Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Владивосток, 24.07.2017, 15:12

Я сотрудничают с компанией фаберлик, орифлейм и Эйвон. Есть уже наработанная структура. Заказы я оплачиваю обычно бонусными картами в связном, по которым можно получить кэш бэк или ещё другие привилегии. В январе текущего года я увидела по телевизору рекламу от Райфайзенк банка. Они рекламировали бонусную карту Все сразу. Т.е. если оплачивать по ней в магазинах то можно получит возврат денег за покупки до ста тысяч рублей в год. Так вот я её оформила и пользовалась на протяжении трёх месяцев. Оплачивала я по ней заказы в связном, чтобы получить. Бонус. Примерно в месяц у меня был оборот по карте 200000 рублей. Спустя три месяца этот банк меня блокирует. Я узнаю ответ за что, они отвечают что есть подозрении на то что мои покупки в связном были как оплата на сотовый телефон а затем перевод на другие карты. Я им конечно же доказала, что ни копейки я никуда не переводила. Но они нашли другую причину чтобы не начислять бонусы. Ответ был таков " так как вы много оплачивает в связном, ваши покупки считаю как занятие предпринимательской деятельность". Я вообще возмущена. Зачем этот банк обманывает клиентов. Можно ли подать на этот банк в суд? . Ведь они сами ставят такие лимиты. У меня была мотивация искать людей которые тоже занимаются сетевым маркетингом.

Ответить

Доброго времени суток!

Для начала необходимо внимательно разобраться с условиями предоставления банком бонуса. Обычно эти условия банки выдают на руки при заключении соответствующего договора (при открытии карточного счета). Если из условий будет понятно, что бонус должен быть Вам предоставлен, то обращайтесь с письменной претензией в Банк, а по истечении 10 дней - с иском в суд.

Но я бы рекомендовал Вам обратиться к любому практикующему юристу для личной консультации и предоставить ему для ознакомления все документы. Вопрос весьма непростой.

Удачи Вам!

24.07.2017, 15:23
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Череповец, 24.07.2017, 14:44

Заемщик не платит кредит по увольнению, хотя сам жив здоров, и может работать, но не хочет, и не работает! Взыскивают с поручителя, что делать поручителю?

Ответить

Илья Юрьевич, добрый день!

Согласно п. 1 и 2 ст. 363 ГК РФ при неисполнении или ненадлежащем исполнении должником обеспеченного поручительством обязательства поручитель и должник отвечают перед кредитором солидарно, если законом или договором поручительства не предусмотрена субсидиарная ответственность поручителя. Поручитель отвечает перед кредитором в том же объеме, как и должник, включая уплату процентов, возмещение судебных издержек по взысканию долга и других убытков кредитора, вызванных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства должником, если иное не предусмотрено договором поручительства.

При этом, согласно п. 1 ст.365 ГК РФ к поручителю, исполнившему обязательство, переходят права кредитора по этому обязательству и права, принадлежавшие кредитору как залогодержателю, в том объеме, в котором поручитель удовлетворил требование кредитора. Поручитель также вправе требовать от должника уплаты процентов на сумму, выплаченную кредитору, и возмещения иных убытков, понесенных в связи с ответственностью за должника.

Не стоит забывать, что (согласно п.2 ст. 365 ГК РФ) по исполнении поручителем обязательства кредитор обязан вручить поручителю документы, удостоверяющие требование к должнику, и передать права, обеспечивающие это требование.

Таким образом, исполнив за должника его обязательства Вы вправе требовать с него исполнения таких обязательств через суд.

Удачи!

24.07.2017, 14:55
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 24.07.2017, 14:36

Можно ли вернуть деньги, если оплата была с киви?

Ответить

Илья, добрый день!

Если у Вас остался чек о переводе и деньги не зачислены получателю средств, то - вероятность возврата большая.

Если деньги зачислены получателю средств (и у Вас чек остался), то только по согласию получателя средств, полученному в письменном виде.

Если чека не осталось - вероятность возврата практически нулевая.

А вообще, Вам можно позвонить по телефону Киви и задать все вопросы.

24.07.2017, 14:41
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Актау, 24.07.2017, 12:31

Хочу уточнить, Хотя я ничего не задолжала, могут ли операторы моего номера заблокировать мой номер без моего ведома?

Ответить

Алиса, добрый день!

Безосновательная блокировка номера является нарушением договора об оказании услуг мобильной связи. В случае, если оператор подобным образом нарушает договор Ваши действия:

- направляете оператору письменную претензию (ссылаясь на Закон "О защите прав потребителей"),

- если оператор не отвечает в 10-дневный срок или продолжает нарушать договор - обращаетесь с иском в суд.

Всего наилучшего!

24.07.2017, 12:37
Воронеж, 23.07.2017, 15:25

Банк подал в суд на взыскание задолженности на 3 апреля, хотя сумма основного долга и процентов стоит как на 25 октября 2017 года. Кредит после иска выплачиливали. Вопрос. Какое заявить ходатайство с суде, чтобы суд пересчитал сумму основного долга и процентов. Как просить суд чтобы истцом были заявлены требования с учётом уточнения? Спасибо.

Ответить

Светлана, добрый день!

Вам необходимо составить Отзыв на иск, в котором конкретизировать суммы и сделать свой расчет самостоятельно. Расчет должен быть основан на фактических данных о проведенных платежах (с приложением копий платежных документов) и быть понятным для суда и истца.

Отзыв на иск Вы можете заранее передать в суд (обратившись в канцелярию) или предоставить его непосредственно в судебном заседании. Отзыв должен быть передан в двух экз - для суда и истца.

Я бы рекомендовал Вам обратиться к юристу, чтобы грамотно составить этот документ.

Всего наилучшего!

23.07.2017, 15:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Нижний Новгород, 22.07.2017, 11:37

Банк удержал всю зарплату, можно ли вернуть часть средств.

Ответить

Андрей, добрый день!

Необходимо разобраться, на каком основании банк провел удержание средств:

1) если на основании договора между Вами и банком, который регламентирует порядок обслуживания Вашего счета (карты), в том числе и вопросы погашения Вашей задолженности перед банком по Вашим обязательствам, то Вам необходимо внимательно изучить договор. Если в нем есть условие, предоставляющее банку право на такое списание, то банк действовал в рамках законных (договорных) полномочий. Если там такого условия нет, то Вам нужно написать претензию в банк и, если банк не ответит или откажет в возврате средств, обратиться в суд.

2) если же банк действовал на основании постановления судебных приставов, то Вам нужно, соответственно, обращаться в службу суд приставов. При этом Вам необходимо иметь ввиду содержание п.4 ст.99 Закона "Об исполнительном производстве", согласно норме которого ограничения размеров удержания из заработной платы и иных доходов должника-гражданина (не более 50% дохода должника-гражданина), не применяются при обращении взыскания на денежные средства, находящиеся на счетах должника, на которые работодателем производится зачисление заработной платы, за исключением суммы последнего периодического платежа.

По этому, я думаю, приставы вправе списать со счета все суммы (в пределах исп листа), но с последующего периодического платежа будут списывать по 50%.

22.07.2017, 17:24
Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Москва, 21.07.2017, 14:00

Есть задолженность перед арендодателем. В помещении находится оборудование 3 лица. Арендодатель ограничил физическую возможность пользоваться помещением с 30 июня и не дает собственнику т.е 3 лицу вывезти оборудование, хотя он не имеет никаких денежных обязательств перед арендодателем. В договоре аренды есть пункты по поводу ограничения доступа и удержания имущества. Как зафиксировать что именно с 30 июня арендодатель стал удерживать и ограничивать доступ, так как у меня нет никаких письменных уведомлений от него, чтобы потом доказать (доступа нет, а аренда и пеня продолжает идти)? Имеет ли право он удерживать оборудование 3 лица, когда договор еще не расторгнут (Разве здесь не 330 гк рф признаки состава уголовного самоуправства?).

Ответить

Максим, добрый день!

В указанной Вами ситуации факт недопуска в помещение (начиная именно с 30 июня) при отсутствии письменных доказательств доказать вряд ли удастся. Но сам по себе факт систематического (два и более раза) недопуска в помещение можно попробовать доказать через нотариуса (нотариальное действие - "установление факта"). Просто (из практики) не все нотариусы могут согласиться на совершение такого нотариального действия.

Что касается вашей тяжбы с арендодателем и 3 лицом, то здесь коллеги правы - пишите претензию арендодателю, а 3 лицо пусть пишет претензию Вам (как участнику правоотношений с 3 лицом) и арендодателю как стороне своими действиями причиняющей незаконный ущерб 3 лицу.

А вообще, Вам стоит готовиться к длительным судебным процедурам, так как нарушаются законные интересы 3 лица, поэтому Вам необходима квалифицированная помощь со стороны юристов.

Удачи Вам!

21.07.2017, 14:25

Шлю заказные письма на юр.адрес арендодателю, но они возвращаются обратно.

21.07.2017, 14:10
Новосибирск, 21.07.2017, 05:47

Я взяла кредит и в банке говорят досрочно погасить только через год, в договоре ничего об этом нет, правомерно ли?как оплатить досрочно.

Ответить

Людмила, доброго времени суток!

Вы, конечно же, имеете право досрочно вернуть кредит банку вне зависимости от указания на такое Ваше право в договоре. Об этом говорит ст. 11 Закона "О потребительском кредите (займе)". Рекомендую Вам внимательно прочитать ее содержание (см ниже), поскольку там достаточно детально регламентированы Ваши действия и действия банка.

Удачи Вам!

Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа)

1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.

2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

3. Заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа), предоставленного с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели, имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

4. Заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму полученного потребительского кредита (займа) или ее часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором потребительского кредита (займа), не менее чем за тридцать календарных дней до дня возврата потребительского кредита (займа), если более короткий срок не установлен договором потребительского кредита (займа).

5. В договоре потребительского кредита (займа) в случае частичного досрочного возврата потребительского кредита (займа) может быть установлено требование о досрочном возврате части потребительского кредита (займа) только в день совершения очередного платежа по договору потребительского кредита (займа) в соответствии с графиком платежей по договору потребительского кредита (займа), но не более тридцати календарных дней со дня уведомления кредитора о таком возврате с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

6. В случае досрочного возврата всей суммы потребительского кредита (займа) или ее части заемщик обязан уплатить кредитору проценты по договору потребительского кредита (займа) на возвращаемую сумму потребительского кредита (займа) включительно до дня фактического возврата соответствующей суммы потребительского кредита (займа) или ее части.

7. При досрочном возврате заемщиком всей суммы потребительского кредита (займа) или ее части в соответствии с частью 4 настоящей статьи кредитор в течение пяти календарных дней со дня получения уведомления исходя из досрочно возвращаемой суммы потребительского кредита (займа) обязан произвести расчет суммы основного долга и процентов за фактический срок пользования потребительским кредитом (займом), подлежащих уплате заемщиком на день уведомления кредитора о таком досрочном возврате, и предоставить указанную информацию. В случае, если условиями договора потребительского кредита (займа) предусмотрены открытие и ведение банковского счета заемщика у кредитора, кредитор предоставляет заемщику также информацию об остатке денежных средств на банковском счете заемщика.

8. При досрочном возврате части потребительского кредита (займа) кредитор в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), обязан предоставить заемщику полную стоимость потребительского кредита (займа) в случае, если досрочный возврат потребительского кредита (займа) привел к изменению полной стоимости потребительского кредита (займа), а также уточненный график платежей по договору потребительского кредита (займа), если такой график ранее предоставлялся заемщику.

9. Досрочный возврат части потребительского кредита (займа) не влечет за собой необходимость изменения договоров, обеспечивающих исполнение обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа).

21.07.2017, 14:57
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Архангельск, 15.07.2017, 19:17

Пристав наложил арест на зарплатную карту сбербанка на сумму 174000 руб. Основание: постановление на взыскание денежных средств со счетов клиента по исполнительному производству. Вопрос - будут списываться все средства от заработной платы?

Ответить

Александр, добрый день!

Согласно п.4 ст.99 Закона "Об исполнительном производстве" ограничения размеров удержания из заработной платы и иных доходов должника-гражданина (не более 50% дохода должника-гражданина), не применяются при обращении взыскания на денежные средства, находящиеся на счетах должника, на которые работодателем производится зачисление заработной платы, за исключением суммы последнего периодического платежа.

По этому, я думаю, со счета спишут все суммы (в пределах исп листа), но с последующего периодического платежа будут списывать по 50%.

15.07.2017, 20:01
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Самара, 15.07.2017, 18:38

Помогите разобраться с Евросетью. Оплатил кредит через Евросеть. Сотрудник Евросети не провел платеж и в этот же день уволилась с работы. Теперь у меня просрочка и пени пошли. Что делать? Возможно доказать и возместить ущерб с Евросети.

Ответить

Олег, добрый день!

Доказать возможно только при наличии кассового чека от Евросети (это быстрый вариант). Тут все просто: пишите заявление и получаете деньги или просите их перевести на Ваш счет по первоначальному назначению платежа.

Более длительный вариант при отсутствии чека (и не факт, что он приведет к нужному Вам результату) - написать заявление в Евросеть, в котором изложить ситуацию и с этим заявлением обратиться лично. Есть ОЧЕНЬ слабая надежда, что Ваше посещение салона Евросети, общение с менеджером, который принимал у Вас деньги, и ФАКТ ПЕРЕДАЧИ Вами ДЕНЕГ зафиксировали камеры видеонаблюдения. В таком случае вы можете попытаться решить этот вопрос. И думаю, что Евросети лучше решить его положительно, чем нести репутационные риски. Сразу скажу, что им потребуется время для проведения служебной проверки.

Но еще раз повторюсь, не факт, что Вам удастся решить этот вопрос положительно при отсутствии кассового чека.

15.07.2017, 19:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Иркутск, 14.07.2017, 13:22

В 2015 году оформила кредит в Сбербанке, где мне навязали страховку по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заёмщика. В 2017 году нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком, получаю пособие, кредит платить большая проблема. Должна ли страховая компания произвести страховую выплату для погашения кредита?

Ответить

Уважаемая Оксана, дорого времени суток!

Ответ на Ваш вопрос кроется в содержании Договора страхования. Вам следует еще раз внимательно изучить условия договора и понять перечень страховых случаев.

Из обычно (для Сбербанка) практики "отпуск по уходу за ребенком" не входит в перечень страховых случаев при оформлении страхования жизни, здоровья и в связи с потерей работы заёмщика.

Но, еще раз подчеркну, нужно внимательно изучить содержание договора.

14.07.2017, 13:28
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.

В том то и дело, что в договоре на пяти листах всё так написано, что не понятно. Я ведь не работаю в данный момент, а пособие платится на детей.

14.07.2017, 15:18

Дело в том, что удаленно ответить на Ваш вопрос просто невозможно и неправильно, поскольку, скорее всего такой ответ будет неверен. Присоединюсь к мнению моего коллеги (см выше) - Вам необходимо получить личную консультацию у любого практикующего юриста, показав ему договор и предоставив, при необходимости, устные разъяснения по существу вопроса.

14.07.2017, 16:39
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Владивосток, 13.07.2017, 17:12

Приставы прислали повестку по неуплате кредита, что мне делать в этом случае? Проигнорировать или идти к ним?

Ответить

Петр, доброго времени суток!

Для начала Вам необходимо узнать на сайте ФССП, имеется ли в отношении Вас какая-либо информация об исполнительном производстве.

Затем, если такая информация отсутствует, то я бы рекомендовал Вам посетить пристава, поскольку:

1) согласно п. 5 ст. 24 Закона "Об исполнительном производстве": "5. Лица, уклоняющиеся от явки по вызову судебного пристава-исполнителя, могут подвергаться приводу на основании постановления судебного пристава-исполнителя, утверждаемого старшим судебным приставом или его заместителем."

2) Вы сможете достоверно точно узнать, по каким основаниям в отношении Вас было вынесено решение о взыскании,

3) пристав, на основании п. 12 ст.30 Закона "Об исполнительном производстве" предоставит Вам срок для добровольного исполнения, который составляет пять дней со дня получения постановления о возбуждении исполнительного производства,

4) в течение этого срока Вы сможете определиться о Ваших дальнейших действиях: обжаловании судебного решения или о выплате долга.

Если Вы будете обжаловать решение, то Вам необходимо обратиться для обжалования в суд, вынесший в отношении Вас решение, и одновременно подать в суд ходатайство о предоставлении отсрочки или рассрочки исполнения судебного акта (п. 1 ст.37 Закона "Об исполнительном производстве")

Сразу отмечу, что НЕ ФАКТ, что суд вынесет определение о предоставлении отсрочки исполнения, во всяком случае обратиться стоит.

13.07.2017, 17:54
Красноярск, 13.07.2017, 17:09

Каким нормативным актом запрещено использование чайников в служебных кабинетах?

Ответить

Уважаемая Татьяна, доброго времени суток!

Кратко отвечу на Ваш вопрос:

Заданный вопрос регламентирован Правилами технической эксплуатации электроустановок потребителей (утв. Приказом Минэнерго РФ от 13.01.2003 N 6)

Оговорюсь, что прямого запрета на использование "чайников" Вы там не найдете, но там сказано, что эксплуатировать электроустановки (а чайник относится к таковым по тем требованиям, которые написаны в Правилах) может только соответственно обученный и проинструктированный персонал (обучение и инструктаж - отдельная тема) при условии соблюдения правил безопасности. Кроме того, в Вашей организации должен быть отдельный специально обученный человек, ответственный за безопасность эксплуатации.

При проведении соответствующих проверок руководству, или названному выше ответственному лицу могут выписать штрафы за нарушения правил эксплуатации.

Еще отмечу, что уже есть судебная практика, печальная для работодателя, когда сотрудник компании пользовался собственным зарядным устройством для зарядки собственного телефона на рабочем месте и получил травмы вследствие самовозгорания зарядного устройства. Работодатель был признан одним из ответственных лиц за причиненные работнику травмы вследствие такого возгорания.

Выводы делать Вам (и работодателю).

13.07.2017, 18:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Москва, 13.07.2017, 17:15

Рефинансировала потребительский кредит в другом банке, закрыла сумму полностью на год раньше. Могу ли я вернуть страховую сумму за оставшийся год и если да,в какой банк мне обращаться - в первый, где был взят кредит или в тот, в котором я его рефинансировала?

Ответить

Татьяна Анатольевна, добрый день!

Для решения вопроса по страховке Вам следует внимательно изучить договор страхования. Если там предусмотрена возможность возврата страховой премии, выплаченной Вами при заключении договора страхования, то Вы можете это сделать путем письменного обращения в страховую компанию. Если такой возможности договором не предусмотрено, то страховую премию Вам не вернут.

13.07.2017, 17:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Уфа, 13.07.2017, 15:09

Банк заблокировал карту, я позвонил в банк уточнил причину, ответили что якобы я позвонил и по утере заблокировал карту, этого не было, что делать?

Ответить

Артур, добрый день!

Вам необходимо лично и СРОЧНО обратиться в банк с заявлением, в котором необходимо: изложить ситуацию и просить разобраться с ней с направлением Вам письменного ответа. Для банка вопрос весьма серьёзен, поскольку произошла компрометация системы безопасности, обеспечивающей вашу с банком коммуникацию (как Вы утверждаете позвонил КТО-ТО). Это большой повод для банка провести служебную проверку, а для Вас - задуматься кто от Вашего имени и с Вашего телефона и, зная все коды доступов, может заблокировать Вам карту.

Длиться проверка будет долго, по общим правилам - до 30 дней.

Чтобы все это время пользоваться своим счетом и находящимися там деньгами, я бы рекомендовал Вам просить банк либо перевыпустить карту в связи с компрометацией системы безопасности, либо заключить новый договор банковского счета, выпустить соответственно новую карту, а деньги со старого счета перевести на новый.

Только обращу Ваше внимание, в последнем случае банк может потребовать оплаты за выпуск новой карты.

Так что выбор Ваш - рисковать и пользоваться вновь выпущенной картой и старым счетом до момента окончания проверки банка или заключить с банком новый договор.

Кстати, поскольку в интересах банка выявить причины компрометации и разобраться в ситуации, то возможно банк пойдет с Вами на компромисс и предложит какие-то более устраивающие Вас условия обслуживания по новой карте.

Удачи Вам!

14.07.2017, 14:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Ярославль, 13.07.2017, 15:08

Если банк продал долг коллекторскому агентству, у кого мне требовать документы: копию договора, копии платежных документов по ежемесячным платежам, выписки по счету?

Ответить

Уважаемый Владимир, добрый день!

По правилу ст.385 ГК РФ о передаче прав требования Вас обязан письменно известить о передаче прав требования или старый кредитор (банк) или новый кредитор (коллектор). По правилу п.3 ст. 385 кредитор, уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право (требование), и сообщить сведения, имеющие значение для осуществления этого права (требования). Таким образом, если Вы достоверно точно знаете (на основании полученного письменного извещения), что коллекторское агентство выступает на стороне кредитора, то все документы обязаны предоставлять именно коллекторы. Что касается выписок и расчетов за те периоды, когда существовали правоотношения между Вами и банком (старым кредитором), то здесь конечный адресат Ваших обращений - банк, но с обязательным задействованием коллекторского агентства.

Удачи Вам!

14.07.2017, 14:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Пятигорск, 12.07.2017, 17:25

Просроченный кредит в банке траст больше 3 лет. Слышала что они после такого срока не могут подать в суд. Но сейчас пришло смс якобы как на мою карту были зачисления в размере 5 т. Я эти зачисления не делала. Как проверить эти данные и что за зачисления. Боюсь что они сами это сделали что бы были основания для суда. И как доказать что эти платежи не были сделаны мной. Я даже пин-код не помню от карты что бы деньги туда ложить.

Ответить

Уважаемая Анна, добрый день!

По трехлетнему сроку исковой давности: банк ВПРАВЕ подать иск на взыскание и по истечение указанного срока. Но вы, в свою очередь, вправе сделать заявление о применении срока исковой давности и уже судья будет принимать решение применять срок исковой давности или нет, исходя из фактически представленных банком доказательств.

Что касается зачисленных денег, то здесь вопрос очень серьёзен. Если Вы (или Ваши родственники, знакомые) действительно не совершали данного платежа, то Вам необходимо предпринять усилия, чтобы в будущем к Вам не было предъявлено обвинении в незаконном присвоении чужих денежных средств.

Для этого Вам необходимо обратиться в банк с письменным заявлением (или отправить его по адресу банка заказным письмом с уведомлением о вручении), в котором нужно указать следующее:

- нужно известить банк о том, что зачисленные средства не принадлежат Вам и не предназначались для Вас,

- нужно, все таки, узнать сумму Ваших долгов и расшифровку этой суммы (так как суда с банком, по моем мнению, Вам не избежать, тем более, что сейчас он находится на санации)

После получения ответа на ваш запрос, необходимо обратиться лично к практикующему юристу, представив все документы для анализа, чтобы выработать линию защиты.

12.07.2017, 17:50
Москва, 12.07.2017, 17:15

Пришёл судебный приказ о взыскании задолженности с 01.11.2006 по 23.08.2010, плюс пени с 01.11.2006 по февраль 2016, это было общежитие, внутренний ордер был оформлен на мать одиночку троих детей, 2 из них несовершеннолетние были, никаких уведомлений о том что долг не было по сей день. Узнали вот из этого приказа. Мать выкручивалась как могла, работала и кормила троих, подскажите как поступить в этой ситуации? Извещение от 10.07 получили письмо 11.07,какую дату в заявление надо?

Ответить

Вам необходимо в течение 10 дней с даты получения приказа написать возражения относительно исполнения такого приказа. Можете написать его самостоятельно, назвав именно так "Возражения относительно исполнения судебного приказа № __ от __ (дата)". Однако, обращаю Ваше внимание, что подобные возражения должны быть в достаточной степени обоснованы и мотивированы. Поэтому рекомендую Вам обратиться лично к практикующим юристам. Думаю, что они смогут Вам помочь, но для этого им надо предоставить некоторые документы, в частности - доказательства оплаты Вами платеже за проживание в течение указанного в приказ срока взыскания, или доказательств отсутствия оснований для предъявления таких требований.

Для справки содержание ст. 128, 129 ГПК РФ:

Статья 129. Отмена судебного приказа

Судья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения. В определении об отмене судебного приказа судья разъясняет взыскателю, что заявленное требование им может быть предъявлено в порядке искового производства. Копии определения суда об отмене судебного приказа направляются сторонам не позднее трех дней после дня его вынесения.

:

12.07.2017, 17:29
Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Москва, 12.07.2017, 15:16

Можно ли уволить генерального директора без отработки. То есть заявление написано 10 июля, а уволить 16?

Ответить

Уважаемая Юлия, добрый день!

В данном случае следует сказать, что термин "увольнение генерального директора" будет не совсем корректен. Законодательством определен термин "досрочное прекращение полномочий единоличного исполнительного органа" (например - см. ст. 33 Закона "Об обществах с ограниченной ответственностью"). Таким образом, если речь идет именно о досрочном прекращении полномочий ген директора (если он выполняет функции единоличного исполнительного органа общества), то для ответа на Ваш вопрос следует внимательно изучить (1) контракт с ген директором, (2) устав Вашей организации, (3) соответствующий Закон "Об ООО" или "Об АО" (в зависимости от организационно-правовой формы организации.

По общему правилу законом не предусмотрено каких-либо ограничений (в том числе отработок) для того, чтобы собственники предприятия досрочно прекратили полномочия ген директора. Что касается сроков, то здесь следует соблюдать сроки, установленные законом для процедур созыва внеочередного собрания участников (акционеров) общества для принятия решения о досрочном прекращении полномочий ген директора. (Общие правила таковы: предупреждаем всех участников за 30 дней до общего собрания и проводим процедуру принятия решения по правилам, указанным в уставе и законе. Кстати, если организация создана в форме АО. ПАО, то срок предупреждения больше, чем 30 дней.)

Если же на таком общем собрании будут присутствовать 100% участников или в обществе единственный участник, то сроки можно и не соблюдать, а принять решение о прекращении полномочий ген директора одномоментно.

Но, еще раз повторюсь, если иное не указано в контракте с ген директором и/или в уставе организации.

12.07.2017, 15:36
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Кемерово, 12.07.2017, 14:36

Имеет ли право мфо взыскать задолженность по кредиту на основании решения суда минуя судебных приставов?

Ответить

Уважаемая Елена, добрый день!

На основании Закона "Об исполнительном производстве" непосредственно взыскателем исполнительный документ может быть направлен (1) в банк (ст.8 Закона), (2) эмитентам и профессиональным участникам рынка ценных бумаг (ст.8.1), (3) в организацию или иному лицу, выплачивающим должнику заработную плату, пенсию, стипендию и иные периодические платежи (ст.9 Закона) (в последнем случае сумма взыскания не должна превышать в сумме двадцати пяти тысяч рублей).

Все иные действия взыскателя по ВЗЫСКАНИЮ сумм долга возможны через службу судебных приставов. Здесь хотел бы отметить, что непосредственное ОБЩЕНИЕ с Вами по вопросам погашения задолженности возможно как со стороны судебных приставов. Так и со стороны взыскателя (при соблюдении требований, установленных Федеральным Законом № 230-ФЗ от 03.07.2016 "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности..." )

12.07.2017, 15:09
Задано вопросов 8, из них VIP - 0
Москва, 12.07.2017, 14:01

Был кредит в банке Хоум. Начались просрочки. Пришлось переоформить договор. Сумма взятая для перекрытия старого договора 50400. По новому договору из-за финансовых трудностей начались просрочки. 34 дня просрочки, платеж 1900, позвонила в банк чтобы внести платеж, а мне сообщили, что банк выставил требование всей суммы, которая составляет 104000. У меня нет таких денег. Если я в течение нескольких дней внесу просроченный платеж 1900 и следующий, то банк все-равно не вернет мня к графику. Что делать не знаю. Одни сотрудники банка говорят, что ничего уже не сделать и оплатить 104000, другие же говорят что нужно в течение 30 дней вносить посильные платежи и тогда банк пойдет на встречу. Почему банк так поступил. Ведь я вносила платеж частично и собиралась закрыть просрочку. Банк выставляет требование если платежи совсем не поступают... А в моей ситуации все по другому...

Ответить

Уважаемая Настя, добрый день!

В Вашем вопросе прежде всего необходимо ДЕТАЛЬНО изучать кредитный договор, который Вы подписали с банком. Именно из содержания договора следует делать какие-то выводы о правомерности или неправомерности действий банка.

В любом случае я бы рекомендовал Вам обратиться в банк с письменным заявлением (передачу заявления нужно должным образом зафиксировать либо (а) путем отметки банка на копии Вашего заявления, либо (б) по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, либо (в) путем направления заявления по системе "банк-клиент", если вы подключили эту услугу при заключении договора).

В заявлении необходимо отразить несколько моментов:

а) требование разъяснить ситуацию касательно выставления Вам со стороны банка требования о выплате всей суммы долга (здесь можно сослаться на Ваш телефонный разговор с сотрудником банка, предоставившем Вам такую информацию,

б) изложить банку Ваши обстоятельства, послужившие основанием к возникновению просрочки, и

в) просить банк пойти на реструктуризацию платежей в соответствии с графиком, который Вы должны предложить самостоятельно, исходя из Ваших реальных возможностей.

Должен отметить, что банк вправе не согласиться с Вашими предложениями и все же предъявить Вам требование об оплате всей суммы долга. Тогда для Вас остается два пути - либо оплатить требования, либо дожидаться суда. (Но в случае с судом банк вправе насчитать проценты и штрафы за весь срок до вынесения окончательного решения). В суде важную роль в Вашу пользу может сыграть то заявление, которое я рекомендовал написать. Но здесь, опять же, рекомендую заключить договор с юристом, чтобы уже знающий человек представлял Ваши интересы в суде, поскольку трактовка содержания кредитного договора, реальных обстоятельств дела и содержания Вашего заявления должна проводиться при наличии соответствующей квалификации. В частности, сам факт обращения к банку с заявлением можно трактовать таким образом, чтобы снизить размер процентов, штрафов и неустоек. Но оговорюсь, все зависит от конкретного содержания кредитного договора.

12.07.2017, 14:35
Тюмень, 12.07.2017, 02:42

Сбербанк по требованию судебных пристовов снизил мой баланс по карте принадлежащей мне, теперь баланс-26000 р без моего согласия.

К кому мне обратиться? В банк, в суд, к присавам, сейчас я немогу пользоваться данной картой.

Ответить

Добрый день!

По вопросам касательно денег на Вашем банковском счете все разъяснения Вы можете получить только в банке. Лучше обращаться лично с передачей письменного заявления. Только получив какую-то информацию от банка можно делать выводы о дальнейших шагах по выяснению ситуации.

Удачи Вам!

14.07.2017, 14:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Иваново, 12.07.2017, 00:19

Имеет ли право банк привлекать к исполнению решения суда сразу две организации.: Службу судебных приставорв и коллекторское агентство. Приставы на мой вопрос пожимают плечами, а вроде как они занимаются контролем над коллекторами. Помогите разобраться.

Ответить

Уважаемый Виктор, доброго времени суток!

Само по себе обстоятельство передачи исп листа на взыскание в службу судебных приставов не прекращает и не ограничивает права кредитора или лица на стороне кредитора (например - коллектора) взаимодействовать с должником по вопросам погашения долга.

Тем более, что ССП не может считаться "лицом, действующим от имени и в интересах кредитора" в понятии, используемом Федеральным Законом № 230-ФЗ от 03.07.2016 "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности..." (Согласно части 2 ст. 3 этого Закона "2. Положения настоящего Федерального закона не распространяются на отношения, возникающие в соответствии с законодательством о гражданском судопроизводстве, ...исполнительном производстве, ..."

Вышеназванный закон ограничивает СПОСОБЫ взаимодействия кредитора с должником (ст 4), а также ограничивает кредитора КОЛИЧЕСТВОМ взаимодействующих с должниками лиц (часть 10 ст.6): "10. Кредитор не вправе привлекать одновременно двух и более лиц для осуществления от его имени и (или) в его интересах направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона."

Таким образом, на мой взгляд, ИСПОЛНЯТЬ решение суда (погашать задолженность) Вы обязаны в адрес только ССП (если исполнительный лист передан в эту службу кредитором), а вот общаться Вы обязаны как с судебными испонителями (на основании Закона "Об исполнительном производстве"), так и с кредитором или его представителями.

12.07.2017, 01:10
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!

А как-же мне себя вести. Постановление от ССП есть, они уже наложили арест на счета. Коллекторы звонят, я им объясняю ситуацию. Тупят, начинают пугать. И кульминация, банк присылает извещение только сегодня, в котором сообщает, что коллекторы действуют по какому-то там клиентскому договору. А они мне уже месяц мозг выносят. Приставы улыбаются, коллекторы угрожают _ чего делать-то. Может послать коллекторов подальше. Или заяву куда нибудь написать?

12.07.2017, 00:56

Я бы рекомендовал Вам много не разговаривать, а написать заявление в ССП с требованием разобраться с действиями коллекторов и это же заявление в копии отправить районному прокурору. Обязательно в адресатах заявления укажите основным получателем - ССП, а в качестве получателя копии - районного прокурора. Советую обратиться лично в эти гос структуры в дни их приема, Если возникли вопросы или сложности, то тогда отправьте заявления по адресам данных государственных структур по почте заказными письмами с уведомление о вручении. Еще рекомендую известить банк о неправомерных действиях их коллекторов, приложив к этому заявлению копию своего заявления в ССП. Бывает, что банки воздействуют на коллекторов и рекомендуют им соблюдать закон.

12.07.2017, 01:54
Пермь, 10.07.2017, 12:09

День добрый. Может ли банк подав в суд за неуплату по кредиту тут же продать долг коллекторам.

Ответить

Александр, доброго дня!

Банк вправе переуступить право требования Вашего долга по кредитному договору на основании договора цессии (ст.12 Закона РФ "О потребительском кредите (займе)". Но в этом вопросе надо уточнить, что это право банк может реализовать, если Вы при заключении договора были извещены банком о возможности запрета передачи прав требования третьим лицам и сами выразили прямо желание такой запрет не применять (это вытекает из содержания ст.5 того же закона).

Поэтому Вам необходимо еще раз внимательно изучить документы, которые Вы подписывали при заключении кредитного договора и, если Вы не обнаружите там Вашего прямого отказа от запрета на передачу прав требования, обратиться в банк с письменным заявлением о разъяснении оснований для проведения такой цессии.

Это в любом случае нужно сделать, если Вы собираетесь оспаривать факт передачи прав требования коллекторам.

10.07.2017, 16:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Задано вопросов 8, из них VIP - 0
Челябинск, 10.07.2017, 07:44

Отсутствуют платежные реквизиты в кредитном договоре а без них даже касса этого банка платеж не принимает. Обязан банк предоставить такие реквизиты во время заключения договора?

Ответить

Дмитрий, добрый день!

Согласно Федеральному Закону "О потребительском кредите (займе)" (статья 5 пункт 9 подпункт 8) в индивидуальных условиях кредитного договора должны быть указаны "способы исполнения денежных обязательств по договору потребительского кредита (займа) в населенном пункте по месту нахождения заемщика, указанному в договоре потребительского кредита (займа), включая бесплатный способ исполнения заемщиком обязательств по такому договору в населенном пункте по месту получения заемщиком оферты (предложения заключить договор) или по месту нахождения заемщика, указанному в договоре потребительского кредита (займа);"

10.07.2017, 16:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Самара, 10.07.2017, 06:50

Сбербанк по своей инициативе заблокировал зарплатную карту. У меня есть задолжность в банке по кредиту. Имеют ли право банк блокировать карту? Оставляя без средств существования.

Ответить

Татьяна, доброго дня!

Из содержания Вашего вопроса не возможно достоверно точно установить причины блокировки карты, а они могут быть разные (в том числе и та, на которую вы указали - задолженность по кредитам), а именно - технические причины, подозрение на совершение в отношении Вашего счета мошеннических действий со стороны третьих лиц (хакеры), блокировка по основаниям, предоставленным банку законом (Закон РФ № 115-ФЗ "О противодействии легализации...").

Поэтому я бы рекомендовал Вам обратиться в банк с письменным заявлением (здесь можно использовать и систему "банк-клиент" для ускорения процесса) и добиться получения фиксированного ответа банка о ПРИЧИНАХ и ОСНОВАНИЯХ блокировки.

Скорее всего, как уже написали мои коллеги, банк воспользовался своим правом на погашение долга путем списания средств с Вашего счета на основании заранее предоставленного Вами согласия на такое списание.

Но, еще раз повторюсь, Вам необходимо уточнить и зафиксировать причины блокировки непосредственно с Банком.

10.07.2017, 15:25
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Кемерово, 08.07.2017, 05:56

Имеет ли право банк заблокировать зарплатную карту для проверки (подозрение в мошеничестве) .Карта банка, который заблокировал. Документы, подтверждающие поступления уже в банке. Деньги снять не дают ни через банкомат, ни через карту.

Ответить

Анастасия, добрый день! На Вашем месте я бы обратился в банк с письменным заявлением, в котором необходимо указать (1) требование о сообщении Вам ПРИЧИН, по которым совершена блокировка и (2) требование о немедленной разблокировке карты. Заявление, кстати, можно было бы направить по системе "банк-клиент", если такая услуга подключена на Вашей карте. Это позволит существенно сократить время общения с банком и накопления фактического материала для последующего обращения с жалобами в суд или ЦБ. Без фактического материала, подтверждающего Ваше общение с банком, рассмотреть Ваш вопрос будет крайне сложно. Это может стать и поводом для "отписки".

Только получив ответ от банка можно сделать вывод о правомерности или неправомерности блокировки. Дело в том, что законодатель предоставил банкам право блокировать карту (приостанавливать операции по счету и расторгать договор банковского счета) в некоторых исключительных случаях. (см. Закон РФ № 115-ФЗ "О противодействии легализации доходов полученных преступным путем и финансированию терроризма")

10.07.2017, 14:58
Горно-Алтайск, 14.09.2014, 14:19

Что делать, если коллекторы звонят на работу.

Ответить

Уважаемый Алексей, добрый день!

Если Вы считаете, что коллекторы нарушают условия, при которых допускается общение с третьими лицами по вопросу возвращения Вашего долга, то Вы вправе письменно обратиться в службу судебных приставов с жалобой на действия коллекторов.

Напомню, что согласно п. 5 ст. 4 Федерального Закона № 230-ФЗ от 03.07.2016 "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности..."

"5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться ТОЛЬКО ПРИ ОДНОВРЕМЕННОМ соблюдении следующих условий:

1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;

2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия."

Т.е. если Вы не давали согласия на совершение взаимодействия со своим работодателем И работодатель выразил прямое несогласие общаться с коллекторами, то коллекторы нарушают закон и Вы вправе жаловаться на их действия.

14.07.2017, 13:23