Ответчик предоставил доказательства судье факсом между заседаниями. На заседании мне не сообщили о появлении новых доказательств, узнал после сам при ознакомлении сматериалами. Законно ли приобщение доказательст и можно ли их исключить?
Ответить
Здравствуйте, Андрей!
Для начала Вам необходимо ознакомиться с материалами дела, в том числе с протоколами судебных заседаний и выяснить момент появления доказательства. Если судом не соблюдены процессуальные нормы приобщения доказательств, то ссылаться на них в своем судебном акте он не может.
Купил сегодня б/у велосипед в комисеонном магазине приехал домой начал более детально рассматривать велосипед и обнаружил погнутые детали в системе переключегия скоростей продавцы об этом мне нечего несказали я позвонил им и спросил могу ли я вернуть велосипед или давайте скидку чтобы я купил эти детали они отказыааются от чего либо что мне делать.
Ответить
Здравствуйте, Александр!
В данном случае, при наличии документов, подтверждающих покупку, Вы по своему выбору вправе потребовать замены на товар этой же марки, потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом.
Вместо предъявления указанных требований Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Требования покупателя подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
Данные права покупателя закреплены в п. 29 Постановления Правительства РФ от 06.06.1998 N 569 "Об утверждении Правил комиссионной торговли непродовольственными товарами".
Таким образом, Вам необходимо направить письменную претензию покупателю с приложением подтверждающих документов.
Купили с мужем обои в магазине 5 рулонов, последние забрали, нам бы хватило 4 рулона, но для подстраховки забрали последний 5 рулон еще и вскрытый. Ремонт закончили только через 4 месяца, так получилось. Наклеили, остался рулон один запечатаный, без повреждений, решили вернуть магазину. Нам сказали писать заявление на имя директора о возврате денег. Написала, через десять дней мне позвонил продавец и сказала что директор отказывает в возврате денег, могут продать только за 500 руб рулон и отдать эти деньги. Покупали рулон за 1800.
Могу ли я через суд вернуть деньги за рулон? И на основани какой статьи? Почему не директор ответил на мою письменную претензию, это так и должно быть?
Ответить
Здравствуйте, Анастасия!
Позволю себе скорректировать ответ коллеги, написавшего Вам ранее.
Возможность и сроки обмена товара надлежащего качества, право покупателя отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы предусмотрена ст. 25 Закона "О защите прав потребителей", а не ст.18.