Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 06.10.2006, 15:56

Произошло ДТП. Много пострадавших. Виновник погиб на месте. Машины восстановлению не подлежат. Автомобиль виновника принадлежит другому лицу. Доверенности на автомобиль, страховки, техосмотра нет. У виновника нет никакого имущества в собственности. Вопросы: 1. возможно ли что-либо получить в качестве возмещения имущественного вреда, 2. с кого возможно взыскать. Заранее благодарен.

Ответить

Уважаемый Дмитрий!

Причинённый ущерб можно взыскать с собственника автомобиля на основании статьи 1079 ГК РФ:

Статья 1079. Ответственность за вред, причиненный деятельностью, создающей повышенную опасность для окружающих

1. Юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих (использование транспортных средств, механизмов, электрической энергии высокого напряжения, атомной энергии, взрывчатых веществ, сильнодействующих ядов и т.п.; осуществление строительной и иной, связанной с нею деятельности и др.), обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего. Владелец источника повышенной опасности может быть освобожден судом от ответственности полностью или частично также по основаниям, предусмотренным пунктами 2 и 3 статьи 1083 настоящего Кодекса.

Обязанность возмещения вреда возлагается на юридическое лицо или гражданина, которые владеют источником повышенной опасности на праве собственности, праве хозяйственного ведения или праве оперативного управления либо на ином законном основании (на праве аренды, по доверенности на право управления транспортным средством, в силу распоряжения соответствующего органа о передаче ему источника повышенной опасности и т.п.).

2. Владелец источника повышенной опасности не отвечает за вред, причиненный этим источником, если докажет, что источник выбыл из его обладания в результате противоправных действий других лиц. Ответственность за вред, причиненный источником повышенной опасности, в таких случаях несут лица, противоправно завладевшие источником. При наличии вины владельца источника повышенной опасности в противоправном изъятии этого источника из его обладания ответственность может быть возложена как на владельца, так и на лицо, противоправно завладевшее источником повышенной опасности.

3. Владельцы источников повышенной опасности солидарно несут ответственность за вред, причиненный в результате взаимодействия этих источников (столкновения транспортных средств и т.п.) третьим лицам по основаниям, предусмотренным пунктом 1 настоящей статьи.

Вред, причиненный в результате взаимодействия источников повышенной опасности их владельцам, возмещается на общих основаниях (статья 1064).

С уважением, Васильев Максим Николаевич.

06.10.2006, 16:38
Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 05.10.2006, 15:13

Муж попал в аварию. Был госпитализирован. Сейчас находится на больничном (будет болеть примерно месяц). Обязана ли страховая компания по ОСАГО выплатить компенсацию за причиненны вред здоровью. В аварии муж не виноват. Какие документы нужно для этого собрать.

Ответить

Уважаемая Ирина!

Страховая компания выплатить денежную сумму причинённый Вашему мужу вред здоровью. Объём возмешения и ВАши действия подробно описаны в следующем документе:

ПОСТАНОВЛЕНИЕ Правительства РФ от 07.05.2003 N 263

(ред. от 28.08.2006)

"ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ"

Страховая компания может произвести оплату необходимых лекарств, процедур уже на этапе лечения.

Рекомендую Вам посмотреть также мой ответ на вопрос №381139.

С уважением, Васильев Максим Николаевич.

05.10.2006, 15:36
Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 03.10.2006, 16:52

Забрали права по статья 12.15 часть 3 После оплаты всех штрафов получил права, но в на фатографии остались 4 прокола от степлера. Обьяснили "что бы не потерялись"Вопрос, что делать? Ездить и не обращать внимания или нужно заменить на новые?

Ответить

Уважаемый Михаил!

Рекомендую Вам заменить права в любом случае, так как сотрудники ГИБДД нередко помечают права лиц, с которыми у них возникли проблемы или конфликты с целью осложнить жизнь этим гражданам в дальнейшем!

В ход идут: проколы от степлера, разного рода отметки (точки, крестики) в определённых местах и т.п.

В последствии при встрече с инспектором ГИБДД на дороге гражданам с такими правами обеспечены проблемы.

С уважением, Васильев Максим Николаевич.

03.10.2006, 17:04
Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Москва, 28.09.2006, 13:46

Мною был совершен разворот через 2 сплошные разделительные линии. Сотрудник ДПС составил протокол, в котором указал статью 12.15 ч.3 "Выезд на сторону проезжей части дороги, предназначенную для встречного движения" и задержал мое ВУ. По моему мнению я не выезжал на полосу встречного движения, так как эту полосу я пересекал в перпендикулярном направлении. И насколько я понимаю, наказание за "разворот в местах, где такие маневры запрещены" предусмотрены статьей 12.14 ч.2. и предусматривает согласно КоАП РФ штраф в размере 1/2 МРОТ. Насколько правомерны действия сотрудника ГИБДД? Могу ли я пожаловаться на его действия не только начальнику УГИБДД ГУВД но и в прокуратуру, так как полагаю, что подобные его действия носят регулярный характер и в отношении других водителей.

Ответить

Уважаемый Николай!

Действия инспектора правомерны, т.к. Вы пересекли 2 сплошные разделительные полосы, следовательно, оказались на полосе встречного движения. Направление движения (перпендикулярно транспортному потоку, в попутном или в обратном направлении) не имеет принципиального значения.

Обратиться с жалобой в Прокуратуру Вы имеете право. Но в Вашем случае положительный результат от такого обращения остаётся по вопросом.

С уважением, Максим Николаевич Васильев.

28.09.2006, 14:02
Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 28.09.2006, 12:53

Наше предприятие оказывает услуги телефонной связи физическим лицам. В настоящее время предприятие не хочет продолжать их оказание и хочет расторгнуть договоры в одностороннем порядке. Какие последствия это повлечет для предприятия?

Ответить

Уважаемый Пётр!

Договор оказания услуг связи относится к договорам возмездного оказания услуг и Ваше предприятие вправе расторгнуть его в одностороннем порядке с соблюдением требований ГК РФ.

Возможные негативные последствия прекращения предоставления услуг следующие:

1. Отказ от предоставления услуг связи приводит к нарушению лицензионных условий (являются неотъемлемой частью лицензии) и может повлечь привлечение Руководителя предприятия к административной ответственности по ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ контролирующим органом.

2. Возможно прекращение действия лицензии в судебном порядке согласно Федеральному Закону "О связи" от 07.07.2003 №126-ФЗ.

3. Негативные социальные последствия в случае невозможности переключения абонентов Вашей сети связи на сети связи других операторов.

Способы избежить негативных последствий могу предоствить позже.

Пишите

С уважением, Максим Николаевич Васильев

28.09.2006, 13:50
Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Казань, 26.09.2006, 10:04

В мае 2006 года я приобрела новый автомобиль ВАЗ 21140 и застраховала его полностью КАСКО в страховой компании "Росинвест". В сентябре произошло ДТП по моей вине, в результате которого треснул передний бампер и фара моего автомобиля. Страховая компания отказывается оплатить замену бампера и предлагает оплатить ремонт бампера, что меня не устраивает. Могу ли я требовать замены бампера и правомерны ли действия страховой компании. На что я могу сослаться и каковы должны быть мои действия. С уважением, Лиля.

Ответить

Уважаемая Лиля!

По договору АвтоКАСКО страховая компания обязана произвести восстановительный ремонт Вашего автомобиля. Будут ли при ремонте использованы старые детали, или же обязательно производится замена всех деталей на новые определяется правилами страхования, которые действуют в Вашей страховой компании. Внимательно прочтите их и определите обоснованы ли Ваши требования.

С уважением, Васильев Максим Николаевич.

26.09.2006, 10:59
Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Уфа, 19.09.2006, 15:03

Ответьте пожалуйста на мой вопрос: я приобрел автомобиль и застраховал его по КАСКО и ОСАГО. На момент проибретения автомобиля у меня не было водительского удостоверения и я вписал в полис ОСАГО младшего брата как водителя. После получения водительского удостоверения я решил вписать и себя в полис ОСАГО. Придя в страховую компанию, мне сказали, что по-мимо ОСАГО мне необходимо вписать себя как водителя и в КАСКО, заплатив при этом необходимую сумму. У меня возникло сомнение по правомерности требований страховой компании по поводу дополнительной платы. Ведь при приобретении автомобиля я уже оплатил страховую премию по КАСКО в размере 7% от стоимости автомобиля. Страхователем по договорам страхования выступаю я сам. Пожалуйста, подскажите мне как решить мою ситуацию? Заранее спасибо!

Ответить

Уважаемый Роберт!

В большинстве страховых компаний размер страховых премий по КАСКО зависит от стажа водителя. Так как Вы только что получили права, то водительский стаж у Вас отсутствует, следовательно страховой тариф, применимый в Вашем случае, может быть существенно большим, чем тот тариф, который был применён первоначально, когда водителем был указан Ваш брат. Изменение размера страхового тарифа отразится на страховой премии. Следовательно требование страховой компании о доплате необходимой суммы правомерно в том случае, когда заключение договора страхования по КАСКО для Вас обязательно (Например, если автомобиль приобретён в кредит).

В том случае, если страховку автомобиля по КАСКО Вы оформляли по собственному желанию, то Вы можете не вписывать себя в полис, но в этом случае страховая компания не будет Вам возмещать ущерб в случае аварии, происшедшей когда автомобилем управляете Вы.

С уважением, Васильев Максим Николаевич.

19.09.2006, 15:57
Оценка автора вопроса:
Уважаемый Максим Николаевич! Благодарю Вас за внимание и подробный ответ!
Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Нальчик, 14.09.2006, 15:50

Что грозит за сдачу взятки в размере 3000 руб. сотруднику милиции.

Ответить

Добрый день!

Ответственность в Вашем случае установлена ст. 291 УК РФ. Сумма взятки не имеет решающего значения. Текст статьи:

Статья 291. Дача взятки

1. Дача взятки должностному лицу лично или через посредника -

наказывается штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо исправительными работами на срок от одного года до двух лет, либо арестом на срок от трех до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до трех лет.

(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)

2. Дача взятки должностному лицу за совершение им заведомо незаконных действий (бездействие) -

(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)

наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет либо лишением свободы на срок до восьми лет.

(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)

Примечание. Лицо, давшее взятку, освобождается от уголовной ответственности, если имело место вымогательство взятки со стороны должностного лица или если лицо добровольно сообщило органу, имеющему право возбудить уголовное дело, о даче взятки.

С уважением, Максим Николаевич Васильев.

14.09.2006, 16:14
Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Саратов, 14.09.2006, 14:36

Что можно предпринять в такой ситуации. Возникла проблема с Билайн. Три месяца назад пришел к ним в офис с просьбой обналичить остаток средств на моем счете. Меня попросили написать заявление об расторжении договора о предоставлении услуг связи + заявление на возврат остатка денежных средств. После чего обещали вернуть деньги в течении 3-х месяцев, предварительно позвонив мне. Прошло 3 месяца, от Билайн никаких звонков не поступило. Написал в службу поддержки, обещали рассмотреть мой вопрос. Прошла неделя, ответа нет. Написал еще раз. Прислали такой ответ: «В ответ на Ваше обращение сообщаем, что согласно п. 45 настоящих Правил? ?Оператор связи обязан вернуть неиспользованный остаток денежных средств?. Неиспользованный остаток может возникнуть только в случае, если клиент прекращает пользоваться услугами связи, т.е. при расторжении договора. В остальных случаях, при действующем договоре, авансовый платеж - это платеж клиента в счёт будущих услуг связи и клиент может получить услуги связи на внесенную сумму. Правила обязывают нас возвращать только неиспользованные авансовые платежи, т.е. те платежи, на которые клиент уже не будет получать услуги связи. При расторжении Договора возвращается только сумма неиспользованных авансовых платежей, внесенных после 1 января 2006 года, т.е. с момента вступления в силу Правил оказания услуг подвижной связи. Учитывая вышесказанное, в возврате денежных средств по Вашему обращению отказано. Желаем всего наилучшего!». Да, действительно, авансовые платежи были внесены мной до 1 января 2006 года. Что можно предпринять в такой ситуации? Если бы мне дали такой ответ сразу, когда я приходил к ним в офис, я естественно бы отказался писать заявление об расторжении договора, зная что не получу свои деньги. Считаю, что с их стороны это просто обман.

Ответить

Добрый день, Александр!

В Вашей ситуации имеет смысл обратиться с жалобой на действия оператора связи в территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере связи (Региональное Управление Россвязьнадзора РФ), где обязаны рассотреть Вашу жалобу по существу и, в случае выявления нарушения Ваших прав, имеют право устранить нарушения и привлечь оператора связи к ответственности.

С Уважением, Максим Николаевич Васильев

14.09.2006, 16:05
Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 14.09.2006, 09:44

Был сбит велосипедист, (мама с пятилетним ребенком), что делать дальше? Мать находится в реанимации и еще не пришла в себя, какие документы должны быть...

Ответить

Добрый день, Светлана!

К сожалению Вы не указали установлен ли виновник ДТП и какие действия предприняты ГИБДД по оформению ДТП для установления виновника проишествия.

Общая схема действий в Вашей ситуации:

1. Лечение и выздоровление потерпевшей.

2. Оценка степени тяжести причинённого вреда здоровью потерпевшей (Предварительное заключение даёт лечащий врач, Окончательное решение принимается судебно-медицинской экспертизой).

3. В случае причинения тяжкого вреда здоровью потерпевшей должно быть возбуждено уголовное дело по ст. 264 УК РФ (если виновник ДТП - водитель ТС, совершившего наезд), в случае причинения средней тяжести вреда здоровью - дело об административном правонарушении.

4. Возмещение причинённого ущерба здоровью и имуществу (осуществляет страховая компания по ОСАГО, в части превышающей страховое возмещение (в том числе-моральный вред) - причинитель вреда) в добровольном порядке или через суд.

Вам необходимо:

1. Позаботиться чтобы ДТП было оформлено надлежащим образом в ГИБДД (составлена точная схема ДТП, установлены участники ДТП, их состояние (пьян или нет), установлены очевидцы, показания данных лиц оформлены надлежащим образом);

2. Собрать все документы, подтверждающие расходы на лечение (счета и квитанции за лекарства, консультации врачей и т.д.) !!! - следите, чтобы все лекарства, используемые для лечения были назначены (должен быть рецепт лечашего врача, запись в мед. карте), Необходимость привлечения других врачей должна быть подтверждена лечащим врачём.

3. Собрать документы подтверждающие причинённый ущерб имуществу (повреждённые вещи не выбрасывайте);

4. Попытайтесь договориться с виновником ДТП о добровольном возмещениии ущерба (если возбуждено уголовное дело - это сделать проще). Учтите, что выплаты по ОСАГО возможны и на этапе лечения потерпевшей.

В случае возникновения проблем с оформлением ДТП или предвзятости со стороны ГИБДД наймите адвоката.

С уважением, Максим Николаевич Васильев.

14.09.2006, 13:37
Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Казань, 13.09.2006, 15:32

Немогу найдти определение и перечень - функции государственного органа. Мне нужно провести анализ фукнкций гос. служащих а нашей организации в соответствии с должностным регламентом. Как определить какая функция относится к функции гос. органа.

Ответить

Добрый день!

К сожалению Вы не указали функции какого гос. органа Вы хотите найти. Поэтому могу сообщить только общую информацию.

В настоящее время большинство гос. органов осуществляет деятельность в двух направлениях:

1. Оказание гос. услуг

2. Исполнение государственной функции.

Основное отличие между двумя направлениями деятельности заключается в том, что гос. услуги предоставляются по обращению граждан и ЮЛ, а государственная функция исполняется без такого обращения. Из данного правила существует исключение - лицензирование деятельности, которое одновременно является и гос. функцией, и гос. услугой.

Наиболее типичные виды предоставляемых гос. услуг:

1. Выдача лицензии (что одновременно является и гос. функцией);

2. Продление срока действия лицензии;

3. Переоформление лицензии;

4. Внесение изменений и дополнений в лицензию;

5. Возобновление действия лицензии;

6. Аннулирование лицензии (по заявлению лицензиата);

7. Предоставление информации из реестра лицензий.

Типичные виды гос. функций:

1. Мероприятия по контролю;

2. Вынесение предупреждения о приостановлении действия лицензии;

3. Приостановление действия лицензии;

4. Аннулирование лицензии в судебном порядке;

5. Внесение изменений и дополнений в лицензию в связи с изменением законодательства РФ;

6. Формирование и ведение реестра лицензий;

7. Публикация информации из реестра лицензий.

Более подробный перечень гос. функций Вашего органа устанавливается Административным регламентом, который утверждается Министерством, осуществляющим руководство Вашим гос. органом.

С уважением, М.Н. Васильев

13.09.2006, 17:43
Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Ростов-на-Дону, 13.09.2006, 11:20

Суд не допутил меня защищать интересы по адменистративному материалу ссылаясь на то что доверенность написана не верно. Прошу разъяснить по доверенности. Д О В Е Р Е Н Н О С Т Ь на ведение дел в суде общей юрисдикции от имени физического лица г. Ростов – на – Дону двадцать второе марта две тысячи шестого года. Я Иванов Евгений Михайлович паспорт № 60 03 4899926 выданный «14» января 2003 г. ОВД г. Батайска Ростовской области, зарегистрирован по адресу: г. Ростов-на-Дону ул.Орлова, 3 кв 4 настоящей доверенностью уполномочивает Смирнов Виталия Викторович 11.12. 1968 г. рождения, паспорт: 60.01.502494, выдан ОВД Ворошиловского района г. Ростова-на-Дону 12.07.2001 года. Проживающего по адресу: г. Ростов-на – Дону, ул. Волкова, 3 кв. 23., представлять мои интересы во всех судебных, административных, правоохранительных органах, органах дознания, прокуратуре, в том числе во всех судах судебной системы РФ, со всеми правами, какие предоставлены законом истцу, ответчику, третьему лицу, подозреваемому, обвиняемому и потерпевшему, в том числе с правом на подписание искового заявления и других документав, предъявление его в суд, передачу спора на рассмотрение третейского суда, с правом подачи кассационной, частной, аппеляционной и надзорной жалоб, заявлений об отводах и ходатайств, получения решения, определения, предъявление встречного иска, полный или частичный отказ от исковых требований, уменьшение их размера, признание иска, изменение предмета или основания иска, заключение мирового соглашения, передачу полномочий другому лицу (передоверие), обжалование судебного постановления, предъявление исполнительного документа к взысканию, обжалований действий судебного пристава-исполнителя. Подавать от моего имени любые заявления, расписываться за меня и совершать все действия, связанные с выполнением данного поручения. Представлять мои интересы во всех административных и надзорных организациях. Доверенность выдана сроком на три года. Доверитель Е.М. Калинин Начальник жилищного участка № 3 Г.С. Растеряев.

Ответить

Добрый день!

В Вашей доверенности не совпадает Фамилия доверителя в тексте доверенности и подпись доверителя: В тексте - Иванов Евгений Михайлович, подпись - Калинин Е.М.

Кроме того, не указана дата рождения доверителя.

С уважением, М.Н. Васильев

13.09.2006, 18:02
Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 07.09.2006, 11:49

При пересечние сплошной линии изменились штрафы в июне, июле 2006 г.?

Ответить

Добрый день!

По состоянию на 14.09.2006 размер штрафа установлен ч. 3 ст. 12.15 КоАП РФ, которая гласит:

"Выезд на сторону проезжей части дороги, предназначенную для встречного движения, в случаях, если это запрещено Правилами дорожного движения, -

влечет наложение административного штрафа в размере от трех до пяти минимальных размеров оплаты труда или лишение права управления транспортными средствами на срок от двух до четырех месяцев."

С уважением, Максим Николаевич Васильев.

14.09.2006, 14:15
Задано вопросов 7, из них VIP - 1
Москва, 07.09.2006, 08:39

Пояснение в вопросу №377742 от 03 сентября 2006 г. Cуществуют какие-либо нормативные акты обязующие оплачивать коммунальные платежи по месту проживания и пользования услугами, а не по месту прописки? Ситуация следующая: у нас образовалось ТСЖ. В одной из квартир живут два песионера (собственники), оплачивают услуги 50%. С ними проживают еще двое детей и четверо внуков, не прописаны. На доме стоят общие счетчики воды и т.д. Услуги распределяются на проживающих в доме. Пенсионеры оплачивают услуги только за себя, а их дети и внуки по месту прописки. Им предложили обратится в РКЦ и перевести оплату коммунальных платежей по месту проживания. На это был получен следующи ответ: по месту прописки у них есть льготы и им там дешевле платить. Факт проживания могут подтвердить сторожа и соседи. Можно ли их обязать платить по месту проживания?

Ответить

Добрый день, Ольга!

В действиях пенсионеров и их детей усматривается состав административного правонарушения (ст. 19.15 КоАП РФ). Вам смысл обратиться с заявлением о пресечении данного правонарушения к участковому или в районный отдел милиции.

(!!! Следите чтобы заявление было зарегистрировано и на Вашем экземпляре была поставлена отметка о его получении).

Причиненный ТСЖ ущерб, вызванный незаконным проживанием указанных Вами лиц можно возместить в судебном порядке (в этом случае потребуются показания соседей, сторожей, Ваше заявление в РОВД). Размер причинённого ущерба требуется предварительно оценить и желательно подтвердить документами.

Текст Ст. 19.15 КоАП РФ.

Статья 19.15. Проживание гражданина Российской Федерации без удостоверения личности гражданина (паспорта) или без регистрации

1. Проживание по месту жительства или по месту пребывания гражданина Российской Федерации, обязанного иметь удостоверение личности гражданина (паспорт), без удостоверения личности гражданина (паспорта) или по недействительному удостоверению личности гражданина (паспорту)

либо без регистрации по месту пребывания или по месту жительства -

(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 161-ФЗ)

влечет наложение административного штрафа в размере от пятнадцати до двадцати пяти минимальных размеров оплаты труда.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2004 N 126-ФЗ)

2. Допущение лицом, ответственным за соблюдение правил регистрационного учета, проживания гражданина Российской Федерации без удостоверения личности гражданина (паспорта) или по недействительному удостоверению личности гражданина (паспорту) либо без регистрации по месту пребывания или по месту жительства, а равно

допущение гражданином проживания в занимаемом им или в принадлежащем ему на праве собственности жилом помещении лиц без удостоверения личности гражданина (паспорта) либо без регистрации по месту пребывания или по месту жительства -

влечет наложение административного штрафа в размере от двадцати до двадцати пяти минимальных размеров оплаты труда.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2004 N 126-ФЗ)

с уважением, Максим Николаевич Васильев

14.09.2006, 13:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 4, из них VIP - 2
Москва, 28.04.2006, 17:30
Как действовать в сложившей ся ситуации. Около трёх лет назад мною был был подписан контракт с ОАО МТС по тарифному плану "Джинс". Вскоре телефон был мною утерян, о чём я сообщила в офисе МТС, подъехав к ним и оплатив услугу сохранения для меня старого номера. Положила на этот счёт 1000 рублей. И через пару месяцев этот телефон опять был утерян. Помня, что восстанавливать свой номер нужно платно, я не поехала больше в офис МТС и с тех пор пользуюсь другим номером (одним из телефонов мужа). За два года, прошедших с тех пор всё бло в порячдке. И вдруг вчера по почте приходит судебный приказ от мирового судьи о том, что я должна выплатить ОАО МТС 751 доллар США. Якобы, в течение сентября, октября и ноября 2004 года с этого номера было проговорено "В долг" 21 000 рублей (!). Абсурд. Во-первых, как МТС мог дать общаться почти три месяца абоненту на огромную сумму - и не отключил его? Я шесть лет являюсь пользователем сотовой связи, но выйти за нулевой баланс мне ни разу не удавалось - с последней секундой отключается связь. Во-вторых, В МТС мне сказали, что эти разговоры велись на территории Финляндии и Литвы. Но я и члены моей семьи никогда не были в этих странах, о чём можно узнать по нашим загранпаспортам и по визовым службам. Но ОАО МТС говорит мне, что их это совершенно не волнует - моя вина в том, что,потеряв телефон, я не сообщила в письменном виде об этом в офис. Но я руководствовалась тем, что денег на балансе оставалось мало, восстанавливать старый номер за деньги мне не хотелось и,следовательно, зачем ехать с заявлением, мне это просто не пришло в голову. Получается странная вещь - некто, нашедший мой телефон с почти пустым балансом, смог без препятствий общаться по нему на сумму в 800$ ? Причём выехав в другие страны. Я так понячла, что у МТС ко мне единственная претензия - раз я не уведомила сотрудников МТС о потере своего телефона с сим-картой, то пожизненно буду нести ответственность за то, что с этим номером будет происходить. И их не волнует та информация, что у меня давно другой номер, я не выезжала в те страны, и что прошло около 3 лет после потери телефона. И прошло два года, после "наговоренного в других странах долга". Подскажите, как мне быть? Какие собирать доказательства в свою пользу, как доказать МТС, что они просто не могли давать такой кредит абоненту "Джинс". Какм защищаться? Я отвезла сегодня мировому судье своё нсогласие. Мне сказали, что скоро будет совместное заседание. Как себя вести? Мне 40 лет, я не умею бороться. Спасибо большое за то, что выслушали. Ответить

Уважаемая Людмила!

На Ваше имя может быть зарегистрировано несколько номеров телефонов в сети МТС одновременно. Вы можете передать Сим-карту другому лицу, которое могло находиться за пределами РФ.

Поскольку разговоры велись за пределами РФ, то действительно мог возникнуть долг, т.к. счёт по роумингу оператор МТС получает от иностранного оператора сотовой связи через несколько дней. Поскольку Вы не известили оператора связи об утере телефона, то оснований считать, что разговоры вели не Вы или не Ваши друзья, родственники и т.д. у оператора связи нет. (Пример: малолетние граждане пользуются телефонами, которые оформлены на их родителей, дедушек и т.д. По другому им приобрести СИМ-карту нельзя).

Чтобы досконально разобраться в ситуации напишите жалобу на действия оператора в территориальное Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи (Управление Россвязьнадзора). Данный орган имеет право принять меры к оператору связи в случае нарушения Ваших прав.

С уважением, Максим Николаевич Васильев

15.09.2006, 10:48