Здравствуйте. В пятиэтажке делают ремонт крыши и демонтаж соответственно. Я живу на 5 этаже. Весь старый мусор скидывает сверху с угла дома (в том числе и листы железа) , как раз там, где находится моя квартира. Участок оградили и человек внизу находится при сбрасывания мусора, как и положено. Вопрос в том, правомерны ли их действия в такой "ликвидации"мусора и как должны правильно это сделать строители?
Ответить
Здравствуйте. Есть требования, предъявляемые к уборке мусора.
В соответствии с ч.1 ст. 751 ГК РФ подрядчик обязан при осуществлении строительства и связанных с ним работ соблюдать требования закона и иных правовых актов об охране окружающей среды и о безопасности строительных работ.
В соответствии с п. 8.2.2 СНиП 12-03-2001 «Безопасность труда в строительстве. Часть 1. Общие требования» погрузочно-разгрузочные работы должны выполняться, как правило, механизированным способом при помощи подъемно-транспортного оборудования и под руководством лица, назначенного приказом руководителя организации, ответственного за безопасное производство работ кранами;
В соответствии с п. 4.2.8 СНиП 12-04-2002 «Безопасность труда в строительстве. Часть 2. Строительное производство» материалы, получаемые от разборки строений, а также строительный мусор необходимо опускать по закрытым желобам или в закрытых ящиках или контейнерах при помощи грузоподъемных кранов. Нижний конец желоба должен находиться не выше 1 м. над землей или входить в бункер. Сбрасывать мусор без желобов или других приспособлений разрешается с высоты не более 3 метров.
Здравствуйте. Если мы заплатим весь долг сразу по квартплате, то можно будет списать частчно, либо полностью пени? Спасибо.
Ответить
Добрый день! 3.10 был куплен конвектор (обогреватель) гарантия 12 месяцев, через 3 дня он перестал работать. Что то произошло с кнопкой включения, если ее придавить, то он начинает работать. Подскажите пожалуйста могу ли я вернуть его в магазин и потребовать возврата денежных средств, либо обменять на другой?
Ответить
Здравствуйте. Пишите претензию в магазин с требованием вернуть денежные средства. Продавец должен будет отправить товар на экспертизу для определения причины неисправности. Если необходима помощь в составлении документов, обращайтесь.
Добрый вечер, я заказал товар, мне сказали через предоплату, я оплатил. Товара нет 3 недели, переписка у меня есть, что мне делать?
Ответить
Я заказала шкаф купе и гардеробную общая стоимость 98000 т, р внесла 50000 т. р по договору срок доставки 21 июля привезли 28 июля с не тем профилем и другим ДСП по цвету платить остаток должна была технолога который привёз мебель, так как привезли не то от мебели отказалась и подписывать акт тоже отказалась мебель увезли.3 августа отнесла притензию в возврате денег отказ сказали все переделают я отказалась и хочу вернуть деньги.
Ответить
Здравствуйте. Вы можете обращаться в суд с требованием о расторжении договора купли - продажи и возврата денежных средств. Кроме того, Вы сможете требовать уплаты неустойки за просрочку выполнения Вашего требования, а также штраф. Если необходима помощь в подготовке документов для суда, обращайтесь. 89873578977.
Купили в салоне телефон, через два дня вернули из за ведомых причин неисправности: сенсор глючил, при включение включался сам блютуз, батарею плохо держал. Менеджеры салона сказали что надо отдать на проверку качества. Так и сделали, по договору 20 дней, а по факту уже 33 идет, на что просто менеджеры теперь разводят руками и говорят что в пределах 40 дней должна прийти смс по его возврату?
Ответить
Здравствуйте. Вы можете написать претензию с требованием вернуть денежные средства. Если у Вас в договоре было написать 20 дней, то и произвести замену они должны были за эти 20 дней. Иной срок может быть установлен только дополнительным соглашением с Вами. Если необходима помощь в составлении процессуальных документов, обращайтесь. 89873578977, Mareha94@mail.ru
Купили айфон 5S "как новый". Через месяц вышла из строя камера. После трех ремонтов заменили оборудование (без коробки). Теперь неисправна зарядка. У нас на руках акт на новый телефон. 15 дней еще не прошло.
Можно ли требовать деньги и вернуть товар по акту? На какой пункт закона ссылаться? Куда обращаться в магазин или сервис?
Ответить
Здравствуйте. Вам необходимо писать претензию с просьбой вернуть денежные средства, так как товар ненадлежащего качества. В случае отказа можно будет подать исковое заявление в суд.. Если необходима помощь, обращайтесь. 89873578977
Сделала предоплату на производство золотых украшений. Их долго изготавливали и я решила отказаться от заказа. Но внесеную мною сумму 9000 руб, возвращать не хотят. Как мне поступить?
Ответить
У меня такой вопрос! В данный момент у меня за должность за электроэнергию... Принесли уведомление, что в определённый срок мне нужно погасить долг. К моему сожалению у меня сейчас нет возможности погасить его полностью, но я плачу каждый месяц небольшие суммы! Могут ли мне всё таки отрезать свет?
Ответить
Здравствуйте. С 01.01.2017 года в 354 постановление правительства РФ внесены изменения. Теперь можно уведомлять за 20 дней до предстоящего отключения (п. 119 постановления 354). Повторное уведомление за 3 дня уже не требуется. В случае, если Вы не оплатили задолженность, не обратились в организацию с просьбой предоставить Вам отсрочку оплаты задолженности, а задолженность у вас имеется по оплате за два месяца и более, то организация вправе отключить электроснабжение.
Проблема такая, купили квартиру в строящемся доме год назад. Компания признана банкротом и находится под наблюдением до сентября. Позвонил юрист, сказал, что необходимо вступить в реестр обманутых дольщиков. И сказал, что есть выбор, либо ждать когда дом достроится, либо претендовать на возврат денег (это он не советует, так как мы можем получить сумму меньше чем вложили, либо не получить совсем). Вопрос в какой реестр лучше вступать квартирный или финансовый? И почему мы не можем получить свои деньги по страховке?
Ответить
Имеют ли право отключить свет у многодетной матери одиночки свет. Дети прописаны по данному адресу. Спасибо.
Ответить
Могут отключить в случае финансовой задолженности. При этом, управляющая компания вправе уведомить не только письменно, но и при помощи средств связи (с аудиозаписью разговора) - п.119 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".
Уволился 1 июня по заработной плате расчёт так и не получил задолженность составляет за 1.5 года плюс компенсация за неиспользованный отпуск 84 дня что бы подать в суд мне необходима справка по задолженности но мне не дают ссылаясь на то что нет бухгалтера кто может сделать эту справку что мне делать в данной ситуации.
Ответить
Здравствуйте. Вам можно написать заявление в налоговую, в пенсионный фонд или в фонд социального страхования, запросить выписки с Ваших лицевых счетов. Каждый работодатель на своих работников обязан туда сдавать отчеты. Получив выписки с Ваших лицевых счетов получится сделать расчет заработной платы. Если необходима помощь, можете обращаться, помогу. Моя электронная почта Mareha94@mail.ru, либо по номеру телефона 89873578977.
Вопрос такой, я пытался вернуть в Евросеть смартфон, поскольку его технические характеристики, указанные на коробке, не соответствовали фактическими. В Евросети принять обратно смартфон и вернуть мне деньги отказались, отписавшись не имеющим в своей основе вразумительного ответа текстом. В Роспотребнадзоре тоже не разрешили ситуацию, сказв, что они не могут мне помочь и нужна какая-то экспертиза, как мне быть? Всё общение было письменным, документы сохранены.
Ответить
Здравствуйте. Дело в том, что вернуть мобильный телефон в магазин можно только в случае наличия в нем технической неисправности, подтвержденной проверкой качества товара. При получении Вашей претензии (конечно в зависимости от формулировки того, что Вы там написали), в магазине должны были направить товар на проверку качества. Если неисправности нет, или она появилась по Вашей вине, то вернуть ничего не получится. Если необходима помощь в юридической оценке имеющихся документов для наиболее конкретного ответа, обращайтесь, помогу.
Обязательно ли платить за капитальный ремонт многоквартирного дома.
Ответить
В соответствии ч. 1 ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
В соответствии с ч.2 ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя взнос на капитальный ремонт.
Таким образом, каждый собственник обязан платить взносы на капитальный ремонт.
Как мне вернуть деньги за телефон? 4.03.2016 я купила телефон, но спустя практически год начали проявляться такие дефекты как: проблемы с АКБ, зависал сенсор, постоянно выскакивали окна с "ошибками", и фонил динамик при разговоре. Я отдала телефон в ремонт по гарантии, через 2.5 недели мне его вернули и сказали что заменили АКБ и LCD. Но вот уже прошел месяц с момента как я забрала телефон из ремонта и складывается ощущение что никакого ремонта вовсе и не было (а год с момента покупки уже прошел. Что делать. В сложившейся ситуации?
Ответить
1.04.17 купила телефон в салоне"МЕГАФОН"Вечером того же дня он завис. Понесла 2.04.17 на возврат, а мне отказали. Что делать в этом случае и имеют ли они право отказывать в возврате денег.
Ответить
У меня приобрели автомобиль в рассрочку 27.12.16 должны были отдать деньги 31.03.17 но долг не вернули как правильно поступить в данной ситуации есть договор купли продажи и расписка.
Ответить
Здравствуйте. Вы вправе обратиться в суд в случае не возврата денежных средств в срок, установленный распиской. В этом случае Вы можете требовать оплаты денежных средств по договору купли-продажи, а также проценты за пользование чужими денежными средствами. Если необходима помощь в составлении искового заявления и обращении в суд, пишите, звоните помогу.
Как проверить зарегистрирован ли кто нибудь в моей квартире?
Квартира является моей частной собственностью, в ней никто не прописан. И я никого в ней не регистрировала.
Но по почте пришло письмо на имя совершенно постороннего человека с судебным уведомлением...
Ответить
Здравствуйте. Не бойтесь, такое письмо могло прийти потому что кто то из участников судебного процесса указал не верный адрес того человека, на имя которого прислали. Но для того, чтобы наверняка быть спокойным, возьмите справку о зарегистрированных гражданах.
Если работодатель после увольнения по собственному желанию уже 2 месяца не отдает расчет а я уже работаю в др.организации. Могу ли я взыскать с работодателя зп за просроченный период.
Ответить
Я купила телефон в кредит, кредит выплатила, но он не исправно работает, еще на гарантии, скажите я могу вернуть деньги.
Ответить
Здравствуйте. Да, по Закону о защите прав потребителей, Вы можете вернуть денежные средства в случае если товар оказался неисправен. Для начала Вам необходимо написать претензию в магазин, а потом в случае отказа обращаться в суд. Если необходима помощь в составлении документов, обращайтесь, помогу.
Дорого времени суток! Поддавшись на рекламу в интернете заказал "Лекарство от диабета за 1 рубль" Со мной связалась представитель фирмы-рассылки, уточнила, что я хочу, предложила выслать наложенным платежом то, что я хочу, но вместе с заказанным "лекарством" объяснила, что в посылке будут некие "профилактические капли". Все вместе будет стоить 5000 рублей. Я согласился (по телефону), но потом проконсультировавшись с лечащим врачем решил посылку не выкупать. Сейчас идут звонки с требованием выкупить посылку, в противном случае предупреждают о судебном разбирательстве. Что будет, если я не буду выкупать посылку?
Ответить
Здравствуйте. В соответствии с п.4 ст.26.1 Закона о защите прав потребителей, при продаже товара дистанционным способом, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.. поэтому не переживайте, ничего не будет.
Мы подавали документы по программе "жильё для молодой семьи" до того как нам было 35 лет. на сегодняшний день нам уже больше лет и нас убрали из списков. Как быть? Они правы?
Ответить
Здравствуйте. Вас из программы убрали незаконно. Суды при решении таких вопросов приходят к тому, что важным является факт соответствия требованиям участия в данной программе на момент вступления в нее. Вам необходимо обратиться в суд. Уже имеется положительная практика по данному вопросу. Если нужна помощь в составлении искового заявления и участии в процессе, обращайтесь помогу.
Сколько отступить от межы забора соседа при строительстве бани и можно-ли построить на меже если сосед даст письменное согласие.
Ответить
Купила электрический чайник. Через неделю он сломался. Отнесла в магазин на обмен. Мне не обменяли а взяли на экспертизу и заявление, в котором указано, что 45 дней проверка качества и если вина моя я буду должна оплатить все расходы. Ведь по закону в течении 14 дней я могу вернуть товар не надлежащего качества в магазин.
Ответить
Здравствуйте. При заявлении о том, что товар ненадлежащего качества в связи с заводским браком, магазин должен обменять его на новый, для этого вам нужно было написать соответствующую претензию. Но для того, что бы выяснить заводской брак или произошел по вашей вине необходима проверка качвства, которую сейчас магазин и проводит.
Управляющая компания отказывается начислять ОДН как быть?
Ответить
Здравствуйте. Управляющая компания теперь должна вместо бывших ОДН начислять коммунальные ресурсы в целях содержания общего имущества многоквартирного дома. С 1 января 2017 года вступили в силу новые изменения, утвержденные постановлением правительства №1498 от 26.12.2016. Начисления производятся не по счетчику, а по нормативу. Таким образом, прежних ОДН больше нет, и начислять их компания не будет.
В извещение об оплате за содержание жилого помещения за февраль 2017 года наша Управляющая Компания "РОЯР" в городе Артем Приморского края самовольно внесла свои коррективы - Ресурсы в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме - Холодная вода и Электроэнергия.
Раньше мы оплачивали только содержание и текущий ремонт.
С обратной стороны извещения УК обратилась к собственникам помещений и поставила нас в известность, что с 1 января 2017 года в размер платы за содержание жилого помещения включаются расходы на коммунальные ресурсы, необходимые для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме. И далее - " В соответствии с частью 10 статьи 12 закона №176-ФЗ для первоначального включения расходов коммунальных ресурсов не требуется решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме."
Квартира у меня приватизирована. Долгов нет. Стоит счетчик на холодную воду. Горячей воды нет. Знаю, что в доме у многих жильцов огромные долги по коммуналке.
Такие же извещения получили многие жильцы от других УК.
Правомерны ли действия компании? Спасибо. Татьяна Викторовна З.
Ответить
Здравствуйте, Татьяна Викторовна. Действительно, с 1 января 2017 года изменился порядок начислений в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498 "О вопросах предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме". Теперь общедомовые нужды переведены в содержание жилья, называются коммунальные ресурсы в целях содержания общего имущества многоквартирного дома и начисления по ним производятся по нормативу, установленному уполномоченным органом на 1 ноября 2016 года. Такой норматив будет действовать до установления новых.
Я сдала телефон в мегафоне, за него долны вернуть деньги. Сдала еще 18.01.2017. Деньги так и не вернули. Что делать. Как быть. Подскажите пожалуйста.
Ответить
У меня за месяц 2 раза ломался газовый эл.счетчик. Он на гарантии. Первый раз контролер обнаружил неисправность. Оплатила расчет по норме за 6 мес. Произвели замену все работы оплатила. Сегодня опять увидела что он не правильно считает. Поехала в магазин где его меняла 2 ой раз, продавец сказал приносите акт будет замена счетчика. На данный момент таких счетчиков в наличии нет. Будет только через 40 дней. У меня вопрос что мне делать? Какие дальнейшие мои действия. Если я сообщу сейчас, а замену не произведут мне что опять по норме надо будет платить.
Ответить
Здравствуйте. Вам необходимо написать претензию в магазин с требованием вернуть денежные средства. Они по закону о защите прав потребителей обязаны вернуть Вам деньги по Вашей просьбе при отсутствии товара в магазине. В случае, если Вы не установите новый прибор учета, то начисления, действительно будут по нормативу и еще с повышающим коэффициентом. Если Вам откажут в магазине в возврате денежных средств, то излишне начисленное Вам можно будет попробовать взыскать в судебном порядке. Если нужна помощь в составлении претензии, обращайтесь.
Как составить претензию о возврате долга по договору купли продажи зерна. Не уплачено 114400 рублей с сентября 2016 года. Неустойка 0,1% от оставшейся суммы долга 176 дней.
Ответить
Сын проработав больше полгода в негосударственной организации не получил зарплату, а сейчас рассчитался и расчетные, что делать?
Ответить
Здравствуйте. Необходимо обратиться в суд с требованием взыскания заработной платы. Есть несколько возможных порядков такого обращения. Но нужно это сделать как можно быстрее, чтобы не пропустить срок исковой давности (3 месяца). Если нужна помощь, пишите, помогу.
Брал займ в МФО, вернуть не получилось. На тот момент у МФО был один ИНН, спустя некоторое время МФО подало в суд и выграло его, но в исковом заявлении у МФО значился уже другой ИНН. Правомерны ли действия МФО? Спасибо!
Ответить
Здравствуйте. У одной и той же организации не может быть несколько ИНН. Нужно смотреть решение и материалы дела. Вполне возможно в суд обратилась другая организация по договору уступки права требования, либо на основании правопреемства.
За неуплату электроэнергии подали в суд, в суде не присутствовали т.к не было извещения потом передали в рсп но долг мы уже погасили что делать?
Ответить
Здравствуйте. Сходите к тем, кто подавал в суд, попросите справку об отсутствии задолженности. Напишите заявление приставам с просьбой закончить исполнительное производство по делу ввиду оплаты задолженности. К заявлению прикладываете справу об отсутствии задолженности и копию квитанции об оплате.
Потеряла застрахованный телефон, застрахован от всего, куда мне нужно обратиться, сразу в страховую компанию?
Ответить
Если в муниципальной двухкомнатной квартире одна комната проходная, можно ли в такой квартире разделить лицевой счёт?Спасибо.
Ответить
Здравствуйте. Вам и тому человеку, с кем хотите разделить счета необходимо прийти в свою управляющую компанию с заявлением о разделе лицевых счетов, где указываете в каких долях будете оплачивать. Если второй человек на раздел счетов не согласен, то это можно сделать в судебном порядке через подачу искового заявления об определении порядка пользования помещением. После решения суда также приходите в управляющую компанию, пишите заявление и к нему прикладываете решение суда.
У меня такая история, дала деньги под расписку, но не указали дату возврата. По почте отправила письмо с требованием о возврате денег. Прошло 30 дней, но она его так и не получила, письмо у меня. Сделала копии всего (чеки, письма, расписки и т.д.)Хочу подать в суд. Хотела бы узнать, есть ли какой либо процент, что я получу свои деньги? Или даже не стоит?
Ответить
Здравствуйте. Если должник платёжеспособен, правильно составлена расписка, то вернуть деньги можно. Даже с дополнительными процентами за просрочку возврата. Дождитесь когда вернётся письмо с почты и обращайтесь с исковым заявлением в суд. Но если у Вас нет льгот, то Вам необходимо будет в банке оплатить госпошлину за подачу искового заявления в суд от той суммы, которая будет подлежать взысканию. Если нужна помощь в составлении искового заявления, обращайтесь.
Хочу получить копию протокола заседания мирового суда в котором я участвовала, о чем и подала в суд соответствующее заявление. Копию мне не выдают ссылаясь на то, что заявление будет рассмотрено в судебном заседании. Правомочно ли это.? Если нет, то на что ссылаться что бы его все таки получить до заседания?
Ответить
Здравствуйте. Если Вы являетесь лицом участвующим в деле, то в соответствии со статьей 31 Гражданского процессуального кодекса РФ, Вы вправе ознакомиться с протоколом в течении 5 дней с момента его подписания. По закону в судебном заседании рассматриваются замечания на протокол. Право на ознакомление с материалами дела закреплено в 34 статье ГПК РФ, и дополнительное рассмотрение вопроса о возможности ознакомиться с протоколом не требуется.
Провайдер длительный срок не устраняет техническую проблему, как следствие я получаю услуги в неполном объеме. Требования произвести перерасчет отклоняются без каких либо комментариев. Неоднократные обращения к руководству не принесли результата, поскольку в ответ предоставляются сплошные отписки. Посоветуйте, ссылки на какие статьи закона "О защите прав потребителя" и "Гражданского Кодекса" мне стоит ссылаться при подготовке официальной претензии.
Ответить
Здравствуйте. Статья 779 Гражданского Кодекса РФ про договор возмездного оказания услуг и статья 29 Закона РФ о защите прав потребителей. Также в претензии нужно сослаться на предмет и условия договора, который у Вас был заключен.
Приставы заблокировали мою карту Сбербанка, на которую приходит пенсия по инвалидности. Я лечусь, болею. Кроме этих денег, других источников дохода нету. Теперь ни на жизнь нет, ни на оплату квартиры. Вопрос: Как сделать так чтобы разблокировали мою карту? 2. Можно ли предоставив документы, сделать так чтобы списывали только 30% (после разблокирования). Ведь если будут снимать 50%, то мне останется на жизнь меньше МРОТ. Прошу ответить пиьсменно. Спасибо.
Ответить
Здравствуйте. В Вашем случае важную роль играет то, какая именно пенсия по инвалидности, на каком основании она назначена и на какие цели идет взыскание. Может быть с этого дохода вообще нельзя взыскивать. Если Ваша пенсия действительно подпадает под тот список доходов, на который не может быть обращено взыскание, то нужно написать заявление приставам и сообщить им целевое назначение Вашей карты, тогда они снимут арест.
Как правильно заполнить заявление об отмене судебного приказа. А если можно, описать подробнее всю процедуру отмены судебного приказа.
Ответить
Здравствуйте. Если Вы не согласны с вынесенным приказом, то Вы можете подать заявление об его отмене. Но это нужно сделать в течение 10 дней с момента получения этого приказа. Иначе он вступит в законную силу и будет передан на исполнение.
У меня в собственности квартира большая доля, но есть второй собственник с меньшей долей. У него находится домовая книга, а мне нужно срочно прописаться. Он домовую книгу не дает, могу ли я прописаться без домовой книги имея документ на собственность в данной квартире?
Ответить
Здравствуйте. В соответствии со ст. 6 Закона РФ О праве граждан РФ на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в РФ Вы должны в регистрирующий орган предоставить заявление, паспорт и документ, подтверждающий законность вселения в помещение (свидетельство о государственной регистрации права). Аналогичный перечень документов закреплен в п.26 Приказа ФМС России от 11.09.2012 №288, где также отмечается, что этот перечень является исчерпывающим. Таким образом, необходимость предоставления домовой книги отсутствует.