Мой муж платит алименты на первого ребенка от предыдущего брака 1/4 часть заработка. На нашего общего ребенка 1/6 часть. Пытался уменьшить на первого до 1/6 - суд отказал. Сейчас у нас родился 2 й ребенок, я подала на 1/6 часть заработка. Вопрос: если муж будет не согласен в суде, то на первого ребенка уменьшат в том же суде до 1/6 или на третьего присудят 1/6 часть, а для уменьшения алиментов на первого придется мужу подавать иск на бывшую жену?
Ответить
Я вчера купил пылесос в магазине, и дома обнаружил что раздвижная труба неисправна. Могу ли я его обменять на другой без актов возврата или претензий?
Ответить
Добрый вечер! В соответствии со ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей"
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
У меня экспертиза в суде с бумажными фото.. я сделал новый ремонт... ответчик хочет оспорить мою экспертизу по моим фото (распечатанным на бумаге) - не цифровое! Мой ответчик заявляет, что его эксперт может это сделать... (судья разрешает провести эту сомнительную экспертизу) Я не согласен - что предпринять в контр действия... Законно ли провести повторную провести экспертизу вреда причиненного затоплением крыши в квартире по фото распечатанным на бумаге.
Ответить
С моим участием произошло ДТП, меня признали виновным. Надо ли мне сообщать в мою страховую об этом и в какой срок (в ГИБДД мне никаких документов для страховой не выдали)? Что будет, если я в страховую компанию не сообщу?
Ответить
Здравствуйте) У меня на мужа оформили кредит мы узнали год назад и написали заявление в милицию, но не каких сдвигов нет уже пришло письмо о долге куда нужно обращаться с этим письмом?
Ответить
Как лишить быв. мужа род. прав? Двое детей, старший ребенок-инвалид, алименты не платит давно, долг копится, никакой помощи не оказывает, детьми не интересуется. Возможно ли лишить, отталкиваясь только на долг? И смогу ли я сама отстоять право в суде или же в моей ситуации лучше пригласить представлять мои интересы юриста.
Ответить
Добрый вечер! Родители (один из них) могут быть лишены родительских прав, если они:
уклоняются от выполнения обязанностей родителей, в том числе при злостном уклонении от уплаты алиментов; О злостном характере уклонения от уплаты алиментов могут свидетельствовать, например, наличие задолженности по алиментам, образовавшейся по вине плательщика алиментов, уплачиваемых им на основании нотариально удостоверенного соглашения об уплате алиментов или судебного постановления о взыскании алиментов; сокрытие им действительного размера заработка и (или) иного дохода, из которых должно производиться удержание алиментов; розыск родителя, обязанного выплачивать алименты, ввиду сокрытия им своего места нахождения; привлечение родителя к административной или уголовной ответственности за неуплату средств на содержание несовершеннолетнего (часть 1 статьи 5.35.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, часть 1 статьи 157 Уголовного кодекса Российской Федерации);
Мою 80-ти летнюю бабушку сбила машина на пешеходном переходе! Итог сломана правая ключица и ушибы! До этого год назад у неё был обнаружен рак груди правая сторона так же (к тому, что травмировать правую сторону туловища очень опасно и вполне возможно в дальнейшем возникнут осложнения) Подскажите пожалуйста какую компенсацию вреда здоровью должен выплатить виновник (Водитель) ? И каким образом поступить чтоб мою бабушку не обманули и не спустили все это из за неграмотности и пожилого возраста!
Ответить
Добрый вечер! В первую очередь после ДТП необходимо обратиться в скорую помощь для фиксирования факта повреждений, а лучше вызвать ее на место ДТП, также надлежащим образом оформить само ДТП. Далее проходить лечение, собирать чеки и заходить в суд. Поскольку ответственность водителя застрахована, есть возможность обращаться в страховую компанию.
Добрый вечер! Такой вопрос: 29 мая мы поставили роутер Билайн в квартире, думали, что будет хороший Интернет, но увы. Хотим вернуть роутер и сделать возврат средств, так как списали сумму за месяц, а пользовались мы всего два дня. Обязана ли компания вернуть деньги?
Ответить
Добрый вечер! Нужно смотреть договор, чтобы понимать каким образом компания себя обезопасила. По общему правилу некачественно оказанные услуги регулируются Законом о защите прав потребителей, по которому в определенных случаях предусмотрена неустойка и штрафные санкции.
Ситуация такая. Попал в дтп, причина дтп дорожное покрытие. Провалился правым колесом в яму. в итоге сломан бампер вырван подкрылок брызговик сломан порог. Вызвал гибдд. Составлен акт по всем правилам. Вопрос кто теперь должен оплатить. Страховая компания (полис осаго реес гарантия) или администрация города так как отвечает за содержание дорог или подрядчик выполняющий поддержание дорожного покрытия.
Ответить
Добрый вечер! Проводите независимую оценку ущерба, на основании которой составляйте претензию в организацию по Благоустройству города, затем иск в суд где помимо ущерба вклюайте моральный вред и все произведенные Вами расходы. Ст. 98, 100 ГПК РФ, 1064 ГК РФ, 151 ГК РФ. Удачи!
В 1996 году по своей глупости подавала на развод... но с мужем живём по сей день... свидетельство о браке забрали в суде... развод состоялся вроде, решение суда не получали все эти 22 года... в паспорте у нас до сих пор штам стоит о браке... могу ли я с архива суда получить наше свидетельство или нет? ...
Ответить
Добрый вечер! Если было вынесено решение суда, то свидетельство о браке Вы не сможете получить. В таком случае Вам необходимо обратиться в суд и получить выписку из решения (или решение) и с ним обратиться в ЗАГС для получения свидетельства о расторжении брака. Сначала обратитесь в суд, необходимо выяснить какой итоговый документ по Вашему дела, может Вы отказались от иска и забыли об этом. Удачи!
У бм алименты на 2 детей по 1,3 от всех видов заработка, теперь в новом браке у них родился ребёнок, жена взыскала на него 1,6 часть и на себя 1,2 в твердой денежной сумме.. Подала иск на уменьшение моим детям алиментов... На сколько уменьшать и имеет ли она на это право?
Ответить
Добрый вечер!. При отсутствии соглашения об уплате алиментов алименты на несовершеннолетних детей взыскиваются судом с их родителей ежемесячно в размере: на одного ребенка - одной четверти, на двух детей - одной трети, на трех и более детей - половины заработка и (или) иного дохода родителей. Половина заработка бывшего мужа будет разделена на троих детей.
Зачем суду направлять копию частной жалобы ответчику, если обжалуется возврат иска по подсудности? Ведь дело не возбуждено. Ч.2 ст.333 ГПК РФ формально обязывает это делать, но данное действие противоречит процессуальной логике.
Ответить
Звонят из коллекторского агенства, говорят что разговор записывается. Прошу их назвать номер регистрации записи разговора бросают трубку. Имею ли я право узнать номер регистрации записи телефонного разговора?
Ответить
Суд вынес решение по кредитному договору заочно, без моего присутствия (есть уважительная причина - больничный лист). Решение мной получено на почте 7 марта 2018 г. В решении допущены ошибки такие, как: вместо потребительского кредита под залог авто указан "автокредит", а также в решении указано обратить взыскание на предмет залога - принадлежащее (указаны не мои ФИО, хотя я собственник), видимо секретарь ошиблась, когда печатала решение. Стоит печать и подпись судьи.
Вопрос - является ли такое решение с ошибками действительным?
Хочу его отменить, так как были уважительные причины не являться на заседание. И стоит ли это делать?
Ответить
Решение по уголовному делу вынесено в мировом суде, затем апелляция в районном суде. Кассационную жалобу в краевой суд правильно подать через мировой, районный суд или напрямую?
Ответить
Банк подаёт в суд за не оплату кредита скажите что может присудить суд.
Ответить
Добрый день! Если вы не явитесь в суд и не представитель никаких документов в опровержение иска, не заявите ходатайство о снижении неустойки и штрафов в порядке ст. 333 ГК, то вероятнее всего иск удовлетворят. Кредитные обязательства должны быть исполнены надлежащим образом. Удачи!
Хотела бы проконсультироваться. За задолженность за кварплату, приставами был наложен арест на зарплатную карточку дочери. Деньги уходили прям из бухгалтерии в оплату долгу. И наконец мы оплатили все. А на карте до сих пор минут 50 тр. Что делать нам теперь?
Ответить
С какой даты исходит срок исковой давности по кредиту? С момента последнего платежа, с момента последнего разговора по телефону с коллекторами или написание на них жалобы в прокуратуру? С банком на прямую не общаюсь.
Ответить
Добрый день! Срок исковой давности в вашем случае начинает течь с момента последнего платежа по кредиту. Если банк по истечении 3 лет с указанной даты подаст иск в суд, можно говорить о пропуске срока исковой давности. Важный момент коллекторы здесь как правопреемники, или как способ погашения Вами задолженности. Удачи!
Судебный пристав заняла у меня большую сумму денег. На 1 месяц. Расписка есть. Деньги не возвращает уже 7 мес! Обратилась к юристу составить иск в суд, запросила 7000. Смотрю на сайте цена от 2000-4000. Почему такой ценник. Она же не будет со мной в суде?
Ответить
Добрый день! При работе с Вашим вопросом ответа нет) каждый юрист руководствуется своими знаниями, профессионализмом, опытом, рекомендациями адвокатских палат и формирует прайс-лист. Обратитесь к другому юристу. Также я могу помочь Вам составить исковое заявление. Если интересует можете обратиться в личные сообщения для сотрудничества. Удачи!)
Здравствуйте! Очень сложно объяснить ситуацию... Устроилась в ИП к хорошо знакомым людям. Хотят закрываться из-за нерентабельности, но зарплату за три месяца не выплатили. Организатор данного бизнеса не является владельцем ИП,оформил на знакомого. Сам владелец ИП отказывается выплачивать зарплату, а организатор бизнеса обещает заплатить по мере финансовой возможности. Хочу взять расписку с должника, как правильно она должна быть написана и смогу ли я по ней потом взыскать деньги? Спасибо.
Ответить
У меня трое детей младшей 2 месяца муж бросил какие алименты он будет платить и могу ли я подать на свое содержание.
Ответить
Добрый день! В соответствии с семейным кодексом РФ Статья 81. Размер алиментов, взыскиваемых на несовершеннолетних детей в судебном порядке
1. При отсутствии соглашения об уплате алиментов алименты на несовершеннолетних детей взыскиваются судом с их родителей ежемесячно в размере: на одного ребенка - одной четверти, на двух детей - одной трети, на трех и более детей - половины заработка и (или) иного дохода родителей. Можете подать также на свое содержание до исполнения младшему ребенку 3 лет. Удачи!
Сколько календарных дней отменяется судебный приказ при подачи заявления?
Ответить
Добрый день! В соответствии с ГПК РФ Статья 129. Отмена судебного приказа
Судья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения. В определении об отмене судебного приказа судья разъясняет взыскателю, что заявленное требование им может быть предъявлено в порядке искового производства. Копии определения суда об отмене судебного приказа направляются сторонам не позднее трех дней после дня его вынесения. В случае подачи заявления об отмене назначается судебное заседание о котором Вас извещают. Удачи!
Значит при устройстве на работу, ни где не будет видно, что привлекалась? Служба безопасности ничего не увидит? В Иц в базе МВД меня нет?
Ответить
Добрый день! Увидят, есть, по факту Вы не судимы, но привлекавшиеся. Это существенная разница. Получите вступивший в силу документ суда (постановление о прекращении уголовного дела) и в случае возникновения вопросов предъявляете его. Возможно какая-то работа для вас и закрыта, но есть варианты. Вы указывали продавец или кассир, считаю препятствий нет.
За сколько по времени до беседы в суде стоит отправить заказное письмо в суд с заявлением?
Я ответчик, беседа назначена на 13 марта.
Ответить
Добрый вечер! Ребёнку 2 года, зарегистрирован у отца в Москве, но на данный момент проживает с мамой в другом городе Пермь. Мать прописана в Перми. Как прописать ребёнка в Перми из Москвы? Нужно ли туда ехать, и должен ли это делать отец?
Ответить
Моя бывшая жена получает алименты в размере 15000-20000 рублей. На нашего ребёнка тратит 1500-2000 рублей. Ребёнку 17 лет. Возможно ли переоформить перевод алиментов с меня в 100% объёме на банковскую карту дочери.
Ответить
Скажите пожалуйста, если привлекался по уголовному делу и было примерение сторон, значит при устройстве на работу, везде будет видно, что привлекался, или где требуют справку, или служба безопасности сама пробьёт всё и узнают? Теперь даже простым продавцом или кассиром не устроится?
Ответить
Добрый вечер! В соответствии со статьей 76 УК РФ Освобождение от уголовной ответственности в связи с примирением с потерпевшим
Лицо, впервые совершившее преступление небольшой или средней тяжести, может быть освобождено от уголовной ответственности, если оно примирилось с потерпевшим и загладило причиненный потерпевшему вред. Вы считаетесь не судимы, но привлекавшийся. В постановлении суда указаны причины прекращения УД. устроиться на работу у Вас нет преград.
Лишили прав в 2017 году, в гаи ничего не отображается, была на днях в суде сказали что лишина на 1.5 года. Чья вина если данное лишение уже год как не поступило в гаи?
Ответить
Добрый вечер.
На личном автомобиле остановился на 5 сек., для высадки пассажира на месте, где был установлен знак "3.27 Остановка запрещена".
После был остановлен сотрудниками ДПС, и был составлен материал об АП.
В протоколе я указал "ходатайство о направлении по месту жительства", и инспектор мне сразу сообщил, что в ходатайстве мне было отказано, (он сам принял такое решение) и начал оформлять постановление, которое в результате я не подписал...
Инспектор мне сказал, что я могу не подписывать постановление, так как он отправит мне его по месту жительства.
Насколько мне известно,
Из системного толкования ст. 23.1, 28.2, 28.3, 29.1 и ч. 6 ст. 29.7 КоАП РФ следует, что Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях не предусматривает возможности обсуждения ходатайства лица, привлекаемого к административной ответственности, о передаче дела на рассмотрение по месту его жительства должностным лицом, уполномоченным составлять протокол об административном правонарушении.
Таким образом, удовлетворение ходатайства лица, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении, должностным лицом, уполномоченным составлять протокол об административном правонарушении, недопустимо.
В случае заявления такого ходатайства при составлении протокола об административном правонарушении должностное лицо, возбудившее дело об административном правонарушении, должно занести его в протокол об административном правонарушении, который должен быть направлен на рассмотрение по подведомственности в сроки, предусмотренные статьей 28.8 КоАП РФ.
Соответственно, отказ на ходатайство и есть рассмотрение ходатайства, право на которое у инспектора нет.
Подскажите пожалуйста, куда жаловаться в связи с вышесказанным, и если юристы считают что вышеописанная информация не является законным, то просьба разъяснить причину.
Ответить
Добрый вечер! Ходатайство о направлении протокола об административном правонарушении удовлетворяется в случае, если данное правонарушение подлежит рассмотрению в суде. Если рассматривает непосредственно инспектор ДПС, протокол никуда не направляется, налагается штраф, который необходимо оплатить.
Добрый день. Выезжал с парковки задним ходим. Машин не было. Как вдруг увидел в камеру заднего вида что стоящий с зади автомобиль так же выезжает с парковки задом. Я остановился, но девушка управляющая другим авто. Меня не видела и продолжила движение, вследствие чего совершила столкновение с моим авто. Сама она вину признала (что меня вообще не видела) но сотрудники ГАИ оформили как обо южную вину так как оба двигались задним ходом. Будет ли мне выплата по страховой? Возможно смогу достать запись с камер на парковке.
Ответить
Сколько по времени занимает судебное разбирательство Отп банка и должна ли я присутствовать на суде?
Ответить
У меня вопрос подала на алименты на мужа 10 месячцев пристав ни чего ни делали, а потом два банка подали на взысконие кридитов. Как быть как успеть и сделать что бы исполнительный лист по алиментам исполнили раньше чем по кредитам. Спасибо.
Ответить
Здравствуйте мне назначили суд по поводу алиментов в другую область и мне далеко туда ехать могу ли я получать решения суда по почте но чтобы не платить за генетическую экспертизу.
Ответить
Приставы не оповестив меня, отправили исполнительный лист в банк, банк списал средства в минус. Есть ли на это право у банка и по закону ли приставы действуют, не оповестив меня.
Ответить
В соответствии с федеральным законом "Об исполнительном производстве"
Статья 7. Органы, организации и граждане, исполняющие требования, содержащиеся в судебных актах, актах других органов и должностных лиц
1. В случаях, предусмотренных федеральным законом, требования, содержащиеся в судебных актах, актах других органов и должностных лиц, исполняются органами, организациями, в том числе государственными органами, органами местного самоуправления, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами.
2. Указанные в части 1 настоящей статьи органы, организации и граждане исполняют требования, содержащиеся в судебных актах, актах других органов и должностных лиц, на основании исполнительных документов, указанных в статье 12 настоящего Федерального закона, в порядке, установленном настоящим Федеральным законом и иными федеральными законами.
3. Исполнительный документ, по которому возбуждено исполнительное производство, находится в материалах исполнительного производства. Судебный пристав-исполнитель направляет для исполнения соответствующее постановление.
Не предусмотрено извещение судебными-приставами должника о наложении ареста на банковский счет.
Гарантийный ремонт и обмен товара.
Ответить
В соответствии с ФЗ " О защите прав потребителей"
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования.
Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.
(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
2. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.
При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.
Other8877
14.02.2018
Взыскание средств на 89.38 р. Остаток долга по взысканию 95.38 р. Основание;
Постановление об обращении взыскания от
19.01.2018. по Исполнит. Производству№123988/17/16056-ИП. ОСП №2 г. Набережные Челны, 423800, Россия, Респ. Татарстан,, г Набережные Челны,, ул.Раскольникова, 59,,. Для получения информации свяжитесь с Давыдов Роман Евгеньевич.
Ответить
Здраствуйте. Моего мужа поймали за рулём а права были просроченые, он ещё не успел из поменять. Это первый раз когда его споймали штрафов у него никогда не было. Что ему за это будет?
Ответить
Добрый вечер!
Статья 12.7. Управление транспортным средством водителем, не имеющим права управления транспортным средством
1. Управление транспортным средством водителем, не имеющим права управления транспортным средством (за исключением учебной езды), -
влечет наложение административного штрафа в размере от пяти тысяч до пятнадцати тысяч рублей.
У меня два долга перед банком Хоум кредит и перед микрозаймом наложили арест на карту. Когда работу потеряла в оба банка об этом сообщила попросила рассрочку не согласились дело передали в суд вот теперь у меня на счету арест от микрозайма. С микрозаймом договорилась выплачивать долг они сказали как первый платеж поступит дело заберут у судебных пристовов. Открыла карту новую и туда наложил арест банк Хоум кредит хотя раньше они на этот счет не наложили арест а только микрозайм. Брала кредит в Хоум кредите 20.000. Арестовали счет на 50.828 рублей. Когда суд был меня даже не вызывали я даже не знала что суд был. Мне только сообщение пришло что счет арестован. Я готова оплатить долг. Хотелось бы как та оплатить только ту сумму перед Хоум сколько у меня осталось была без процентов. Как это сделать подскажите пожалуйста.
Ответить
Взяла заим в МФК, и вернуть во время не получилось, ещё и с работы пришлось уволиться.. Теперь я без работы с тремя детьми и долгом,... Незнаю как быть и что делать. Звонят и угрожают коллекторы. Помогите советом?
Ответить
Добрый вечер! На угрозы обращать внимание не стоит, лучше всего договариваться с организацией и оплачивать долг. Если дело дойдет до суда, просите о снижении неустойки и штрафных санкции, обычно их накручивают чрезмерно. Удачи.
Неправильно были внесены серия и номер паспорта тс при полисе ОСАГО. Выплатят деньги при ДТП?
Ответить
С момента платежа банку по кредиту прошло 3,5 года. Вчера коллекторы позвонили и сказали что выкупили мой долг по договору цессии. Имеет ли право банк продать мой долг после 3,5 лет? Могут ли коллекторы без суда взыскать мой долг через судебных приставов? Спасибо большое.
Ответить
Добрый вечер!. Банк может продать Ваш долг в любое удобное время, также должен уведомить Вас о прошедшей цессии. Коллекторы должны обратиться в суд с иском или заявлением о процессуальном правопреемстве, и только после получения исполнительного листа, в котором будет указан новый кредитор смогут с Вас что-либо взыскивать.
Мне не дают зарплату 2 месеца уже что мне делать куда идти?
Ответить
Добрый день! Обратитесь в суд с заявлением о ввыдаче судебного приказа. Ст. 122 ГПК РФ: Судебный приказ выдается, если: заявлено требование о взыскании начисленных, но не выплаченных работнику заработной платы, сумм оплаты отпуска, выплат при увольнении и (или) иных сумм, начисленных работнику;
Здравствуйте! Купила пододеяльник, после одного применения обнаружила что у изделия отсутствуют местами припуски на швы, швы все разошлись, то есть фирма продала заведомо не качественное изделие могу ли я предьявить организации претензии?
Ответить
Добрый день! Данный недостаток является существенным. Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования.
Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.
(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.
При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.
Произошло дтп дело направили на трансологию! Трансологию проходила три месяца после чего мне сказали что экспертиза не выявила виновного! Что мне делать! Дали две справки мне сказали что оба водителя получат 50 % от страховой так или нет? И у меня машина была без страховки! Так как я её купил за 4 дня до дтп.
Ответить
Здравствуйте, мы купили кондиционер, а он не работает. Устанавливала его та же компания, которая нам его продала. Мы к ним обращаемся,2 раза они присылали своего мастера, но ничего не меняется. Со дня покупки и установки прошло 7 дней.
Ответить
Добрый день! Обратитесь в компанию. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.