Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Астрахань, 14.05.2009, 22:55

Отдала купленный в Евросети mp3-плеер на проверку качества. Сам магазин оформлял документы и отправлял его в авторизованный сервисный центр, расположенный в г.Волгоград. Несколько раз спрашивала сотрудников, что делается при проверке качества товара. И несколько раз мне отвечали, что составляется только акт о проведении диагностики товара. В итоге, когда плеер пришел из центра, в гарантийном талоне был вырезан лист на проведение гарантийного ремонта. Они объясняют это тем, что центр имеет полное право на то, чтобы отрезать этот лист, так как они должны отметить, что товар был у них и что с ним проводились работы. Имели ли они право так поступить и что я могу сделать в данной ситуации? Я уже не раз обращалась к ним с просьбой расторгнуть договор купли-продажи и вернуть мне деньги (из-за того, что плеер совсем не держал заряд батареи. А после диагностики он "вдруг" стал долго работать, но начались небольшие зависания в работе и сбои). могу ли я добиться сейчас возврата денег и что мне вообще нужно сделать?

Ответить

Добрый день!

Вы можете написать продавцу заявление о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы в соответствии со ст.18 Закона "О защите прав потребителей".

При этом в заявлении Вы должны описать имеющиеся недостатки.

Это заявление продавец обязан у Вас принять и в течении 10 дней удовлетворить Вашим требования (либо отказать). Не пишите никаких заявлений на проверку качества либо проведение экспертизы товара и не подписывайте никаких квитанций и т.п. согласно которым товар принимается на проверку качества или экспертизу.

Продавец это может сделать и без Ваших заявлений, а если Вы их подпишите, то срок удовлетворения Ваших требований может увеличиться.

Если продавец откажется принимать такое заявление, то отправляйте его по почте заказным письмом с уведомлением.

Если по истечении 10 - дневного срока Ваши требования не будут удовлетворены, то Вы вправе обратиться в суд за защитой своих прав потребителя. Кроме того, Вы также можете обратиться в управление Роспотребнадзора.

15.05.2009, 10:30
Оценка автора вопроса:
Добрый день! Спасибо вам огромное за помощь! Удачи и успехов вам в работе!
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Минеральные Воды, 13.05.2009, 10:52

"26 апреля 2008 года в торговой точке ООО «Евросеть Краснодар» по адресу Ставропольский край, г. Минеральные Воды, ул. 50 лет Октября, рынок б/н, я приобрел Радиотелефон LG-Nortel GT-7166 белый, сер № 63844709048080 (далее по тексту «телефон»), за 999 (девятьсот девяносто девять) рублей 00 коп., ксерокопию кассового чека прилагаю. В процессе эксплуатации указанного телефона, производившейся в соответствии с рекомендациями завода-изготовителя, в течение гарантийного срока, были обнаружены следующие дефекты: 1. самопроизвольное отключение дисплея;

2. периодически не срабатывает кнопка посыла вызова.

31 марта 2009 года я обратился в торговую точку, где был приобретен телефон с просьбой произвести его гарантийный ремонт. Телефон был принят в ремонт в тот же день (ксерокопию квитанции прилагаю), и 14 апреля 2009 года был возвращен мне как исправный и отремонтированный по гарантии. Однако, в нарушение п.п.3, 4 ст. 20 ФЗ «О защите прав потребителей» до моего сведения ни в письменной форме, ни в устной не были доведены сведения о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах). Таким образом, в настоящее время я не владею информацией о проведенных работах по гарантийному ремонту. В настоящее время дефект в виде самопроизвольного отключения дисплея в телефоне присутствует. В соответствии с изложенным, на основании п. 1 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей», прошу Вас заменить радиотелефон LG-Nortel GT-7166 белый, сер № 63844709048080 на новый этой же модели. В случае необходимости проведения проверки качества либо экспертизы указанного телефона, прошу Вас уведомить меня заблаговременно о времени и месте проведения указанных действий, так как хочу воспользоваться правом присутствия при их проведении. Также на основании п.1 ст. 21 ФЗ «О защите прав потребителей», если для замены товара требуется более семи дней, то прошу Вас в течение трех дней со дня получения настоящего заявления безвозмездно предоставить мне во временное пользование на период замены телефон, обладающий такими же основными потребительскими свойствами."

С таким заявлением я обратился в салон, где был приобретен аппарат, однако примерно через 10 дней ине позвонили и попросили зайти в салон, что я и сделал. Там мне сказали что мой телефон исправен и мои претензии не обоснованы, телефон я обязан забрать. Я отказался, так как срок гарантии истекал и доказать потом что неисправность, которая присутствует в телефоне была и в гарантийный период будет затруднительно. Никто не уведомил меня о месте проведения проверки качества, поэтому при ней я не писутствовал. У меня есть два свидетеля, которые могут подтвердить что сдавал я именно неисправный телефон и сдавал его не на проверку, а с именно с целью обмена на новый. Письменного ответа от ООО "ЕвросетьКраснодар" с отказом в удовлетворении моих требований я не получил, а еще точнее вообще никакого не получил. В связи сэтим два вопроса:

1. Могу ли яподаватьисковое заявление в суд, где хочу изменить требование обобмене на возврат денег.

2. Юридический адрес ООО "Евросеть Краснодар" - в Краснодаре, а в чеке указан адрес салона. Могу ли я использовать адрес салона как адрес ответчика?

Ответить

Добрый день!

1. Да, можете подавать исковое заявление в суд.

Согласно Закону "О защите прав потребителей" потребитель по своему выбору вправе предъявить продавцу требования либо о замене товара, либо о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы, либо безвозмездном устранении недостатков товара и т.п.

Это Ваше право.

2. Согласно Закону "О защите прав потребителя" продавцом является организация. Поэтому Вам необходимо указать в исковом заявлении юридический адрес продавца и его наименование : ООО "Евросеть Краснодар".

15.05.2009, 10:45
Задано вопросов 9, из них VIP - 2
Москва, 12.05.2009, 14:05

Я работаю в крупной фирме у которой начались финансовые проблемы. Процентов 90 персонала "уволили по собственному желанию". Мне тоже предлагали уволиться по собственному желанию, но я отказался. Сокращать работодатель отказался. С работодателем заключен трудовой договор, трудовой договор на руках. На данный момент организация уже 2 месяца работу не предоставляет и не платит зарплату уже 2 месяца. Копию трудовой книжки не дают, справку 2 ндфл не дают. Подскажите мои дальнейшие действия?

Ответить

Вам необходимо обратиться в инспекцию труда и/или в Прокуратуру с заявлением о защите своих- трудовых прав. Эти органы обязаны будут по Вашему заявлению провести проверку организации-работодателя и принять соответствующие меры в случае выявления нарушений Ваших трудовых прав.

12.05.2009, 14:09
Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Пермь, 12.05.2009, 12:12

Здравтсвуйте. Мною было преобретино кольцо с бриллиантами. Через год из кольца выпал один камень. Могу ли я предьявить претензию магазину.

Ответить

Добрый день!

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения недостатка в товар вправе обратиться к продавцу с требованиями либо расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы, либо замены товара, либо безвозмездного устранения недостатка товара, либо возмещения своих расходов третьим лицам по устранению недостатка товара и т.п.

Эти требования потребитель может предъявить в течении гарантийного срока на товар.

Если гарантийный срок уже истек, то потребитель также вправе предъявить продавцу вышеуказанные требования, но только в случае, если докажет, что недостаток возник до передачи товара потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента.

Т.е. если гарантийный срок на изделие уже истек, то Вам необходимо самостоятельно обратиться в экспертное учреждение либо специализированную организацию, которая проведет экспертизу товара и установит причину возникновения недостатка. И у же вместе с актом подавать претению продавцу.

Если гарантийный срок не истек, то Вы можете сразу же обратиться к продавцу с соответствующими требованиями.

12.05.2009, 17:31
Задано вопросов 6, из них VIP - 6
Санкт-Петербург, 07.05.2009, 14:44

Относительно возврата некачественного товара в магазин. 3 месяца назад я приобрел в одном из магазинов техники ноутбук, при покупке которого мне дали бонусных карточек на сумму 5000 рублей, которые можно было учесть при последующих приобретенииях техники в данной сети магазинов (в принципе и модель ноутбука выбиралась у учетом приобретения данной "выгоды"). В дальнейшем, при покупке сотового телефона эти карточки (бонусы) были "отоварены", т.е. была учтена их "стоимость" при покупке аппарата, на телефон. На данный момент телефон подлежит возврату в магазин (за 2 месяца уже 3-я поломка), но продавец возвращает только деньги, уплаченные наличными, а не всю стоимость приобретенного телефона. Скажите, правомерны ли действия продавца? Ведь если бы я требовал замены на новый аппарат, он что должен был предложить мне более дешевую на 5000 р. (буз учета бонусных карточек) модель. Заранее благодарен за ответ. Р.S. На каждую бонусную карточку был "пробит" отдельный кассовый чек с ее номиналом.

Ответить

По всей видимости бонусные карточки были Вам предоставлены в рамках проводимой продавцом акции. Условия этой акции, а также порядок возврата (замены) товара, на который производилась скидка по этим карточкам, должны быть указаны на этих карточках либо размещены в уголке потребителя (предоставление информации в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". При расторжении договора купли-продажи производится возврат денежных средств, уплаченных за товар (ст.18 Закона). При замене товара на товар этой же марки (модели) перерасчет цены товара не производится (ст.24 Закона). Поэтому действия продавца являются правомерными.

07.05.2009, 15:00

При замене товара на такой же товар, т.е. марки, модели, Вы ничего не должны доплачивать. Но если Вы захотите поменять на другую модель (марку), то доплата будет производиться в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей". Вам лучше всего ознакомиться с условиями акции продавца, где оговорены вопросы возврата и замены товара. По Вашему требованию продавец будет обязан предоставить Вам данную информацию.

07.05.2009, 15:53

Естественно, Вы имеете право на замену товара на такой же, т.е. такой же марки (модели). Ничего доплачивать Вы не должны.

07.05.2009, 15:57

То есть я даже не могу поменять телефон на такой же, но без производственного дефекта, мне должны предоставить более дешевый телефон?

07.05.2009, 15:28
Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 06.05.2009, 15:58

При продажи доли физическим лицом деньги перечисляются на счет в сбербанке или в любом другом банке.

Ответить

Это условие оговаривается непосредственно в договоре. Каких-либо ограничений по перечислению денежных средств в банк по выбору стороны договора нет.

06.05.2009, 17:06
Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 1
Санкт-Петербург, 06.05.2009, 14:01

Помогите пожалуйста! Я на 10 неделе беременности. Работаю в баре, целый день на ногах, дышу табачным дымом. В районной женской консультации в справке на легкий труд отказали. Могу ли я получить ее в другой клинике (наблюдалась платно, диагноз-вегето сосудистая дистония)? Какие требования вообще существуют к оформлению подобных заключений с точки зрения юриспруденции? Кто и как должен дать заключение, чтобы работодатель его принял? Заранее благодарна за ответ!

Ответить

Согласно ст. 254 Трудового Кодекса беременные женщины в соответствии с медицинским заключением и по их заявлению переводятся на другую работу, исключающую воздействие неблагоприятных производственных факторов, с сохранением среднего заработка по прежней работе.

Т.е. перевод на легкий труд возможен только по мед.заключению. И выдаваться оно должно соответствующим мед.учреждением, где Вы состоите на учете по беременности.

Требования к условиям труда беременных женщин (технологическим операциям, оборудованию, производственной среде, организации рабочего места и др.) закреплены в Гигиенических требованиях к условиям труда женщин СанПиН 2.2.0.555-96, утвержденных Постановлением Госкомсанэпиднадзора от 28 октября 1996 г. N 32. М., 1997.

06.05.2009, 15:00
Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Альметьевск, 06.05.2009, 13:44

Скажите пожалуйста должно ли предприятие выплатить клиенту денежные средства в такой ситуации: Гости пришли в боулинг - клуб для проведения досуга. Пришли в нетрезвом виде, отказывались выполнять требования клуба по получению обуви, предусмотренной клубом и сдачи уличной в ячейку на хранение. После предупреждения об отказе в предоставлении дорожки, клиенты все таки обувь переодели. По окончании игры гости стали забирать свою обувь и выяснилось, что обувь одного из них якобы не его. Что его обувь была куплена за 15 000 в Москве, а предоставленная обувь дешевая стоимостью не более 1 000 рублей. Работники утверждают, что обувь не могла быть подменена, и камеры показали, что к ячейке никто не подходил, но обувь сравнить трудно - слабое качество. Клиент обувь не забрал, требует возместить ему 15 000 рублей, хотя назвать модель, марку, место и время покупки не может, так же не может докуме 6 нтально подтвердить стоимость обуви. Как должно поступить предприятие в данной ситуации предприятие? Таких эксцесов в работе нашего предприятия за 6 лет никогда не было.

Ответить

В Вашей ситуации пока лучше не предпринимать никаких действий. Единственно, что Вам нужно будет обязательно сохранить видеозапись этого дня (полностью, не только подход к видеокамере), а также обувь клиента, которую он отказывается забирать. Все эти вещи необходимо тщательно запаковать, опечатать в присутствии сторонних лиц, не являющимися работниками Вашего предприятия, а также сделать опись этих вещей с описанием (должны также расписаться сторонние лица).

Скорее всего клиент обратиться в соответствующие органы. Тогда эти вещи Вам понадобятся как доказательства Вашей невиновности.

06.05.2009, 14:27
Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Учалы, 06.05.2009, 11:38

Помогите составить претензию... Купила цифровой фотоаппарат 18.04.08. Через год начал заедать объектив... В гарантийном талоне указано дословно: "..На основании этой гарантии "Сони" гарантирует отсутствие в изделии дефектов в материалах и работе сроком на 1 год (на 2 года для видеокамер и цифровых фотоаппаратов), начиная с даты покупки..." Продавец отказывается брать фото-т на гарантийный ремонт говоря, что они дают гарантию только на год, хотя об этом нигде не упоминается, продавец говорит, что это правила магазина. Как составить претензию, на какие статьи ссылаться? Заранее благодарю за помощь!

Ответить

Пишите : кому и от кого. Далее описывайте : когда , где и какой товар был Вами приобретен, его стоимость. Указывайте недостаток (его описание). Потом делайте ссылку на гарантийное обязательство изготовителя согласно гарантийному талону (как Вы указываете в своем вопросе - гарантийный срок на цифровой фотоаппарат составляет два года со дня покупки). Потом указывайте, что в соответствии со ст.18 Закона "О защите прав потребителей" в случае обнаружения недостатка в товаре потребитель вправе потребовать его безвозмездного устранения. При этом продавец обязан принять товар у потребителя и при необходимости провести проверку качества товара. На основании вышеизложенного требую устранить недостатки фотоаппарата согласно условий гарантийного талона.

Сдавайте эту претензию продавцу. Если откажутся принимать, то отправляйте письмо заказным с уведомлением.

06.05.2009, 12:34
Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Новосибирск, 06.05.2009, 10:46

Нам в сентябре 2008 года сделали ремонт в ванной. Ремонт производился от магазина. Сейчас у нас проявились дефекты (труба в ванной лопнула, кафель отошел). Проблема в документах: у нас типовой договор на индивидуального предпринимателя составлен (не на магазин) и подписан (без печати), а акт выполненных работ подписан тем же человеком что и в договоре, но печать стоит магазина. Сделали независимую экспертизу. Нашли много дефектов в ремонте. Магазин устранять дефекты отказался. Что делать? Стоит ли обращаться в суд с такими документами?

Ответить

Добрый день!

Конечно, Вам необходимо обратиться в суд. Ответчиками должны быть и индивидуальный предприниматель и магазин. Суд определит вину каждого из них и вынесет решение с учетом всех обстоятельств дела.

06.05.2009, 10:54
Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 1
Кодинск, 06.05.2009, 11:54

Приобрела в магазине юбку, дома обнаружила на ней какие-то разводы, как от пролитой жидкости. Решила постирать изделие, но после стирки разводы проявились более явно, и низ юбки отклеился. Обратилась в магазин с просьбой о замене товара. Хозяйка магазина заявила, что отправит изделие на экспертизу, я усомнилась в ее искренности, и первоначально отказалась. В ходе непродолжительной «беседы», я дала согласие на проведение экспертизы хозяйкой магазина и потребовала расписку о том, что товар, купленный мной находится у нее. На это мне было предложено выбросить юбку в ближайшем мусоропроводе. Она предъявила такую же юбку и попросила указать на брак (мотивируя тем, что я не правильно постирала изделие). Я, моя подруга (при покупке она тоже присутствовала) и другие покупатели указали ей на брак, она в свою очередь отказывалась что-либо видеть. Ч/з несколько дней я составила претензию, отнесла ей, она подписала с некоторыми оговорками (изделие не взяла), жду результата. Стоит ли идти в суд, если она в течении 10 дней не отреагирует? Ведь изделие было постирано, это главный аргумент продавца.

Ответить

Конечно, можете обратиться в суд за защитой своих прав . Кроме того Вы также можете обратиться в управление Роспотребнадзора с заявлением о нарушении Ваших прав.

То, что изделие было постирано , не имеет значение. Юбка - это не одноразовый товар. После стирки потребительские свойства товара должны остаться, т.е. она должна оставаться пригодной для ее использования. На юбке должен быть ярлык с указанием на то, как за ней можно (нельзя) ухаживать, в т.ч. каким способом стирать либо чистить, гладить и т.п.

Если его не было, то за данным товаром можно ухаживать обычным способом, применяемым для подобного рода товара.

06.05.2009, 11:01

Какими статьями закона, нормативными актами я могу руководствоваться в суде и нужно ли проведение экспертизы?

06.05.2009, 11:58
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Верхний Тагил, 06.05.2009, 09:27

Имеет ли право поставщик товара подать в арбитражный суд на выплату пеней на инд. предпринимателя за нарушение сроков оплаты за товар, когда оплата за данный товар уже была произведена полностью еще в ноябре прошлого года. При просрочке платежей претензий от поставщика мы не получали. На данный момент я уже ликвидировался как инд. предприниматель с начала года.

Ответить

Общий срок исковой давности составляет три года. Т.е. в течении этого срока лицо может обратиться в суд за защитой своего права, в том числе и с требованием о взыскании пени за просрочку оплаты товара. Если в договоре не был предусмотрен претензионный порядок урегулирования спора, то тогда для подачи заявления в суд не требуется предварительного направления претензии. Поставщик вправе сразу же обратиться в суд с требованием о взыскании пени.

С момента прекращения действия государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя дела с участием указанных граждан, в том числе и связанные с осуществлявшейся ими ранее предпринимательской деятельностью, подведомственны судам общей юрисдикции.

Т.е. Поставщик имеет право обратиться в суд общей юрисдикции с исковым заявлением о взыскании с Вас пени.

06.05.2009, 09:55
Москва, 05.05.2009, 23:34

У меня очень сложная проблема сложилась. Я подал в суд на цифровой центр ИОН, в том что они мне продали некачественный ноутбук... просходят постоянные перезагрузки, виснит, я обращался в технический центр - там мне говорят что с ним все великолепно. Но ан самом деле это не так ведь. Недавно прошла независимая экспертиза назначенная судом. Но к сожалению я узнал что результат отрицательный. Скоро будет судебное заседание. Как мне можно протовостоять определению суда, что делать в такой ситуации, куда можно обратитсья за действительной правовой защитой, а не подкупно-коррупционной... помогите!

Ответить

В Вашей ситуации необходимо поставить под сомнение результат экспертизы для того, чтобы была проведена повторная экспертиза в гос.экспертном учреждении. Обратитесь за помощью в управление Роспотребнадзора либо в организацию по защите прав потребителей.

06.05.2009, 10:12
Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Орёл, 05.05.2009, 23:02

Нам предложили взять в аренду грузовой автомобиль, заложенный в банке. Насколько правомерно это предложение? Каковы возможные риски?

Ответить

Любые сделки с имуществом , находящимся с залоге, могут быть совершены только с согласия залогодержателя (банка). Если такого согласия не будет, то эта сделка будет признана недействительной.

06.05.2009, 12:37
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Череповец, 05.05.2009, 22:02

У нас в магазине приобрели сапоги зимние Альба (Италия) в феврале месяце, в апреле пришла женщина и сказала, что они у нее либо текут, либо пропускают влагу, так как ноги к вечеру становятся влажные. Мы ей предложили сделать экспертизу, видимо она сходила и ей сказали, что швы на месте, ничего не расклеилось. И что это из-за выделки кожи-тонкая, но никаких документов она не принесла. Является ли тонкая выделка кожи производственным браком? Дело в том, что она не лопнула. И с такой проблемой (что они текут) ни один покупатель по этим сапогам не обращался.

Ответить

Для того, что защитить Ваши права, Вам необходимо произвести либо проверку качества товара либо экспертизу. Поскольку без заключения специалистов определить является ли тонкая выделка производственным браком или нет практически невозможно. Либо Вы можете выйти на сайт изготовителя и задать ему вопрос по поводу выделки кожи.

06.05.2009, 10:29
Каменск-Шахтинский, 05.05.2009, 19:53

Очень хочу увидеть образец доверенности на автомобили с правом продажи, которую я бы могла дать гражданскому мужу. Буду Вам очень признательна. С уважением Лидия Прокопьевна Кролева.

Ответить

Доверенность

на управление автомобилем

Я, -------------------------имея в собственности автомашину ------------------------------------свидетельство о регистрации транспортного средства -------------------------------------------------------------------, состоящую на учете в ------------------------------------------------------, настоящей доверенностью уполномочиваю ---------------------------------------------------------------------------------------- пользоваться (управлять) и распоряжаться указанной автомашиной, следить за ее техническим состоянием, быть моим представителем в органах ГИБДД, проходить технический осмотр, производить замену номерных агрегатов и знаков, получать дубликаты регистрационных документов и знаков, а также настоящей доверенности в случае их утраты, снимать автомашину с учета и ставить ее на учет в ГИБДД, страховать автомашину и получать страховые возмещения, заключать за цену и на условиях по его усмотрению договоры купли-продажи и аренды, получать деньги за проданную или сданную в аренду автомашину, подавать за меня заявления и иные документы, получать необходимые справки и документы, за меня расписываться, а также выполнять все прочие действия, связанные с выполнением настоящего поручения.

Доверенность выдана с правом (без права) передоверия указанных полномочий другим лицам.

Срок действия доверенности -----------------и года.

Подпись:_________

06.05.2009, 10:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое!!!
Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Москва, 04.05.2009, 14:08

Вот выдержка из определения суда: Суд полагает необходимым назначить по делу судебную автотехническую экспертизу. ОПРЕДЕЛИЛ: Назначить по делу... судебную автотехническую экспертизу, поставив следующие вопросы...: Проведение экспертизы поручить экспертам ООО"...". (без указания конкретных лиц) Вот выдержка из ГПК РФ: Статья 79. Назначение экспертизы 1. При возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам. Статья 84. Порядок проведения экспертизы 1. Экспертиза проводится экспертами судебно-экспертных учреждений по поручению руководителей этих учреждений или иными экспертами, которым она поручена судом. В ГПК, когда речь идет о конкретном эксперте или нескольких экспертах, не указывается, что они должны быть именно государственными экспертами или сотрудниками госучреждения. В определении суда отсутствует слово "государственная", а статьи нижеследующго закона распространяются только на государственную экспертизу. Я внутренне чувствую, что судебная автотехническая экспертиза должна проводиться экспертами государственного учреждения, однако тем не менее, суд назначил ее в ООО "...". Всвязи с этим у меня к возникли вопросы: 1. Имеет ли суд хоть какое-то право назначать экспертизу в ООО"..." на основании только ГПК? 2. Может ли судебная автотехническая экспертиза быть негосударственной? 3. Какие причины или законные обоснования могут позволить оставить в силе такое решение судьи и признать мою жалобу на его незаконность необоснованной и т.п. ? 4. Каковыми будут последствия моего обжалования, если оно по каким-либо причинам окажется неправомочным? Для того, чтобы направить частную жалобу на действия судьи, мне необходимо представить однозначные и неоспоримые обоснования. Ведь если судья допустил процессуальное нарушение - дело может пахнуть отводом. ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О ГОСУДАРСТВЕННОЙ СУДЕБНО - ЭКСПЕРТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Глава I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Статья 1. Государственная судебно - экспертная деятельность Государственная судебно - экспертная деятельность осуществляется в процессе судопроизводства государственными судебно - экспертными учреждениями и государственными судебными экспертами (далее также - эксперт), состоит в организации и производстве судебной экспертизы. Эксперт не вправе: принимать поручения о производстве судебной экспертизы непосредственно от каких-либо органов или лиц, за исключением руководителя государственного судебно - экспертного учреждения; осуществлять судебно - экспертную деятельность в качестве негосударственного эксперта; вступать в личные контакты с участниками процесса, если это ставит под сомнение его незаинтересованность в исходе дела; . уничтожать объекты исследований либо существенно изменять их свойства без разрешения органа или лица, назначивших судебную экспертизу. Осуществлять судебно - экспертную деятельность в качестве негосударственного эксперта;

Ответить

Добрый день!

Экспертиза может быть проведена в любом ( в том числе негосударственном учреждении). Экспертная деятельность не лицензируется. Экспертом может быть любое лицо, имеющее спец.образование и стаж работы по данной специальности.

Если Вы будете не согласны с результатами экспертизы либо эксперт не полностью ответит на поставленные судом вопросы, то Вы вправе потребовать проведения повторной экспертизы.

В данном случае суд не нарушил никаких норм права.

Единственное, что Вы не указали, в определении суда \указано, что эксперт предупреждается об уголовной ответственности?

Если этого нет, то тогда это будет основанием для отмены результатов экспертизы.

04.05.2009, 14:48
Пользователь 9111.ru
Бийск, 04.05.2009, 12:11

Разъясните, пожалуйста, ФЗ от 30 июня 2006 года №93-ФЗ О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ

В НЕКОТОРЫЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ АКТЫ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ВОПРОСУ ОФОРМЛЕНИЯ В УПРОЩЕННОМ

ПОРЯДКЕ ПРАВ ГРАЖДАН НА ОТДЕЛЬНЫЕ ОБЪЕКТЫ

НЕДВИЖИМОГО ИМУЩЕСТВА, ст.25.3. Т.е. можно в упрощенном порядке оформлять лишь постройки, дома, которые строились (строятся) на участках, которые принадлежат лишь дачным, садовым товариществам, кооперативам? (в пределах их земельных округов?). А обычный дом в упрощенном порядке нельзя оформить в упрощенном порядке?

Ответить

Добрый день!

Закон содержит исчерпывающий перечень объектов, которые можно оформить в упрощенном порядке. Этот перечень расширенному толкованию не подлежит. Поэтому жилой дом нельзя оформить в упрощенном порядке. Оформление производится по обычной процедуре.

04.05.2009, 17:35
Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Белгород, 04.05.2009, 11:52

Я сейчас безработный, у меня просроченные платежи перед банками 4 месяца. Один банк выставил счёт о досрочном погашении кредита. В собственности у меня ценного ничего нет, что могут предпринять банки в моей ситуации?. В займе друзья отказывают.

Ответить

Добрый день!

В случае неудовлетворения требования банка о досрочном погашении кредита банк вправе обратиться в суд с требованием о принудительном взыскании суммы задолженности.После вступления решения суда в законную силу пристав-исполнитель вправе будет обратить взыскание на принадлежащее Вам имущество.

Кроме того, вполне вероятно, что Вы еще подписывали договор залога (вместе с кредитным договором), и в тогда в этом случае без обращения в суд пристав вправе обратить взыскание на это имущество (без решения суда, на основании договора).

Вполне вероятно, что у Вас есть поручители (они подписали договор поручительства с банком), и взыскание будет обращено на них.

04.05.2009, 12:29
Задано вопросов 7, из них VIP - 1
Кемерово, 04.05.2009, 11:49

Я собственник автомобиля. На меня в суд подал бывший собственник о признании недействительной ничтожной сделки и признании права собственности на это авто. Срок исковой давности истек 9 месяцев назад, мне секретарь посоветовала написать ходатайство об истечении срока исковой давности для суда, но не могу нигде найти образцов. Подскажите, пожалуйста, как такое ходатайство выглядит.

Ответить

В __________________ районный суд г. _________

индекс_____, г. ______, ул. ___________, д. __

Истец: _______________________________________

индекс_____, г. _________, ул. ______________,

д. _____, корп. __, кв. __

Ответчик: ____________________________________

индекс_____, г. ______, ул. _________________,

д. _____, корп. __, кв. __

Третье лицо: _________________________________

индекс_____, г. ______, ул. ___________, д. __

заявление

(об отказе в иске в связи с пропуском без уважительных

причин срока исковой давности)

"___"_________ _____ г. Истец предъявил иск к Ответчику о

_____________________________________.

Фактически с ____ г. вплоть до подачи искового заявления, т.е.

в течение ____ лет, Истец знал о нарушении его права и

без уважительных причин ни разу не обращался с заявлением о защите

нарушенных прав ни к Истцу, ни в суд, ни в один из уполномоченных

органов, отвечающих за _________________________________________.

Rроме того,Истец в своем заявлении указал, что считает свое право

нарушенным не указав никаких

уважительных причин, по которым он ранее не обращался за его

защитой.

В соответствии со ст. 196 ГК РФ для подобных требований Истца

установлен срок исковой давности 3 года. Указанный срок истек.

В соответствии со ст. 199 ГК РФ истечение срока исковой

давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является

основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.

Принимая во внимание изложенное и в соответствии со ст. ст.

196, 199 ГК РФ, руководствуясь ст.ст. 149, 152 п. 6 ГПК РФ,

ПРОШУ:

В заявленном иске отказать в связи с пропуском без

уважительных причин срока исковой давности.

Ответчик _____________

"__"__________ ____ г.

04.05.2009, 14:41
Оценка автора вопроса:
Уважаемая Нина Геннадьевна! Спасибо Вам за помощь! Истец сам не пришел на суд, т.к. проиграл аналогичный суд по гаражу накануне. И мне посоветовали написать такое ходатайство. Благодарю Вас!
Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 03.05.2009, 23:43

У машины потеет фара внутри в сервисе сказали что это не брак и замене не подлежит по гарантии! Якобы фара сейчас светит по нормам и запотевание не мешает вождению. Но фара внутри уже грязная! Но так же сервис не отрицает что через три года она может полностью поржаветь внутри и тогда замена будет за мой счет и так же не отрицают что проводку от влаги может замкнуть.

Ответить

Добрый день!

В соответствии с законом "О защите прав потребителей" продавец (изготовитель, уполномоченная организация) в случае возникновения спора о причинах возникновения недостатка обязан провести экспертизу товара за свой счет.

Поэтому Вы вправе написать заявление о несогласии с выводами сервиса и потребовать проведения независимой экспертизы в Вашем присутствии на предмет наличия недостатка и причин его возникновения.

Если будет установлено, что данный недостаток является гарантийным случаем (т.е. возник по вине изготовителя), то сервис должен устранить недостаток по гарантии.

04.05.2009, 11:05
Чебоксары, 03.05.2009, 14:51

31 октября 2008 год в магазине ООО"бытовая техника я приобрела модем. За покупку уплатила сумму 2419 руб.7 ноября 2008 года товар вернула, согласно ст 25 закона РФ.Оформила заявление о замене товара на другой.11 ноября 2008 года ООО"бытовая техника " отказывает в удовлетворении моих требований, ссылаясь на перечень утверждённый постановлением Правительства РФ от 19.01.98 г №55.Как защитить мне права потребителя? Как вернуть сумму 2419 руб оплаченную за модем?

Ответить

Добрый день!

К сожалению, Вы никак не сможете произвести замену Вашего товара на другой. Модем является технически сложным товаром, на который установлен гарантийный срок, и в соответствии с указанным Вами Постановлением Правительства РФ такие товары обмену либо возврату не подлежат.

04.05.2009, 11:14
Красноярск, 19.04.2009, 14:15

Есть ли у налоговой службы (или какой другой?) право (возможность?) закрытия (исключения из реестра?) нефункционирующего предприятия, которое с августа 2005 года деятельность не производила, штатной численности не имела, отчеты в соответствующие органы не предоставляла, задолженности на момент так называемой "самоликвидации" не имела, просто предприятие распалось, ввиду отсутствия спроса на оказание услуг (автостоянка) и какую ответственность в данном случае несет бывший его директор, если вдруг налоговые органы вспомнили об этом предприятии сегодня?

Ответить

Добрый день!

В данной ситуации ликвидация предприятия производится по упрощенной форме, предусмотренной ст.22 ФЗ "О гос.регистрации юр.лиц и инд.предпринимателей". Кроме того, Вам необходимо уточнить в соответствующем налоговом органе - не была ли произведена ликвидация Вашего предприятия в порядке , предусмотренном ст.21.1. указанного закона, т.е. по решению регистрирующего органа.

20.04.2009, 14:22
Оценка автора вопроса:
Нина Геннадьевна. весьма благодарен вам за оперативный и лаконичный ответ с необходимым мне обоснованием и ссылкой на закон.
С уважением, Юрий.
Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Домодедово, 17.04.2009, 16:20

Вопрос, между двумя юр. лицами в 2006 г., было заключено 6 договоров купли-продажи векселей, наша организация - векселедержатель. Срок погашения векселей истек еще 2 года назад. Протест о неплатеже нотариус делать не стал, сказал что срок протеста 1 год истек. Хотим обратится в суд, в связи с чем вопрос: как следует подавать иск по каждому договору отдельно, или в одном исковом заявлении указывать все 6 договоров?

Ответить

Добрый день!

По каждому договору нужно подавать отдельный иск.

17.04.2009, 16:40
Пользователь 9111.ru
Москва, 17.04.2009, 14:56

Я дала в долг деньги. В расписке текст следующий: «Я (имя и т.д.) обязуюсь передать (указана сумма). Мировой судья вынес решение, что долг мне должны вернуть. Но решение заочное, и за 2 дня до истечения полугода со дня вынесения решения ответчик подал заявление об отмене решения (якобы он о нем только узнал). Судья ему в этом отказал. Тогда ответчик подал в районный суд апелляционную жалобу, и мировой судья восстановил ему сроки для подачи этой жалобы. На каком основании могут быть восстановлены сроки подачи ответчиком апелляционной жалобы? Кроме того, в тексте жалобы ответчик ссылается на то, что представленная расписка – вовсе не документ, подтверждающий обязательство вернуть деньги, а лишь намерение ПОДАРИТЬ энную сумму. Поэтому эта сумма и не была мне передана. Можно ли трактовать таким образом фразу «обязуюсь передать» как намерение осуществить процедуру дарения денежной суммы? К чему мне апеллировать в ответ? И могу ли я со своей стороны подать письменные возражения на апелляционную жалобу? Как это должно называться? Спасибо.

Ответить

Добрый день!

Срок подачи может быть восстановлен, если был пропущен по уважительным причинам. Причем уважительность причин должна быть подтверждена соответствующими документами (больничный лист, например).

Обязательство по передаче и дарение - это совершенно разные вещи.

Обязательство предполагает обязанность займодавца передать денежную сумму в дол, и обязанность заемщика вернуть указанную денежную сумму (с процентами или без них).

Обещание безвозмездно передать кому-либо вещь или имущественное право либо освободить кого-либо от имущественной обязанности (обещание дарения) признается договором дарения и связывает обещавшего, если обещание сделано в надлежащей форме (письменной) и содержит ясно выраженное намерение совершить в будущем безвозмездную передачу вещи или права конкретному лицу либо освободить его от имущественной обязанности.

К сожалению, Вы не указали полный текст расписки. Однако фраза "обязуюсь передать" явно не звучит или не содержит в себе обещание подарить.

Если будут споры именно по трактовке данной фразы, то Вы можете вызвать в суд в качестве специалиста лингвиста, который даст более подробный анализ этих фраз.

С Вашей стороны Вы вправе подать в суд возражения на апелляционную жалобу.

17.04.2009, 15:34
Пользователь 9111.ru
Санкт-Петербург, 17.04.2009, 12:42

Сколько можео содержать в квартире животных, если фактически прописано 3 семьи (3-комн. Квартира) и у каждой семьи - по кошке. Будет ли это считаться нарушением? Или каждая из семьи может содержать по 2 животных: 2 кошки или 2 собаки. Можно ли дополнительно к 2 кошкам содержать еще и хомячков? Есть ли в этом случае ограничения в законе и где их посмотреть?

Ответить

Добрый день!

В настоящее время законодательством не урегулирован вопрос о количестве и виде животных, которых можно содержать в квартире, а также количестве и виде животных, которую может содержать в квартире семья.

Однако в данном случае нужно руководствоваться обычными нормами санитарии и гигиены, не допуская антисанитарных условий содержания жилых помещений.

Т.е. своевременно выгуливать домашних животных в местах, специально отведенных для этих целей, не допускать, чтобы животные болели заразными болезнями, в т.ч. заразными для человека, своевременно проводить очистку помещений и т.п.

17.04.2009, 16:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Люберцы, 17.04.2009, 12:01

На работе (г. Люберцы, фирма Электронный двор) отобрали паспорт, заочно уволили и не отдают документы пока Я не напишу расписку, в виде долгового обязательства, за материальную растрату. При устройстве на работу, склад не инвентаризировал, потому как начальство не давало это сделать. А теперь требуют с меня 200 т. р.Куда мне обратиться? Никаких бумаг по мат. отвественности Я не подписывал.

Ответить

Обратитесь в трудовую инспекцию, а также в прокуратуру для защиты Ваших нарушенных прав.

17.04.2009, 12:08
Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 17.04.2009, 11:22

Гразит опись имущества изза долгов банку. У меня двое детей. Что немогут описать из домашнего обихода? И что является предметами обычной домашней обстановки и обихода, вещи индивидуального пользования?

Ответить

Согласно ст.446 ГПК взыскание по исполнительным документам не может быть обращено на следующее имущество, принадлежащее гражданину-должнику на праве собственности:

жилое помещение (его части), если для гражданина-должника и членов его семьи, совместно проживающих в принадлежащем помещении, оно является единственным пригодным для постоянного проживания помещением, за исключением указанного в настоящем абзаце имущества, если оно является предметом ипотеки и на него в соответствии с законодательством об ипотеке может быть обращено взыскание;

земельные участки, на которых расположены объекты, указанные в абзаце втором настоящей части, за исключением указанного в настоящем абзаце имущества, если оно является предметом ипотеки и на него в соответствии с законодательством об ипотеке может быть обращено взыскание;

предметы обычной домашней обстановки и обихода, вещи индивидуального пользования (одежда, обувь и другие), за исключением драгоценностей и других предметов роскоши;

имущество, необходимое для профессиональных занятий гражданина-должника, за исключением предметов, стоимость которых превышает сто установленных федеральным законом минимальных размеров оплаты труда;

используемые для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, племенной, молочный и рабочий скот, олени, кролики, птица, пчелы, корма, необходимые для их содержания до выгона на пастбища (выезда на пасеку), а также хозяйственные строения и сооружения, необходимые для их содержания;

семена, необходимые для очередного посева;

продукты питания и деньги на общую сумму не менее установленной величины прожиточного минимума самого гражданина-должника и лиц, находящихся на его иждивении;

топливо, необходимое семье гражданина-должника для приготовления своей ежедневной пищи и отопления в течение отопительного сезона своего жилого помещения;

средства транспорта и другое необходимое гражданину-должнику в связи с его инвалидностью имущество;

призы, государственные награды, почетные и памятные знаки, которыми награжден гражданин-должник.

Данная статья ГПК гарантирует должнику и лицам, находящимся на его иждивении, условия, необходимые для их нормального существования и деятельности, и выступает процессуальной гарантией социально-экономических прав этих лиц.

Суд должен определить, что является предметом первой необходимости, обстановки, одежды и что является предметом роскоши, поэтому у гражданина есть право обратиться в суд с обжалованием такого документа, как опись имущества, составленная приставом-исполнителем. Это дело суда, он определяет критерии, исходя из конкретной ситуации, конкретного дела.

17.04.2009, 11:33
Лянтор, 17.04.2009, 10:18

Ув. юристы, овобождается ли потребитель от уплаты госпошлины при подаче апелляционной жалобы? Если нет, то где узнать какую сумму госпошлины нужно заплатить?

Ответить

Потребитель освобождается от уплаты гос.пошлины при подаче искового заявления. При подаче апелляционной жалобы в соответствии со ст.333.19 Налогового Кодекса РФ подлежит уплате гос.пошлина в размере 50 процентов размера государственной пошлины, подлежащей уплате при подаче искового заявления неимущественного характера.

Для физических лиц размер уплаты гос.пошлины по искам неимущественного характера составляет 100 рублей. Соответственно, Вам следует оплатить гос.пошлину в размере 50 рублей.

17.04.2009, 10:30

Да иск был о защите прав потребителя. Из судебного участка мне позвонили и сказали, что моя апелляционная жалоба, оставлена без движения, судья вынесла определение исправить до 27 апреля. Что мне в этом случае нужно сделать? Написать частную жалобу или что? Спасибо.

17.04.2009, 10:33
Ленинск-Кузнецкий, 17.04.2009, 08:38

Помогите, посоветуйте, что делать. Решили сделать ремонт фасада частного дома. По объявлению пришел человек, представился индивидуальный предприниматель такой-то. Проверили паспорт, показал свидетельство. Составили договор в простой письменной форме о том, что он произведет ремонт дома и фундамента, закупит на деньги заказчика строительные материалы. Под расписку дали деньги 27 тыс. руб. на строительные материалы - обещал купить и доставить в течении трех дней, и начать работу. Прошло уже 12 дней, ничего не привез, по телефону сначала отвечал, что скоро привезет, а уже второй день телефон просто отключен. В договоре написано, что срок исполнения работ 45 дней. Что мне можно предпринять на данный момент, или ждать, когда пройдет 45 дней и обращаться в милицию?

Ответить

Добрый день!

Обращайтесь в милицию. По Вашему заявлению произведут проверку данного лица, а также всех обстоятельств дела, и в случае наличия достаточных оснований могут возбудить уголовное дело.

17.04.2009, 11:13
Задано вопросов 7, из них VIP - 2
Санкт-Петербург, 16.04.2009, 17:38

Я военнослужащая, служу в 100 км от Питера, сама снимаю жилье в самом Санкт-Петербурге. С этого года увеличили подънаем военным, тем кто снимает в Москве и в Санкт-Петербурге выплачивают до 15000 рублей в месяц за подънаем. Мне в моей части отказали в этом подънаеме, ссылаясь на то, что я не имею права снимать жилье так далеко от работы. Мой вопрос: Можно ли снимать жилье военным не в пределах гарнизона, если да, то может существует какое-то расстояние? Если есть по этому вопросу ответ, то где его найти, на что нужно ссылаться? Заранее благодарна за ваш ответ.

Ответить

Согласно Инструкции о порядке обеспечения жилыми помещениями в вооруженных силах РФ (в ред. Приказа Министра обороны РФ от 20.08.2008 N 448) военнослужащим, проходящим военную службу по контракту, и совместно проживающим с ними членам их семей предоставляются жилые помещения . До получения жилых помещений военнослужащим предоставляются служебные жилые помещения, пригодные для временного проживания, или общежития.В случае отсутствия указанных жилых помещений воинские части арендуют жилые помещения для обеспечения военнослужащих и совместно проживающих с ними членов их семей или, по желанию военнослужащих, ежемесячно выплачивают им денежную компенсацию за наем (поднаем) жилых помещений .

К сожалению , вопрос о расстоянии между военной частью и жилым помещением нигде не оговаривается.

Однако в соответствии с Законом "О статусе военнослужащих" Военнослужащим - гражданам, проходящим военную службу по контракту, и совместно проживающим с ними членам их семей предоставляются жилые помещения Служебные жилые помещения предоставляются в населенных пунктах, в которых располагаются воинские части, а при отсутствии возможности предоставить служебные жилые помещения в указанных населенных пунктах - в других близлежащих населенных пунктах.

Таким образом при выборе места жительства военнослужащего прежде всего должны учитываться интересы службы, боевой готовности, возможность в максимально сжатые сроки прибывать к месту службы в случае экстренной необходимости.

16.04.2009, 18:31
Задано вопросов 3, из них VIP - 1
Екатеринбург, 16.04.2009, 14:15

Подделка печати комм. Организации и использование поддельной печати с целью приобретения каких-то прав - это подпалдает под ст 327 УК?

Ответить

Да, попадает.

Согласно ст. 327 УК РФ подделка удостоверения или иного официального документа, предоставляющего права или освобождающего от обязанностей, в целях его использования либо сбыт такого документа, а равно изготовление в тех же целях или сбыт поддельных государственных наград Российской Федерации, РСФСР, СССР, штампов, печатей, бланков -

наказываются ограничением свободы на срок до трех лет, либо арестом на срок от четырех до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

16.04.2009, 14:23

Уточните, пожалуйста, у Вас уголовное дело или гражданское?

16.04.2009, 14:43

А если это будет в рамках судебного процесса, тогда это подпадает под ст 303 УК? именно речь идет об использовании документа (накладной) в котором иттиск поддельной печати.

16.04.2009, 14:31
Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 2, из них VIP - 2
Лысьва, 16.04.2009, 14:07

Помогите пожалуйста. Мой муж является учредителем ЗАО (всего их 3). Раньше были друзьями, сейчас - злейшие враги (банальная ситуация). Остальные 2 учредителя (в т.ч. генеральный директор), тайно от моего мужа сговорившись, организовали свои фирмы, переведя туда практически всех клиентов, забрав оргтехнику и т.д. Мой муж тогда полностью доверял тем людям. После, муж организовал еще свою ООО и начал работать один. Как я недавно узнала, на ЗАО висит кредит (взят был в августе 2008). Отдавать нужно в августе 2009. Я не знала, что его брали (была категорически против кредитов в то время). Заемщиком являлось ЗАО в лице генерального директора, мой муж и второй учредитель - поручители. Оказывается, генеральный директор на договоре поручительства моего мужа (он один отвозил документы в банк) подделал мою подпись и написал, что я осведомлена и не против. Я сама работаю в ЗАО и мой паспорт генеральный директор взял под благовидным предлогом. Кроме того, в залоге было заложено имущество, которое недавно вторым поручителем не знаю каким способом было переведено с себя на другое лицо. Вопрос: можно ли использовать эти факты в нашу пользу, подавать ли мне в суд за поделку моей подписи, что это может дать?

Ответить

Добрый день!

Конечно, подавайте в суд исковое заявление о признании договора поручительства недействительным.

В ходе процесса необходимо будет провести экспертизу по подлинности Вашей подписи на договоре поручительства.

В силу ст. 34 Семейного Кодекса РФ имущество, нажитое супругами во время брака, является их совместной собственностью. К имуществу, нажитому супругами во время брака (общему имуществу супругов), относятся доходы каждого из супругов от трудовой деятельности, предпринимательской деятельности и результатов интеллектуальной деятельности, полученные ими пенсии, пособия, а также иные денежные выплаты, не имеющие специального целевого назначения. Общим имуществом супругов являются также приобретенные за счет общих доходов супругов движимые и недвижимые вещи, ценные бумаги, паи, вклады, доли в капитале, внесенные в кредитные учреждения или в иные коммерческие организации, и любое другое нажитое супругами в период брака имущество независимо от того, на имя кого из супругов оно приобретено либо на имя кого или кем из супругов внесены денежные средств.

Сделка, совершенная одним из супругов по распоряжению общим имуществом супругов, может быть признана судом недействительной по мотивам отсутствия согласия другого супруга только по его требованию и только в случаях, если доказано, что другая сторона в сделке знала или заведомо должна была знать о несогласии другого супруга на совершение данной сделки.

У Вас есть практически все шансы признать договор поручительства недействительным, что позволит Вам (в случае если основной должник не выплатит кредит) избежать погашения кредита.

16.04.2009, 14:20

Спасибо большое. Забыла уточнить, наличие брачного договора на раздельное имущество как-то повлияет на ситуацию? Муж говорит, в банке на тот момент сказали, что его наличие значения не имеет, все равно нужно мое согласие. Если повредит, нельзя ли его успеть расторгнуть?

16.04.2009, 15:19
Задано вопросов 13, из них VIP - 12
Москва, 16.04.2009, 12:41

Решением суда от 05 октября 2008 г. я должен выплачивать алименты (25%), в ее заявлении было указано мое место работы (госучреждение).. Но в бухгалтерию по месту работы постановление до сих пор не поступило. Долг копится... Вопрос следующий: когда судебные приставы все-таки соизволят прислать в мою бух-ию постановление... с меня точно будут удерживать 75% от з/п? На сегодняшний день долг по миоим прикидкам уже составляет с октября по апрель около 80 тыс рублей... И кто принимает решение сколько %%% снимать с з/п с учетом долга? Я слышал, что снимают 75%...Могу ли я где-то обжаловать? И снизить до 50%? это не по моей вине произошло.. я не скрывался.. место работы не менял... и долг соответ копился из-за такой работы судебных приставов!

Ответить

Согласно решению суда с Вас должны удерживать 25% з\п. Не 50% и не 75%.

Оплатите сумму долга или его часть добровольно лицу (законному представителю) в пользу которого с Вас взысканы алименты. Только при этом сохраните документы, подтверждающие, что долг (часть долга) Вами оплачена. Потом эти документы Вы сможете предъявить приставу в подтверждение того, что долг (часть долга) Вами погашена.

16.04.2009, 12:54

Куда подавать обжалование постановления судебного пристава-исполнителя? Я имею ввиду тот случай, если их решение будет удерживать с меня 70%25 до полного погашения долга?...

16.04.2009, 13:23
Москва, 16.04.2009, 12:29

Уважаемые юристы подскажите как поступить в данной ситуации? Четыре дня назад купила мужу сварочный костюм, он его взял на работу и впроцессе работы при попадании искр на поверхность специально защищённую от прогорания, она стала прогорать. Я вчера отвезла костюм в магазин, на что мне сказали что в таком виде костюм не примут, я обяснила что он работал в нём на стройке а не в офисе. Затем администратор связалось с офисом где ей сказали что когда мой муж варил то он наверно сидел а костюм предназначен для работы в нём в стоячем положении. Я попросила инструкцию к костюму где объясняется как его можно эксплуатировать мне ответили что это ему должны объяснить на его работе. Затем при мне администратор зажигалкой подожгла ту часть где он прополился и она начила тлеть, но она мне объяснила не прогорает же, на что я ей сказала а вы искрой попробуйте или подольше подержите зажигалку, хотя и тлеть не должно. В конце она предложила мне взять костюм на экспертизу. Я переживаю что их экспертиза сработает в их сторону. Это дествительно явный брак, как быть не буду же я бегать по судам за 1.300 рублей, хотя для меня это деньги, Спасибо.

Ответить

Дождитесь результатов экспертизы.

Кроме того, в соответствии со ст.18 Закона "О защите прав потребителей" Вы имеете право присутствовать при проведении экспертизы. Это - Ваше право и никто его не может Вас лишить. Продавец обязан уведомить Вас о месте и времени проведения экспертизы.

Если же экспертиза проводилась вне Вашего присутствия и результаты отрицательны для Вас, то напишите им письменную претензию о Вашем несогласии с результатами экспертизы и о том, что были нарушены Ваши права = экспертиза проводилась без Вас.

Кроме того, Вы можете обратиться в Общество по защите прав потребителей либо в управление Роспотребнадзора с жалобой на действия продавца. Они сами будут разбираться по Вашей жалобе. Ваше присутствие при этом не обязательно.

17.04.2009, 11:19
Оценка автора вопроса:
Уважаемая Нина Геннадьевна , выражаю вам свою благодарность за ваш ответ на мою проблему.
Пользователь 9111.ru
Москва, 16.04.2009, 11:49

Господа, помогите! У нас меняется Ген. директор. Мы хотим новому Ген. директору от старого передать все по Акту универсальному (бухгалтерия, документация и т.д) Можно ли где-нибудь найти такую форму Акта? СПАСИБО!

Ответить

Добрый день!

Как такового универсального Акта не существует. Вам необходимо будет составлять обыкновенный акт приема-передачи, с подробным указанием того, что старый Ген.директор передал, а новый - принял.

16.04.2009, 12:19
Задано вопросов 8, из них VIP - 0
Рязань, 16.04.2009, 11:30

Проконсультируйте пожалуйста о моих правах в данной ситуации: 28 марта 2009 г. я заключила договор с компанией по установке пластикового окна в моей квартире, они объяснили, что выполнение заказа производится в течение 2 недель в рабочие дни. Так как я могла принять их только по пятницам, то мы договорились на 17 апреля, и эта дата прописана в договоре. По своей глупости я сразу оплатила полную стоимость их услуг. Сегодня, 16 апреля, я звоню им по поводу подтверждения того, что они приедут завтра, 17 апреля, устанавливать окно, а они говорят, что завтра они не могут и переносят еще на неделю! Я хочу рассторгнуть договор и естественно получить назад свои деньги. Какие у меня шансы? И не могли бы вы привести список статей, которые эта компания нарушила? Заранее спасибо, Юлия.

Ответить

Согласно ст. 28 Закона "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Вы можете написать Компании претензию с указанием на нарушение ими ст.28 Закона и предъявить им требование о расторжении договора и уплате неустойки в размере 3% от стоимости работ за каждый день просрочки.

17.04.2009, 11:25
Пользователь 9111.ru
Костомукша, 16.04.2009, 01:31

Была заключена сделка купли-продажи недвижимого имущества. Рыночная стоимость здания составляет 13.000.000 рублей (есть оценка от оценочной комиссии). В договоре стоит цена 1.500.000 рублей. Я знаю, что эта сделка попадает под ст.169 ГК РФ, а именно: указание низкой стоимости в договоре с целью уклонения от уплаты налога противоречит ст.57 Конституции РФ, устанавливающей обязанность платить законно установленные налоги и сборы. В силу ст.169 ГК РФ сделка, совершенная с целью, заведомо противной основам правопорядка или нравственности, ничтожна, т.е. является недействительной независимо от признания ее таковой судом. Последствия недействительности сделки по ст.169 ГК РФ – взыскание полученного по сделке (магазина и денег за магазин) в доход государства. Меня интересует вопрос: куда, с какими документами я могу обратиться, так, как мне известно, что после регистрации С. собирается тут же переоформить здание на другого человека.

Ответить

Уточните , пожалуйста, следующее:

Какое Вы имеете отношение к имуществу?

Какое Вы имеете отношение к лицу, которое заключило сделку купли-продажи недвижимости?

Чьей собственностью являлось недвижимое имущество?

17.04.2009, 11:37
Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Красноярск, 15.04.2009, 16:49

Моя тетя работала в компании ООО "Диксис-маркет", которая в данный момент ликвидирована и переиминована. Тетя в дикретном отпуске. О ликвидации компании не сообщили, ометку в трудовой книжке не сделали, тредовую не отдают! В следствии чего детских пасобий не выплачивают с 01.12.08 г по настоящее время, а соц. защита не может без отметки о ликвидации компании выплачивать детское пособие! Юридического лица в Красноярске нет! Что теперь ей делать, ведь ей нужны хоть какие-то деньги.. маленкий ребенок в семье... надо кушать..., а не на что! Подскажите пожалуйста, что следует делать в такой ситуации?

Ответить

Вашей тете необходимо срочно обратиться в суд для защиты своих прав и выплат всех полагающихся ей денежных средств.

Для обоснования своих требования ей в первую очередь нужны следующие документы :

трудовой договор

Выписка из ЕГРЮЛ по ООО "Диксис-маркет".

Справка из налоговой инспекции и пенсионного фонда об отчислениях, которые производила компания в период работы Вашей тети.

15.04.2009, 16:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо Вам огромное, но можно ли уточнить? Как можно взять выписку из ЕГРЮЛ по ООО"Диксис-маркет" если в нашем городе (Красноярске) нет юридического лица в едином государственном реестре? Также на руках нет трудового договора, хоть он и был подписан. Трудовую книжку обещают отдать при условии что в ней не будет записи о ликвидации компании...
Пользователь 9111.ru
Кандалакша, 15.04.2009, 16:54

Пожалусто, как составить заявление о восстановлении срока обжалования? Я пропустила срок апелляционного обжалования, так считает судья, поэтому вернул мне документы.

Ответить

Добрый день!

Примерный шаблон ходатайства о восстановлении пропущенного срока :

В _____________________________ суд

г. ________________________________

Заявитель: ________________________

Адрес: ____________________________

Дело N ____________________________

ХОДАТАЙСТВО

о восстановлении пропущенного срока

подачи апелляционной жалобы

В связи с _____________________________________________________________

(причины пропуска подачи жалобы)

-____________________________ был пропущен срок подачи апелляционной жалобы

(заявитель)

на решение ___________ суда от "___"___________ ___ г. по делу N ______.

Указанные выше причины пропуска срока подачи апелляционной жалобы

подтверждаются ____________________________________________________________

__________________________________________________________________________.

В связи с вышеизложенным и в соответствие с гражданско-процессуальным законодательством РФ,

ПРОШУ:

Восстановить срок подачи апелляционной жалобы и принять ее к

рассмотрению.

Приложение:

1. Документы, подтверждающие уважительные причины пропуска.

2. Доверенность представителя (если исковое заявление подписано

представителем).

Заявитель

(представитель заявителя) _______________________

(подпись)

"___"______________ ____ г.

15.04.2009, 16:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое!
Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 6, из них VIP - 0
Рыбинск, 15.04.2009, 16:35

По договору лизинга было приобретено оборудование. Оборудование работает, но не в полную силу. Периодически, в течении года, Поставщиком проводились ремонтные работы. Но это устраняло лишь некоторые недостатки и со временем появлясь все новые неполадки. Постащику направлялась претензия (о замене некачественного оборудования), но от них пршло лишь письмо о том - что ничего ответить не могут, пока мы не предоставим учет времени простоя. Гарантийное обслуживание закончилось в декабре 2008 г., претензия была направлена месяцем ранее. Есть ли шансы осуществить обмен оборудования в судебном порядке?

Ответить

Добрый день!

В соответствии с гражданским законодательством арендатор (т.е. Вы) вправе предъявлять продавцу товара требования, предусмотренные ГК для покупателя *(при сделках купли-продажи).

Согласно Статья 475 ГК РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

На основании вышеизложенного Вы вправе обратиться в суд с требованием о замене некачественного оборудования.

15.04.2009, 17:49
Задано вопросов 9, из них VIP - 0
Киров, 15.04.2009, 16:11

Помогите! Что можно сделать в данной ситуации: имею домик, состоящий из одной жилой комнаты 21 кв.м. Данный дом куплен в браке с бывшей женой, правоустанавливающие документы - договор купли-продажи оформлен на меня. По иску бывшей жены дом поделен по 1/2 между нами. Я женился второй раз и прописал новых членов семьи в данный дом. Но я со своей новой семьей не можем там проживать т.к бывшая жена не пускает моих новых членов семьи в этот домик (сам я почти всегда на вахте, дома бываю редко), чинит различные препятствия. Напимер, пустила туда для проживания бригаду рабочих, которые одновременно охраняют дом от нас. В настоящее время там прописаны: я. моя жена, наш малолетний сын 3 лет и бывшая жена, которая работает в другом районе (45 км. отсюда) и приезжает домой раз в неделю. Бывшая запустила земельный участок (50 соток), испортила баню (выломало половые доски) и т.д. Как нам реально поступить, а лучше как ее оттуда выселить?

Ответить

Вам необходимо подать иск в суд об устранении препятствий в осуществлении Вами правомочий собственника в отношении Вашей собственности.

Кроме того, Вам желательно заключить с Вашей бывшей женой соглашения о порядке пользования имуществом (земельный участок, баня). Если она не согласиться, то Вы также можете потребовать в судебном порядке определения порядка пользования этим имуществом.

17.04.2009, 16:55
Задано вопросов 19, из них VIP - 15
Орехово-Зуево, 15.04.2009, 15:42

Я живу в одноэтажном многоквартирном доме. У нас сосед самовольно перед домом построил гараж, сарай и отгородил себе огород, тем самым создав всем множество неудобст. На требование соседей все это снести, отвечает что земля ничейная и он может строить все что хочет! Можно ли его заставить все это снести?

Ответить

Добрый день!

В соответствии с действующим земельным законодательством в существующей застройке земельный участок, занятый многоквартирным домом и поставленный на кадастровый учет до вступления в силу ЖК (жилищный кодекс) РФ, бесплатно переходит в общую долевую собственность всех собственников помещений со дня вступления в силу ЖК РФ. Право долевой собственности на землю возникает с 01 марта 2005г. в силу закона.

Согласно ст.36 ЖК РФ Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, а также крыши, ограждающие несущие и несущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения, земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства и иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома объекты, расположенные на указанном земельном участке (далее - общее имущество в многоквартирном доме).

Границы и размер земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, определяются в соответствии с требованиями земельного законодательства и законодательства о градостроительной деятельности.

Таким образом земельный участок принадлежит на праве общей долевой собственности всем собственникам квартир многоквартирного дома. И , соответственно, все они имеют право владеть, пользоваться и распоряжаться данным имуществом.

Какие-либо действия с земельным участком один из собственником может производить только с согласия других собственников и не нарушая их прав.

В данном случае Ваш сосед нарушил Ваши (и Ваших соседей) права пользования земельным участком и создал препятствия в пользовании им.

Поэтому Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением об устранении препятствий в пользовании земельным участком (имуществом), а также о сносе самовольной постройки.

15.04.2009, 15:57
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 15.04.2009, 14:59

1. Год назад в марте 2008 г. купила новый автомобиль в салоне диллера. Имеется гарантия 2 года. Недавно в марте 2009 г. спустя 1 год после покупки прошла ТО в салоне. Это было необходимым условием, чтобы а/м не потерял гарантию.

2. В июне 2008 г. а/м был в ДТП, стукнули сзади, виноват был второй участник. Ремонт проводила не в салоне диллера, так как во-первых, не у диллера было гораздо быстрее, во-вторых, у диллера было бы раза в 2 дороже и тех 120 тыс. руб., которые были выплачены мне виновником ДТП, просто не хватило бы, а судится с ним дальше - долго, хлопотно и даже после решения суда не факт, что он выплатит деньги, т.е. непонятно как их выбивать. В общем я решила, что проще так, как я сделала. Я объяснила Вам, почему делала ремонт не у диллера, но в общем-то я имею право делать ремонт, где мне нравится.

3. Зимой я ездила не очень много, да и зима была не холодная, поэтому только недавно обнаружила, что у меня совсем не работает обогреватель заднего стекла. Данный дефект является производственным браком, так как место, где находится разрыв контакта находится не снаружи, а внутри, где заднее стекло вставлено в прокладки. В общем на словах мне трудно объяснить, но любой эксперт скажет, что это брак, а не разрыв в процессе эксплуатации.

4. Я обратилась с данной проблемой в салон диллера, но они отказали мне в ремонте по гарантии. Они долго смотрели а/м и на словах признали, что это брак. Если бы починить было легко, наверное починили бы, но починить очень трудно, поскольку необходимо вынимать стекло, а его видимо трудно вынуть не разбив. В итоге все выливается в замену заднего стекла или может быть всей задней двери (а/м хэтчбэк). Т. о. мне отказали в ремонте этого брака по гарантии, сославшись на то, что я делала ранее ремонт задней части а/м не у диллера и это могло быть причиной повреждения. Хотя еще раз уточняю, что данный разрыв является производственным браком.

5. Я написала в их справке, что не согласна с их заключением и что это формальная отписка с их стороны. Куда мне теперь обращаться и есть ли у меня реальная возможность заставить диллера исправить этот брак по гарантии? Спасибо, Татьяна.

Ответить

Вам должны были выдать на руки Акт о недостатке . Это во-первых.

Во-вторых, Вы должны написать письменное заявление о том, что Вы не согласны утверждением продавца о том, что этот недостаток не является гарантийным случаем, и требуйте проведения независимой экспертизы в Вашем присутствии для установления причин возникновения недостатка.

Если в результате экспертизы будет установлено, что недостаток является функциональным (производственным), то продавец будет обязан удовлетворить Ваши требования.

После получения заключения экспертизы, и в случае несогласия с заключением эксперта, Вы вправе обжаловать это заключение в суде.

15.04.2009, 17:55
Задано вопросов 8, из них VIP - 4
Москва, 15.04.2009, 14:50

Могу ли я расчитывать на оплату декретного отпуска (140 дней) ,если организация в которой я работаю, ликвидируется 1 июля 2009 года, а 30 июня 2009 г у меня будет срок только 28 недель. Письменное уведомление о ликвидации организации я не получала и не подписывала. Спасибо.

Ответить

Добрый день!

В случае увольнения Вас в связи с ликвидацией предприятия Вам необходимо будет обратиться в органы государственного социального страхования для выплаты пособия по беременности и родам.

15.04.2009, 15:44

Значит если у меня не будет открыт больничный лист (декретный) до даты ликвидации, то расчитывать я могу только на пособия государства через соцстрах?

А тогда на выплату компенсации по ликвидации организации я могу расчитывать?

Спасибо.

15.04.2009, 16:20

В любом случае пособие по беременности и родам выплачивается за счет соц.страха.

Выплаты компенсаций по ликвидации организации Вам обязаны будут произвести независимо от того, будете ли Вы находиться уже в отпуске по беременности и родом или продолжать работать.

Это - обязанность Вашего Работодателя.

15.04.2009, 16:28
Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 15.04.2009, 12:32

Мною были куплены Джинсы, через 3 недели носки появились "лысые" пятна. Джинсы магазин принял, отдал на экспертизу. Эксперт общества потребителей вынесли заключение, в результате проведенной экспертизы по ГОСТУ 18976-73, что дефект производственный. Я отнесла джинсы в автономную некомерческую организацию экспертизы товаров "КронЭкс" на исследование качества. Эксперт данной фирмы вынес заключение, на основании органолептического исследования и руководствуясь ГОСТ 29298-92 и ГОСТ 21790-93, что дефект производственный. Магазин отказывается возвращать деньги, т.к. заключение имеет краткую формулировку "производственный дефект" без раскрытия самого дефекта и на основании, что экспертиза проводилась только путем изучения органолептическим методом. Джинсы забрали на посторную экспертизу со стороны магазина. Могу ли я подавать в суд на магазин? Но ГОСТы эксперты используют разные - может ли это быть веской причиной для не принятия моего экспертного заключения судом и магазином? Какие документы мне необходимо предъявить дополнительно?

Ответить

Вы можете сразу же обращаться в суд за защитой своих прав. В данном случае бремя доказывания того, что недостатка нет или что недостаток возник по Вашей вине несет продавец.

В суд Вы должны предоставить Вашу переписку с продавцом, а также заключения экспертов.

15.04.2009, 17:59
Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 2, из них VIP - 2
Самара, 15.04.2009, 12:37

Спасибо большое за ответ! В том то и дело, что Z-отчет сняли! И сумма такая фигурирует несколько раз! и в ближайшие дни! это средняя цена наших товаров в магазине! У нас в отделе не только сумки, но и куртки, платья, сарафаны, джинсы, кофточки, а также всевозможные аксессуары для молодежи! И очень много товаров по такой цене! А судье плевать! У нее свое личное мнение! На меня просто давят! "потребитель просто так не придет" а наши книги расходов их не волнуют! "их можно переписать" и договоров купли-продажи у нас нет! у нас обычный бутик, с обычным кассовым аппаратом! Эта сумка все-равно без бирки! Истец ничего не предоставляет, ни чека, ни бирки! Точно не помнит дату покупки, продавца не помнит! Логотипа на сумке никакого нет! таких сумок на Черкизовском рынке в Москве очень много, и в нашем городе соответственно! В каждом отделе.. сегодня очередное заседание!

Ответить

Тогда у Вас практически единственный выход - поставить под сомнения показания свидетеля, который подтвердил , что товар был приобретен непосредственно у Вас. Свидетель может назвать точную дату покупки, продавца, который обслуживал потребителя, описать товар, описать, откуда этот товар достал продавец (полка, стеллаж и т.п.), , описать местонахождение Вашего бутика, описать, какой товар был выставлен , обстоятельства приобретения товара, цену товара и т.п.?

Т.е. Вам необходимо подвергнуть сомнению показания свидетеля, поскольку именно на них будет основываться решение суда, чтобы суд не смог принять их за доказательство. А в отсутствие доказательств положительного решения в пользу истицы суд не сможет вынести.

15.04.2009, 12:56
Москва, 15.04.2009, 10:59

При установке натяжного потолка монтажник пробил провод в стене. Автомат электричества отключился. При его включении свет в квартире загорелся. Монтажник сказал, что он все сделал. После его ухода, обнаружили, что розетка не работает. Фирма отказывается восстановить электричество в розетке и говорит, что монтажник не виноват. Это вопрос к электрикам и нашей проводке. Скажите пожалуйста, куда нужно обратиться чтобы заставить эту фирму устранить поломку проводки? Заранее спасибо.

Ответить

Для того, чтобы Вы смогли обратиться с требованием об устранении поломки, Вам необходимо сначала получить заключение специалиста или эксперта о наличии неисправности и причине ее возникновения.В случае, если в Акте будет установлено, что неисправность розетки вызвана действиями монтажника (был пробит провод при установке натяжного потолка), то Вы сможете обратиться с соответствующими требованиями к Фирме (у Вас будет основание требований) .

15.04.2009, 11:55
Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 2, из них VIP - 2
Самара, 15.04.2009, 10:58

Я ИП!у меня суд, подала женщина после долгой переписки в претензиях.. возвращает сумку, которую покупала не у меня! А упорно утверждает, что моя, что чек не обязана хранить! Неужели потребитель всегда прав, и без чека может возвращать вещь, даже если не в данном отделе была куплена, приведя в суд липового свидетеля (потому что сами же юристы и те, кто проводят товароведческую экспертизу, подначивают их на это: "подружку попросите")? а как же наши права? Мы получается безправны и защитить нас некому от таких наглецов! :-(что же это за закон такой, что наши свидетели и записи не в счет.. "потребитель просто так не придет" но это же кошмар.. на этом законе простой люд скоро зарабатывать будет! (hu)

Ответить

Добрый день!

В Вашей ситуации в обоснование своих возражений Вы можете предоставить суду документы, подтверждающие, что спорный товар не у Вас приобретался.

Если Вы при расчетах используете ККМ - то суду можно предоставить кассовые ленты за период, когда (по утверждениям потребителя) товар был приобретен. Кроме того предоставьте суду договоры купли-продажи, поставки (т.е. на весь товар, который Вы приобретали у третьих лиц с целью его перепродажи), Книгу доходов и расходов индивидуального предпринимателя. По данным документам суд может установить обоснованность или необоснованность требований потребителя.

15.04.2009, 11:16
Оценка автора вопроса:
спасибо большое за ответ! в том то и дело, что Z-отчет сняли! и сумма такая фигурирует несколько раз! и в ближайшие дни! это средняя цена наших товаров в магазине! у нас в отделе не только сумки, но и куртки, платья, сарафаны, джинсы, кофточки, а также всевозможные аксессуары для молодежи! и очень много товаров по такой цене! а судье плевать! у нее свое личное мнение! на меня просто давят! "потребитель просто так не придет"
а наши книги расходов их не волнуют! "их можно переписать" и договоров купли-продажи у нас нет! у нас обычный бутик, с обычным кассовым аппаратом! эта сумка все-равно без бирки! истец ничего не предоставляет, ни чека, ни бирки! точно не помнит дату покупки, продавца не помнит! логотипа на сумке никакого нет! таких сумок на Черкизовском рынке в Москве очень много, и в нашем городе соответственно! в каждом отделе.. сегодня очередное заседание!
Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Алагир, 15.04.2009, 09:46

Я выплачивал ссуду в сбербанке, могли я одновременно стать поручителем для сослуживца?

Ответить

Да, можете. Однако вопрос о заключении договора поручительства с Вами будет решать непосредственно банк.

15.04.2009, 12:40