Что делать куда обращаться... купила пальто в интернет-магазине через инстаграм, сами они находятся в москве в инстаграме фото все как положено, номер телефона адрес, что находятся 14 км от МКАД д.30 (Садовод). Прислали мне пальто (44) в плечах оказалось маловато, вернула им они искали размер больше (переписка в воцап вся сохранена) номер куда я писала привязан к банковской карте банка Сбербанк куда я переводила денежные средста за пальто и почтовые услуги... нашли больше размер (46) но они мне написали оно дороже на 500 рублей и плюс почта еще 500, и того 1000 рублей доплатить, я конечно позвонила и спросила что они на рынке что торг начался... они сказале они в павильоне работают и интернет магазин в инстаграме, а пальто они такое ж нашли у соседей ток оно дороже на 500 рубле... я перевела деньги они мне прислали такое чувство что тоже самое пальто, только на первом пальто была бирка с размером 44, а на этом что 46 нет... на бирке где написано как ухаживать за пальтом оторвана этикетка что не дало возможности прочитать, что там было написано, а на этикетке где состав пальто написано ручкой 44...фото все есть... на что они мне ответили мы вас уверяем это пальто на размер больше, когда я сказала я делаю возврат и хочу вернуть деньги они мне отказали вернуть сказали деньги не возвращаем только обмен... потом начали мне писать разносите растяните похудейте и тд...вобщем незнаю куда обратиться на горячии линии звонила... так как я с феодосии не могут говорить... я отправила им это пальто а они мне сказали несобираются его получать и деньги отдавать.
Ответить
Добрый день. В данном случае недобросовестный продавец нарушает Ваши потребительские права, безусловно обязан вернуть деньги. Бороться только одним способом - претензия, с дальнейшей подачей в суд. Плюсы потребительских споров в том, что они рассматриваются по Вашему местонахождению. Полагаю, что могут возникнуть проблемы с определением ответчика (что за магазин И так далее), но в целом - вполне осуществимо. При переходе дела в суд имеется возможность взыскать куда больше, чем стоит пальто, применив положения Закона о защите прав потребителя.
Ничего если прошло времени с момента покупки первого польта?29 марта я его заказала дней 5 оно шло я как получила его померила в этот же день отправила... второе вчера пришло... я его вчера же получила и вчера его отправила обратно но они сказали получать его не пойдут оно назад придет, я его сейчас хочу на почту пойти обратно получить если успею... потому что опять придптся платить за него когда оно вернется...
Можно ли при утере телефона написать заявление в полицию?
Ответить
Можно и нужно. Большинство смартфонов имеют достаточное количество средств идентификации, позволяющие отследить его после утери. Это и специальные сервисы, и элементарные идентификационные номера. Не редки случаи, когда утерянный/украденный телефон обнаруживали сотрудники правоохранительных органов в результате обычной проверке или при попытке сбыть его правонарушителями. Так что, в любом случае, хуже вы не сделаете.
Купила телефон 04.07, вчера сломался, принесла в магазин, говорят, что сегодня уже 15 день? Сегодня 18.07
Ответить
В данной ситуации имеет смысл в срочном порядке обратиться к квалифицированному юристу в данной области. Стоимость услуг по ведению дел о защите прав потребителей не высока, однако данный закон предусматривает ряд правовых инструментов, о которых люди, не обладающие специальными знаниями, просто не знают, но такие инструменты оказывают сильное воздействие на продавца.
Вы можете обратиться ко мне за первичной личной консультацией, которая, разумеется, бесплатна. На ней мы более подробно обсудим вашу ситуацию и обозначим различные пути правовой защиты.
Дело в любом случае видится выигрышным.
Бабушка оставила мне в наследство квартиру, в завещании указанно что квартиру завещает внуку (т.е мне).
Но проблема в том, что она мне была не родная (бабуля оформила опеку над моей мамой ещё в советское время).
У меня на руках есть старая потёртая справка о опеке, хватит ли этой справки для вступление в наследство?!
Ответить
Сосед-алкоголик постоянно заливает водой, в его квартире антисанитария, унитаз не работает (нужду справляет в ванну), при этом считает, что у него все нормально, чинить ничего не собирается. Что делать? Собственник, за кв платит. Вопрос не о компенсации причиненного нам ущерба, а о решении его сан-тех проблем. Должна ли в этом участвовать управляющая компания и в каком объеме?
Ответить
Бремя содержания имущества лежит исключительно на его собственности. Что касается сетей - сети бывают двух видов. Сети, обслуживающие более одного помещения, признаваемые общедомовым имуществом, и сети, обслуживающие только одну квартиру. Если речь идет о сетях, находящихся непосредственно в его квартире - управляющая компания не имеет ни права ни обязанности принимать решения о демонтаже, ремонте, реконструкции и совершении иных действий в отношении таких сетей. Они находятся в собственности у Вашего соседа и только он несет бремя их содержания.
Данил Вадимович, благодарю за ответ. Позвольте мне изменить формулировку вопроса: Что делать людям, у которых над головой живет человек, который, не желая приводить в порядок свою сантехнику, справляет нужду в ванну, и, фактически, сливает ее содержимое на головы жильцов? Акт обследования, составленный водопроводчиком управляющей компании и подтверждающий неисправность сан-тех оборудования и антисанитарию, есть. Что делать и куда обращаться? Кто может защитить права жильцов снизу? Кто может и должен заставить виновника проблем приложить руку к их устранению, ведь проблемы в прямом смысле выплескиваются за пределы его частной собственности? Спасибо. С уважением, Ольга.
Покупаем квартиру в ипотеку, часть суммы вносим мат капиталом. У супруга от первого брака есть сын. Я хотела собственность оформить только на себя, чтобы быть одним собственником. Но супруг категорически не хочет, он хочет тоже быть собственником. Я ему объясняю: что он также будет иметь права в случае развода на эту квартиру. Подскажите пожалуйста плюсы и минусы, если буду я одна собственником, или с супругом?.
Ответить
При использовании материнского капитала вы должны будете подписать нотариальное обязательство оформления данной квартиры не ВСЕХ членов семьи, в том числе 1 ого, 2 ого ребенка, себя и мужа. После исполнения данного обязательства вы можете поделить доли так, как захочется Вашей семье.
Что касается развода - здесь надо более детально разбирать на консультации у специалиста, чтобы с точностью говорить кто и в какой доле будет претендовать на данную квартиру в случае Вашего развода. Указанных исходных данных недостаточно, для дачи достоверного ответа.
Продаю бизнес хостел. Покупатель желает начать работать с 1 числа месяца а деньги отдать 18 числа как оформить юридически сделку чтобы были гарантии покупки бизнеса.
Ответить
Не могу найти снилс, могу ли я совершить сделку покупки недвижимости имея только его ксерокопию?
Ответить
Данный документ не является обязательным при совершении сделки купли-продажи недвижимости, единственный нюанс (на сколько я помню из практики) номер СНИЛСа необходим при оплате государственной пошлины за государственную регистрацию. Если номер знаете - спокойно проведете сделку.
Меня нечаянно толкнули, а в руке у меня был телефон (телефон очень дорогой сони эксперия z5 премиум дуал). Я из-за толчка, которого я не ожидала уронила телефон и не то чтоб просто уронила, он летел с такой силой. Телефон разбит. Когда я предъявила притензию женщине которая так меня толкнула, она махнула рукой и пошла дальше. Я её остановила и сказала чтоб она возмещала мне мой телефон. Который я разбила по её вине. Она послала меня на три буквы, по смеялась и ушла. Сам инцидент был зафиксирован на камеру наблюдения в магазине, до этого она расплачивались за покупки картой. Можно ли что-то сделать и заставить её оплатить мой телефон.
Ответить
Да, можно, Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред (ст. 1064 ГК РФ).
Обратитесь к специалисту для обсуждения с ним возможных вариантов поиска лица, причинившего вред. Когда лицо будет установлено будет два выхода - досубедный и судебный порядок. Обязательно нужно сохранить видеозапись. Если ее нет - свидетельские показания.
Может пи моя дочь поменять отчество если в свидетельстве о рождении допущена ошибка. В свидетельстве о рождении указано отчество Игорьевна а правильно Игоревна.
Ответить
При выдаче акта на землю, в 1993 году, была допущена грубая ошибка. Границы земельного участка замерены не правильно. Из прямоугольного он стал трапециевидный. С ошибкой по одной стороне почти в 10 м. В итоге получился не учтенный клин по задней меже, граничащей с соседями с параллельной улицы. Границы земельного участка не изменялись с момента приобретения дома, т.е. более 50 лет. Сегодня требуют выкупать по высокой цене почти 1,5 сотки. Признавать техническую ошибку отказываются... Что делать?
Ответить
Данных недостаточно. Кто требует выкупать? Почему 1.5 сотки? Стоит ли участок на кад. учете? В каком состоянии сведения о границах?
В вашей ситуации выход один - в охапку все документы по участку и к специалисту. У большинства консультации бесплатны. Вам подробно все объяснят.
У нас трубы гор и хол воды в очень плачевном состоянии. Делаем ремонт в ванной. Наш сантехник поменял трубы до перекрытия. С перекрытия сверху стала течь вода. Там несколько свищей. Мы обратились в ЖК с просьбой поменять трубы в перекрытии. Соседи сверху не против. Нам отказывают в просьбе. Утверждают, что это наши проблемы. Подскажите как быть? Дом 71 г постройки. Трубы не менялись никогда.
Ответить
Необходимо точно установить, что за трубы. Сколько помещений они обслуживают. Если одно - это Ваши трубы и Вам их менять. Если более одного - это общедомовое имущество, бремя содержания которого лежит в равной степени на всех собственниках помещений в доме. На практике это означает, что замену этих труб должна осуществлять организация, осуществляющая деятельность по управлению Вашим многоквартирным домом (УК, ТСЖ итд)
Я занимаюсь Гирудотерапией (оздоровление пиявками). К нам обратилась женщина 32 года, с ажирением и диабет 1 типа, хотела похудеть и пробовать избавится от диабета. Мой муж так же занимается пиявками и физиотерапией (аптечной). Девушка не выполняла в полной мере наши рекомендации, а приезжала просто на гирудотерапию. Когда она приехала в четвёртый раз, мужа оповестил, что когда-то она перенесла 2 микроинсульта, муж после массажа поставил пиявок в область щитовидной железы и скул. Уехала она в хорошем состоянии, на утро позвонила и сказала, что сильно отекли ноги, живот, и лицо с горлом. Мы ей объяснили, что это у вас проблема с печенью, посоветовали обратится к своему терапевту, на что она нам сказала, что это мы виновны потомучто это аллергия на пиявок!, но это не так! Если есть алллергия на пиявок, то она проявляется сразу после первой постановки! Потом выяснилось, что до того как прийти к нам пила запрещающие таблетки для похудения Голд Лей от которых ей было очень плохо,-среагировала печень, она их бросила пить и пришла к нам. Мы ей объясняем, что это все бобриный результат от этих таблеток! А она нам угрожает судом! Как я могу на неё подать в суд? Она не даёт нам покое, звонит угрожает, говорит о нас плохо, хотя о нас говорят очень хорошо и всем советую нас! Гирудотерапия не является лекарством и практикуется в оздоровлении диабета 1 типа.
Ответить
Подать на нее в суд за что? Если есть факт нанесения ущерба деловой репутации - можете. Если звонит и угрожает расправой - это в полицию. Если угрожает судом - пусть угрожает. В следующий раз намекните, что в суде ей необходимо будет доказать причинно-следственную свзяь между вашими процедурами и наступившими вредными последствиями. Выход один - экспертиза. Долгая и дорогая. Если вы уверены как медик в своих процедурах можете оценить - будет ли заключение эксперта в ее или в Вашу пользу. Если в Вашу - данный субъект "угреется" на экспертизу, расходы на Ваших юристов и так далее. Советую на данном этапе игнорировать. В случае повестки в суд - нанять хорошего юриста и не беспокоиться.
ТС в залоге у банка. Вынесено решение и взыскании долга по кредиту, велось Испол пр-во. ТС не забирают. Подскажите почему пристав машину не забирает? Если испол пр-во еще с 2015 года? Стоит ли к нему обратиться или лучше забыть и спокойно ездить?
Ответить
Если вы приобрели данное ТС у третьего лица, которые не сообщило Вам об имеющихся ограничениях, следует незамедлительно обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств, признании сделки недействительной. В случае, если продавец Ваше требование не удовлетворит - обратиться в суд с аналогичным требованием. Вы сидите на пороховой бочке, не забирают сейчас, могут забрать потом.
Ситуацию лучше рассмотреть детально. Откуда залог, есть ли решение суда, какое оно, на какой стадии исполнительное производство, почему не забирают итд.
Вы можете обратиться ко мне для более точного анализа сложившейся ситуации, просмотрим всю имеющуюся документацию - в этом случае анализ Вашей ситуации будет более корректен.
Увольяняюсь. Написала заявление. С обработкой 2 недели когда я должна получить расчет?
Ответить
Добрый день!
В соответствии со ст. 140 Трудового кодекса при прекращении трудового договора выплата всех сумм, причитающихся работнику от работодателя, производится в день увольнения работника. Если работник в день увольнения не работал, то соответствующие суммы должны быть выплачены не позднее следующего дня после предъявления уволенным работником требования о расчете.
В случае спора о размерах сумм, причитающихся работнику при увольнении, работодатель обязан в указанный в настоящей статье срок выплатить не оспариваемую им сумму.
Можно ли установить кондиционер на общей стене с соседями? У нас к сожалению на лоджии нет возможности его закрепить. Возник спор с соседями? Спасибо.
Ответить
Добрый день!
Учитывая, что внешний фасад здания в многоквартирном доме является общим имуществом, принадлежащим в равных долях всем собственникам помещений в многоквартирном доме, данный вопрос необходимо согласовать не сколько с соседями, сколько с организацией, осуществляющий управление вашим многоквартирным домом (УК, ТСЖ). Обратитесь за согласованием размещения кондиционера в офис организации, осуществляющей управление вашим домом, они подробно объяснят, какой порядок согласования. Либо этот вопрос вынесут на голосование (если ранее протоколом общего собрания собственников такие полномочия не были переданы организации), либо такие полномочия у них имеются - тогда имеется и детальная процедура.
У меня и мужа арестовали счета. Сняли все деньги и загнали карты в минус. Якобы у нас долг за квартиру. Долгов нет. Поехала к приставам, разобрались. Дали бумаги отвезти в сбербанк, сказали леньги вернутся на счета. Сегодня у мужа была зарплата, все сняли опять опять. В какой период времени нам вернуться деньги и снимут арес с карт. И можно ли обратиться в суд о неправомерном снятии денег и арест всех счетов? Кстати, еще сказала, что должны мы заплатить за суд.
Ответить
Добрый день!
Ситуация весьма обширная, для корректного ответа без анализа документации.
Могу сказать точно - если оснований для ареста ваших счетов и снятия с них денежных средств у судебного пристава не имеется - однозначно вы сможете вернуть свои средства, а так же (в суде разумеется) получить дополнительные компенсации в виде процентов за незаконное удержание денежных средств, моральной компенсации, а так же возместить свои расходы, понесенные Вами в связи с судебным производством.
Для более детального анализа сложившейся ситуации обратитесь по указанному ниже номеру.
Ответчик в ходатайстве о пояснениях по иску написал ложные показания.. могу это доказать. Несет ли он какую-нибудь ответственность за это? Что я могу на него за это сделать?
Ответить
Добрый день!
Уголовную ответственность за дачу ложных показаний несут свидетели. В вашем случае, если вы действительно можете доказать факт сообщения ответчиком ложных сведений, имеющих значения для рассмотрения дела по существу, ответчика настигнет ответственность в виде проигранного дела.
Для детального анализа сложившейся ситуации и анализа имеющихся доказательств на предмет их допустимости и обоснованности следует обратиться к квалифицированному специалисту.
Сегодня сняли квартиру, уплатили процент агенству и хозяину за месяц проживания+залог. Вопрос: можно ли расторгнуть договор и вернуть деньги. С момента заключения сделки прошло 8 часов.
Ответить
Для точного ответа необходимо проанализировать положения вашего договора. Какова причина вашего желания рассторгнуть договор? Арендодатель не сообщил факты, имеющие юридическое значение в отношение предмета договора? Не передал вам помещение? Имеются иные основания для рассторжения договора?
Для более детального анализа ситуации следует обратиться к квалифицированному специалисту со всеми документами.
Возможно ли отказаться от родственных связей с матерью? И как это сделать?
Ответить
Вопрос скорее моральный, нежели юридических. Факт родственных связей изменить нельзя, мать она всегда будет Вашей матерью с точки зрения законодательства.
Имеется возможность лишения родительских прав - процедура, позволяющая прекратить те или иные правоотношения, потенциально возможные между родителями и их детьми. Однако факт родственных связей такая процедура не отменяет.
Советую Вам не горячиться и постараться наладить отношения с матерью, она у Вас одна.
Можно ли спокойно ездить без птс, но со свидетельством о регистрации и страховкой? И что будет если сотрудники ГАИ остановят и пробьют по базе?
Ответить
Такая ситуация я мать одиночка и круглая сирота стою на очередь на получения квартиры... у меня нет прописки но мне нужно оформить детские и все остальные пособия, могу ли я предоставить им справку сироты и договор о найме жилья...? Оформят мне так пособия?
Ответить
Добрый день!
В Вашей ситуации имеет смысл обратиться с заявлением в суд по месту вашего фактического проживания о признании факта, имеющее юридическое значение (в данной ситуации - о признании факта Вашего проживания)
Для составления заявления, соответствующего по форме и содержанию нормам законодательства, имеет смысл обратиться к квалифицированному специалисту.
После вынесения судебного акта факт вашего проживания будет подтвержден, в данном случае вы сможете использовать этот акт для получения пособия.
Скажите пожалуйста у меня земля в аренде под огородничество могу ли я часть огорода которая выше соседского поставить капитальный забор залить фундамент высотой 1 метр и поставить профлист 1,5 метра.
Ответить
Добрый день.
Указанная информация не является достаточной для дачи корректного ответа. Советую Вам собрать всю документацию на Ваш участок (кадастровая выписка, выписка из ЕГРН, справка из ИСОГД итд) и обратиться к специалисту для детального анализа ситуации. Если таких документов не имеется - специалисты (если они хорошие) легко все сделают сами.
Я индивидуальный предприниматель. На мой счет пришли деньги от деятельности. При попытке снять наличными через мою карту в этом же банке, причем относительно небольшую сумму, менеджер банка крайне неохотно оформила пополнение карты, причем еще взяла с меня 1% и 118 рублей за перевод со счета на карту. Разве я не могу пользоваться своими деньгами, ведь других доходов у меня попросту нет? Сколько раз и какие суммы на личные нужды я могу снять со счета через кассу?
Ответить
Добрый день!
Оборот наличных денежных средств у ИП куда легче чем у ООО. Однако свои нюансы тоже есть. Во первых вам надо учитывать условия обслуживания у вашего банка - в разных банках разные комиссии за снятия, переводы, транзакции и так далее. Советую вам обратиться в Ваш банк за разъяснением условий обслуживания, однако законодатель не устанавливает ограничений по поводу обналичивания денежных средств предпринимателями (но налоги все равно платить надо