В магазине электротоваров был куплен автоматический выключатель, который оказался нерабочим. В магазине мне отказались вернуть деньги, а предложили обмен на другой автоматический выключатель, опираясь на то, что в законе написано, что должен быть обмен на аналогичный товар надлежащего качества, а возврат денег только в том случае, если данного товара нет в наличии. Правомерно ли это?
Ответить
Потребитель при обнаружении ненадлежащего качества товара вправе на свой выбор обратиться:
к продавцу;
к изготовителю;
к импортеру.
При этом от любого из вышеперечисленных требовать на свой выбор совершения следующих действий:
замены товара;
возврата денег;
уменьшения цены товара;
бесплатного ремонта товара.
02.10.2018, 14:16