Уважаемый Юрий! В соответствии с п.10, ст. 15 Закона "О статусе военнослужащих" "...военнослужащим ...предоставляются льготы по оплате установки квартирных телефонов и абонентской плате за пользование ими в размере 50 процентов. Расходы, связанные с предоставлением указанных льгот, производятся за счет средств федерального бюджета в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации". Следовательно, льготы действуют независимо от наличия или отсутствия денег в Федеральном бюджете до тех пор, пока действие данной нормы официально не приостановлено (а оно не приостановлено). Проблема компенсаций затрат операторам связи - это проблема самих операторов, хотя и для них компенсация таких затрат - большая проблема.

В соответствии со ст.22, п.2 Конституции РФ "арест, заключение под стражу и содержание под стражей допускаются только по судебному решению. До судебного решения лицо не может быть подвергнуто задержанию на срок более 48 часов".

Сотрудники милиции на практике чаще руководствуются ст. 122 УПК РФ, где сотрудникам милиции (или другому органу дознания)дано право в течение 24 часов сделать письменное сообщение прокурору, а прокурор, в свою очередь, должен в течение 48 часов - дать санкцию на применение меры пресечения - заключение под стражу или освободить задержанного. Но Конституция, как известно имеет прямое действие и,если Вашего брата не освободят через двое суток, пишите во все инстанции (суд, прокуратуру, УВД и т.д.), "бейте во все колокола", требуйте адвоката и т.п. В этой ситуации, чем больше шума, тем лучше для Вас и Вашего брата.

Сам по себе телефонный звонок другому абоненту не является правонарушением, если при этом не нарушаются нормы права - уголовного (оскорбления, угрозы и т.п.), гражданского (распространение сведений порочащих честь и достоинство и т.п.). В Вашем случае можно рекомендовать либо убедить Вашу соседку не звонить Вам, либо с помощью технических средств телефонной связи ограничить общение с ней. Например, установить автоответчик – пусть говорит на него, а Вы можете не слушать. Кроме того, если Ваш телефон включен в АТС с программным управлением, оператор связи может предоставить Вам определенные услуги (правда, платные), так или иначе ограничивающие возможность прямого контакта с абонентами по времени суток, по переадресации звонков и т.п., может быть что-то Вам и подойдет. Смените номер, наконец.

В Вашем случае, по всей вероятности, оператор связи из нескольких Ваших заявлений выбрал то, что ему выгоднее, а именно: Вы написали заявление о выделении Вам отдельного абонентского номера - они его удовлетворили (без всякой связи с Вашим последующим заявлением), вы написали заявление о выделении Вам номера с цифровой АТС, они Вам ответили, что нет технической возможности и поставили Вас в очередь на номер с этой самой цифровой АТС (когда освободится номер – Вам еще предложат оплатить переключение, тарифы некоторых операторов это позволяют).

На Вашем месте я бы сделал следующее:

1. Самый действенный способ – запишитесь на личный прием к руководству ГТС или узла связи и попытайтесь объяснить ситуацию, может быть еще есть время вернуть все назад. Если же нет – то:

2. дайте заявку в бюро ремонта на неудовлетворительную работу Вашего телефона (в подавляющем большинстве случаев в шумах в телефонных трубках «виновата» вовсе не АТС, а линия связи между АТС и Вашим аппаратом). Специалисты ГТС должны проверить Вашу заявку и, разобравшись, дать Вам ответ (следует учесть, что заявки принимаются как в устной форме (по телефону), так и в письменной, при этом ответ Вам может быть дан в таком же виде). Если с первого раза не получится. обращайтесь второй раз, при этом запишите дату, время обращения личный номер или ф.и.о. работника оператора связи, принимающего Вашу заявку. Порядок приема заявок и сроки устранения повреждений регулируются «Инструкцией о порядке устранения повреждений и учета заявлений, поступающих в бюро ремонта (ЦБР) на местных телефонных сетях» 1994 г. Технические параметры кабелей и линий связи также нормируются, и , если Вам ответят, что все в норме, можете попросить у них соответствующие протоколы электрических измерений. Все эти документы имеют технический характер и, чтобы в них разобраться обратитесь к помощи специалиста. Если таким образом вопрос не решиться – напишите жалобу в местное управление Госсвязьнадзора и в комитет по защите прав потребителей, ведь Вы имеете право, как потребитель, на получение качественных услуг.

Уважаемая Ольга! В соответствии с Правилами оказания услуг телефонной связи, утвержденныими Постановлением Правительства РФ от 26.09.1997 г. № 1235 "При переезде абонента на новое место жительства в зоне действия той же телефонной станции по его заявлению и при наличии технической возможности договор об оказании услуг телефонной связи переоформляется с использованием ранее выделенного абонентского номера независимо от наличия по дому, в который он переехал, неудовлетворенных заявлений, в том числе от лиц, имеющих льготы на внеочередное заключение такого договора.

При отсутствии технической возможности исполнения указанного договора по новому месту жительства абонента договор расторгается."(п. 41). "При переезде абонента на новое место жительства в зоне действия одного и того же оператора связи вне зоны действия телефонной станции по его заявлению и при наличии технической возможности договор об оказании услуг телефонной связи переоформляется с выделением нового абонентского номера.

При отсутствии технической возможности исполнения указанного договора по новому месту жительства абонента договор расторгается".(п.42). То есть один и тот же микрорайон вполне может быть в зоне действия разных АТС. Совершенно стандартно оператор ссылается на отсутствие технической возможности. Но если Вам предлагают установить телефон по спаренной схеме, следовательно техническая возможность все-таки существует, а раз так, то Ваш договор с оператором связи в силу п. 42 Правил переоформляется, а это уже совершенно другой тариф. Вопрос в том, сумеете ли Вы получить письменные свидетельства о наличии тех. возможности, в противном случае, оператор сошлется на отсутствие тех. возможности и, соответственно, на то, что договор расторгается. Гипотетически существует возможность уличить оператора в "нечистоплотности", но , как показывает практика, это очень долго и хлопотно. Что же касается второго вопроса, то если Вы получали доступ к сети в порядке очереди или льгот, то деньги Вам не вернут, а если у Вас так называемый "коммерческий" телефон, то вероятность возврата части суммы в принципе существует.

Уважаемая Елена! В соответствии с изменением № 2 к ГОСТ 5727-88 "Стекло безопасное для наземного транспорта. Общие технические условия". Принято и введено в действие постановлением Госстандарта России от 06.10.98. № 363 светопропускание ветровых стекол автотранспорта должно быть не менее 75%, стекол передних дверей - не менее 70%, прочих стекол - не менее 60 %. Ветровые теплопоглащающие стекла не должны искажать правильное восприятие белого, желтого, красного, зеленого и голубого цветов".Дополнительную информацию можно получить в этом же ГОСТе.

Уважаемый Алексей! Внимательно прочитайте свой договор об оказании услуг телефонной связи. Если там написано, что Вам предоставлен доступ к сети без "спаренного" телефона, то у Вас есть шансы, а если в договоре прописано, что доступ к сети осуществляется с использованием "спаренной" схемы, то все сложнее. Дело в том, что в 1982 г. самого понятия «защита прав потребителей» не существовало, все предприятия связи были государственными и руководствовались многочисленными местными инструкциями. В 1994 г. в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» (07.02.1992, № 2300-1) были приняты правила, где в ст. 11 сказано, что «Переключение телефонных аппаратов по спаренной схеме или с применением аппаратуры уплотнения линии производится без согласия пользователя, но с предварительным его уведомлением».

В ныне действующих Правилах оказания услуг телефонной связи (Утвержденных Постановлением Правительства РФ от 26.09.1997 г. № 1235) сказано, что «переключение абонентского устройства, работающего по отдельной абонентской линии, на работу по спаренной схеме, допускается только с согласия абонента путем внесения соответствующих изменений в договор об оказании услуг телефонной связи. Не допускается переключение на работу по спаренной схеме абонентского устройства индивидуального пользования при проживании в квартире инвалида». Кроме того, именно в этом документе предусмотрено обязательное заключение письменных договоров с абонентами, поэтому в Вашем случае само наличие и текст договора очень важны.

В любом случае Вам следует обратиться к оператору связи с заявлением о выделении Вам отдельного абонентского номера, однако, следует иметь в виду, что оператор, скорее всего, сошлется на отсутствие технической возможности и на ст. 28. Правил, где сказано, что «в случае когда отсутствие свободных абонентских линий в телефонных кабелях связи препятствует заключению договора об оказании услуг телефонной связи, строительные работы по прокладке недостающих линий связи могут проводиться за счет средств заявителя (при его согласии), в том числе путем заключения договора подряда. После выполнения этих работ, в том числе по договору подряда, оператор связи заключает с заявителем договор об оказании услуг телефонной связи». Проще говоря, если Вы непременно хотите свой номер «разблокировать», то будьте готовы платить за это деньги или ждите, когда Вашу АТС постигнет «глобальная» реконструкция, ведь практически на всех современных АТС такая функция как «спаренная схема» попросту отсутствует. А преимуществ при установке квартирного телефона ветеранам труда, к сожалению, не предусмотрено.

Уважаемый Игорь! Не совсем понятно, что и кому Вы хотите доверить в отношении своего телефона? Оператор связи,как правило, предоставляет лишь услуги связи, но никак не предоставляет телефон "в собственность". Внимательно прочитайте договор, заключенный между Вами и оператором связи.

Уважаемый Игорь!Не совсем понятно, что Вы собираетесь доверить кому-либо в отношении Вашего телефона. Так же не совсем понятно, с кем Вы заключали договор о собственности Вашего телефона. В соответствии с Правилами оказания услуг телефонной связи (Утв. Постановлением Правительства РФ от 26.09.1997 г. №1235) оператор связи предоставляет лишь услуги связи, но никак не "телефон в собственность". Внимательно прочитайте эти Правила (они должны быть у любого оператора на видном месте)и договор на оказание Вам услуг телефонной связи.

Уважаемая Эльвира!

В соответствии с п.52 Правил оказания услуг телефонной связи (Утв. Постановлением Правительства РФ от 26.09.1997 № 1235 "При нарушении абонентом (клиентом) правил эксплуатации абонентского устройства, использовании абонентских устройств без документов об обязательном подтверждении соответствия, а также при несвоевременной оплате услуг телефонной связи оператор связи имеет право приостановить доступ абонента (клиента) к сети электросвязи до устранения указанных недостатков, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 6 настоящих Правил, с возмещением абонентом (клиентом) потерь доходов оператора связи и компенсацией вреда, причиненного оператору связи из-за повреждений или простоя оборудования. (в ред. Постановления Правительства РФ от 14.01.2002 N 12)Договор об оказании услуг телефонной связи при этом не расторгается. После устранения обстоятельств, которые повлекли временное отключение абонентского устройства, производится его бесплатное включение".

Кроме того, в соответствии с п. 51 этих же Правил "по требованию оператора связи договор об оказании услуг телефонной связи может быть расторгнут по решению суда". Таким образом, начальник Вашей ГТС нарушил эти Правила, напишите ему об этом, приложите копии платежных документов об оплате задолженности (Ваш номер должны включить в течение суток), ну, а если не поможет, смело обращайтесь в суд, не забудьте при этом потребовать возмещения причиненных Вам убытков и компенсации морального вреда.

Уважаемая Эльвира! В соответствии с п.52. Правил оказания услуг телефонной связи (Утв. Постановлением Правительства РФ от 26.09.1997 г.), «при нарушении абонентом (клиентом) правил эксплуатации абонентского устройства, использовании абонентских устройств без документов об обязательном подтверждении соответствия, а также при несвоевременной оплате услуг телефонной связи оператор связи имеет право приостановить доступ абонента (клиента) к сети электросвязи до устранения указанных недостатков, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 6 настоящих Правил (во время стихийных бедствий, карантинов и других чрезвычайных ситуаций федеральный орган исполнительной власти в области связи имеет право приоритетного использования услуг телефонной связи, приостановки деятельности любых сетей и средств связи независимо от ведомственной принадлежности и формы собственности, временного отключения телефонных аппаратов и других абонентских устройств), с возмещением абонентом (клиентом) потерь доходов оператора связи и компенсацией вреда, причиненного оператору связи из-за повреждений или простоя оборудования». При этом следует отметить, что данные Правила действуют только в отношении физических лиц (домашние телефоны), для юридических лиц – эти взаимоотношения регулируются договором. Так что у оператора связи нет никаких прав «отбирать» Ваш телефонный номер, а вот отключить его до оплаты Вами услуг связи – могут вполне. Расторжение же договора может происходить только по решению суда на основании иска оператора связи к Вам (п.51 Правил), но не советую Вам доводить до этого.

Правила оказания услуг телефонной связи (Утв. Постановлением Правительства РФ от 26.09.1997 г. № 1235) гласят следующее:

41. При переезде абонента на новое место жительства в зоне действия той же телефонной станции по его заявлению и при наличии технической возможности договор об оказании услуг телефонной связи переоформляется с использованием ранее выделенного абонентского номера независимо от наличия по дому, в который он переехал, неудовлетворенных заявлений, в том числе от лиц, имеющих льготы на внеочередное заключение такого договора.

При отсутствии технической возможности исполнения указанного договора по новому месту жительства абонента договор расторгается.

42. При переезде абонента на новое место жительства в зоне действия одного и того же оператора связи вне зоны действия телефонной станции по его заявлению и при наличии технической возможности договор об оказании услуг телефонной связи переоформляется с выделением нового абонентского номера.

При отсутствии технической возможности исполнения указанного договора по новому месту жительства абонента договор расторгается.

43. При переезде абонента на новое место жительства в зону действия другого оператора связи договор об оказании услуг телефонной связи по прежнему месту жительства абонента расторгается.

47. При переходе права собственности на телефонизированное жилое помещение к лицам, не зарегистрированным в установленном порядке на данной жилой площади или не являвшимся собственниками этой жилой площади наравне с абонентом, договор об оказании услуг телефонной связи с абонентом - бывшим собственником жилого помещения расторгается, а с новым собственником заключается в установленном порядке с учетом пункта 84 настоящих Правил (в случаях заключения договора об оказании услуг телефонной связи при переходе права собственности на телефонизированное жилое помещение к лицам, не зарегистрированным в установленном порядке на данной жилой площади, или при обмене телефонизированными жилыми помещениями в зонах действия разных операторов связи применяются тарифы на очередное предоставление доступа к телефонной сети.) Таким образом вроде бы все юридические тонкости оператором связи соблюдены. Однако, внимательно прочитайте договор на предоставление права доступа к местной телефонной сети. В вышеуказанных Правилах есть еще п. 35. «Для развития телефонной сети предусматривается использование денежных средств физических лиц на добровольной основе путем привлечения инвестиций в форме кредитов, облигаций и других ценных бумаг с заключением соответствующих договоров. Оказание услуг телефонной связи гражданину, участвующему в финансировании развития средств связи, оформляется договором об оказании услуг телефонной связи». Если Ваш договор хоть как-то подпадает под этот пункт (хотя понятие «коммерческий телефон» трактуется всеми достаточно произвольно), и есть техническая возможность установки телефона по Вашему адресу, то еще есть шанс попытаться его перенести. Или, на худой конец, Вашим родителям вернуть часть суммы уплаченной за установку «коммерческого телефона» путем продажи его покупателю квартиры. В противном случае сделать это будет довольно проблематично.

Уважаемая Ольга! К сожалению ВЫ не пишете в какой организации работаете. В негосударственных предприятиях вопросы делопроизводства регулируются администрациями предприятий, но при взаимоотношениях со сторонними организациями, при сдаче документов в архивы и т.п.действуют федеральные руководящие документы. В Вашем случае можно посмотреть приказ Федеральной архивной службы России от 27 ноября 2000 г. N 68 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ТИПОВОЙ ИНСТРУКЦИИ ПО ДЕЛОПРОИЗВОДСТВУ В ФЕДЕРАЛЬНЫХ ОРГАНАХ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ». В таможенных органах, в судах общей юрисдикции, в системе арбитражных судов и т.п. действуют свои инструкции и правила по делопроизводству.

В соответствии с Приказом МВД РФ от 14 декабря 1993 г. N 536 "О введении в действие Правил пожарной безопасности в Российской Федерации" (с изменениями от 25 июля 1995 г., 10 декабря 1997 г., 20 октября 1999 г.), монтаж и эксплуатацию электроустановок и электротехнических изделий необходимо осуществлять в соответствии с требованиями нормативных документов по пожарной безопасности, в том числе Правил устройства электроустановок (ПУЭ), Правил технической эксплуатации электроустановок потребителей (ПЭЭП), Правил техники безопасности при эксплуатации электроустановок потребителей (ПТБ). (п. 1.4.1 - Приказа). Данные правила отсылают к Правилам, установленным заводом-изготовителем (по всей видимости для частных лиц и работников предприятий) и к местным Инструкциям, принятым в соответствии с «Правилами..» (только для работников предприятий).

Соответственно, ответ на Ваш вопрос может дать либо Руководство завода изготовителя (предприятия-продавца), либо местные Инструкции по правилам техники безопасности и пожарной безопасности Вашего предприятия.

Согласно п. 10 ст. 15 ФЗ “О статусе военнослужащих” от 27.05.98 г. (вступившего в законную силу с 1.01.98 г.) военнослужащим, проходящим военную службу по контракту... предоставляются льготы по оплате установки квартирных телефонов и абонентской плате за пользование ими в размере 50%. Расходы, связанные с предоставлением указанных льгот, производятся за счет средств федерального бюджета в порядке, определенном Правительством РФ. Указанная в п. 10 ст. 15 ФЗ “О статусе военнослужащих” категория граждан наделена правом по оплате абонентской платы за пользование телефонами в размере 50%.

Это право, как оно закреплено в норме закона, является непосредственно действующим, т.е. в процессе его осуществления военнослужащие изначально должны вносить абонентскую плату именно в размере 50 %.

Более того, на основании ст. 30 ФЗ “О связи” от 16.02.95 г. предоставление льгот определенным категориям граждан должно предусматриваться законодательством РФ. При предоставлении льгот по оплате услуг связи возмещение недополученных предприятием связи доходов производится за счет средств федерального бюджета либо бюджета соответствующего субъекта Российской Федерации.

Таким образом, отсутствие порядка возмещения расходов, связанных с предоставлением указанных льгот, по мнению суда, не должно затрагивать интересы военнослужащих, а неполученные доходы от предоставления льгот должны возмещаться непосредственно предприятию связи. Поэтому АО вправе предъявлять требования о возмещении ему расходов, связанных с предоставлением льгот военнослужащим. Если это не поможет, смело обращайтесь с письменной претензией в организацию связи, а затем, если льготу не дадут, - в суд

Не является, т.к. все записи заверяются подписью руководителя и печатью, а производятся они на основании приказа, который издается и хранится в соответствии с правилами.

Официально, данное распоряжение ТК РФ не отменяет, но фактически п. 2, конечно силы не имеет, т.к. в нем дается отсылка к старому КЗоТ. Вероятно, Минимущество в скором времени внесет изменение в свое распоряжение.

В соответствии со ст.140 ТК РФ "при прекращении трудового договора выплата всех сумм, причитающихся работнику от работодателя, производится в день увольнения работника. Если

работник в день увольнения не работал, то соответствующие суммы должны быть выплачены не позднее следующего дня после предъявления уволенным работником требования о расчете.В случае спора о размерах сумм, причитающихся работнику при

увольнении, работодатель обязан в указанный в настоящей статье срок выплатить не оспариваемую им сумму". Следовательно, если нет спора между Вами и администрацией о размерах сумм, подлежащих выплате, то их Вам должны выплатить в последний рабочий день. В этот же день Вам должны выдать полностью оформленную трудовую книжку. Если администрация не делает этого, Вы можете через суд потребовать оплаты Вам вынужденного прогула, за все дни задержки заработной платы и компенсации морального вреда.

Завтра (т.е. 01.02.2002 г.)

Ст. 11 ТК РФ гласит: «…настоящий Кодекс, законы и иные нормативные правовые акты,содержащие нормы трудового права, не распространяются на следующих лиц (если в установленном настоящим Кодексом порядке они одновременно не выступают в качестве работодателей или их представителей):военнослужащие при исполнении ими обязанностей военной службы; члены советов директоров (наблюдательных советов) организаций (за исключением лиц, заключивших с данной организацией трудовой договор);лица, работающие по договорам гражданско-правового характера; другие лица, если это установлено федеральным законом».

Регистрация заявлений осуществляется в соответствии с принятыми на предприятии правилами документооборота. Но в Ваших интересах подстраховаться на случай утери Вашего заявления (неосторожной или умышленной). Если документ прошел регистрацию в канцелярии или делопроизводстве. то Вы всегда можете доказать, что Вы его подавали и подавали в определенную дату.

Приказ директора завода незаконен. Право переносить выходные дни в некоторых случаях предоставлено предоставлено Правительству Рф. Администрация предприятия могла предоставить выходные дни 3,4 января только по желанию работника (т.е. должно быть Ваше заявление с просьбой об этом). А раз его не было, значит для Вас эти дни должны быть рабочими, следовательно и больничный лист должен быть оплачен. За защитой своего права обратитесь в профсоюзный комитет предприятия, в комиссию по трудовым спорам Вашего предприятия, а если там не помогут, то в суд.

Уважаемая Оксана! Муж может подарить имущество кому угодно, в том числе и сыну, но вся проблема в том, что таким образом можно распоряжаться лишь своим собственным имуществом, т.е. принадлежащим мужу на праве собственности, естественно, с оформлением всех правоустанавливающих и регистрационных документов.

Согласно п. 36 Правил оказания услуг телефонной связи (Утв. Постановлением Правительства РФ № 1235, от 26.09.1997 г.) стороной по договору об оказании услуг телефонной связи с включением абонентского устройства коллективного пользования (что наиболее характерно для коммунальных квартир) выступает гражданин, подавший заявление на о заключении такого договора, согласно п. 19 этих Правил. Следовательно ответчиком по данному делу в суде будет именно он. Если вы не являетесь абонентом, заключившим такой договор, и не являетесь должником по оплате своих междугородных переговоров, то и никаких денег платить Вам не надо.

Уважаемая Валентина Ивановна! Не совсем понятно, как можно являться владельцем неприватизированной квартиры? Если квартира неприватизирована, то она находится в собственности, например, муниципалитета, но никак не Вашего брата. А если так, то Ваш брат всего лишь наниматель жилого помещения по договору социального найма. Следовательно и завещать он квартиру не может, т.к. завещать можно только то, что имеешь в собственности.

Уважаемая Татьяна! Все зависит от того успел ли принять наследство умерший. Если он умер раньше, чем завещатель, то нужно просто переписать завещание на другое лицо или будет действовать правило наследования по закону. Если же он принял наследство (заявил о принятии), то дом или квартира достанутся, скорее всего, уже его наследникам по завещанию (если оно есть) или по закону.

В соответствии с ч.4 ст 486 ГК РФ «Авторское право на радио- … передачи принадлежит передающим их радио- … организациям, а на произведения, включенные в эти передачи – их авторам. В соответствии с о ст. 488 ГК РФ использование произведения автора др. лицами допускается только на основании авторского договора или в случаях прямо указанных в законе (таких случаев где-то в районе 16-ти наименований), но извлечение прибыли ни один из них не предусматривает.