Кто нибудь подскажите, положен ли дополнительный отпуск в количестве 15 дней работающему ветерану боевых действий (проходил службу в горячей точке с января 1995 по июнь 1995 гг в Чечне) и как это оплачивается? За счет средств работодателя? Что является основанием для оформления данного отпуска? Спасибо!
Ответить
Федеральный закон "О ветеранах" от 12.01.1995 № 5-ФЗ:
Статья 16. Меры социальной поддержки ветеранов боевых действий:
1. Ветеранам боевых действий из числа лиц, указанных в подпунктах 1 - 4 пункта 1 статьи 3 настоящего Федерального закона, предоставляются следующие меры социальной поддержки:
11) использование ежегодного отпуска в удобное для них время и предоставление отпуска без сохранения заработной платы сроком до 35 календарных дней.
Я заказал корпусную мебель (шкаф купе, тумбу под ТВ и комод) на заказ 5,06,2010 по договору окончательный срок поставки был 5,07,2010 предоплату взяли 70%. Привезли 9,07,10 и я ужаснулся цвет не тот качество похабное, фасады кривые... ну приехал их шеф тоже удивился и сказал что тумбу и комод заберут, а шкаф вроде доделают. Но в этот день не доделали всё криво... обещали приехать 12,07,10 приехал один 17,07,10 привёз фасады но шкаф не доделав уехал... Ели ели дозвонился до их шефа он приехал поговорили я сказал что хочу расторгнуть договор и забрать деньги а мебель отдать обратно... он сказал что подумает и пропал... подскажите плизззз как мне потупить, как отстоять свои права... Буду признателен!
Ответить
Если продавец не исполнил ваше требование о возврате денежных средств, то вам необходимо составить претензию, в которой указываются наименование продавца и свои данные (фамилия, имя, отчество, адрес и контактный телефон). В самом тексте излагается когда, где и какой товар приобретен, какие недостатки выявлены после приобретения. Необходимо указать, что вы желаете расторгнуть договор купли-продажи и получить назад денежные средства в соответствии со ст.18 Закона «О защите прав потребителей», а также то, что в случае отказа вы обратитесь в суд с заявлением о взыскании денежных средств и пени за просрочку их выплаты.
Претензия составляется в двух экземплярах, подписывается, проставляется дата предъявления претензии продавцу. Приложите при наличии копию кассового и товарного чека, копию гарантийного талона. Передать претензию можно двумя способами. Вручить непосредственно продавцу или ответственному в магазине лицу. При этом они должны расписаться и поставить дату принятия на экземпляре, который остается у вас. Если в магазине брать претензию отказываются, направьте ее по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Получив уведомление, вы будете иметь на руках доказательства того, что претензия дошла до адресата.
Очень часто недобросовестные продавцы при разрешении конфликтных ситуаций в суде отказываются от выплаты пени за просрочку возврата денежных средств. При этом они ссылаются на то обстоятельство, что не смогли связаться с покупателем по указанному им в претензии телефону. Дабы избежать подобных ситуаций рекомендуется через 10 дней после подачи претензии опять обратиться к продавцу. Зафиксировать свое обращение можно путем подачи заявления с просьбой сообщить о результатах рассмотрения раннее поданной претензии.
Если все-таки все предпринятые меры не дали результата, вы можете обратиться в Комитет по защите прав потребителей, изложив письменно возникшую проблему. Отстоять свои права покупателя возможно и путем подачи в суд искового заявления о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств.