Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Владивосток, 22.10.2017, 00:08

Как вернуть страховку по кредиту еси к там прописано что при расторжении возврата нет денежных средств?

Ответить

Деньги за страховку можно вернуть только в первые 5 рабочих дней со дня заключения договора. Если не успели-деньги не вернут.

22.10.2017, 21:44
Кисловодск, 17.10.2017, 14:01

Купил настенный двухконтурный котёл,после доставки и вскрытия упаковки обнаружился дефект на крышке котла (вмятина). Торгующая организация говорит, что этот дефект никак не влияет на работу котла, но у меня есть сомнения, деньги отказываются возвращать, ссылаясь на то,что котёл входит в перечень товаров, не подлежащих возврату. Так ли это?

Ответить

Он действительно входит в этот перечень. Но здесь другая ситуация - механический дефект.

Вам нужно написать претензию, в которой вы будете описывать (доказывать), что этот механический дефект причинен не вами, до передачи вам товара и что это могут подтвердить например жена, брат итд.

17.10.2017, 14:22

Котёл доставила, подняла на этаж и вскрыла упаковку сама торгующая орг., точнее, её работники, вскрывали упаковку в моём присутствии, как я смогу это доказывать, если все свидетели-заинтересованные лица?

17.10.2017, 14:27
Задано вопросов 8, из них VIP - 0
Киров, 17.10.2017, 13:58

Приобрел холодильник, он вышел из строя во время гарантии, я сдал его в сц, там сообщили, что он не ремнтопригоден, выдали акт. 30.08.2017 написал до судебную претензию на завод изготовитель, 03.10.2017 на заводе претензию приняли а ответа я до сих пор не получил прошло уже две недели, в до судебной я указывал срок ответа 10 дней. С какого момента в исковом считать неустойку? И когда подавать исковое?

Ответить

Вам действительно выдали акт в котором написано "Неремонтопригоден"? Если это так, то вы имеете право на возврат денег.

Если в претензии вы требовали возврата денег, то срок 10 дней со дня получения ими претензии. То есть на 11 день уже можно обращаться в суд и наряду с возвратом денег за товар, можно требовать неустойку, моральный вред, убытки.

17.10.2017, 14:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Задано вопросов 7, из них VIP - 0
Домодедово, 17.10.2017, 13:44

Заказали через почту товар, оплатили. Но товар оказался плохого качества, как вернуть деньги за товар?

Ответить

Где (у кого) вы заказали товар? Если в магазине, то да, можно обращаться в соответствии со ст. 26.1. и ст. 18 Закона "О ЗПП" с претензией. Если вы заказали товар просто у физ лица, то Закон "О ЗПП" не будет применяться.

17.10.2017, 13:59
Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Кемерово, 17.10.2017, 10:36

Взял кредит 05,10,2017 года 50000, без страховки не давали, Страховка стоила 14200, 17,10,2017 вернул 50000 рублей в банк, Звоню страховщика, говорят страховка не связана с кредитом, расторгать договор отказываются, деньги согласно договору не возвращают, В договоре страхования это не прописано, но это же и не говорит, о том что я могу расторгнуть и вернуть свои деньги по любой причине.

Ответить

Здравствуйте. Вернуть деньги за страховку (добровольную) можно было только в течение 5 рабочих дней со дня заключения договора. Нужно было обратиться в страховую организацию письменно. Отказаться от страховки можно и сейчас, но деньги уже не вернут.

17.10.2017, 10:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Нижний Новгород, 17.10.2017, 10:05

Здравствуйте! Права ли УК требуя для перерасчета платы за ЖКХ за временное отсутствие справки о невозможности установки приборов учёта на хвс гв.

Ответить

Здравствуйте. Да, УК действительно права. П. 92 Постановления Правительства № 354 говорит об этом. В 2016 году такого требования не было.

17.10.2017, 11:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Курск, 17.10.2017, 09:38

Купила телефон в Евросети, на след день перестал работать микрофон. Сдала в ремонт, экспертиза подтвердила брак, одобрили возврат денег и отправили за получением денег в тот магазин, где был приобретен телефон. Теперь не могу забрать деньги, неоднократно обращалась в магазин, отказывают по причине отсутствия директора магазина, инкассации и ряд др. причин. Мои дальнейшие действия.

Ответить

Здравствуйте! Посмотрите на документ, который вам передали после подтверждения брака (там должен быть написан конкретный недостаток).

Если на сегодняшний день не прошло 15 дней со дня покупки поторопитесь написать претензию о возврате денег в магазин (не ходите больше устно).

17.10.2017, 09:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!