8 января приобрела диван в компании. 9 января в 16.00 была осуществлена доставка. 13 января диван сломался (механизм складывания дельфин). Я обратилась в компанию *** где приобретали диван по своему вопросу и заявку зафиксировали. Сказали в течении 7 дней свяжутся и отправят человека чтобы зафиксировать данную полоску. В итоге я позвонила сама 16 января так как ждать звонка от компании долго, руководитель рекламации, который даже не представился находил и сказал ждите в течении 7 дней приедет человек. В итоге к нам приехали 18 января зафиксировали и сказали, что с этого дня ещё 7 дней ожидайте решения. Мы указывали, что хотим возврат денежных средств в полном объёме по чеку вместе с доставкой и подземном, так как дивану было на момент поломки 5-ый день. Сотрудник, который фиксировать поломки, сказал что компания может и не произвести возврат денежных средств, только ремонт, но нас такой диван в дальнейшем не устраивает, так как вся конструкция оказалась не надёжной и снова спать на полу нам не хочется. 1.Имеет ли компания не возвращать денежные средства а осуществить только ремонт?
2.можем ли мы требовать полную сумму по чеку, так как мы считает что это производственной брак? Если да, на какие статьи мы можем опираться? 3.может ли компания, так долго рассматривать запросы и проводить такие манипуляция, если в договоре, о данной процедуре нигде не написано? И где взять информация о данных сроках?
Ответить
Добрый день. В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей, при обнаружении в приобретенном товаре недостатков Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата полной стоимости товара.
Для этого Вам необходимо обратиться с письменной претензией к продавцу.
В соответствии со ст. 22 того же Закона, требование о возврате денежных средств продавец обязан удовлетворить в течение 10 дней.
При этом продавец вправе в указанный срок провести проверку качества товара.
Что делать если не продают телефон? (16 лет)
Ответить
В соответствии с п. 2 ст. 26 ГК РФ Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе самостоятельно, т.е., без согласия родителей: рааспоряжаться своими заработком, стипендией и иными доходами; осуществлять права автора произведения науки, литературы или искусства, изобретения или иного охраняемого законом результата своей интеллектуальной деятельности; вносить вклады в кредитные организации и распоряжаться ими; совершать мелкие бытовые сделки.
К сожалению, гражданским законодательством не определено, на какую же максимальную сумму может быт заключена мелкая бытовая сделка, как правило, это определяется в каждом конкретном случае в зависимости от многих факторов. Так что если телефон дорогостоящий, то скорее всего, продавец не хочет рисковать заключая такую сделку с Вами, т.к. она может быть признана недействительной, при условии что она не является мелкой, и если Ваши родители ее не одобрят.
Целесообразнее в данном случае, попросить кого-либо из взрослых родственников помочь приобрести телефон.
Будет ли оплачен Б/л если посадили на бессадержание.
Ответить
На самом деле будет ли оплачен больничный, зависит от даты выздоровления. Если Вы заболели и выздоровели в период отпуска без сохранения з/п, то, да, действительно, больничный Вам не оплатят.
Если же вы заболели во время отпуска без сохранения з/п, а выздоровели уже после его окончания, то подлежит оплате период болезни с первого календарного дня после окончания отпуска.
В форме 24001 обязательно должен быть штрих-код в правом верхнем углу?
Ответить
Форма заявления Р 24001 утверждена приказом ФНС России от 25.01.2012 N ММВ-7-6/25@, и в ней содержится штрихкод в левом верхнем углу с цифровым кодом 7150 1017.
Рекомендую Вам проверить, правильной ли формой Вы воспользовались.
Возможно взять кредит под залог квартиры если 2 й собственник несовершеннолетний сын.
Ответить
Евгений, квартиру, принадлежащую несовершеннолетнему сыну, в залог можно отдавать исключительно при согласии на такую сделку органов опеки и попечительства. Такое ограничение установлено в соответствии со ст. 21 Федерального закона от 24.04.2008 N 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве"
Как снять опекунство над недееспособным, муж 8 лет не пьет, нормально себя ведет, мы в браке 40 лет.
Ответить
Добрый день
в случае, если обстоятельства, вследствие которых гражданин был признан судом недееспособным (или ограниченно дееспособным) отпали, и гражданин может самостоятельно руководить своими действиями, нужно обратиться в суд с заявлением о признании дееспособным (снятия ограничения дееспособности). В случае принятия судом решения о признании гражданина дееспособным (о снятии ограничения дееспособности) снимается и опека (попечительство).
У меня брат инвалид 2 группы. Я не знаю дееспособный он или нет, он жил с папой и с мачехой папа умер, мачехе он стал не нужен. Мы забрали его в свою семью, живет с нами. Ему 31 год. Он вроде понимает всё ,но мышление у него как у 7 ми летнего ребенка. Он не знает времени, не понимает в деньгах, и т.д. но когда ему объяснишь что как делать, вроде делает. Папа сделал ему пенсию, получает ее и может все зараз потратить, не понимая что и сколько стоит. Вот как считать дееспособный он или нет? Могу ли я сестра оформить опеку над братом?
Ответить
Юля, добрый день
Гражданин, который вследствие психического расстройства не может понимать значения своих действий или руководить ими, может быть признан судом недееспособным (ст. 29 Гражданского Кодекса). И только на основании решения суда о признании Вашего брата недееспособным, Вас могут назначить опекуном.
В случае же, если такое решение есть, Вам нужно обратиться в органы опеки и попечительства для оформления опеки на Вас.
Можно ли расторгнуть договор с банком на следующий день после заключения. Сутки еще не прошли.
Ответить
Добрый день!
в соответствии со ст. 11 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" Вы вправе вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до того, как кредит Вам предоставлен.
В случае, если денежные средства Вам уже перечислены, Вы в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) вправе досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления банка с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
У меня квартирантка съехала не предупредив меня, испортила ванну покрытую акриловый, залила соседей, испортила паркет и прихватила мой холодильник, что мне делать она прописана в другом городе и местонахождение неизвестно.
Ответить
Наталья, добрый день
Если при заключении договора найма жилого помещения Вы подписывали акт сдачи-приемки, с указанием состояния имущества, в котором оно передается, вы можете смело подавать иск в суд по месту прописки Вашей квартирантки. Однако, нужно предварительно оценить в материальном выражении тот ущерб, который она нанесла Вашему имуществу.
Может ли служба безопасности банка приехать домой, для конструктивного общения, просьба открыть дверь.
Ответить
Владимир, добрый день.
Никто не вправе проникать в Ваш дом против Вашей воли, за исключением случаев, специально оговоренных законом, или на основании судебного решения. Вы вправе не впускать никакую службу безопасности. В случае же, если они постараются проникнуть к Вам домой помимо Вашей воли - смело обращайтесь в полицию.
Если нету возможности выплачивать кредит обонкротевшегося банка еврокамерц до нового года, что будит..
Ответить
Люба, скорее всего, Ваш долг перешел к правопреемнику Вашего кредитора. При этом, условия кредитного договора для Вас должны остаться прежними, т.к. изменить существенные условия кредитного договора новый кредитор не вправе без Вашего согласия. То есть, новый кредитор может предложить Вам расторгнуть уже существующий договор и досрочно выплатить всю сумму кредита досрочно, однако соглашаться на это или нет - исключительно Ваше решение. И за отказ от досрочного погашения задолженности Вам ничего не будет .
Здравсвуйте.
Меня зовут Алла г.Севастополь.
У меня умер отчим, мама с ним в официальный брак вступила ещё когда мы жили в Украине.
Прописаны в частном доме только Мама и я на её территории. Отчим не прописан.
От первого брака у отчима есть дочь взрослая (ушедшая от мира сего в монастырь).
Теперь появилось это монастырское приведение и начало предъявлять свои права на наследство.
Дом куплен за деньги мамы.
Есть ещё одна квартира однокомнатная в городе которую отчим получил по программе ветхое жильё.
Какие есть права у мамы и этого "монастырского чуда"?
Никакого письменного наследства отчим не оставлял.
Ответить
Алла, добрый день.
В соответствии со ст. 1142 Гражданского Кодекса РФ наследниками первой очереди являются дети, супруг, и родители наследодателя.
В данном случае, дочь Вашего отчима имеет равные права вступить в наследство на имущество своего умершего отца, также вправе наследовать Ваша мама. Вы, если были официально удочерены, также вправе вступить в наследство.
Кроме того, на имущество, которое находилось в общей совместной собственности Вашей мамы и отчима, Ваша мама имеет право на выдел доли из общей совместной собственности. Таким образом, сначала выделяется 1/2 доля из общей совместной собственности супругов, а оставшаяся 1/2 доля делится на наследников в равных долях.