТИХУЮ ОТРЕМОНТИРУЮТ (я знаю, что замена кнопки не более 1000 руб). Составят акт, что телефон исправен и мои требования не правомерны. Как грамотно мне не допустить этого? 4) Если они отказываются от проведения экспертизы или я не согласен с результатами экспертизы продавца, то как я понял, мне самому нужно будет организовать экспертизу? Будет ли мне возмещены затраты на поездку до продавца и до экспертизы (от меня 250 км до магазина) в случае моей правоты?
5) КСТАТИ. Телефон не сертифицирован в России! То есть по imei не пробивается. Может это важно моем случае?
Ответить1) Гарантийный срок продлевается на период нахождения товара в ремонте, то есть со дня сдачи в ремонт до дня выдачи (п. 3 ст. 20 ЗоЗПП).
2) Вы можете потребовать возврата денежных средств, поскольку тот же недостаток повторился после ремонта, то есть этот недостаток существенный, что позволяет вам воспользоваться ст.18 ЗоЗПП для технически сложного товара.
3) Думаю, лучше всего обратиться к продавцу с письменной претензией и предоставить телефон для проверки качества, не передавая телефон продавцу, то есть потребовать провести проверку качества в вашем присутствии (вы имеете на это право на основании п. 5 ст. 18 ЗоЗПП), но телефон потом забрать и ждать, что продавец ответит на вашу претензию, и действовать по обстоятельствам.
4) Экспертиза проводится, как правило, если есть спор о причинах возникновения недостатков. В этом случае продавец обязан провести экспертизу. Из практики, покупателю проводить экспертизу не целесообразно, поскольку, если дело дойдет до суда, суд назначает судебную экспертизу, и очень часто экспертиза, проведенная покупателем самостоятельно, ему не возмещается. Ваш проезд должен быть компенсирован, но у вас должны быть документы, подтверждающие понесенные расходы.
Если в квартире никто не прописан и не проживает, должны ли идти начисления за горячую и холодную воду. Счетчики воды не установлены.
ОтветитьК сожалению, с этого года внесены изменения в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354), и в вашем случае возможно не платить за горячую и холодную воду (а также за водоотведение) только в том случае, если отсутствует техническая возможности по установке счетчиков, подтвержденная в установленном этими Правилами порядке.
Если такая техническая возможность отсутствует, то обратитесь в вашу управляющую компанию с заявлением о перерасчете.
Я бы посоветовала это сделать и в том случае, если техническая возможность была, поскольку возможно управляющая компания не в курсе изменений законодательства, а по старым нормам она должны была освободить в вашем случае от оплаты в безусловном порядке.
Как написать претензию исполнителю за испорченное напольное покрытие при установке кухонного гарнитура?
ОтветитьПретензия пишется в свободной форме. В шапке пишете: кому и от кого. Обязательно напишите свой адрес, е-mail, чтобы исполнитель не смог ссылаться на то, что не мог с вами связаться. В содержании претензии излагаете своими словами ситуацию и просите возместить ущерб в такой-то сумме. Ставите подпись, дату и отправляете заказным письмом.
При желании можете в тексте претензии сослаться на п. 1 ст. 14 ЗоЗПП:
"Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме."
Но это не обязательно, изготовитель обязан возместить вам ущерб вне зависимости от указания норм права в тексте претензии.
Скажите, обязана ли УК уведомить меня, что планирует подать на меня в суд за неуплату по комунальным платежам? И должны ли меня пригласить в суд?
ОтветитьВ настоящее время задолженность по квартплате и за коммунальные услуги взыскиваются на основании судебного приказа мировым судьей. В этом случае, вас в суд вызывать не будут. Но вы можете в течение 10 дней с момента получения приказа опротестовать его у мирового судьи без указания каких-либо причин. И его автоматически отменят. Однако потом УК будет вправе обратиться в суд в общем порядке. В этом случае вас обязаны будут пригласить в судебное заседание.
Сегодня из смс от банка узнала, что мои счета арестованы. В смс была указана судебный пристав. Через интернет нашла ее контакты и только от нее узнала, по какой причине счета арестованы. Она рассказала, что жэк подал на меня в суд. хотя долг бвл погашен еще в прошлом месяце. Когда состоялся суд не ответили, ни пристав, ни юрист из управляющей компании. Что я могу сделать в данной ситуации? Как вернуть деньги со счетов? Ведь за квартиру все оплачено.
Проконсультируйте, пожалуйста. У меня отпуск 14 календарных дней с 01.03.17 г с последующим увольнением по собственному желанию. С какого числа мне написать заявление на увольнение, чтобы не отрабатывать две недели.
ОтветитьЯ ИП, магазин джинсовой одежды. В магазин пришел покупатель, купивший джинсы, возможно более 1-1,5 месяцев назад, чека нет, когда была сделана покупка тоже не помнит, со словесной претензией, что в процессе носки и стирки цвет джинсов изменился. С желанием вернуть деньги. С ее стороны претензия в письменной форме не написана. А на экспертизу джинсы покупатель сдала сама, в данный момент в ожидании ответа.
Скажите пожалуйста, как решить данный вопрос. Спасибо.
Ответить1) Пока претензия не предоставлена в письменном виде, ее в действительности не существует.
2) Потребитель вправе предъявлять претензии определенному кругу лиц, например, продавцу. Поскольку у вашего покупателя нет никаких документов, подтверждающих факт приобретения джинсовой одежды именно у вас, ему будет практически невозможно доказать, что этот товар приобретен именно у вас, поскольку согласно п. 1 ст. 162 ГК РФ несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, то есть, доказать, что именно вы продавец, а следовательно, и предъявлять вам претензию.
3) Кроме того, как правильно заметили коллеги, многое зависит от гарантийного срока. Если он у вас установлен, то обращение к вам потребителя за его пределом - не законно.
Так что в любом случае, вам надо ждать претензию в письменном виде. До этого не стоит делать никаких телодвижений.
Вопрос связанный с торговлей. Магазин относится. К ООО, магазин самообслуживания. 5 декабря была произведена ревизия. 5 февраля нас поставили в известность при том, нас заставляют написать заявление, о согласии вычесть недостачу из зарплаты. Вопрос ❓. В течении какого времени нам должны уведомить, что у нас недостача? Сможет ли государственное предприятие самостоятельно принять решение об уменьшении естественной убыли или на это есть государственные нормы. Подскажите как быть в этой ситуации мы должны поступить так как они просят или другое решение?
ОтветитьПодписан договор подряда по изготовлению, доставке и монтажу утепления витража на балконе квартиры. Заказчик менял холодное остекление на тёплое. Внёс 50 % стоимости при подписании договора. После выполнения работ не смог подписать акт приёма-передачи (такой пункт есть в договоре), так как отсутствовал в городе. В квартире, где устанавливались окна находились только рабочие, которые выполняли другие работы по ремонту. Заказчик должен был подписать акт по возвращении, но деньги перевёл по безналу до подписания акта. В итоге результатом остался не доволен. Поставили алюминиевые окна, которые промерзают, запотевают и т.д. Подрядчик по жалобе приезжал, пытался устранить недостатки, хотя таковыми их не считал. Результата не было. В договоре нет описания конструкции, которую установили, ни материала, ни размеров, ни технологии и т.д. и нет подписанного акта приёма-передачи, но деньги отданы все. Вопрос: На основании чего теперь можно вернуть деньги? На что ссылаться в претензии?
ОтветитьПопробуйте сослаться на п. 1 ст. 10 ЗоЗПП согласно которой исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услуге, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Посмотрите внимательно п. 2 этой же статьи и найдите ту информацию, которую по закону исполнитель должен был указать, но которой, тем не менее, нет в вашем договоре.
Поскольку согласно п.1 ст. 12 ЗоЗПП если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию об услуге, он вправе в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Исправлять недостатки не надо. Уже стало понятно, что исправить невозможно, так как установили алюминиевые окна, а заказчик не заметил это в договоре и подписал его. А изначально хотел пластиковые окна, так как, как раз менял алюминиевые, которые стояли на лоджии, но так как он снёс перегородку между лоджией и кухней, то окна хотел тёплые пластиковые. Но эта компания изготавливает и устанавливает только алюминиевые, поэтому ввела его в заблуждение. Он увидел в договоре, что это алюминий только, когда окна были уже установлены. За что зацепиться в данном случае, учитывая, что в договоре нет описания конструкции, которую установили, ни материала, ни размеров, ни технологии и т.д. и нет подписанного акта приёма-передачи?
Порядок урегулирования мне известен, вопрос не в этом, уважаемые юристы читайте внимательнее, пожалуйста. Порядок-претензия (сроки)-исковое заявление, здесь вопросов нет. Вопрос в том за что в даннома конкретном случае с таким договором можно зацепиться, чтобы не устранить недостатки, А ВЕРУТЬ ДЕНЬГИ ИЛИ ЧАСТЬ ДЕНЕГ?
В 2004 году после банкротства одной фирмой должника у меня не было возможности нанять бухгалтера и не смог погасить небольшой налог (12000). После этого, отчеты не сдавал, а фирма не вела деятельность. Приставы приходили за налогами, я показывал им ответ моего запроса из арбитражного суда. Приставы забрали копию запроса и после меня никто не беспокоил 12 лет. Но сегодня получил письмо, где говорится о том, что нужно предоставить сведения о кодах ОКВЭД в форме 14001 в ИФНС. После 12 лет надо ли пробовать ликвидировать фирму, если да, то как?
ОтветитьЕсли процедура банкротства завершена, то фирма и так ликвидирована. У вас есть определение арбитражного суда о завершении конкурсного производства? Если да, то направьте его копию в ИФНС с сопроводительным письмом, в письме укажите, что организация ликвидирована.
Какая площадь входит в общее имущество МКД для расчета ком. ресурсов по эл.энергии? Заранее благодарна.
ОтветитьЭто надо смотреть в правоустанавливающих документах на жилое здание. Например, в техническом паспорте, который можно запросить в БТИ за плату (стоимость около 1000-2000 руб. нужно уточнять в БТИ). Можно обратиться в управляющую компанию, у нее по закону должны храниться вся техническая документация за жилое здание, управляющая компания должна предоставить возможность ознакомиться с ней безвозмездно.
Сделали заказ в интернет магазине на покупку телефона (оплата должна быть при получение) но телефон так и не выслали при этом прошел платную регистрацию на сайте. Как теперь быть с точки зрения потребителя?
ОтветитьСогласно п. 2 ст. 16 ЗоЗПП "Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме."
Согласно п. 3 ст.16 ЗоЗПП "Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом"
С точки зрения потребителя, таким образом, продавец был не вправе взымать с вас плату за регистрацию, то есть вы праве требовать возврата денежных средств, оплаченных при регистрации. Обращайтесь к продавцу в письменном виде с требованием возврата денежных средств.
Помогите разобраться в следующей ситуации.
Юридическая компания перечислила физическому лицу денежные средства за поставку товара. При этом физическое лицо поставило часть товара, а остаток отказалась поставлять. Как я понимаю здесь можно вернуть деньги как неосновательное обогащение. Но возникает вопрос о возможности возврата части неосновательного обогащения? Или есть возвращать так всю сумму? Так же актов о передаче имущества подписано не было.
И еще вопрос: примет ли суд во внимание переписку физического лица с представителем юридического лица о том, что часть товара уже поставлено (переписка была осуществлена в вотсаппе).
Заранее большое спасибо за совет.
ОтветитьУ вас в любом случае договор заключен - в данном случае конклюдентными действиями (то есть он регулируется нормами ГК РФ для договоров купли-продажи) ,и вы праве требовать его расторжения, а можете взыскать денежные средства как неосновательное обогащение. Фактом возникновения у физ. лица обязательств перед вами - оплата, которая подтверждается банковской выпиской. Со своей стороны физ. лицо должно иметь документ, подтверждающий, что это обязательство было им выполнено. Таким образом, многое зависит от того, каким документов вы оформили прием товара.
Спасибо за ответы. В данном случае договор между сторонами не был заключен, а так же физическое лицо отказывается подписывать акт по количеств фактически поставленного товара. В связи с чем вопрос. Я же не могу придти в суд и сказать: верните нам только часть денег. Как физическое лицо может себя защитить?
Меня зовут Элина. Являюсь собственником квартиры, написала завещание. На дальнего родственника, нотариусом было обьяснено и напечатано, что если на момент моей смерти будет жива моя мать, не трудоспособная то она будет первой наследницей на часть моей квартиры. Вопрос в следующем-с 8 месяцев от рождения на ходилась на иждевннии своей бабушки с матерью я не жила никогда. Какие мне нужно собрать документы, чтоб она не претендовала на наследство? Или доказательства того, что она не имеет право на заботу с моей стороны?
ОтветитьЕсли дальний родственник пользовался этой квартирой, или она являлась основным источником его дохода и у него нет возможности выплатить обязательную долю, а вашей матери есть где жить и она никак не пользовалась этой квартирой, то в соответствии п. 4 ст. 1149 ГК РФ суд может с учетом имущественного положения наследников, имеющих право на обязательную долю, уменьшить размер обязательной доли или отказать в ее присуждении.
Вы можете также воспользоваться ч.2,4 ст.1117 ГК РФ согласно которой по требованию заинтересованного лица суд отстраняет от наследования по закону граждан, злостно уклонявшихся от выполнения лежавших на них в силу закона обязанностей по содержанию наследодателя. Правила настоящей статьи распространяются на наследников, имеющих право на обязательную долю. Но по на основании этой статьи подобные иски удовлетворяются крайне редко.
Если у фильма ограничение возраста 18+, имеет ли право кинотеатр пропустить несовершеннолетнего в сопровождении родителей?
ОтветитьЗнакомая отвезла на своей машине своего ребенка в больницу, там выяснилось, что у него аппендицит. В результате она задержалась до 2 часов ночи. Когда вышла из больницы, обнаружила, что машину эвакуировали. В протоколе было указано, что автомобиль стоял в зоне действия знака 3.27. Можно ли сослаться на форс-мажорные обстоятельства и отменить штраф и стоимость эвакуации? Если да, то в какую инстанцию обращаться?
ОтветитьМожно попробовать обжаловать постановление о назначении штрафа в суд в течение 10 дней с момента вынесения, руководствуясь ч. 2 ст. 4.2 КоАП РФ, но это только относительно штрафа и в общем-то надежды мало, что отменят.
Как можно взыскать задолженность по зарплате с учредителя ООО по ИЛ если расчетные счета пустые, а у данного юр лица есть еще три (ООО) где он так же является учредителем. В Исполнительном листе как должник указано только одно ООО с которым был заключен трудовой договор фамилия учредителя в ИЛ не указана.
ОтветитьПроцедуру банкротства можно возбудить, если задолженность ООО перед вами и другими кредиторами превышает 300 тыс. руб. Но в этом случае придется доказывать не только наличие долга, а также невозможность для ООО ее выплатить. А для привлечения директора к субсидиарной ответственности нужно будет доказывать вину учредителя (директора) в несостоятельности ООО, что, как правило, бывает затруднительно сделать.
Более года как умер наш брат. Мы с сестрой написали заявление о принятии наследства у нотариуса. По месте жительства брата. Но мы живем в другом населенном пункте и все необходимые документы собираем медленно. Скажите. Пожалуйста. Есть установлен ли срок от подачи заявления на принятие наследства до получения свидетельства на право собственности.? и какой максимально. Заранее вам благодарна. Ольга Павловна.
ОтветитьВы должны были подать заявление нотариусу в течение 6 месяцев с момента открытия наследства (п. 1 ст. 1154 ГК РФ). Подача такого заявления означает принятие наследства. Согласно п.4 ст. 1152 ГК РФ "Принятое наследство признается принадлежащим наследнику со дня открытия наследства независимо от времени его фактического принятия, а также независимо от момента государственной регистрации права наследника на наследственное имущество, когда такое право подлежит государственной регистрации"
То есть, если вы подали заявление нотариусу вовремя, то дата регистрации собственности не имеет значения.
В собственности ООО есть встроенно-пристроенный магазин с отдельным входом из магазина и из подвала (там давно работает кафе). Подвал расположен под пристроенной частью магазина. Техпаспорт БТИ оформлен на весь магазин, включая подвал (отдельный лист). Как грамотно продать подвал?
ОтветитьВ собственности ООО есть встроенно-пристроенный магазин с отдельным входом из магазина и из подвала (там давно работает кафе). Подвал расположен под пристроенной частью магазина. Техпаспорт БТИ оформлен на весь магазин, включая подвал (отдельный лист). Как грамотно продать подвал?
А все участники ООО согласны с этой продажей?
Купила айфон 6 через 2. Дня начал щёлкать экран. Могу ли я обменять товар?
ОтветитьДля обмена вам надо успеть обратиться к продавцу в течение 15 дней, поскольку ваш товар является технически сложным, а по закону для его обмена после истечения 15-дневного срока нужны дополнительные условия. Обменять вам должны в течение 7 дней, а если нужна дополнительная проверка качества, то в течение 21 дня (ст. 21 ЗоЗПП).
В судебных разбирательствах как-то учитывается, что ответчик, хотя и не лишён дееспособности, стар, болен, много лет не выходит из лома и все контакты с миром осуществляет через 3-их лиц?
ОтветитьВ судебных разбирательствах как-то учитывается, что ответчик, хотя и не лишён дееспособности, стар, болен, много лет не выходит из лома и все контакты с миром осуществляет через 3-их лиц?
Учитывается, вы можете участвовать в суде через представителя.
Подвала апелляционную жалобу, но суд первой инстанции прислал мне письмо, через 2 месяца, что отказано в рассмотрении по причине - предоставления копии квитанции, а не оригинала. Действительно нужен оригинал? И какие мои следующие действия?
ОтветитьСогласно ч. 4 ст. 322 ГПК РФ
"К апелляционной жалобе прилагается документ, подтверждающий уплату государственной пошлины, если жалоба подлежит оплате."
То есть, да в должны были приложить оригинал квитанции.
Но согласно ч. 1 ст. 323 ГПК РФ в том случае, если не выполнены требования ст. 322 ГПК РФ, суд имеет право лишь оставить заявление без движения, назначив срок для устранения недостатков.
То есть, отказ в рассмотрении незаконен, поэтому вам надо обжаловать определение о возвращении апелляционной жалобы.
Я живу в с. Заветном Ростовской области. Читала, что с 1 января 2017 года Строчка ТБО в квитанциях будет идти отдельной строкой. Эта услуга будет относиться не к жилищной, а коммунальной услуге и расчет будет идти не от площади квартиры, а от кол-ва жильцов. Пришла квитанция за январь, но ничего не изменилось. Почему? Спасибо!
ОтветитьВидимо в Ростовской области несмотря на требование закона (как это бывает нередко у нас) не утверждены территориальные схемы обращения с отходами, поэтому не выбран региональный оператор для вывоза мусора. На сегодняшний момент судя по последним данным согласованы схемы всего 48 регионам.
Главное чтобы мусор вывозили, потому что формально без регионального оператора это по закону не возможно.
Квартира куплена в 2015 году за 1300 тыс. руб. Из них оформлено по договору только 200 тыс, остальные-распиской о получении денег продавцом. Какие налоговые нарушения допущены со стороны ПРОДАВЦА и ПОКУПАТЕЛЯ.
ОтветитьСколько должна хранится аудио и видео фиксация в гибдд которая установленна в салоне автомобиля дпс.
ОтветитьСогласно Инструкции "О порядке применения аппаратно-программного комплекса системы мобильного видеонаблюдения для служебных автомобилей подразделений ГИБДД г. Москвы", утвержденной Приказом УГИБДД ГУ МВД России по г. Москве от 07.10.2011 года № 274 такой срок составляет 3 месяца.
Транспортный налог. 4 года назад сменила место жительства - официально зарегистрирована. За 4 года ни разу не было прислано из ФНС ни счетов на оплату налога, ни требований погасить задолженность, ни информации о том, дело передано приставам. Вчера арестовали счет в банке и выставили счет на оплату госпошлины в суде. Никакой информации о том, что дело передано в суд и о решении суда также мне не предоставлено. По информации с сайта ФСПП пытаюсь несколько дней связаться по телефону с судебным приставом, ведущим дело - по одному телефону абонент не доступен, по другому - не берут трубку. Подскажите, пожалуйста, как мне следует поступить. С уважением, Анна.
ОтветитьСтатья 113. Срок давности привлечения к ответственности за совершение налогового правонарушения 1. Лицо не может быть привлечено к ответственности за совершение налогового правонарушения, если со дня его совершения либо со следующего дня после окончания налогового периода, в течение которого было совершено это правонарушение, и до момента вынесения решения о привлечении к ответственности истекли три года (срок давности) .
Скажите пожалуйста, что следует здесь понимать под "моментом вынесения решения"? Это момент, когда налоговая подает исковое заявление в суд или уже непосредственно день судебного заседания когда судья принимает решение о взыскании?
ОтветитьЧто такое отопление ПК в квитанции ЖКХ?
ОтветитьПК - это повышающий коэффициент, устанавливается, как правило, для домов, в которых не установлены общедомовые или индивидуальные приборы учета при наличии такой обязанности.
Законодательно регулируется Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 26.12.2016) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", а именно 3 абзацем п. 42.
Я работаю уборщицей в подъезде. Во всем доме 6 подъездов идет замена лифтов, грязь жуткая. Рабочие выносят только крупный мусор не подметают и не замывают за собой говорят что это не их обязанность. Так ли это? если это не входит в их обязанности то должны ли мне за это доплачивать? Спасибо.
ОтветитьВозможно ли вписать в гарантийный талон группу однородных товаров?
ОтветитьГарантийный талон выдается на конкретный товар и в нем, как правило, указывается серийный номер или другие идентифицирующие признаки, поскольку производитель имеет намерение производить гарантийное обслуживание именно этого самого товара, которого он продал потребителю, например, телевизора, а не всей группы товаров, то есть всех телевизоров, которые есть у потребителя (или его друзей и знакомых, которым потребитель по доброте душевной одолжил свой талон).
Если вопрос об этом.